DECRETO 7/2021, de 11 de marzo, por el que se regulan las actividades de turismo activo en la Comunidad de Castilla y Le髇

• Expandir / Contraer 韓dice sistem醫ico
• INTRODUCCION
• CAP蚑ULO I.�Disposiciones generales
  • Art韈ulo 1燨bjeto
  • Art韈ulo 2犃mbito de aplicaci髇
  • Art韈ulo 3燙oncepto
  • Art韈ulo 4燛xclusiones
  • Art韈ulo 5燩restaci髇 de las actividades de turismo activo
  • Art韈ulo 6燛mpresas establecidas fuera de la Comunidad Aut髇oma
• CAP蚑ULO II.�Requisitos y obligaciones
  • Art韈ulo 7燩rotecci髇 del medio ambiente
  • Art韈ulo 8燛quipos y material
  • Art韈ulo 9營nstalaciones
  • Art韈ulo 10燚istintivos
  • Art韈ulo 11燬eguros
  • Art韈ulo 12燫esponsable de la actividad de turismo activo
  • Art韈ulo 13燜ormaci髇 y cualificaci髇 del personal t閏nico
  • Art韈ulo 14燬eguridad f韘ica y prevenci髇 de accidentes
  • Art韈ulo 15燨bligaciones de las empresas de turismo activo
  • Art韈ulo 16燨bligaciones para las personas usuarias
  • Art韈ulo 17燩articipaci髇 de menores y personas con discapacidad
• CAP蚑ULO III.�R間imen de acceso y ejercicio de la actividad de turismo activo
  • Art韈ulo 18燚eclaraci髇 responsable
  • Art韈ulo 19燗ctuaci髇 administrativa de comprobaci髇
  • Art韈ulo 20燤odificaciones, cambio de titularidad y cese de la actividad
• CAP蚑ULO IV.�R間imen de funcionamiento de las empresas de turismo activo
  • Art韈ulo 21營nformaci髇 a los usuarios
  • Art韈ulo 22燜icha t閏nica de la actividad de turismo activo
  • Art韈ulo 23燫eservas
  • Art韈ulo 24燗nticipos
  • Art韈ulo 25燙ancelaci髇 de las reservas
  • Art韈ulo 26燤antenimiento de las reservas
  • Art韈ulo 27燚esistimiento del servicio contratado
  • Art韈ulo 28燩recios
  • Art韈ulo 29燬ervicios incluidos en el precio
  • Art韈ulo 30燜acturaci髇
  • Art韈ulo 31燩ago
  • Art韈ulo 32燞ojas de reclamaci髇
  • Art韈ulo 33燩ublicidad
  • Art韈ulo 34燫間imen Sancionador
• DISPOSICIONES ADICIONALES
  • DISPOSICI覰 ADICIONAL燙umplimiento de otras normativas
• DISPOSICIONES TRANSITORIAS
  • Primera.–燛mpresas de turismo activo inscritas en el Registro de Turismo de Castilla y Le髇 con anterioridad a la entrada en vigor de este decreto
  • Segunda.–燭itulaci髇 de socorrista o curso de primeros auxilios
• DISPOSICIONES DEROGATORIAS
  • DISPOSICI覰 DEROGATORIA燚erogaci髇 normativa
• DISPOSICIONES FINALES
  • Primera.–燤odificaci髇 del Decreto 22/2018, de 26 de julio, por el que se regulan los establecimientos de alojamiento en la modalidad de albergue en r間imen tur韘tico en la Comunidad de Castilla y Le髇
  • Segunda.–燞abilitaci髇 de desarrollo
  • Tercera.–燛ntrada en vigor
• ANEXO I.燫ELACI覰 DE ACTIVIDADES DE TURISMO ACTIVO
• ANEXO II.燩LACA IDENTIFICATIVA DE LAS EMPRESAS DE TURISMO ACTIVO DE CASTILLA Y LE覰
• ANEXO III.燙ARN� DE PROFESIONAL ESPECIALIZADO EN TURISMO ACTIVO

Art韈ulo 1 Objeto

El presente decreto tiene por objeto regular las actividades de turismo activo en la Comunidad de Castilla y Le髇 a las que se refieren los art韈ulos 45 a47 de la Ley 14/2010, de 9 de diciembre, de Turismo de Castilla y Le髇.

Art韈ulo 2 羗bito de aplicaci髇

Este decreto ser� de aplicaci髇 a las actividades de turismo activo que se realicen en la Comunidad de Castilla y Le髇.

Asimismo, este decreto ser� de aplicaci髇 a las empresas de turismo activo y a las personas usuarias de las actividades de turismo activo en la Comunidad de Castilla y Le髇.

Art韈ulo 3 Concepto

1. De conformidad con lo establecido en el art韈ulo 45.1 de la Ley 14/2010, de 9 de diciembre, las actividades de turismo activo consisten en la prestaci髇, a cambio de un precio, de actividades tur韘ticas de recreo, deportivas y de aventura que se practican sirvi閚dose b醩icamente de los recursos que ofrece la propia naturaleza en el medio en que se desarrollan, sea 閟te a閞eo, terrestre de superficie, subterr醤eo o acu醫ico, y a las que es inherente cierto grado de destreza para su pr醕tica, que se publiciten como tales.

2. En este sentido, no tienen la consideraci髇 de actividades de turismo activo, y por lo tanto no son objeto de regulaci髇 por el presente decreto, las actividades de competici髇 deportiva, de venta, arrendamiento o pr閟tamo de material necesario para la pr醕tica de actividades de turismo activo, as� como las actividades formativas que se impartan en centros reconocidos por la Administraci髇 competente en materia de educaci髇.

