• Expandir / Contraer 韓dice sistem醫ico
• INTRODUCCION
• CAP蚑ULO I.� Disposiciones generales
  • Art韈ulo 1 燨bjeto
  • Art韈ulo 2 犃mbito de aplicaci髇
• CAP蚑ULO II.� Servicios, comisiones m醲imas, publicidad e informaci髇 de las cuentas de pago b醩icas
  • Art韈ulo 3 燯tilizaci髇 de los servicios de la cuenta de pago b醩ica
  • Art韈ulo 4 燙omisiones o gastos m醲imos
  • Art韈ulo 5 燛jecuci髇 del contrato de cuenta de pago b醩ica
  • Art韈ulo 6 燬ujeci髇 al sistema de resoluci髇 de litigios en el 醡bito financiero
  • Art韈ulo 7 燯so de la terminolog韆 normalizada en servicios de cuentas de pago
  • Art韈ulo 8 營nformaci髇 general sobre los servicios de cuenta de pago b醩ica
• CAP蚑ULO III.� Traslado de cuentas de pago
  • Art韈ulo 9 燬olicitud de inicio del procedimiento para la prestaci髇 del servicio de traslado de cuenta de pago
  • Art韈ulo 10 燗cciones del proveedor de servicios de pago receptor
  • Art韈ulo 11 燗cciones del proveedor de servicios de pago transmisor
  • Art韈ulo 12 燜acilitaci髇 de apertura transfronteriza de cuenta para los clientes
• CAP蚑ULO IV.� Requisitos adicionales de los sitios web de comparaci髇
  • Art韈ulo 13 燫equisitos
• DISPOSICIONES ADICIONALES
  • Disposici髇 adicional primera 燦ormas de ordenaci髇 y disciplina
  • Disposici髇 adicional segunda 燛ntrega del estado de comisiones
  • Disposici髇 adicional tercera 燦ormas de contabilidad de los establecimientos financieros de cr閐ito
  • Disposici髇 adicional cuarta 營nforme de evaluaci髇
• DISPOSICIONES FINALES
  • Disposici髇 final primera 燭韙ulo competencial
  • Disposici髇 final segunda 營ncorporaci髇 de Derecho de la Uni髇 Europea
  • Disposici髇 final tercera 燞abilitaci髇 al Banco de Espa馻
  • Disposici髇 final cuarta 燛ntrada en vigor

Art韈ulo 1 Objeto

1. Esta orden tiene por objeto establecer las disposiciones de desarrollo del Real Decreto-ley 19/2017, de 24 de noviembre, de cuentas de pago b醩icas, traslado de cuentas de pago y comparabilidad de comisiones, relativas a las comisiones m醲imas, la publicidad, la informaci髇 y determinados aspectos del r間imen de las cuentas de pago b醩icas, el procedimiento aplicable a los traslados de cuentas de pago en proveedores de servicios de pago en Espa馻, y la facilitaci髇 de apertura transfronteriza de cuentas de pago en otro Estado miembro de la Uni髇 Europea, as� como el establecimiento de los requisitos adicionales de los sitios web de comparaci髇 de comisiones de cuentas de pago.

2. A efectos de esta orden ministerial, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto-ley 19/2017, de 24 de noviembre, se entiende por cuenta de pago una cuenta abierta a nombre de uno o varios usuarios de servicios de pago y utilizada en la ejecuci髇 de operaciones de pago. No tendr� la consideraci髇 de cuenta de pago el instrumento cuyo objetivo sea reflejar la contabilidad de las imposiciones a plazo fijo las cuentas de ahorro; las cuentas de tarjeta de cr閐ito, en las que los fondos 鷑icamente se abonan con el fin exclusivo de pagar el cr閐ito de la tarjeta; los pr閟tamos o cr閐itos, tengan o no una garant韆 real, o las cuentas de dinero electr髇ico.

