ANEXO I

Procedimiento de solicitud y otorgamiento de licencias singulares para el desarrollo y explotaci髇 de los distintos tipos de actividades de juego

CAP蚑ULO I

Objeto y r間imen jur韉ico

Primero. Objeto.

1. Este procedimiento tiene por objeto el establecimiento de los requisitos y condiciones que regir醤 la solicitud y el otorgamiento de las licencias singulares para el desarrollo y explotaci髇 de los tipos de actividades de juego regulados en las distintas 觬denes ministeriales por las que se aprueba su reglamentaci髇 b醩ica de los juegos vinculadas a las correspondientes modalidades de juego a las que se refieren las letras c), d), e) y f) del art韈ulo 3 de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulaci髇 del juego (en adelante, Ley 13/2011, de 27 de mayo).

2. El procedimiento describe los requisitos que el interesado debe cumplir a fin de solicitar una licencia singular.

Segundo. T韙ulo habilitante.

1. Los titulares de una licencia general interesados en el desarrollo de una determinada actividad de juego deber醤 obtener una licencia singular por cada uno de los tipos de juego que, en el 醡bito de la modalidad de juego objeto de la licencia general, pretenda explotar.

2. Los interesados que cumplan las condiciones y requisitos establecidos en la normativa sectorial de juego y en el presente procedimiento tendr醤 derecho a la correspondiente licencia singular, en los t閞minos y con las condiciones que se fijen en la resoluci髇 de otorgamiento.

Tercero. R間imen jur韉ico.

El r間imen jur韉ico b醩ico de las licencias singulares para el desarrollo y explotaci髇 de actividades de juego est� constituido por la Ley 13/2011, de 27 de mayo, el Real Decreto 1614/2011, de 14 de noviembre, por el que se desarrolla la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulaci髇 del juego, en lo relativo a licencias, autorizaciones y registros del juego (en adelante, Real Decreto 1614/2011, de 14 de noviembre), el Real Decreto 1613/2011, de 14 de noviembre, por el que se desarrolla la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulaci髇 del juego, en lo relativo a los requisitos t閏nicos de las actividades de juego (en adelante, Real Decreto 1613/2011, de 14 de noviembre), las distintas 觬denes ministeriales por las que se aprueba la reglamentaci髇 b醩ica de las actividades de juego y la normativa de desarrollo que dicte la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego.

CAP蚑ULO II

Procedimiento

Secci髇 primera

Presentaci髇 de solicitudes

Cuarto. Requisitos.

Podr醤 solicitar licencia singular los titulares de la licencia general en vigor que los habilite para el desarrollo y explotaci髇 de la modalidad de juego a la que corresponda el tipo de juego objeto de la solicitud, de acuerdo con lo establecido en la Orden ministerial por la que se apruebe la reglamentaci髇 b醩ica del juego.

Quinto. Solicitud.

1. Las licencias singulares podr醤 ser solicitadas por el titular de la licencia general en cualquier momento. En aquellos casos en que as� lo establezca la convocatoria para el otorgamiento de licencias generales, la solicitud de licencias singulares podr� realizarse simult醤eamente con la solicitud de la licencia general, quedando condicionado su otorgamiento al otorgamiento de la licencia general.

2. Los interesados en solicitar una licencia singular para el desarrollo y explotaci髇 de actividades de juego no ocasional, de acuerdo con lo establecido en el art韈ulo 14 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Com鷑 de las Administraciones P鷅licas (en adelante Ley 39/2015, de 1 de octubre), deber醤 tramitar obligatoriamente a trav閟 del Registro electr髇ico tanto las correspondientes solicitudes de otorgamiento como todas aquellas comunicaciones vinculadas a la tramitaci髇 de los procedimientos. Igualmente, estar醤 obligados a recibir por medios electr髇icos todas las comunicaciones y notificaciones que, en el ejercicio de sus competencias, les dirija la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego en relaci髇 con la tramitaci髇 de los correspondientes procedimientos de otorgamiento de licencias.

En aquellos casos en que los interesados en solicitar una licencia singular para el desarrollo y explotaci髇 de actividades de juego no ocasional no actuaran de acuerdo con la obligaci髇 anteriormente descrita, el 髍gano competente de la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego, en aplicaci髇 de lo previsto en el art韈ulo 68.1 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, requerir� la correspondiente subsanaci髇 a trav閟 de su presentaci髇 electr髇ica, advirtiendo que, de no ser atendido el requerimiento, se tendr� al interesado por desistido de su petici髇 de acuerdo con lo dispuesto en el art韈ulo 68.1 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, careciendo de validez o eficacia aquella comunicaci髇 en la que haya tenido lugar el incumplimiento. A estos efectos, se considerar� como fecha de presentaci髇 de la solicitud o comunicaci髇 aquella en que haya sido realizada la subsanaci髇.

Para la tramitaci髇 de los procedimientos electr髇icos de otorgamiento de licencias, se pondr醤 a disposici髇 de los interesados en la sede electr髇ica de la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego, los sistemas de informaci髇 y funcionalidades siguientes:

• a) Programa de cumplimentaci髇, ayuda y presentaci髇 de solicitudes por v韆 electr髇ica basado en criterios de neutralidad tecnol骻ica y uniformidad de la interfaz del usuario.
• b) Conjunto de modelos, formularios de solicitud y anexos correspondientes. Estos documentos se cumplimentar醤 de forma interactiva y su presentaci髇 quedar� autom醫icamente registrada en el Registro electr髇ico de la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego.
• c) Sistema de gesti髇 de solicitudes, que permitir� a los interesados la consulta electr髇ica de sus solicitudes de otorgamiento de licencias mediante Internet. Este sistema proporcionar� informaci髇 sobre el estado de la tramitaci髇, la documentaci髇 presentada por los interesados y las comunicaciones y notificaciones practicadas por la Administraci髇.