3. Se incluye en el Anexo I un cat醠ogo de actividades que se consideran de turismo activo, siendo una relaci髇 abierta y orientativa.

Art韈ulo 4 Exclusiones

Quedan excluidos del 醡bito de aplicaci髇 del presente decreto, al no tener la consideraci髇 de actividades de turismo activo, de acuerdo con el art韈ulo 45.2 de la Ley 14/2010, de 9 de diciembre:

• a) Las prestadas por los clubes, asociaciones y federaciones deportivas cuando organicen la realizaci髇 de actividades en el medio natural, dirigidas 鷑ica y exclusivamente a sus asociados o federados, y no al p鷅lico en general.
• b) Las actividades de senderismo que se realicen con fines educativos y formativos, siempre que el recorrido discurra por senderos balizados establecidos al efecto.
• c) Las denominadas actividades juveniles de tiempo libre, previstas en la normativa en materia de juventud de Castilla y Le髇 en las que participen j髒enes en n鷐ero superior a nueve y con m醩 de cuatro pernoctaciones centradas en aspectos l鷇icos, recreativos o formativos del 醡bito de la educaci髇 no formal.

Art韈ulo 5 Prestaci髇 de las actividades de turismo activo

1. Las actividades de turismo activo se prestan por empresas de turismo activo, pudiendo realizarse a trav閟 de centros de turismo activo o de profesionales especializados en turismo activo.

2. Se consideran centros de turismo activo a aquellas entidades que se dediquen a la organizaci髇 o realizaci髇 de actividades de turismo activo, debiendo contar con una instalaci髇 f韘ica ubicada en alg鷑 municipio de Castilla y Le髇, abierta al p鷅lico, con los requisitos que se determinan en el art韈ulo 9.

Asimismo podr醤 prestar otros servicios asociados a estas actividades como la cesi髇 o alquiler de material para el desarrollo de las actividades, traslados durante la actividad, o utilizaci髇 de instalaciones, entre otros.

3. Se consideran profesionales especializados en turismo activo a quienes prestan sus servicios directamente a las personas usuarias, acompa襻ndoles y asesor醤doles en aspectos t閏nicos, y sin prestar otros servicios asociados, como son la cesi髇 o alquiler de material para las mismas, traslados durante la actividad o utilizaci髇 de instalaciones, entre otros.

Art韈ulo 6 Empresas establecidas fuera de la Comunidad Aut髇oma

1. Las empresas de turismo activo que est閚 establecidas en otras Comunidades Aut髇omas, o en cualquier otro Estado miembro de la Uni髇 Europea donde est� regulada esa actividad, podr醤 establecerse o prestar sus servicios libremente en Castilla y Le髇 sin necesidad de presentar la declaraci髇 responsable en esta Comunidad Aut髇oma.

2. A estas empresas que vengan a prestar un servicio a Castilla y Le髇, les es de aplicaci髇 la normativa de la Comunidad Aut髇oma o Estado donde est閚 establecidas, en especial en relaci髇 con el r間imen de seguros y hojas de reclamaci髇. En cualquier caso, s� estar醤 sujetas a lo dispuesto en los art韈ulos 7, 8, 14 15, 17, 21 y 22 de este decreto

3. En el caso de apertura de un establecimiento f韘ico en el territorio de la Comunidad de Castilla y Le髇, las empresas de turismo activo se馻ladas en el apartado primero, presentar醤 una comunicaci髇 relativa al cumplimiento de los requisitos exigidos en los art韈ulos 7, 8, 9, 14 15, 17, 21 y 22 de este decreto.

4. Cuando sea requerido por la inspecci髇 tur韘tica, las empresas de turismo activo establecidas fuera de la Comunidad de Castilla y Le髇, deber醤 indicar el n鷐ero de inscripci髇 en el registro tur韘tico que corresponda, o n鷐ero de identificaci髇 equivalente, as� como la Comunidad Aut髇oma o Estado al que se refiere

Art韈ulo 7 Protecci髇 del medio ambiente

Las actividades de turismo activo se realizar醤 de acuerdo con la normativa en materia de protecci髇 del medio ambiente, garantizando en todo caso el respeto al medio ambiente, su conservaci髇 y mejora.

Art韈ulo 8 Equipos y material

1. Los equipos y el material que las empresas de turismo activo emplean en la realizaci髇 de las actividades reguladas en este decreto y el que ponen a disposici髇 de las personas usuarias deber醤 estar homologados por los organismos competentes. Cuando no sea obligatoria la homologaci髇, los equipos y material deber醤 reunir las condiciones de conservaci髇 y de seguridad necesaria en funci髇 de la actividad a la que est閚 destinados y del medio donde 閟ta se practica, seg鷑 las indicaciones de su fabricante.

2. Las empresas de turismo activo comprobar醤 que los equipos y material que aporten las personas usuarias para el desarrollo de la actividad re鷑en las condiciones necesarias de uso y seguridad para la pr醕tica de la actividad.

3. Los titulares de los centros de turismo activo son responsables de mantener en condiciones de uso y seguridad, los equipos y el material, debiendo pasar las revisiones establecidas por el 髍gano competente, o en su caso, por el fabricante.

4. Los centros de turismo activo est醤 obligados a entregar a sus clientes, el material de protecci髇 y seguridad adecuados a la actividad que desarrollen.