Art韈ulo 2 羗bito de aplicaci髇

1. El cap韙ulo II se aplicar� a aquellas entidades de cr閐ito que vengan ofreciendo cuentas de pago en Espa馻 a personas f韘icas que act鷈n con un prop髎ito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi髇.

2. El cap韙ulo III se aplicar� a aquellos proveedores de servicios de pago que vengan ofreciendo cuentas de pago en Espa馻 a personas f韘icas que act鷈n con un prop髎ito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi髇.

3. El cap韙ulo IV se aplicar� a toda persona f韘ica o jur韉ica que vaya a establecer un sitio web que permita comparar las comisiones que aplican los proveedores de servicios de pago.

Art韈ulo 3 Utilizaci髇 de los servicios de la cuenta de pago b醩ica

La utilizaci髇 de las cuentas de pago b醩icas por los clientes responder� a los principios de buena fe y uso razonable, no pudiendo amparar:

• a) la utilizaci髇 de servicios de pago que por su frecuencia, su naturaleza o sus caracter韘ticas resulten ostensiblemente distintos de los que corresponden a un cliente, ni
• b) su uso para finalidades profesionales distintas de las que corresponden a un consumidor.

Art韈ulo 4 Comisiones o gastos m醲imos

1. Por la prestaci髇 de la totalidad de los servicios incluidos en la cuenta de pago b醩ica la entidad no podr� cobrar ninguna comisi髇, ni repercutir costes o cargar gastos al cliente, salvo lo previsto en este art韈ulo.

2. La entidad podr� cobrar mensualmente al cliente una comisi髇 m醲ima, 鷑ica y conjunta no superior a 3 euros por la prestaci髇 de los siguientes servicios:

• a) apertura, utilizaci髇 y cierre de cuenta.
• b) dep髎ito de fondos en efectivo en euros.
• c) retiradas de dinero en efectivo en euros en las oficinas o cajeros autom醫icos de la entidad situados en Espa馻 o en otros Estados miembros de la Uni髇 Europea.
• d) operaciones de pago mediante una tarjeta de d閎ito o prepago, incluidos pagos en l韓ea en la Uni髇 Europea.
• e) hasta 120 operaciones de pago anuales en euros dentro de la Uni髇 Europea consistentes en pagos realizados en ejecuci髇 de adeudos domiciliados y transferencias, incluidos los pagos realizados en ejecuci髇 de 髍denes de transferencia permanentes, en las oficinas de la entidad y mediante los servicios en l韓ea de la entidad de cr閐ito cuando 閟ta disponga de ellos.

3. Las comisiones o gastos por las operaciones que excedan de cada una de las cuant韆s se馻ladas en el del apartado 2.e) no podr醤 ser superiores en c髆puto anual a las comisiones o gastos medios que aplique la entidad para cada tipo de operaci髇. Estas comisiones o gastos medios ser醤 publicados trimestralmente por el Banco de Espa馻.

4. El Banco de Espa馻 podr� actualizar cada 2 a駉s la comisi髇 m醲ima mensual se馻lada en el apartado 2, con base en la evoluci髇 de los criterios establecidos en el art韈ulo 9.3 del Real Decreto-ley 19/2017, de 24 de noviembre, a lo largo de dicho per韔do.

5. La entidad podr� repercutir al cliente las comisiones o gastos que deba satisfacer a una tercera entidad como consecuencia de lo previsto en la disposici髇 adicional segunda de la Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera.

Art韈ulo 5 Ejecuci髇 del contrato de cuenta de pago b醩ica

1. La cuenta de pago b醩ica se sujetar� al r間imen previsto en el contrato suscrito entre la entidad y el cliente, dentro del marco normativo previsto en el Real Decreto-ley 19/2017, de 24 de noviembre, en esta orden, en la Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, y sus normas de desarrollo, y en el resto de las normas que resulten de aplicaci髇.