Las notificaciones practicadas por la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego se realizar醤 en la forma prevista en el apartado noveno de la presente Resoluci髇.

Se admitir醤 a trav閟 de las aplicaciones inform醫icas del Registro electr髇ico de la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego tanto documentos electr髇icos normalizados como los modelos, formularios o anexos anteriormente referidos, correspondientes a servicios, procedimientos y tr醡ites que se especifiquen en la sede electr髇ica de la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego.

El Registro electr髇ico rechazar� de forma autom醫ica los documentos electr髇icos a los que se refiere el art韈ulo 29.1 del Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electr髇ico de los ciudadanos a los servicios p鷅licos (en adelante, Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre). El rechazo ser� notificado a los remitentes con indicaci髇 de los motivos que lo originaron. En caso de que, concurriendo alguna de las causas de exclusi髇 del referido art韈ulo, el Registro electr髇ico no rechazase los documentos, tal circunstancia no constituir� su admisi髇 autom醫ica por la Administraci髇; sino que, de acuerdo con lo establecido en el art韈ulo 29.3 del mismo Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, este 髍gano administrativo requerir� la correspondiente subsanaci髇, advirtiendo que, de no ser atendido el requerimiento, la presentaci髇 carecer� de validez o eficacia.

La sede electr髇ica de la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego contendr� informaci髇 sobre los formatos y requisitos a que daban sujetarse los documentos electr髇icos que se vayan a presentar en el Registro electr髇ico de acuerdo con lo establecido por el Esquema Nacional de Interoperabilidad y el Esquema Nacional de Seguridad.

3. Los interesados presentar醤 la solicitud de otorgamiento de la licencia singular firmada por su representante legal, debidamente apoderado, con sujeci髇 al modelo normalizado que estar� disponible en la sede electr髇ica de la Direcci髇 General para su presentaci髇 electr髇ica. La firma de la solicitud deber� efectuarse mediante los sistemas de firma electr髇ica incorporados al documento nacional de identidad electr髇ico o cualquier otro sistema de firma electr髇ica avanzada admitido por la Administraci髇 General del Estado. A tales efectos, el Registro electr髇ico de la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego, directamente o por remisi髇 a la sede electr髇ica del Ministerio de Energ韆, Turismo y Agenda Digital, contendr� la relaci髇 actualizada de dichos sistemas de firma electr髇ica avanzada, as� como los requisitos necesarios para su utilizaci髇. Se presentar� una 鷑ica solicitud por cada una de los tipos de juego en cuyo desarrollo y explotaci髇 est� interesado el solicitante.

Sexto. Documentos de la solicitud.

1. La presentaci髇 de solicitudes podr� incorporar como documentaci髇 complementaria los documentos electr髇icos que cumplan los requisitos t閏nicos, de accesibilidad, interoperabilidad, seguridad y autenticidad que se determinen en la sede electr髇ica de la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego.

Los interesados podr醤, en su caso, indicar en sus solicitudes de forma expresa qu� informaci髇 y documentos solicitan que sean considerados confidenciales por contener datos personales o secretos comerciales, industriales o de negocio, en cuyo caso aportar醤 una versi髇 no confidencial del documento o documentos afectados. Esta solicitud de confidencialidad de determinados extremos de la documentaci髇 presentada por el operador deber� estar adecuadamente motivada para cada uno de aquellos extremos que se incluyan. En caso de no realizarse solicitud de confidencialidad, se entender� que el solicitante considera toda la documentaci髇 presentada como no confidencial.

La solicitud se acompa馻r� con la documentaci髇, en formato electr髇ico, que a continuaci髇 se relaciona:

Secci髇 1

Documentos que acrediten la representaci髇 y el cumplimiento de otros requisitos

a) Documentos que acrediten la representaci髇: Los que comparezcan o firmen las solicitudes en nombre de las sociedades interesadas deber醤 presentar:

• i. Poder bastante al efecto y, en su caso, debidamente apostillado, inscrito en el Registro Mercantil o en el Registro correspondiente en los supuestos de que su inscripci髇 resulte legalmente necesaria. En el caso de que quien comparezca o firme las solicitudes no ostente la representaci髇 estatutaria de la sociedad, el poder presentado deber� facultar expresamente al presentador para suscribir en nombre y representaci髇 de la sociedad interesada todos los compromisos, declaraciones y declaraciones responsables que se contraen con la firma y presentaci髇 de la solicitud, y que se entender醤, consecuentemente, contra韉os a todos los efectos por la sociedad solicitante.
• ii. Autorizaci髇 expresa para que la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego compruebe los datos del apoderado, mediante consulta al Sistema de Verificaci髇 de Datos de Identidad previsto en el art韈ulo 鷑ico, apartado 3, del Real Decreto 522/2006, de 28 de abril, o en caso de que se deniegue, copia del documento nacional de identidad o pasaporte, o bien documento acreditativo de la identidad o tarjeta equivalente en caso de extranjeros residentes en Espa馻.