Art韈ulo 9 Instalaciones

Las instalaciones f韘icas de los centros de turismo activo que prestan sus servicios en Castilla y Le髇 deber醤 reunir, como m韓imo, los siguientes requisitos, sin perjuicio de los que la normativa espec韋ica requiera en funci髇 de la actividad:

• a) Zonas diferenciadas de oficina de atenci髇 al cliente y de almacenaje de equipos y materiales.
• b) Aseo, compuesto por inodoro y lavabo.
• c) Vestuarios, duchas y espacios para que las personas usuarias puedan dejar sus objetos personales en aquellas actividades que requieran que el cliente tenga que utilizar vestimenta especial.

Art韈ulo 10 Distintivos

1. Los centros de turismo activo instalar醤 en el exterior del establecimiento, una placa identificativa ajustada al modelo que se recoge en el Anexo II de este decreto, en el plazo m醲imo de un mes, a contar desde el d韆 siguiente al de la presentaci髇 de la correspondiente declaraci髇 responsable.

2. A los profesionales especializados de actividades de turismo activo, se les entregar� por el 髍gano directivo central competente en materia de turismo, un carn� de acuerdo con el formato que figura en el Anexo III del presente decreto, una vez realizada la inscripci髇 como empresa de turismo activo en el Registro de Turismo de Castilla y Le髇.

Art韈ulo 11 Seguros

1. En virtud del art韈ulo 46 de la Ley 14/2010, de 9 de diciembre, las empresas de turismo activo deber醤 suscribir y mantener vigente durante el desarrollo de las actividades, un seguro obligatorio de responsabilidad civil y otro de asistencia o accidentes. Ambos seguros se concertaran sin franquicia de ning鷑 tipo.

2. El contrato de seguro de responsabilidad civil cubrir� de forma suficiente los posibles riesgos imputables a cada una de las actividades que desarrollen de turismo activo, con una cobertura m韓ima de 600.000 € por siniestro y 150.000 € por v韈tima. El contrato de seguro deber� mantenerse en vigor durante todo el tiempo de prestaci髇 de las actividades, y reflejar que la cobertura del riesgo es para las actividades de turismo activo ofertadas.

3. El contrato de seguro de asistencia o accidentes, deber� cubrir los servicios de b鷖queda, rescate, traslado o asistencia derivados de los accidentes producidos durante la prestaci髇 de las actividades de turismo activo, incluyendo el posible abono de las tasas que pudieran devengarse por estos conceptos cuando conlleve la movilizaci髇 de los medios personales y materiales afectos a los servicios de emergencias oficiales. El contrato de seguro deber� mantenerse en vigor durante todo el tiempo de prestaci髇 de las actividades.

Art韈ulo 12 Responsable de la actividad de turismo activo

1. En las empresas de turismo activo existir� una persona responsable de la preparaci髇 y organizaci髇 de las actividades ofertadas, quien deber� contar con la cualificaci髇 exigida al personal t閏nico para desarrollar la actividad.

2. El responsable deber� elaborar una ficha t閏nica por cada actividad, cuyo contenido se adecuar� a lo establecido en el art韈ulo 22 de este decreto.

Art韈ulo 13 Formaci髇 y cualificaci髇 del personal t閏nico

1. Las funciones del personal t閏nico de los centros de turismo activo, y de los profesionales especializados en turismo activo, son organizar y ejecutar las actividades de turismo activo, as� como asesorar y acompa馻r a los turistas en la pr醕tica de las mismas.

2. El personal t閏nico de los centros de turismo activo y los profesionales especializados en turismo activo contar醤 con la formaci髇 espec韋ica que resulte exigible por la normativa de aplicaci髇. A tales efectos, y seg鷑 la actividad a desarrollar, deber醤 contar con la titulaci髇 que corresponda de las que se relacionan a continuaci髇:

• a) El t韙ulo de formaci髇 profesional del sistema educativo cuyo perfil profesional permita desarrollar las funciones establecidas en el apartado 1.
• b) Las titulaciones requeridas por la normativa reguladora de la actividad f韘ico-deportiva para ejercer la actividad de monitor deportivo en actividad f韘ica recreativa en Castilla y Le髇.
• c) La titulaci髇 exigida por la legislaci髇 aeron醬tica, n醬tica y subacu醫ica para la instrucci髇 o acompa馻miento de clientes en la pr醕tica de actividades a閞eas, n醬ticas o subacu醫icas.
• d) Otra formaci髇 espec韋ica que exija la normativa sectorial aplicable.

As� mismo deber醤 contar con formaci髇 en primeros auxilios de conformidad con lo previsto en la normativa reguladora de la actividad f韘ico-deportiva de Castilla y Le髇.

3. La consejer韆 competente en materia de turismo podr� organizar o reconocer cursos de especializaci髇, actualizaci髇 y perfeccionamiento de los profesionales de turismo activo, con la finalidad de ofrecer unos servicios de calidad y adaptados a las demandas de los turistas.

4. En el caso del trabajo habitual con personas menores, el personal t閏nico deber� estar en posesi髇 de certificaci髇 negativa expedida por el Registro Central de delincuentes sexuales.

Art韈ulo 14 Seguridad f韘ica y prevenci髇 de accidentes

1. El personal t閏nico de los centros de turismo activo, y los profesionales especializados en turismo activo, que acompa馿n a los participantes durante la realizaci髇 de la actividad de que se trate, deber醤 llevar siempre consigo un instrumento de comunicaci髇 que les permita mantener un contacto directo con el responsable de las actividades o con los servicios p鷅licos de emergencias y rescate.

Asimismo, deber醤 llevar durante el desarrollo de la actividad un botiqu韓 de primeros auxilios, dotado con los elementos que pueden ser utilizados para una primera asistencia.

2. En caso de accidente u otra incidencia significativa, el personal t閏nico del centro de turismo activo y el profesional especializado de turismo activo deber醤 cumplimentar un informe describiendo los hechos acaecidos, que entregar醤 al responsable de las actividades para su conocimiento. El titular de la empresa de turismo activo deber� conservarlo durante el plazo m韓imo de tres a駉s.

