DECRETO 74/2023, de 11 de mayo, por el que se regula la prestación de servicios en la modalidad de teletrabajo del personal empleado público de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y sus organismos autónomos y entidades públicas dependientes

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• PREÁMBULO
• CAPÍTULO I. DEL OBJETO, ÁMBITO DE APLICACIÓN, DEFINICIÓN Y OBJETIVOS DEL TELETRABAJO
  • Artículo 1 Objeto
  • Artículo 2 Ámbito de aplicación subjetivo
  • Artículo 3 Definición de teletrabajo
  • Artículo 4 Objetivos del teletrabajo
• CAPÍTULO II. DE LOS REQUISITOS
  • Artículo 5 Requisitos personales para acceder a la prestación de servicios mediante teletrabajo
  • Artículo 6 Requisitos organizativos para la implementación de la modalidad de teletrabajo y exclusión de puestos
• CAPÍTULO III. DEL RÉGIMEN GENERAL DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN LA MODALIDAD DE TELETRABAJO
  • Artículo 7 Régimen de la prestación de servicios mediante teletrabajo
  • Artículo 8 Distribución del tiempo de trabajo semanal y control de la jornada y horario
  • Artículo 9 Medios tecnológicos
  • Artículo 10 Prevención de riesgos laborales
• CAPÍTULO IV. DEL PROCEDIMIENTO DE AUTORIZACIÓN DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN LA MODALIDAD DE TELETRABAJO
  • Artículo 11 Procedimiento administrativo
  • Artículo 12 Solicitud
  • Artículo 13 Valoración de la solicitud
  • Artículo 14 Plan personal de trabajo para la prestación de servicios en la modalidad de teletrabajo
  • Artículo 15 Resolución de la solicitud
  • Artículo 16 Suspensión de la autorización
  • Artículo 17 Reversión de la autorización
• CAPÍTULO V. DEL CONTROL DEL DESARROLLO DEL SISTEMA
  • Artículo 18 Cumplimiento de jornadas y horarios
  • Artículo 19 Rendimiento
• CAPÍTULO VI. DEL SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL SISTEMA
  • Artículo 20 Grupo de Trabajo de Seguimiento y Evaluación del Teletrabajo en la Administración pública de la Comunidad Autónoma de Canarias
  • Artículo 21 Departamentos
  • Artículo 22 Inspección de Servicios
• CAPÍTULO VII. DEL RÉGIMEN EXCEPCIONAL DE PRESTACIÓN OBLIGATORIA DE SERVICIOS EN LA MODALIDAD DE TELETRABAJO
  • Artículo 23 Prestación excepcional obligatoria de servicios en la modalidad de teletrabajo
• Disposiciones Adicionales
  • Disposición adicional primera Puestos de movilidad
  • Disposición adicional segunda Formación
  • Disposición adicional tercera Relaciones de puestos de trabajo
  • Disposición adicional cuarta Reducción de gastos
• Disposiciones Transitorias
  • Disposición transitoria primera Plazos para la autorización del número máximo de jornadas en modalidad de teletrabajo
  • Disposición transitoria segunda Extinción de efectos de las autorizaciones concedidas
  • Disposición transitoria tercera Plazo de propuesta y de resolución de las solicitudes de autorización
• DISPOSICIONES DEROGATORIAS
  • Disposición derogatoria única Derogación normativa
• Disposiciones Finales
  • Disposición final primera Facultad para dictar disposiciones de concreción, actualización o ajuste
  • Disposición final segunda Entrada en vigor
• ANEXO I
• ANEXO II
• ANEXO III-A
• ANEXO III-B

Artículo 1 Objeto

El presente Decreto tiene por objeto regular la prestación de servicios en la modalidad de teletrabajo del personal empleado público incluido en su ámbito de aplicación subjetivo como forma extraordinaria de prestación de servicios, siendo la ordinaria la presencial.

Artículo 2 Ámbito de aplicación subjetivo

1. Este Decreto será de aplicación al personal empleado público que preste servicios en la Administración pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, y sus organismos autónomos y entidades públicas dependientes de aquella, y que ocupe un puesto de trabajo susceptible de ser desempeñado en la modalidad de teletrabajo, de conformidad con lo establecido en este Decreto.

2. Quedan excluidos del ámbito de aplicación del presente Decreto:

• a) el personal al servicio de la Administración de Justicia,
• b) el personal en centros, servicios y establecimientos educativos,
• c) el personal en centros, servicios y establecimientos sanitarios del Servicio Canario de la Salud,
• d) el personal en centros sociosanitarios,
• e) el personal funcionario del Cuerpo General de la Policía Canaria, y
• f) el personal de las entidades públicas empresariales.

3. La prestación de servicios en la modalidad de teletrabajo del personal empleado público excluido del ámbito de aplicación del presente Decreto podrá ser objeto de una regulación específica para cada uno de los casos, que tendrá en cuenta las peculiaridades de los colectivos llamados a su desempeño.

Artículo 3 Definición de teletrabajo

Se considera teletrabajo aquella modalidad de prestación de servicios a distancia en la que el contenido competencial del puesto de trabajo puede desarrollarse, siempre que las necesidades del servicio lo permitan, fuera de las dependencias de la Administración de la Comunidad Autónoma de Canarias, mediante el uso de tecnologías de la información y comunicación, siempre que la atención y servicios prestados a la ciudadanía puedan desarrollarse sin sufrir menoscabo alguno frente a la modalidad presencial.