En el caso de que los que comparezcan o firmen las solicitudes en nombre de las sociedades interesadas sean personas extranjeras no residentes en Espa馻, deber� aportarse documento acreditativo de la identidad o tarjeta equivalente.

Igualmente, si el solicitante fuese una persona jur韉ica extranjera, su representante permanente deber� comunicar adem醩 su direcci髇 en Espa馻, con la obligaci髇 de estar siempre actualizada. Se entender� que la direcci髇 del representante coincide con la direcci髇 a efectos de notificaciones de la sociedad representada.

No ser� preciso presentar aquellos poderes que se encuentren inscritos o se inscriban en el Registro electr髇ico de Apoderamientos de la Administraci髇 General del Estado; siendo suficiente, en este caso, la comunicaci髇 de esta circunstancia y la aportaci髇 de los datos que permitan la identificaci髇 y el acceso a los mismos; as� como, en su caso, autorizaci髇 para la realizaci髇 de la consulta.

b) Certificaciones administrativas o documentos que las sustituyan expedidas por los 髍ganos competentes que acrediten el cumplimiento de las obligaciones tributarias y con la Seguridad Social.

Estas certificaciones o documentos ser醤 recabados de forma directa por la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego, salvo que la sociedad interesada manifieste su oposici髇 expresa, en cuyo caso deber醤 ser aportados por 閟ta.

c) Identificaci髇 del procedimiento en el que se otorg� al operador interesado la licencia general de la que sea titular. En los supuestos de solicitud simult醤ea de licencia general y singular, identificaci髇 de la solicitud de la correspondiente licencia general.

d) Declaraci髇 por la que el solicitante se somete a la jurisdicci髇 de los Juzgados y Tribunales espa駉les por cualquier acto derivado de la licencia singular otorgada, con renuncia, en su caso, al fuero jurisdiccional extranjero que pudiera corresponderle.

e) Compromiso de asumir el cumplimiento de las obligaciones previstas para los titulares de licencia singular en la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulaci髇 del juego, en su normativa de desarrollo y en este procedimiento.

f) Modificaciones que, en su caso, y como consecuencia del desarrollo de las actividades de juego objeto de la licencia singular solicitada, hubiera sufrido el plan operativo al que se refiere el art韈ulo 10.2 de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulaci髇 del juego, presentado junto a la solicitud de la correspondiente licencia general. En caso de existir modificaciones, deber� presentarse, asimismo, un ejemplar del documento en el que se destaquen o indiquen las modificaciones producidas sobre el anteriormente presentado.

g) Copia 韓tegra de los contratos formalizados con todos los proveedores que participen o vayan a participar en el desarrollo y explotaci髇 de las actividades de juego objeto de la licencia singular solicitada si fueren distintos de los aportados con la licencia general y afectasen a los elementos esenciales de la actividad sujeta a licencia singular e incidieran en el cumplimiento de los requisitos exigidos en la normativa aplicable a la licencia.

Secci髇 2

a) Justificantes de pago de las tasas a las que se refiere la letra d) del n鷐ero segundo del art韈ulo 49 de la Ley 13/2011, de 27 de mayo.

b) Modificaciones en el modelo de contrato de juego que pudieran originarse como consecuencia de la obtenci髇 y explotaci髇 de la licencia singular que se solicita. En caso de existir modificaciones, deber� presentarse, asimismo, un ejemplar del documento en el que se destaquen o indiquen las modificaciones producidas sobre el anteriormente presentado.

Secci髇 3

a) Proyecto t閏nico con el contenido que figura en el anexo II de la Resoluci髇 por la que se aprueba este procedimiento.

b) Informe preliminar emitido por una o varias entidades designadas a estos efectos por la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego en el que se certifique en base al apartado c) del proyecto t閏nico presentado que 閟te incluye los requisitos exigidos respecto del software, elementos de seguridad y conexiones necesarios para la obtenci髇 de una licencia singular.

c) Declaraci髇 responsable mediante la cual la sociedad solicitante se compromete a explotar, al amparo de la licencia singular que se solicita, 鷑ica y exclusivamente juegos cuyas reglas particulares posean el contenido m韓imo establecido al respecto en la correspondiente Orden ministerial por la que se aprueba la reglamentaci髇 b醩ica del juego, y, asimismo, respeten y se adapten a las de los tipos de juegos regulados en la referida Orden ministerial.

d) Relaci髇 de los dominios bajo �.es� registrados por el interesado o que vayan a ser empleados por 閟te para el desarrollo y explotaci髇 de actividades de juego objeto de la licencia singular solicitada.

e) Relaci髇 de pa韘es del Espacio Econ髆ico Europeo en los que el interesado, o cualquiera de las empresas pertenecientes a su mismo grupo empresarial, hubiera obtenido t韙ulo habilitante para el desarrollo y comercializaci髇 del tipo de juego para el que se solicita la licencia singular. En caso de que la sociedad solicitante, o cualquiera de las empresas pertenecientes a su mismo grupo empresarial, no contara con t韙ulos habilitantes para el desarrollo y comercializaci髇 del tipo de juego para el que se solicita licencia singular, deber� hacerse constar tal circunstancia.

f) Declaraci髇 indicando la estructura de personal t閏nico, est� o no integrada en la entidad, del que 閟ta disponga para el desarrollo de la actividad de juego objeto de la licencia singular si fuera distinta de la declaraci髇 realizada para la licencia general.

g) Declaraci髇 indicando los sistemas t閏nicos de los que dispondr� para el desarrollo de las actividades de juego objeto de la licencia singular.

h) Descripci髇 de las instalaciones o unidades t閏nicas, de su ubicaci髇, de las medidas empleadas para garantizar la calidad y la seguridad si fueran distintas de las descritas para el otorgamiento de la licencia general.