3. Las empresas de turismo activo deber醤 contar con un Plan de seguridad y emergencia que recoja el procedimiento de actuaci髇 en caso de accidente o emergencia, adecuado a la actividad o actividades que realicen, que deber� elaborarse de acuerdo con lo dispuesto en la normativa sobre la materia.

4. Con ocasi髇 de la prestaci髇 de sus servicios, las empresas de turismo activo tendr醤 en cuenta la predicci髇 meteorol骻ica y el riesgo de incendios forestales referidos a la zona de pr醕tica de las actividades, con el mayor grado de detalle geogr醘ico y temporal posible. En caso de previsi髇 adversa se extremar醤 las precauciones y se atender醤 las recomendaciones establecidas en materia de protecci髇 civil y, si fuese necesario, a su criterio y responsabilidad, suspender醤 la pr醕tica de actividades.

5. Con car醕ter previo a la pr醕tica de la actividad, el personal t閏nico de los centros de turismo activo y los profesionales especializados en turismo activo verificar醤 con los participantes las normas de autoprotecci髇 y seguridad que se consideren necesarias.

Art韈ulo 15 Obligaciones de las empresas de turismo activo

Las empresas de turismo activo deber醤 cumplir con las siguientes obligaciones:

• a) El titular del centro de turismo activo, deber醤 contar con un n鷐ero suficiente de personal t閏nico cualificado para la preparaci髇, organizaci髇, desarrollo y ejecuci髇 de las actividades ofertadas.
• b) Deber� indicarse el horario de apertura y atenci髇 al p鷅lico en las instalaciones de los centros de turismo activo.
• c) Difundir en la publicidad de la actividad informaci髇 veraz, eficaz y suficiente sobre las condiciones de prestaci髇 de sus servicios y sobre la empresa de turismo activo, con indicaci髇 de la cualificaci髇 del personal, y de los precios y servicios que ofrece.
• d) Entregar una hoja de informaci髇 a los usuarios sobre sus derechos y obligaciones que contenga, como m韓imo, las condiciones recogidas en el art韈ulo 21.
• e) Comunicar a las personas participantes el lugar donde se desarrolla la actividad y el per韔do de desarrollo de la misma.
• f) Contar con un responsable de las actividades que deber� elaborar una ficha t閏nica por cada actividad.
• g) Disponer de fichas t閏nicas por cada actividad que se realiza.
• h) Recopilar y conservar los informes elaborados por el personal t閏nico sobre las incidencias que se hubieran presentado en el desarrollo de las actividades
• i) El titular del centro de turismo activo deber� mantener en buen funcionamiento todas las instalaciones, equipamiento y materiales de acuerdo con lo establecido en los art韈ulos 8 y 9 de este decreto.
• j) Conservar el etiquetado y la informaci髇 de las caracter韘ticas t閏nicas de los materiales.
• k) Contar con un botiqu韓 en el establecimiento y otro que llevar� el personal t閏nico o los profesionales especializados en actividades de turismo activo.
• l) Desarrollar las actividades en las condiciones m醩 adecuadas de seguridad para las personas debiendo cumplir los requisitos y medidas establecidas en la legislaci髇 vigente.
• m) Colaborar con la Administraci髇 comunicando los datos que sean requeridos a efectos estad韘ticos.
• n) Los profesionales especializados en turismo activo deber醤 exhibir el carn� acreditativo de su condici髇, en el ejercicio de sus funciones, y, en el caso de centros de turismo activo, la correspondiente placa identificativa en el exterior del establecimiento.
• o) En el caso de los menores y personas con discapacidad, deber醤 informar, tanto a 閟tos como a quien ostente la patria potestad o su tutela, de las condiciones y prohibiciones para el ejercicio de la actividad.

Art韈ulo 16 Obligaciones para las personas usuarias

Los usuarios de la actividad de turismo activo deber醤 cumplir con las siguientes obligaciones:

• a) Cumplir las indicaciones de seguridad y prevenci髇 de accidentes indicadas por el personal t閏nico.
• b) Ir por los itinerarios o sendas marcados por la empresa, sin salirse de los mismos.
• c) No llevar instrumentos que alteren el correcto uso del material o instalaciones de turismo activo.
• d) No realizar actuaciones que dificulten o impidan el desarrollo de la actividad o alteren el r間imen normal de convivencia.
• e) Informar de sus condiciones f韘icas o de salud que puedan ser relevantes para el ejercicio de la actividad.
• f) Abstenerse de participar en actividades o en determinada parte de ellas, si el personal t閏nico del centro de turismo activo o el profesional especializado de turismo activo considera que no re鷑an las condiciones f韘icas o ps韖uicas adecuadas para ello.

En el caso de discrepancia del cliente, se har� constar como incidencia significativa dentro del informe al que se refiere el art韈ulo 14.2 de este decreto, prevaleciendo el criterio del personal t閏nico.

Art韈ulo 17 Participaci髇 de menores y personas con discapacidad

La participaci髇 de los menores de edad y de personas con discapacidad en la realizaci髇 de las actividades de turismo activo, requerir� la previa autorizaci髇 por escrito de quien ostente la patria potestad o tutela del menor, o en su caso, de la persona discapacitada, sin perjuicio de las condiciones y prohibiciones concretas establecidas para la pr醕tica de cada actividad.

Art韈ulo 18 Declaraci髇 responsable

1. La empresa de turismo activo deber� presentar, con anterioridad al inicio de su actividad, una declaraci髇 responsable, en los t閞minos establecidos en el art韈ulo 21 de la Ley 14/2010, de 9 de diciembre, y en este decreto.