2. La entidad someter� la apertura y operativa de la cuenta de pago b醩ica a la normativa, pol韙icas y procedimientos de la entidad que le resulten de aplicaci髇 conforme a la normativa de prevenci髇 del blanqueo de capitales y de la financiaci髇 del terrorismo.

Art韈ulo 6 Sujeci髇 al sistema de resoluci髇 de litigios en el 醡bito financiero

La negativa por parte de la entidad a la apertura de una cuenta de pago b醩ica, su cancelaci髇 injustificada o cualquier controversia surgida en relaci髇 con una cuenta de pago b醩ica podr� ser objeto de reclamaci髇 por parte del cliente conforme a lo previsto en la disposici髇 adicional primera de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jur韉ico espa駉l la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resoluci髇 alternativa de litigios en materia de consumo.

Art韈ulo 7 Uso de la terminolog韆 normalizada en servicios de cuentas de pago

Los t閞minos y las definiciones utilizados en la informaci髇 general y contractual respecto de los servicios recogidos en el art韈ulo 4.2 de esta orden y en el 8.1 del Real Decreto-ley 19/2017, de 24 de noviembre, se adaptar醤 a la terminolog韆 normalizada que, de acuerdo con el art韈ulo 15 del Real Decreto-ley 19/2017, de 24 de noviembre, debe publicar y mantener actualizada el Banco de Espa馻.

Art韈ulo 8 Informaci髇 general sobre los servicios de cuenta de pago b醩ica

1. Las entidades de cr閐ito que ofrezcan cuentas de pago aprobar醤, ejecutar醤 y evaluar醤 el impacto de procedimientos espec韋icos orientados al conocimiento de la cuenta de pago b醩ica y sus condiciones por parte de sus clientes o potenciales clientes. En particular, dar醤 a conocer gratuitamente en todos sus establecimientos abiertos al p鷅lico, al menos en el tabl髇 de anuncios de los mismos, en sus sitios web, y en los dem醩 canales de distribuci髇 desde los que se ofrezca informaci髇 de productos bancarios dirigidos a personas f韘icas que act鷈n con un prop髎ito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi髇, la existencia y la forma de contrataci髇 de la cuenta de pago b醩ica, sus servicios m韓imos, las condiciones y las comisiones aplicadas a dichos servicios. En particular, deber醤 facilitar, al menos, la siguiente informaci髇 y asistencia sobre la misma, relativa al producto 玞uenta de pago b醩ica�:

• a) la existencia de las cuentas de pago b醩icas, as� como el derecho que ostenta todo potencial cliente que carezca de otra cuenta de pago en Espa馻 en la que se presten los servicios se馻lados en el art韈ulo 8 del Real Decreto-ley 19/2017, de 24 de noviembre, a obtener, en las condiciones establecidas en dicho Real Decreto-ley y en esta orden, los servicios asociados a una cuenta de pago b醩ica;
• b) las caracter韘ticas y la descripci髇 de cada uno de los servicios incluidos en la cuenta de pago b醩ica.
• c) que para disponer de la cuenta de pago b醩ica no es obligatorio adquirir otros productos o servicios de la entidad;
• d) las comisiones que son de aplicaci髇 conforme al art韈ulo 4.2;
• e) el procedimiento a seguir para la apertura de una cuenta de pago b醩ica, incluyendo, en particular, la informaci髇 y documentaci髇 a presentar; y
• f) la posibilidad del cliente de utilizar el sistema de resoluci髇 alternativa de controversias o litigios, conforme a lo previsto en la disposici髇 adicional primera de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre.

2. Los procedimientos se馻lados en el apartado anterior incluir醤 medidas espec韋icas orientadas al conocimiento de la cuenta de pago b醩ica por parte de los consumidores vulnerables, con residencia m髒il o que no disponen de cuenta bancaria y, especialmente, las condiciones m醩 ventajosas en materia de comisiones que se establezcan en desarrollo del art韈ulo 9.4 del Real Decreto-ley 19/2017, de 24 de noviembre.