2. Sin perjuicio de la obligaci髇 de que todos los documentos que acompa馿n a las solicitudes de licencias singulares se presenten en formato electr髇ico, los documentos que necesiten de aportaci髇 f韘ica a efectos de validez, podr醤 incorporarse a trav閟 de las v韆s previstas en el art韈ulo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, en el plazo de diez d韆s desde la presentaci髇 del correspondiente formulario electr髇ico. El incumplimiento de este plazo para la aportaci髇 de la documentaci髇 complementaria, podr� dar lugar a su requerimiento conforme a lo dispuesto en el art韈ulo 68 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre.

Con car醕ter general, se considerar� que necesitar醤 aportaci髇 f韘ica para garantizar su validez los siguientes documentos, sin perjuicio de que la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego pueda requerir cualesquier otros que considere precisos:

• • Secci髇 1.a) Documentos que acrediten la representaci髇.
• • Secci髇 2.a) Justificantes de pago de tasas por gesti髇 administrativa del juego, cuando 閟te no se haya realizado por el procedimiento de liquidaci髇 y pago por v韆 telem醫ica, aprobado mediante la Resoluci髇 de la Subsecretar韆 de 20 de junio de 2014.

En el propio formulario electr髇ico de la solicitud, una vez registrada la misma, se habilitar� la posibilidad de imprimir un formulario que deber� ser utilizado para la presentaci髇 en el Registro de la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego junto con los documentos que requieran presentaci髇 f韘ica. Dicho formulario se cumplimenta autom醫icamente con la identificaci髇 de aquellos documentos identificados en la solicitud para su aportaci髇 f韘ica, los c骴igos seguros de verificaci髇 (CSV) de esos documentos digitalizados y el n鷐ero de expediente al que deber醤 ser anexados.

La Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego podr� requerir en cualquier momento del procedimiento, los originales a partir de los que se generaron los archivos electr髇icos incorporados a la solicitud, con el fin de contrastar su validez y concordancia.

De acuerdo con lo previsto en el art韈ulo 28.7 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, los interesados se responsabilizar醤 de la veracidad de los documentos que presenten.

3. Los documentos p鷅licos emitidos por autoridades de otros Estados deber醤 presentarse debidamente apostillados.

Todos los documentos se presentar醤 traducidos al castellano. La Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego podr� requerir la traducci髇 oficial de aquellos documentos que en atenci髇 a su naturaleza considere relevantes.

No ser� necesaria la presentaci髇 que aquellos documentos que ya hubieran sido presentados por el propio solicitante a la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego, bastando en estos casos con identificar el procedimiento o expediente en el que se hayan acompa馻do.

Secci髇 segunda

Procedimiento

S閜timo. Procedimiento.

1. Las solicitudes de licencia, junto con la documentaci髇 relacionada en el apartado sexto de la presente Resoluci髇, deber醤 ser presentadas en el Registro electr髇ico de la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego. Este Registro electr髇ico permitir� la presentaci髇 de solicitudes, escritos y comunicaciones todos los d韆s del a駉, durante las veinticuatro horas del d韆, sin perjuicio de las interrupciones, previstas en el apartado 2 del art韈ulo 30 del Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, cuando concurran razones justificadas de mantenimiento t閏nico u operativo, de las que se informar� en el propio Registro y en la sede electr髇ica de la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego.

A los efectos oportunos, la sede electr髇ica de la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego mostrar� en lugar visible:

• a) El calendario de d韆s inh醔iles relativo a sus procedimientos y tr醡ites, que ser� el que se determine en la resoluci髇 anual publicada por el Ministerio de la Presidencia en el 獴olet韓 Oficial del Estado� para todo el territorio nacional.
• b) La fecha y hora oficial, que ser� la que conste como fecha y hora de la transacci髇 en el Registro electr髇ico y cuya sincronizaci髇 se realizar� seg鷑 los supuestos en el art韈ulo 15 del Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, por el que se regula el esquema nacional de interoperabilidad.

El c髆puto de plazos se realizar� conforme a lo dispuesto en el art韈ulo 30 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre.

Tras la recepci髇 de cada solicitud, el Registro electr髇ico emitir� autom醫icamente un recibo firmado electr髇icamente mediante sello de 髍gano y c骴igo seguro de verificaci髇, que podr� ser impreso, en el que constar醤 los datos proporcionados por el interesado, la fecha y hora en que se produjo la presentaci髇, el n鷐ero de registro de entrada y otros contenidos acordes con lo establecido en el art韈ulo 30.3 del Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre.

2. Cada solicitud de licencia singular dar� lugar a la apertura del correspondiente procedimiento que, sin perjuicio de las eventuales ampliaciones o interrupciones de plazo, concluir�, mediante Resoluci髇, dentro del plazo de seis meses, contado desde la entrada de la solicitud correspondiente.