2. En la declaraci髇 responsable, el titular manifestar� que cumple con los requisitos previstos en la Ley 14/2010, de 9 de diciembre, y en este decreto, que dispone de los documentos que as� lo acreditan y, que se compromete a mantener su cumplimiento durante el tiempo inherente al ejercicio de la actividad.

Junto con la declaraci髇 responsable se presentar� una memoria en la que se incluya las actividades de turismo activo, el lugar en que se van a desarrollar y una relaci髇 del personal t閏nico por cada actividad, especificando su formaci髇.

3. La declaraci髇 responsable se dirigir� a la persona titular del 髍gano perif閞ico competente en materia de turismo en la provincia (en adelante, 髍gano perif閞ico competente) donde se realice la actividad, y se cumplimentar� en el formulario que estar� disponible en la sede de dicho 髍gano, en las Oficinas y Puntos de Informaci髇 y Atenci髇 al Ciudadano de la Junta de Castilla y Le髇 y en la sede electr髇ica de la Administraci髇 de la Comunidad de Castilla y Le髇 accesible a trav閟 de la direcci髇 electr髇ica https://www.tramitacastillayleon.jcyl.es, y podr� presentarse en la forma y en los t閞minos indicados en la normativa de r間imen jur韉ico y del procedimiento administrativo com鷑.

4. Una vez presentada la declaraci髇 responsable en los t閞minos previstos, el 髍gano perif閞ico competente inscribir� de oficio en el Registro de Turismo de Castilla y Le髇, las actividades indicadas por la empresa de turismo activo. Asimismo pondr� a su disposici髇 los ejemplares normalizados de las hojas de reclamaci髇.

Art韈ulo 19 Actuaci髇 administrativa de comprobaci髇

Corresponde al 髍gano perif閞ico competente, en ejercicio de las facultades de control e inspecci髇, comprobar el cumplimiento de los requisitos previstos en la Ley 14/2010, de 9 de diciembre, y en este decreto, con posterioridad a la presentaci髇 de la correspondiente declaraci髇 responsable que faculta al titular para ejercer su actividad tur韘tica, y sin perjuicio de las inspecciones que puedan realizarse posteriormente durante el ejercicio de la actividad de turismo activo.

Art韈ulo 20 Modificaciones, cambio de titularidad y cese de la actividad

1. De conformidad con lo establecido en el art韈ulo 23 de la Ley 14/2010, de 9 de diciembre, el titular de la empresa de turismo activo deber� comunicar al 髍gano perif閞ico competente, las siguientes circunstancias:

• a) Los cambios en las actividades de turismo activo que se prestan, del personal o de su cualificaci髇, as� como cualquier otra modificaci髇 de los datos incluidos en la declaraci髇 responsable o en los documentos aportados.
• b) El cambio de titularidad de la empresa que realiza la actividad de turismo activo sin perjuicio de que la nueva empresa titular deba presentar la correspondiente declaraci髇 responsable.
• c) El cese de la actividad o de alguna de las actividades que consten inscritas cuando no supongan el cese de todas las actividades.

2. La comunicaci髇 se realizar� por el titular o por la inspecci髇 de turismo, mediante la puesta en conocimiento del hecho al 髍gano perif閞ico competente que resolver� seg鷑 proceda. En el caso de cese de la actividad por el fallecimiento de la persona f韘ica que presta la actividad de turismo activo, la comunicaci髇 podr� ser realizada por sus derechohabientes.

3. El plazo para efectuar la comunicaci髇 en los supuestos contemplados en los p醨rafos a) y c) ser� de un mes a contar desde que aquellos se produzcan. La comunicaci髇 relativa al caso previsto en el p醨rafo b) se efectuar� con anterioridad al nuevo inicio de la actividad de turismo activo.

4. Las comunicaciones se realizar醤 en los formularios que estar醤 disponibles en la sede electr髇ica de la Administraci髇 de la Comunidad de Castilla y Le髇 accesible a trav閟 de la direcci髇 electr髇ica https://www.tramitacastillayleon.jcyl.es, y podr醤 presentarse en la forma y en los t閞minos indicados en el art韈ulo 18.3.

5. El 髍gano perif閞ico competente proceder�, de oficio, a la inscripci髇 en el Registro de Turismo de Castilla y Le髇 de las circunstancias que se mencionan en el apartado 1, una vez presentada la comunicaci髇, o en el caso de cese de la actividad por fallecimiento, cuando haya tenido conocimiento de los hechos.

Art韈ulo 21 Informaci髇 a los usuarios

1. Antes del inicio de la actividad, los titulares de la actividad est醤 obligados a entregar al cliente una hoja de informaci髇 que haga referencia, al menos, a los siguientes extremos:

• a) Nombre del titular de la empresa que realiza la actividad de turismo activo, sede social, y, en su caso ubicaci髇 de las instalaciones f韘icas. En el caso de profesionales especializados en turismo activo deber醤 indicar un domicilio y datos de contacto.
• b) N鷐ero de inscripci髇 en el Registro de Turismo de Castilla y Le髇. En el caso de empresas establecidas en otra Comunidad Aut髇oma o Estado miembro de la Uni髇 Europea, deber� informar del n鷐ero de inscripci髇 en el Registro que corresponda, o n鷐ero de identificaci髇 equivalente, as� como la Comunidad Aut髇oma o Estado al que se refiere.
• c) Identificaci髇 del personal t閏nico indicando su cualificaci髇.
• d) Identificaci髇 de las personas usuarias que participan en las actividades.
• e) Ficha t閏nica de la actividad a la que se refiere el art韈ulo 22.
• f) Tipo de actividades a realizar.
• g) Obligatoriedad de seguir las instrucciones del personal t閏nico de los centros de turismo activo, o de los profesionales especializados en turismo activo, en el desarrollo de la actividad.
• h) Existencia de las p髄izas de seguro que exija la normativa de aplicaci髇 por raz髇 del lugar de establecimiento de la empresa, con indicaci髇 de la entidad aseguradora, de las coberturas y de las actividades que comprende, capital asegurado y n鷐ero de p髄iza.
• i) Existencia de hojas de reclamaci髇 seg鷑 el modelo de la Administraci髇 de Castilla y Le髇. Para las empresas de turismo activo de otra Comunidad Aut髇oma o Estado miembro de la Uni髇 Europea, el modelo de hojas de reclamaciones, o documento similar, ser� el espec韋ico de cada Administraci髇 en la que est� establecida.
• j) Indicaci髇 de la posibilidad de obtener informaci髇 ampliada sobre alguno de los anteriores puntos.
• k) Precio final de los servicios ofertados por la empresa.
• l) Fechas y horarios de desarrollo de la actividad tur韘tica.
• m) En el caso de participaci髇 de menores o personas con discapacidad, deber醤 informar de las condiciones y prohibiciones para el ejercicio de la actividad.
• n) Otra informaci髇 que la empresa considere de inter閟.

2. La hoja de informaci髇 podr� responder al modelo que determine la empresa de turismo activo, o bien a la que estar� disponible en la sede electr髇ica de la Administraci髇 de la Comunidad de Castilla y Le髇 accesible a trav閟 de la direcci髇 electr髇ica https://www.tramitacastillayleon.jcyl.es.

3. Junto a la hoja de informaci髇 se podr� entregar un contrato de prestaci髇 de servicios. En el caso que el titular de la empresa de turismo activo lo entregue al cliente, deber� ser aceptado por 閟te.

4. La hoja de informaci髇, una vez cumplimentada y firmada por parte del usuario, tendr� valor probatorio a efectos administrativos y deber� ser conservado por la empresa de turismo activo, a disposici髇 del 髍gano perif閞ico competente, durante un per韔do de tres a駉s.

5. Las empresas tendr醤 a disposici髇 del cliente o expondr醤, de manera visible, en un tabl髇 de anuncios o bien a trav閟 de otro medio, el listado de precios de los servicios, la informaci髇 relativa a previsi髇 meteorol骻ica, la informaci髇 sobre el destino tur韘tico as� como otra informaci髇 que la empresa considere de inter閟.

Art韈ulo 22 Ficha t閏nica de la actividad de turismo activo

El responsable de las actividades de la empresa de turismo activo deber� elaborar una ficha t閏nica por cada actividad, siendo su contenido m韓imo:

• a) La informaci髇 sobre la cualificaci髇 necesaria del personal t閏nico para el desarrollo de cada actividad.
• b) La descripci髇 de los destinos, duraci髇 aproximada, itinerarios o trayectos a recorrer, paradas y cualquier otro aspecto que se considere relevante de la actividad.
• c) Relaci髇 del material necesario para realizar la actividad, indicando las condiciones adecuadas de calidad, seguridad y garant韆s para el uso a que est閚 destinados los equipos y material utilizado, as� como su mantenimiento en adecuadas condiciones de uso.
• d) Conocimientos y condiciones f韘icas que se requieren para la pr醕tica de la actividad, dificultades que implica, as� como edad m韓ima para participar y comportamientos que deben seguirse en caso de peligro o accidente.
• e) La descripci髇 de los comportamientos y actuaciones que deben adoptarse para preservar el medio ambiente.
• f) La referencia a la existencia de un Plan de seguridad y emergencia que recoja el procedimiento de actuaci髇 en caso de accidente o emergencia.
• g) La descripci髇 de las condiciones meteorol骻icas para el desarrollo de la actividad y el riesgo de incendios forestales.
• h) El establecimiento de las limitaciones derivadas de las condiciones f韘icas o ps韖uicas adecuadas para el ejercicio de cada actividad. Estas limitaciones o prohibiciones estar醤 razonablemente fundadas, no constituyendo, en caso alguno, atentado al derecho a la inclusi髇 social de toda persona, especialmente de las personas con discapacidad.
• i) La evaluaci髇 del riesgo de la actividad con las medidas preventivas y protectoras que en su caso se requieran, indicando el n鷐ero m醲imo de participantes por cada actividad.

Art韈ulo 23 Reservas

1. A los efectos de este decreto, se entiende por reserva la petici髇 del cliente de una o varias actividades de turismo activo a los titulares de la actividad, con anterioridad al inicio de la prestaci髇 del servicio.

Las reservas deber醤 ser confirmadas o denegadas por cualquier medio que permita tener constancia de su comunicaci髇.

2. En la comunicaci髇 de la confirmaci髇 de la reserva se har� constar, al menos, lo siguiente:

• a) N鷐ero de inscripci髇 en el Registro de Turismo de Castilla y Le髇. En el caso de empresas establecidas en otra Comunidad Aut髇oma o Estado miembro de la Uni髇 Europea, indicaci髇 del n鷐ero de inscripci髇 en el Registro tur韘tico que corresponda, o n鷐ero de identificaci髇 equivalente, as� como la Comunidad Aut髇oma o Estado al que se refiere.
• b) Nombre de la empresa y lugar de las instalaciones, en su caso.
• c) Identificaci髇 del cliente y, en su caso, empresas de intermediaci髇 tur韘tica.
• d) N鷐ero de actividades reservadas.
• e) N鷐ero de personas que participar醤, con indicaci髇 expresa de la edad de los participantes menores, si los hubiera.
• f) Fecha, hora y lugar donde se realiza la actividad.
• g) Servicios reservados y precio por participante y/ o actividad.
• h) Precio total de los servicios.
• i) Informaci髇 sobre la cancelaci髇 de la reserva y sus efectos.
• j) En su caso, condiciones pactadas entre la empresa y el usuario.