Art韈ulo 9 Solicitud de inicio del procedimiento para la prestaci髇 del servicio de traslado de cuenta de pago

1. El servicio de traslado de cuenta de pago entre distintos proveedores de servicios de pago que operen en Espa馻, o dentro del mismo proveedor, ser� iniciado por el proveedor de servicios de pago receptor a petici髇 expresa del cliente y tendr� car醕ter gratuito para 閟te y para el proveedor de servicios de pago receptor. En caso de que haya dos o m醩 titulares de la cuenta de pago, el inicio del servicio de traslado deber� ser solicitado expresamente por todos ellos.

2. El proveedor de servicios de pago pondr� a disposici髇 de los clientes un formulario de solicitud de traslado de cuenta de pago en el que se incluya, al menos, la siguiente informaci髇 general:

• a) las funciones de los proveedores de servicios de pago transmisor y receptor, respectivamente, en cada fase del proceso de traslado de cuenta, seg鷑 lo especificado en los art韈ulos 10, 11 y 12;
• b) el plazo m醲imo de realizaci髇 de las diferentes fases;
• c) las condiciones que el cliente puede establecer para la ejecuci髇 del traslado de cuenta;
• d) cualquier informaci髇 que vaya a solicitarse al cliente, y
• e) los procedimientos alternativos de resoluci髇 de litigios previstos en la disposici髇 adicional primera de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre.

Este formulario estar� disponible en todas las oficinas del proveedor de servicios de pago y en su sitio web para su descarga, de forma visible en el espacio destinado a particulares y se proporcionar� a los clientes en papel o en otro soporte duradero de forma gratuita previa petici髇.

Adem醩, los proveedores de servicios de pago que presten servicios a trav閟 de medios telem醫icos, establecer醤 los mecanismos necesarios para que el procedimiento de traslado de cuenta de pago pueda completarse de forma no presencial.

3. El formulario de solicitud a cumplimentar por el cliente deber� recoger:

• a) la fecha de ejecuci髇 a partir de la cual las 髍denes permanentes de transferencia y los adeudos domiciliados han de efectuarse con cargo a la cuenta de pago abierta o mantenida en el proveedor de servicios de pago receptor que habr� de ser posterior en, al menos, seis d韆s h醔iles a la fecha en que se haga entrega al proveedor de servicios de pago receptor del formulario debidamente cumplimentado por todos los titulares;
• b) cu醠es de las acciones previstas en los art韈ulos 10 y 11 deber醤 ser realizadas por el proveedor de servicios de pago receptor y el transmisor, respectivamente;
• c) las transferencias entrantes, las 髍denes permanentes de transferencia de cr閐itos y las 髍denes de domiciliaci髇 de adeudos a las que deba aplicarse el traslado;
• d) si debe cancelarse o no la cuenta objeto de traslado, as� como los medios de pago, productos y servicios asociados a 閟ta, en su caso.

Art韈ulo 10 Acciones del proveedor de servicios de pago receptor

1. En el plazo de dos d韆s h醔iles a contar desde la recepci髇 de la solicitud del servicio de traslado de cuenta de pago, el proveedor de servicios de pago receptor solicitar� al proveedor de servicios de pago transmisor que lleve a cabo las siguientes acciones, de acuerdo con las instrucciones recibidas del cliente:

• a) la transmisi髇 al proveedor de servicios de pago receptor, y al cliente cuando este lo haya solicitado expresamente, de una lista que recoja las 髍denes permanentes de transferencia existentes y la informaci髇 disponible sobre las 髍denes de domiciliaci髇 de adeudos objeto de traslado;
• b) la transmisi髇 al proveedor de servicios de pago receptor, y al cliente, cuando este as� lo solicite expresamente, de la informaci髇 disponible sobre las transferencias entrantes peri骴icas y los adeudos domiciliados emitidos por el acreedor ejecutados con cargo a la cuenta de pago del cliente en los 13 meses precedentes;
• c) cuando el proveedor de servicios de pago transmisor no disponga de un sistema autom醫ico de reenv韔 de las transferencias entrantes y los adeudos domiciliados a la cuenta de pago que el cliente tenga abierta en el proveedor de servicios de pago receptor, el cese de la aceptaci髇 de los adeudos domiciliados y las transferencias entrantes con efecto a partir de la fecha especificada en la autorizaci髇;
• d) la cancelaci髇 de las 髍denes permanentes con efecto a partir de la fecha especificada en la autorizaci髇;
• e) la transferencia de todo saldo acreedor remanente a la cuenta de pago que el cliente tenga abierta o abra en el proveedor de servicios de pago receptor en la fecha especificada por el cliente, y
• f) el cierre de la cuenta de pago del cliente en el proveedor de servicios de pago transmisor en la fecha que, en su caso, haya sido especificada por el cliente, as� como los medios de pago, productos y servicios asociados a 閟ta, en su caso, una vez completado el proceso de traslado.

2. En un plazo de cinco d韆s h醔iles desde la recepci髇 de la informaci髇 solicitada al proveedor de servicios de pago transmisor a que se refiere el apartado 1, el proveedor de servicios de pago receptor, llevar� a cabo las siguientes acciones, si est醤 indicadas en la solicitud del cliente y del modo que se especifique en ella, siempre y cuando la informaci髇 facilitada por el proveedor de servicios de pago transmisor se lo permita:

• a) el establecimiento de las 髍denes permanentes de transferencia solicitadas por el cliente y la ejecuci髇 de las mismas con efecto a partir de la fecha especificada en la autorizaci髇;
• b) la realizaci髇 de los preparativos necesarios para la aceptaci髇 de los adeudos domiciliados y su aceptaci髇 propiamente dicha con efecto a partir de la fecha especificada en la autorizaci髇;
• c) cuando proceda, la facilitaci髇 de informaci髇 a los clientes sobre sus derechos en virtud del art韈ulo 5.3.d) del Reglamento (UE) n.� 260/2012 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 14 de marzo de 2012, por el que se establecen requisitos t閏nicos y empresariales para las transferencias y los adeudos domiciliados en euros, y se modifica el Reglamento (CE) n.� 924/2009;
• d) la comunicaci髇, a los ordenantes especificados en la autorizaci髇 que efect鷈n transferencias entrantes peri骴icas en la cuenta de pago de un cliente, de los datos de la cuenta de pago de este 鷏timo en el proveedor de servicios de pago receptor, y la transmisi髇 a los ordenantes de una copia de la autorizaci髇 del cliente. Si el proveedor de servicios de pago receptor no dispone de toda la informaci髇 necesaria para informar al ordenante, pedir� al cliente o al proveedor de servicios de pago transmisor que le facilite la informaci髇 que falta;
• e) la comunicaci髇, a los beneficiarios especificados en la autorizaci髇 y que utilicen un adeudo domiciliado para cobrar fondos con cargo a la cuenta de pago del cliente, de los datos de la cuenta de pago de este 鷏timo en el proveedor de servicios de pago receptor y de la fecha a partir de la cual los adeudos domiciliados se cobrar醤 con cargo a esa cuenta de pago, as� como la transmisi髇 a los beneficiarios de una copia de la autorizaci髇 del cliente. Si el proveedor de servicios de pago receptor no dispone de toda la informaci髇 necesaria para informar al beneficiario, pedir� al cliente o al proveedor de servicios de pago transmisor que le facilite la informaci髇 que falta.

3. Cuando el cliente decida proporcionar 閘 mismo la informaci髇 a que se refieren las letras d) y e) del apartado anterior a los ordenantes o a los beneficiarios, en lugar de dar una autorizaci髇 espec韋ica con arreglo al art韈ulo 9 al proveedor de servicios de pago receptor para que lo haga, el proveedor de servicios de pago receptor entregar� al cliente modelos de carta que recojan los datos de la cuenta de pago y la fecha de inicio que se especifique en la autorizaci髇 dentro del plazo indicado en el p醨rafo primero del apartado 2.