3. A la vista de la solicitud de licencia singular, la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego examinar� la documentaci髇 aportada por el solicitante, el proyecto t閏nico presentado, los informes preliminares de certificaci髇 y el cumplimiento de los requisitos exigidos por la normativa de juego.

La Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego podr� requerir al interesado para que, en el plazo de diez d韆s contados desde la notificaci髇 del requerimiento, subsane los defectos de la solicitud o aporte cuanta documentaci髇 e informaci髇 adicional sea considerada necesaria para su evaluaci髇. El plazo del procedimiento quedar� interrumpido por el tiempo que medie entre la notificaci髇 al interesado y el cumplimiento de lo requerido. Si el solicitante no atendiera al requerimiento en el plazo establecido, se le tendr� por desistido de su solicitud y se proceder� al archivo de la misma de conformidad con lo dispuesto en el art韈ulo 21.1 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre.

Lo dispuesto en el p醨rafo anterior es sin perjuicio de la facultad de la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego de solicitar informaci髇 adicional y clarificaciones en cualquier momento del procedimiento, con id閚ticos efectos a los se馻lados en relaci髇 con la interrupci髇 del procedimiento.

4. Los actos de subsanaci髇 y cualquiera que afecte a los intereses de los interesados ser醤 objeto de notificaci髇 individual, mediante el sistema de comparecencia en la sede electr髇ica de la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego, de la forma prevista en la apartado noveno de la presente Resoluci髇.

Sin perjuicio de lo anterior, la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego podr� remitir a los interesados comunicaciones relativas a las actuaciones practicadas mediante correo electr髇ico dirigido a las cuentas de correo electr髇ico que consten en las solicitudes, sin perjuicio de su notificaci髇 en forma. Dichas comunicaciones no tendr醤, en ning鷑 caso, efectos de notificaci髇 practicada.

5. La presentaci髇 por los interesados tanto de la documentaci髇 correspondiente a los actos de subsanaci髇 como de cualquier otra documentaci髇 complementaria a las solicitudes previamente presentadas, deber� realizarse con menci髇 expresa del n鷐ero o c骴igo de registro individualizado que permita identificar el expediente en el que haya de surtir efectos, mediante la cumplimentaci髇 en el formulario puesto a disposici髇 a tal fin en la sede electr髇ica de la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego.

Los interesados podr醤, en su caso, indicar en sus actos de subsanaci髇 o aportaciones de documentaci髇 complementaria de forma expresa qu� informaci髇 y documentos solicitan que sean considerados confidenciales por contener datos personales o secretos comerciales, industriales o de negocio, en cuyo caso aportar醤 una versi髇 no confidencial del documento o documentos afectados. Esta solicitud de confidencialidad de determinados extremos de la documentaci髇 presentada por el operador deber� estar adecuadamente motivada para cada uno de aquellos extremos que se incluyan. En caso de no realizarse solicitud de confidencialidad, se entender� que el solicitante considera toda la documentaci髇 presentada como no confidencial.

La presentaci髇 de la documentaci髇 contenida en los actos de subsanaci髇 o aportaciones de documentaci髇 complementaria deber� realizarse en formato electr髇ico. De acuerdo con lo previsto en el art韈ulo 66.6 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, los formularios puestos a disposici髇 para la presentaci髇 por los interesados, tanto de la documentaci髇 correspondiente a los actos de subsanaci髇 como de cualquier otra documentaci髇 complementaria a las solicitudes previamente presentadas, ser醤 de uso obligatorio para los interesados. En el caso de incumplimiento de esta obligaci髇, la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego requerir� al interesado para que, en un plazo de diez d韆s, subsane la falta, con indicaci髇 de que, si as� no lo hiciera, se le tendr� por desistido de su petici髇, previa resoluci髇 que deber� ser dictada en los t閞minos previstos en el art韈ulo 21 de la referida Ley 39/2015, de 1 de octubre.

Aquellos documentos que necesiten de aportaci髇 f韘ica a efectos de validez, podr醤 incorporarse a trav閟 de las v韆s previstas en el art韈ulo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, en el plazo de diez d韆s desde la presentaci髇 del correspondiente formulario electr髇ico. El incumplimiento de este plazo para la aportaci髇 de la documentaci髇 complementaria, podr� dar lugar a su requerimiento conforme a lo dispuesto en el art韈ulo 68 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre.

A los efectos de la consideraci髇 de los documentos que precisan de aportaci髇 f韘ica a efectos de validez, resultar� de aplicaci髇, en su caso, lo establecido en el apartado 2 del art韈ulo sexto de la presente Resoluci髇.

Tras la recepci髇 de cada documentaci髇 presentada, el Registro electr髇ico emitir� autom醫icamente un recibo firmado electr髇icamente con las mismas especificaciones que el descrito en el apartado s閜timo de la presente Resoluci髇 para la presentaci髇 de solicitudes de licencias.

De acuerdo con las especificaciones de los instrumentos inform醫icos y v韆s de comunicaci髇 disponibles, la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego podr� limitar la extensi髇 m醲ima de los documentos a presentar en una sola sesi髇.

6. La Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego dar� traslado a las Comunidades Aut髇omas de las solicitudes de licencias que puedan afectar a su territorio, a efectos de que emitan el informe preceptivo correspondiente al que se refiere el art韈ulo 9 de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulaci髇 del juego, en el plazo se馻lado en el art韈ulo 80.2 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre.