Art韈ulo 24 Anticipos

La empresa de turismo activo podr� exigir a los turistas o las agencias de viaje que efect鷈n una reserva, un anticipo del precio, que se entender� a cuenta del importe resultante de los servicios prestados.

Art韈ulo 25 Cancelaci髇 de las reservas

1. Sin perjuicio de lo dispuesto en los apartados siguientes, el r間imen de cancelaci髇 de reserva se ajustar� a las condiciones que pacten libremente el titular de la empresa y el cliente, o empresa de intermediaci髇 tur韘tica. El titular de la empresa de turismo activo deber� informar al usuario de las condiciones establecidas como pol韙ica de cancelaci髇, determinando claramente las penalizaciones a aplicar en caso de cancelaci髇 de la reserva.

2. Si las partes hubieran pactado alg鷑 anticipo y el participante o la agencia de viajes cancelara la reserva en los d韆s anteriores a la fecha prevista para la prestaci髇 del servicio, la empresa de turismo activo podr� aplicar las penalizaciones con cargo al anticipo, de acuerdo con lo pactado. Dichas penalizaciones no ser醤 aplicables cuando la cancelaci髇 de la reserva se produzca por causa de fuerza mayor, debidamente acreditada.

3. La empresa de turismo activo est� obligada a devolver al usuario o a la agencia de viajes el importe 韓tegro que se haya exigido como anticipo al efectuar una reserva, cuando cancele la reserva por causa no imputable al participante.

Art韈ulo 26 Mantenimiento de las reservas

Cuando se haya confirmado una reserva, la empresa de turismo activo la mantendr� hasta la hora concertada para la realizaci髇 de la actividad, o bien hasta la llegada del participante, si ha avisado de posibles retrasos y no es una actividad de grupo ni se han pactado previamente entre las partes otras condiciones motivadas por las caracter韘ticas de la actividad.

Art韈ulo 27 Desistimiento del servicio contratado

1. Cuando el cliente abandone la actividad, la empresa de turismo activo podr� pedir hasta el 50% del precio total de los servicios que queden por utilizar, salvo pacto espec韋ico entre las partes.

2. No proceder� el cobro de cantidad alguna cuando el usuario no pueda realizar la actividad por causa de fuerza mayor, debidamente acreditada.

3. Si iniciada la actividad no se pudiera continuar con su desarrollo por imposibilidad de realizarla debido a las malas condiciones meteorol骻icas, o a las inadecuadas condiciones para el desarrollo de la actividad, el titular de la actividad percibir�, como m醲imo, el 50% del precio total de la actividad, salvo pacto espec韋ico entre las partes.

Art韈ulo 28 Precios

1. La actividad de turismo activo se ajustar� al r間imen de libertad de precios.

2. Sin perjuicio de lo establecido en la legislaci髇 sobre libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio, el titular de la empresa, har� constar en una lista de precios el importe de los servicios que presta. Esos precios tendr醤 la consideraci髇 de globales.

La lista de precios deber� reflejar, de forma que no induzca a confusi髇, todos los servicios, y especificar� que su importe incluye el impuesto sobre el valor a馻dido o cualquier otra tasa o impuesto.

3. No se podr醤 cobrar precios superiores a los publicitados. Si existiera cualquier contradicci髇 en su publicidad, se aplicar� el precio inferior.

La lista de precios se incluir� en la informaci髇 prevista en el art韈ulo 21 y su formato podr� determinarlo la empresa de turismo activo, sin perjuicio de que pueda utilizar los modelos que estar醤 disponibles en la sede electr髇ica de la Administraci髇 de la Comunidad de Castilla y Le髇 accesible a trav閟 de la direcci髇 electr髇ica https://www.tramitacastillayleon.jcyl.es.

4. El 髍gano directivo central competente en materia de turismo, a trav閟 de los 髍ganos perif閞icos competentes, podr� recabar de las empresas de turismo activo la informaci髇 sobre los precios a los efectos de elaborar estudios y estad韘ticas.

Art韈ulo 29 Servicios incluidos en el precio

A los efectos de este decreto, estar醤 comprendidos en el precio del servicio de turismo activo contratado los siguientes servicios:

• a) La realizaci髇 de la actividad.
• b) El asesoramiento y acompa馻miento por el personal t閏nico o profesional especializado en turismo activo.
• c) El uso del material de protecci髇 y seguridad, en su caso.

Art韈ulo 30 Facturaci髇

La empresa expedir� y entregar� al cliente, o, en su caso, a las agencias de intermediaci髇 tur韘tica, la correspondiente factura de conformidad con lo previsto en la normativa reguladora de las obligaciones en materia de facturaci髇.

Art韈ulo 31 Pago

1. Los clientes o las agencias de viajes deber醤 abonar el precio correspondiente a los servicios contratados en el lugar y tiempo convenido con la empresa de turismo activo, sin que en ning鷑 caso la formulaci髇 de reclamaci髇 exima del citado pago.

2. El pago del precio se efectuar�, previa presentaci髇 de la factura, en efectivo o por cualquier otro medio v醠ido de pago cuya utilizaci髇 haya sido admitida por la empresa.