4. Una vez recibida la comunicaci髇 se馻lada en la letra e) del apartado 2, corresponder� a los beneficiarios de adeudos domiciliarios realizar de forma inmediata las gestiones necesarias para asentar el cambio de cuenta de pago del cliente en las sucesivas 髍denes. El proveedor de servicios de pago receptor no ser� responsable de los perjuicios derivados del retraso o la falta de realizaci髇 de estas gestiones ni, en particular, del mantenimiento del adeudo en la cuenta cuyo traslado se solicit�. En todo caso, el cliente podr� reclamar al beneficiario, en el 醡bito de la normativa de protecci髇 a consumidores y usuarios aplicable, los gastos o comisiones que se le cobren como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones del beneficiario.

Art韈ulo 11 Acciones del proveedor de servicios de pago transmisor

1. Una vez que reciba la solicitud del proveedor de servicios de pago receptor, en un plazo m醲imo de cinco d韆s h醔iles el proveedor de servicios de pago transmisor llevar� a cabo las siguientes acciones, de conformidad con las instrucciones del cliente:

• a) el env韔 al proveedor de servicios de pago receptor de la informaci髇 indicada en el art韈ulo 10.1 letras a) y b);
• b) cuando el proveedor de servicios de pago transmisor no disponga de un sistema autom醫ico de reenv韔 de las transferencias entrantes y los adeudos domiciliados a la cuenta de pago que el cliente tenga abierta o abra en el proveedor de servicios de pago receptor, el cese de la aceptaci髇 de las transferencias entrantes y de los adeudos domiciliados en relaci髇 con dicha cuenta con efecto a partir de la fecha especificada en la autorizaci髇. En tal caso, el proveedor de servicios de pago transmisor informar� al ordenante y al beneficiario de la raz髇 por la cual no acepta la operaci髇 de pago;
• c) la cancelaci髇 de las 髍denes permanentes con efecto a partir de la fecha especificada en la autorizaci髇;
• d) la transferencia de cualquier saldo acreedor remanente de la cuenta de pago objeto de traslado a la cuenta de pago que el cliente tenga abierta o abra el proveedor de servicios de pago receptor en la fecha especificada en la autorizaci髇;
• e) sin perjuicio de lo previsto en el art韈ulo 32 del Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, el cierre de la cuenta de pago en la fecha especificada en la autorizaci髇, si el cliente no tiene obligaciones pendientes con cargo a esa cuenta de pago y siempre que se hayan completado las acciones enumeradas en las letras a), b) y d) del presente apartado. El proveedor de servicios de pago informar� inmediatamente al cliente cuando dichas obligaciones pendientes impidan el cierre de su cuenta de pago.

2. Sin perjuicio de lo dispuesto en el art韈ulo 40.2 del Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, el proveedor de servicios de pago transmisor no bloquear� los instrumentos de pago antes de la fecha especificada en la autorizaci髇 del cliente, de manera que la prestaci髇 de servicios de pago al cliente no se vea interrumpida durante la prestaci髇 del servicio de traslado.

Art韈ulo 12 Facilitaci髇 de apertura transfronteriza de cuenta para los clientes

1. Todo proveedor de servicios de pago al que un cliente con una cuenta de pago abierta le comunique que desea abrir una cuenta de pago en otro proveedor de servicios de pago situado en otro Estado miembro de la Uni髇, deber� entregarle gratuitamente una lista de la totalidad de las 髍denes permanentes de transferencia vigentes y las 髍denes de domiciliaci髇 de adeudos domiciliados emitidas por el deudor, en su caso, y de las transferencias peri骴icas entrantes y los adeudos domiciliados cargados en la cuenta de pago del cliente, todo ello en los trece meses precedentes.