7. La Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego podr� requerir a otras entidades y administraciones p鷅licas los informes que se consideren necesarios para determinar el otorgamiento de la licencia. En su caso, se informar� al solicitante de los efectos suspensivos del plazo para resolver que se derivan de tal requerimiento.

Octavo. Resoluci髇.

1. Dentro del plazo de seis meses contado desde la entrada de la solicitud en el Registro electr髇ico de la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego, cumpli閚dose los requisitos establecidos en la normativa de juego y previa valoraci髇 favorable de los informes preliminares aportados de conformidad con lo dispuesto en el art韈ulo 17 del Real Decreto 1614/2011, de 14 de noviembre, por el que se desarrolla la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulaci髇 del juego, en lo relativo a licencias, autorizaciones y registros del juego, el Director General de Ordenaci髇 del Juego dictar� resoluci髇 otorgando provisionalmente o denegando motivadamente la solicitud y acordar� su inscripci髇 en la Secci髇 correspondiente del Registro General de Licencias de Juego.

Este plazo de seis meses se entender� sin perjuicio de la ampliaci髇 del plazo citado por el tiempo que el interesado hubiera empleado para atender los requerimientos de subsanaci髇 practicados de acuerdo con lo establecido en el art韈ulo 68 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre.

El otorgamiento provisional de la licencia singular quedar� condicionado a la obtenci髇, en el plazo improrrogable de seis meses contados desde su notificaci髇 al interesado, de la homologaci髇 definitiva a la que se refiere el n鷐ero tercero del art韈ulo 11 del Real Decreto 1613/2011, de 14 de noviembre, por el que se desarrolla la Ley 13/2011, de regulaci髇 del juego, en lo relativo a los requisitos t閏nicos de las actividades de juego.

La licencia provisional se extinguir�, en todo caso, transcurrido el plazo referido en el p醨rafo anterior, sin necesidad de pronunciamiento expreso por parte de la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego.

En los supuestos en los que se contemple la posibilidad de solicitud simult醤ea de licencia general y singular, el otorgamiento provisional de la licencia singular 鷑icamente podr� acordarse previo otorgamiento de la correspondiente licencia general.

2. Emitido en plazo el informe definitivo favorable de certificaci髇 de los sistemas t閏nicos de juego, el operador lo trasladar� a la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego para su valoraci髇.

El informe definitivo de certificaci髇 de los sistemas t閏nicos de juego al que se refiere el p醨rafo anterior deber� ser realizado por la entidad o entidades que emitieron el informe preliminar sobre el proyecto t閏nico al que se refiere el apartado sexto anterior, salvo que no fuera posible por causas justificadas y debidamente acreditadas por el operador.

Si la valoraci髇 del informe fuera positiva, la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego conceder� la homologaci髇 y modificar� de oficio la inscripci髇 provisional de la licencia singular que pasar� a ser definitiva.

Si la valoraci髇 del informe no fuera positiva, la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego ordenar� la cesaci髇 de la actividad del operador, adoptando las medidas necesarias para evitar eventuales perjuicios a los participantes y al inter閟 p鷅lico.

Noveno. Notificaci髇 de la resoluci髇.

Tanto la resoluci髇 de otorgamiento provisional de la licencia singular, como la que ponga fin al procedimiento de otorgamiento de licencia singular, se notificar醤 al operador solicitante, mediante medios electr髇icos, en el plazo de diez d韆s desde que se acordaran y se publicar醤 en el sitio web de la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego.

La Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego practicar� las notificaciones electr髇icas mediante el sistema de comparecencia en su sede electr髇ica.

El acceso a las notificaciones podr� realizarse, asimismo, a trav閟 de la correspondiente carpeta ciudadana del punto de acceso general de la Administraci髇 General del Estado.

De conformidad con lo dispuesto en el art韈ulo 40.2 del Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, y a los efectos de que la comparecencia electr髇ica produzca los efectos de la notificaci髇 de acuerdo con el art韈ulo 43 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, el receptor, debidamente identificado, deber� visualizar un aviso, con car醕ter previo al acceso a su contenido, del car醕ter de la notificaci髇 de la actuaci髇 administrativa, dejando el sistema de informaci髇 constancia de dicho acceso, con indicaci髇 de fecha y hora, momento a partir del cual la notificaci髇 se entender� practicada a todos los efectos legales. Seg鷑 lo dispuesto en el art韈ulo 43.2 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, cuando, existiendo constancia de la puesta a disposici髇 transcurrieran diez d韆s naturales sin que se acceda a su contenido, se entender� que la notificaci髇 ha sido rechazada con los efectos previstos en el art韈ulo 41.5 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre.

Sin perjuicio de lo anterior, la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego podr� remitir a los interesados avisos de las publicaciones producidas, mediante correo electr髇ico dirigido a las cuentas de correo electr髇ico que consten en las solicitudes a efectos de notificaci髇. Dichos avisos no tendr醤, en ning鷑 caso, efectos de notificaci髇 practicada.

Para el acceso a las notificaciones ser� necesario cumplir con los requisitos t閏nicos de software en el equipo, as� como tener configurado el navegador para el uso de funcionalidades de firma electr髇ica.