Art韈ulo 32 Hojas de reclamaci髇

Las empresas de turismo activo dispondr醤 de hojas de reclamaci髇, que pondr醤 a disposici髇 de los clientes en el momento de plantear su reclamaci髇 facilit醤doles la informaci髇 que sea necesaria para su cumplimentaci髇.

Art韈ulo 33 Publicidad

1. En la publicidad que se realice por cualquier medio, en la comercializaci髇, correspondencia y dem醩 documentaci髇 de las actividades de turismo activo se indicar� las actividades que se prestan y el lugar donde se desarrollan, as� como el n鷐ero de inscripci髇 en el Registro de Turismo de Castilla y Le髇 o registro tur韘tico que corresponda. Adem醩, en la publicidad que se realice de las actividades se expresar� las condiciones sobre el r間imen de reservas y anticipos.

2. De conformidad con lo establecido en el art韈ulo 20.2 de la Ley 14/2010, de 9 de diciembre, no podr醤 utilizarse denominaciones que puedan inducir a error sobre las actividades a realizar.

Art韈ulo 34 R間imen Sancionador

En caso de incumplimiento de lo dispuesto en este decreto, ser� de aplicaci髇 el r間imen de infracciones y sanciones establecido en la Ley 14/2010, de 9 de diciembre, de Turismo de Castilla y Le髇.

DISPOSICI覰 ADICIONAL Cumplimiento de otras normativas

Las actividades de turismo activo y, en su caso, las instalaciones, deber醤 cumplir la normativa vigente en materia medioambiental, seguridad, urbanismo, construcci髇 y edificaci髇, sanidad y consumo, prevenci髇 de incendios, protecci髇 civil, accesibilidad y supresi髇 de barreras f韘icas y sensoriales, higiene, y cualquier otra que resulte de aplicaci髇.

Primera.– Empresas de turismo activo inscritas en el Registro de Turismo de Castilla y Le髇 con anterioridad a la entrada en vigor de este decreto

1. Las empresas de turismo activo inscritas en el Registro de Turismo de Castilla y Le髇, con anterioridad a la fecha de entrada en vigor del presente decreto, deber醤 adaptarse al contenido 韓tegro de esta norma en el plazo de dos a駉s contados desde su entrada en vigor, excepto el r間imen de modificaciones, cambio de titularidad y cese de la actividad previsto en el art韈ulo 20 y el r間imen de funcionamiento de las empresas de turismo activo recogido en el cap韙ulo IV, que ser醤 de aplicaci髇 desde la fecha de entrada en vigor de este decreto.

2. Para el cumplimiento de la adecuaci髇 al contenido 韓tegro de este decreto, al que se refiere el apartado anterior, deber醤 presentar una declaraci髇 responsable, en los t閞minos recogidos en el art韈ulo 18.2 del presente decreto.

Segunda.– Titulaci髇 de socorrista o curso de primeros auxilios

1. Hasta que no se desarrolle reglamentariamente la normativa en materia de actividad f韘ico deportiva de Castilla y Le髇 respecto de los requisitos de la formaci髇 de socorrista o primeros auxilios, todo el personal t閏nico de las empresas de turismo activo y los profesionales especializados en turismo activo, deber醤 cumplir alguna de estas condiciones, salvo que la formaci髇 que les habilita para el ejercicio de la actividad de turismo activo cuente con m骴ulos formativos en materia de primeros auxilios o socorrismo:

• a) Haber realizado un curso de primeros auxilios, con un m韓imo de 20 horas, organizado por un organismo reconocido por las autoridades competentes.
• b) Contar con la titulaci髇 de socorrista.
• c) Contar con el t韙ulo correspondiente a los estudios de salvamento y socorrismo conforme se establece en la normativa que resulte de aplicaci髇 a esta titulaci髇.

DISPOSICI覰 DEROGATORIA Derogaci髇 normativa

Queda derogado el Decreto 96/2007, de 27 de septiembre, por el que se regula la ordenaci髇 de las empresas de turismo activo en la Comunidad de Castilla y Le髇, y la Orden CYT/1865/2007, de15 de noviembre, por la que se desarrolla el Decreto 96/2007, de 27 de septiembre, por el que se regula la ordenaci髇 de las empresas de turismo activo en la Comunidad de Castilla y Le髇, as� como cuantas normas de igual o inferior rango se opongan a lo dispuesto en el presente decreto.

LE0000250217_20071004D 96/2007 de 27 Sep. CA Castilla y Le髇 (ordenaci髇 de las empresas de turismo activo)LE0000251989_20071123Orden CYT/1865/2007 de 15 Nov. CA Castilla y Le髇 (desarrolla el D 96/2007 de 27 Sep., por el que se regula la ordenaci髇 de las empresas de turismo activo)

Primera.– Modificaci髇 del Decreto 22/2018, de 26 de julio, por el que se regulan los establecimientos de alojamiento en la modalidad de albergue en r間imen tur韘tico en la Comunidad de Castilla y Le髇

Se modifica el apartado primero, letra a) del art韈ulo 12 del Decreto 22/2018, de 26 de julio, por el que se regulan los establecimientos de alojamiento en la modalidad de albergue en r間imen tur韘tico en la Comunidad de Castilla y Le髇, pasando a tener la redacci髇 la siguiente:

LE0000626058_20180819

Segunda.– Habilitaci髇 de desarrollo

Se faculta a la Consejer韆 competente en materia de turismo a dictar las disposiciones necesarias para la aplicaci髇 y cumplimiento del presente decreto.

Tercera.– Entrada en vigor

El presente decreto entrar� en vigor a los veinte d韆s de su publicaci髇 en el Bolet韓 Oficial de Castilla y Le髇.