2. Adem醩, de conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre:

• a) si as� lo solicitara expresamente el cliente, el proveedor de servicios de pago transferir� el saldo acreedor remanente de la cuenta de pago a la cuenta de pago que aquel tenga abierta o abra en el nuevo proveedor de servicios de pago, siempre que la solicitud incluya el correspondiente IBAN.
• b) si el cliente no tuviera obligaciones pendientes con cargo a esa cuenta de pago y as� lo solicitara, el proveedor de servicios de pago donde el cliente tenga abierta la cuenta de pago proceder� a la resoluci髇 del contrato marco de la cuenta de pago. El proveedor de servicios de pago informar� inmediatamente al cliente cuando las obligaciones pendientes impidan el cierre de su cuenta de pago.

El proveedor de servicios de pago dar� cumplimiento a lo dispuesto en este apartado en la fecha especificada por el cliente, siempre que sea al menos seis d韆s h醔iles despu閟 de que el proveedor de servicios de pago reciba la solicitud del cliente, salvo otro mutuo acuerdo entre las partes.

Art韈ulo 13 Requisitos

1. Al objeto de asegurar un adecuado nivel de independencia, objetividad, veracidad y transparencia, cada sitio web que permita comparar las comisiones percibidas por los servicios prestados por los proveedores de servicios de pago, se comparen asociados a otros productos financieros o no, deber� cumplir los siguientes requisitos, adem醩 de los previstos en el art韈ulo 19 del Real Decreto-ley 19/2017, de 24 de noviembre:

• a) contar con pol韙icas y procedimientos escritos que garanticen el cumplimiento de los requisitos se馻lados en p醨rafo anterior, incluyendo, al menos, la siguiente informaci髇:
  • 1.� los criterios utilizados para la selecci髇 y comparaci髇 de productos;
  • 2.� los proveedores de servicios de pago sobre los que se ofrecen productos y, en su caso, la relaci髇 contractual con los mismos, con sus intermediarios o representantes;
  • 3.� si la relaci髇 con los proveedores de servicios de pago es o no remunerada y, si lo es, la naturaleza de la remuneraci髇;
  • 4.� si el precio, comisiones y condiciones que figuran est醤 o no garantizados, y
  • 5.� la frecuencia de actualizaci髇 de la informaci髇 ofrecida;
• b) los sitios web deber醤 mostrar la informaci髇 de forma que la prevalencia de alguno de los productos o el orden en el que se hayan publicado no responda exclusivamente a intereses comerciales o a su relaci髇 comercial con alguna otra persona o entidad;
• c) cuando un proveedor de servicios de pago retribuya al sitio web o pague por publicidad en el mismo, esta retribuci髇 no debe ser el motivo principal por el que los productos de ese proveedor de servicios de pago aparezcan en los resultados;
• d) cuando entre los resultados de la comparaci髇 se incluya cualquier publicidad, 閟ta deber� indicar de forma clara y visible para el cliente que se trata de un anuncio, insertando para ello el logo consistente en la palabra 獳nuncio� en un recuadro y con letras rojas inmediatamente antes de la denominaci髇 del producto o servicio; y
• e) toda la publicidad que lleven a cabo los sitios web de comparaci髇 deber� ser clara, objetiva y no enga駉sa;

2. Los requisitos previstos en el art韈ulo 19 del Real Decreto-ley, junto con los se馻lados en el apartado anterior, formar醤 parte de las especificaciones t閏nicas para la determinaci髇 de los t閞minos concretos de la declaraci髇 responsable que el Banco de Espa馻 establecer� en el ejercicio de sus funciones, cuyo cumplimiento continuado ser� verificado por el Banco de Espa馻.

Disposici髇 adicional primera Normas de ordenaci髇 y disciplina

Las disposiciones contenidas en esta orden ministerial, con excepci髇 de lo previsto en el art韈ulo 10.4, tendr醤 la consideraci髇 de normas de ordenaci髇 y disciplina.