La pr醕tica de notificaciones conforme a lo dispuesto en este art韈ulo no es incompatible con las realizadas a trav閟 de la direcci髇 electr髇ica habilitada (DEH), regulada por la Orden PRE/878/2010, de 5 de abril, por la que se establece el r間imen del sistema de direcci髇 electr髇ica habilitada previsto en el art韈ulo 38.2 del Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre. Si por cualquier causa se produjese la notificaci髇 por ambos sistemas, surtir� efectos jur韉icos la realizada en primer lugar. Asimismo, si se efectuase la notificaci髇 a trav閟 de la sede electr髇ica y por medios no electr髇icos producir� efectos jur韉icos la que se practique en primer lugar.

La resoluci髇 de la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego que ponga fin al procedimiento se notificar� al solicitante en el plazo de diez d韆s desde que se dicte.

Asimismo, la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego notificar� a los 髍ganos auton髆icos competentes el otorgamiento de la licencia singular que afecte a su territorio en el plazo referido en el p醨rafo anterior.

D閏imo. Recursos.

Contra la resoluci髇 del titular de la Direcci髇 General de Ordenaci髇 del Juego que ponga fin al procedimiento los interesados, de conformidad con los art韈ulos 121 y 122 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, podr醤 interponer, en el plazo de un mes contado a partir del d韆 siguiente al de su notificaci髇, recurso de alzada ante el Secretario de Estado de Hacienda.

ANEXO II

Contenido del proyecto t閏nico del operador de juego

El proyecto t閏nico se compone de tres apartados, a), b) y c), que podr醤 presentarse en un 鷑ico documento o en documentos separados.

En el caso en que el sistema t閏nico de juego integre servicios de juego proporcionados por terceros proveedores los apartados b) y c) podr醤 dividirse y presentarse organizado por proveedores de servicios de juego si ello facilita la organizaci髇 y la claridad en la informaci髇 presentada. Por ejemplo, el apartado b) relativo al sistema de control de interno puede dividirse en dos documentos correspondientes al proveedor del capturador y al proveedor del almac閚.

El apartado a) debe proporcionar una visi髇 completa del sistema t閏nico de juego correspondiente al conjunto de licencias solicitadas y de las que el operador es titular, por lo que ha de ser 鷑ico y no debe dividirse por proveedores de servicios de juego.

En el caso de que, en esta convocatoria, el operador solicite simult醤eamente varias licencias, los apartados a) y b) podr韆n ser comunes. En tal caso, puede incluirse el documento o bien una referencia a la solicitud de la licencia general que lo contiene. Los proyectos t閏nicos han de presentarse actualizados, por lo que los documentos del proyecto t閏nico aportados en anteriores solicitudes no se considerar醤 v醠idos.

a) Descripci髇 de alto nivel del sistema t閏nico de juego completo, incluyendo todas las licencias generales y singulares de las que el operador es titular as� como tambi閚 las solicitadas.

1. Diagrama de alto nivel del sistema t閏nico de juego completo

2. Descripci髇 de alto nivel del sistema t閏nico completo del operador.

3. Relaci髇 de los principales proveedores del sistema t閏nico de juego.

4. Descripci髇 de alto nivel de la integraci髇 de los diferentes proveedores del sistema t閏nico de juego.

5. Diagrama organizacional y descripci髇 de las principales funciones de backoffice y de soporte a la operativa del operador, indicando cu醠es son gestionadas directamente por el operador y cu醠es se gestionan a trav閟 de cada uno de los proveedores.

6. Relaci髇 de los centros de proceso de datos (CPD) utilizados directamente por el operador, indicando la ubicaci髇 f韘ica (direcci髇, ciudad, pa韘), el nombre del proveedor de infraestructura de CPD y una descripci髇 general de las funcionalidades que se soportan.

7. Relaci髇 de los centros de proceso de datos (CPD) utilizados por cada uno de los proveedores, indicando tambi閚 en este caso la ubicaci髇 f韘ica (direcci髇, ciudad, pa韘) y el nombre del proveedor de infraestructura de CPD y una descripci髇 general de las funcionalidades que se soportan.

8. Principales 醨eas de gesti髇 de la seguridad, indicando cu醠es son responsabilidad del operador y cu醠es son gestionadas por cada uno de los proveedores.

b) Sistema de control interno:

Capturador y almac閚.

1. Diagrama de alto nivel del sistema de control interno y su relaci髇 con la plataforma.

2. Descripci髇 funcional.

3. Proveedores de capturador y de almac閚.

4. Centros de proceso de datos (CPD), indicando la ubicaci髇 f韘ica (direcci髇, ciudad) y el nombre del proveedor de infraestructura de CPD.

5. Descripci髇 de alto nivel de la gesti髇 de la seguridad y de las principales medidas de seguridad.

c) Descripci髇 del sistema de juego.

Incluir� al menos el software de juego y generador de n鷐eros aleatorios.

1. Descripci髇 del papel del operador en relaci髇 con la licencia solicitada, indicando por ejemplo si lo ofrecer� directamente a participantes (B2C), coorganizar� redes de operadores, u otras opciones.

2. Descripci髇 general de la oferta de juego.

• a) Descripci髇 general.
• b) Descripci髇 de las formas de pago de la participaci髇 en el juego y de abono de los premios. Se detallar醤 espec韋icamente aquellos casos en que no se utilice la cuenta de juego.