Disposici髇 adicional segunda Entrega del estado de comisiones

El estado de comisiones previsto en el art韈ulo 17 del Real Decreto-ley podr� entregarse a los clientes conjuntamente con la comunicaci髇 prevista en el art韈ulo 8.4 de la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protecci髇 del cliente de servicios bancarios, pero no de forma unificada, de manera que no pierda por ello su propia identidad.

Disposici髇 adicional tercera Normas de contabilidad de los establecimientos financieros de cr閐ito

1. Corresponde al Banco de Espa馻, como autoridad nacional competente para la supervisi髇 de los establecimientos financieros de cr閐ito, la facultad de establecer y modificar las normas de contabilidad y los modelos a que deber醤 ajustarse los estados financieros, de car醕ter p鷅lico y reservado, en ambos casos tanto individuales como consolidados, de los establecimientos financieros de cr閐ito, incluidos los h韇ridos, con las especificaciones que por el propio Banco de Espa馻 se determinen, disponiendo la frecuencia y el detalle con que los correspondientes datos deber醤 ser suministrados y hacerse p鷅licos con car醕ter general por los propios establecimientos financieros de cr閐ito. En el uso de esta facultad no existir醤 m醩 restricciones que la exigencia de que los criterios de publicidad sean homog閚eos para todas las entidades de una misma categor韆 y an醠ogos para las diversas categor韆s de entidades.

2. Para el establecimiento y modificaci髇 de las normas de contabilidad y modelos del balance y la cuenta de resultados p鷅licos, ser� preceptiva consulta previa al Instituto de Contabilidad y Auditor韆 de Cuentas, que deber� ser evacuada en el plazo de quince d韆s h醔iles a partir de su recepci髇.

3. En lo no previsto expresamente en esta disposici髇 final ser� de aplicaci髇 la Orden del Ministerio de Econom韆 y Hacienda de 31 de marzo de 1989 por la que se faculta al Banco de Espa馻 para establecer y modificar las normas contables de las entidades de cr閐ito.

Disposici髇 adicional cuarta Informe de evaluaci髇

En el plazo de 12 meses a partir de la entrada en vigor de esta Orden Ministerial, el Ministerio de Econom韆 y Empresa realizar� un informe en el que se eval鷈 el uso realizado por los consumidores de las cuentas de pago b醩icas y la conveniencia de extender la obligaci髇 de prestar dicho servicio a otro tipo de proveedores de servicios de pago distintos de las entidades de cr閐ito, siempre que puedan prestar los servicios de pago exigidos por la Directiva 2014/92/UE.

Disposici髇 final primera T韙ulo competencial

Esta orden ministerial se dicta al amparo de lo establecido en el art韈ulo 149.1.6.�, 11.� y 13.� de la Constituci髇 Espa駉la, que atribuye al Estado la competencia exclusiva sobre legislaci髇 mercantil, bases de la ordenaci髇 de cr閐ito, banca y seguro, y bases y coordinaci髇 de la planificaci髇 general de la actividad econ髆ica, respectivamente.

Disposici髇 final segunda Incorporaci髇 de Derecho de la Uni髇 Europea

Mediante esta orden ministerial se incorpora parcialmente al ordenamiento jur韉ico espa駉l la Directiva 2014/92/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de julio de 2014, sobre la comparabilidad de las comisiones conexas a las cuentas de pago, el traslado de cuentas de pago y el acceso a cuentas de pago b醩icas.

Disposici髇 final tercera Habilitaci髇 al Banco de Espa馻

Se habilita al Banco de Espa馻 para dictar las disposiciones precisas para el desarrollo y ejecuci髇 de esta orden.

Disposici髇 final cuarta Entrada en vigor

La presente orden ministerial entrar� en vigor a los veinte d韆s de su publicaci髇 en el 獴olet韓 Oficial del Estado�.