3. Diagrama de alto nivel.

4. Descripci髇 funcional.

5. Descripci髇 del generador de n鷐eros aleatorios utilizado en los juegos.

6. Relaci髇 de los principales proveedores, indicando el nombre del producto y versi髇. En el caso de las apuestas de contrapartida se incluir醤 tambi閚 los proveedores de feeds de eventos deportivos y/o precios. En general, en el caso de juegos coorganizados en red para varios operadores, se describir醤 las diferentes funciones y responsabilidades del operador B2C y del operador de red.

7. Diagrama organizacional y descripci髇 de las principales funciones de backoffice y de soporte a la operativa del operador, indicando cu醠es son gestionadas directamente por el operador y cu醠es se gestionan a trav閟 de cada uno de los proveedores.

8. Descripci髇 de los diferentes canales (web, telef髇ico, SMS, otros) previstos para la participaci髇 en el juego. Se har醤 constar y se describir醤 detalladamente los casos en que se plantee la utilizaci髇 de terminales f韘icos de cualquier tipo, kioskos, o terminales en puntos atendidos por personal del operador.

9. Descripci髇 de las medidas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de las comunicaciones con el participante.

10. Descripci髇 de alto nivel de la gesti髇 de la seguridad y de las principales medidas de seguridad.

11. Relaci髇 de juegos, modalidades y variantes. Para describir los juegos se incluir� siempre el nombre del juego seg鷑 el fabricante, y en caso de que se hubiera decidido, tambi閚 el nombre comercial que utilizar� el operador. En el caso de que la regulaci髇 b醩ica del juego limite el n鷐ero de variantes permitidas, se indicar� junto a cada nombre del juego seg鷑 el fabricante, el nombre de la variante seg鷑 la regulaci髇 b醩ica correspondiente.

Para cada uno de los juegos, modalidades y variantes, se incluir� una descripci髇 de las reglas del juego y, en particular, de la mec醤ica del juego vinculada a la obtenci髇 de premios. Esta descripci髇 deber� explicar los elementos fundamentales que forman parte del juego (n鷐ero de barajas, n鷐ero de jugadores, etc.), las reglas generales que determinan el desarrollo del juego y la mec醤ica de creaci髇 de premios y obtenci髇 de los mismos. En particular, esta descripci髇 incluir� adem醩 la siguiente informaci髇:

• a) Para el juego de m醧uinas de azar:
  • i. Se indicar� el n鷐ero m韓imo y m醲imo de rodillos de cada juego. En el caso de que el juego no utilice rodillos, se detallar� el funcionamiento.
  • ii. Se indicar醤 aquellos juegos en los que exista alg鷑 componente de habilidad.
  • iii. Se indicar� si el juego se puede conectar a un controlador de botes progresivos.
  • iv. Se indicar� si el juego dispone de rondas de bonus o evoluciones metam髍ficas.
  • v. Se indicar� si el porcentaje de retorno en el juego es configurable por el operador.
  • vi. Se indicar� si se contempla el juego en modo autom醫ico.
  • vii. Se incluir� una descripci髇 en detalle de la implementaci髇 t閏nica para dar cumplimiento a las obligaciones establecidas en el art韈ulo 14 de la Orden HAP/1370/2014, de 25 de julio, por la que se aprueba la reglamentaci髇 b醩ica del juego de m醧uinas de azar. La descripci髇 deber� incluir capturas de pantalla o prototipos de la interfaz web que permite al jugador configurar la sesi髇 destinada al juego de m醧uinas de azar, as� como de los diferentes avisos y comunicaciones al usuario en el transcurso de dicha sesi髇.
• b) Para apuestas de contrapartida y apuestas cruzadas:
  • i. Se indicar� si ofrece apuestas en directo.
  • ii. En el caso de las apuestas cruzadas, se indicar� si ofrece 獳puestas con interacci髇 entre participantes, de acuerdo con art韈ulo 16 de la Orden ministerial HAP/1369/2014, de 25 de julio, que aprueba la reglamentaci髇 b醩ica de dicho juego.
• c) Para ruleta:
  • i. Se indicar� si alguna de las variantes es multijugador.
  • ii. Se indicar� si alguna de las variantes est� adaptada para la retransmisi髇 por TV u otro medio de difusi髇.
  • iii. Se indicar� si alguna de las variantes permite utilizar una ruleta presencial como generador aleatorio (ruleta en vivo).
• d) Para p髊uer.
  • i. Se indicar� si se ofrecen torneos.
  • ii. Se indicar� si se ofrecen partidas cash.
• e) Para bingo:
  • i. Se indicar� el n鷐ero m韓imo y m醲imo de n鷐eros o s韒bolos del bingo y del cart髇.
• f) Para el Black Jack, Punto y Banca, y Juegos Complementarios:
  • i. Se indicar� si alguna de las variantes es multijugador. En este caso se indicar� si alguno de los jugadores puede tomar el lugar de la banca durante el juego.
• g) Para concursos:
  • i. Se indicar� si se ofrecer醤 juegos con registro de usuario previo y cuenta de juego.

12. Para cada uno de los juegos, modalidades y variantes, se incluir� una demo sobre el juego, es decir, una versi髇 demostrativa del juego. Podr� consistir en un v韉eo, o en una sucesi髇 de im醙enes o presentaci髇 que permita al lector identificar de una manera general los aspectos gr醘icos fundamentales y la mec醤ica general del juego.