Artículo 4 Objetivos del teletrabajo

1. La prestación de servicios en la modalidad de teletrabajo deberá contribuir a una mejor organización y ordenación del trabajo, identificando objetivos y la evaluación de su cumplimiento, por lo que se pretenden conseguir, entre otros, los siguientes objetivos:

• a) mejorar la eficacia, potenciando la cultura de la dirección por objetivos, e
• b) introducir modelos innovadores en la relación de servicios, que permitan conectar los avances tecnológicos con una Administración propia de su tiempo.

2. Asimismo, la prestación de servicios en la modalidad de teletrabajo contribuirá a:

• a) la descongestión espacial de los centros de trabajo que pudieran tener cierto grado de saturación, así como a favorecer la movilidad en los núcleos de la ciudad donde estos se ubican, contribuyendo a la sostenibilidad ambiental y a la disminución de los accidentes in itinere y la siniestralidad vial en general, y
• b) a la reducción de los desplazamientos del personal, a la reducción del absentismo y a la conciliación familiar y laboral.

Artículo 5 Requisitos personales para acceder a la prestación de servicios mediante teletrabajo

1. Las empleadas y empleados que soliciten acceder a la prestación de servicios mediante teletrabajo deben reunir los requisitos siguientes:

• a) ser personal empleado público incluido en el ámbito de aplicación subjetivo descrito en el artículo 2 de este Decreto;
• b) tener los conocimientos teóricos y prácticos suficientes en la utilización de las tecnologías de la información y comunicación vinculados con el uso diario de las plataformas y aplicaciones corporativas definidas, en cada caso, por los órganos y organismos de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias con competencias en materia de telecomunicaciones, tecnologías de la información y de las comunicaciones e informática, para el desempeño de su actividad profesional
  LE0001008993_20260805Letra b) del número 1 del artículo 5 redactado por el número Uno del artículo único del Decreto 128/2026, de 27 de julio, que modifica el Decreto 74/2023, de 11 de mayo, por el que se regula la prestación de servicios en la modalidad de teletrabajo del personal empleado público de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y sus organismos autónomos y entidades públicas dependientes («B.O.I.C.» 4 agosto).Vigencia: 5 agosto 2026
• c) tener los conocimientos teóricos y prácticos suficientes en materia de prevención de riesgos laborales aplicada al teletrabajo. Esta formación deberá ser acreditada, con carácter previo a la autorización, bien mediante la información que suministre el Instituto Canario de Administración Pública, o bien por contar con, al menos, formación de nivel básico, en los términos previstos en el Real Decreto 39/1997, de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención, o normativa que lo sustituya;
• d) tener los conocimientos necesarios sobre los procedimientos de trabajo que ha de desempeñar de forma no presencial, de tal modo que no requiera una supervisión directa continua;
• e) disponer de un lugar desde donde teletrabajar, con conexión a internet, adaptado a las medidas necesarias en materia de prevención de riesgos laborales; y tener autorizada e instalada la correspondiente licencia de alguna de las aplicaciones de telefonía y conectividad corporativas, o, en su caso, aprobada por el órgano competente, o disponer de teléfono móvil corporativo publicado en la intranet del Gobierno de Canarias
  LE0001008993_20260805Letra e) del número 1 del artículo 5 redactado por el número Dos del artículo único del Decreto 128/2026, de 27 de julio, que modifica el Decreto 74/2023, de 11 de mayo, por el que se regula la prestación de servicios en la modalidad de teletrabajo del personal empleado público de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y sus organismos autónomos y entidades públicas dependientes («B.O.I.C.» 4 agosto).Vigencia: 5 agosto 2026
• f) haber prestado, de manera ininterrumpida, servicios en la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias por un periodo mínimo de un año, y haber ocupado el puesto de trabajo, u otro con funciones equivalentes, desempeñadas con las mismas herramientas y funcionalidades, en el mismo centro directivo, por el periodo mínimo de tres meses, de manera consecutiva, inmediatamente anteriores a la fecha de la solicitud; y
  LE0001008993_20260805Letra f) del número 1 del artículo 5 redactado por el número Tres del artículo único del Decreto 128/2026, de 27 de julio, que modifica el Decreto 74/2023, de 11 de mayo, por el que se regula la prestación de servicios en la modalidad de teletrabajo del personal empleado público de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y sus organismos autónomos y entidades públicas dependientes («B.O.I.C.» 4 agosto).Vigencia: 5 agosto 2026
• g) desempeñar un puesto de trabajo que sea susceptible de ser desarrollado en la modalidad de trabajo no presencial, en los términos señalados en el artículo 6 de este Decreto.

2. El cumplimiento de los requisitos anteriormente reseñados se debe mantener durante todo el periodo de tiempo en que las empleadas y empleados públicos presten sus servicios en jornada no presencial mediante la modalidad de teletrabajo.

Artículo 6 Requisitos organizativos para la implementación de la modalidad de teletrabajo y exclusión de puestos

1. Las personas titulares de los centros directivos establecerán criterios e instrucciones de tipo organizativo en función de la naturaleza y competencias que permitan una correcta aplicación de este Decreto.

2. Podrá establecerse esta modalidad de prestación de servicios en todos los puestos de trabajo cuyo contenido competencial pueda desarrollarse, total o parcialmente, fuera de las dependencias de un centro directivo o unidad administrativa que tenga suficientemente implementado alguno o algunos de los siguientes sistemas de planificación estratégica y dirección por objetivos:

• a) el aprobado por el Gobierno de Canarias para la Administración pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y a sus organismos públicos vinculados o dependientes, o
• b) el fijado por otros instrumentos de planificación aplicables a la Comunidad Autónoma de Canarias, o los específicos a planes y programas aprobados por el Gobierno de Canarias, órganos estatales o instituciones comunitarias.

3. También podrá establecerse esta modalidad de prestación de servicios para los puestos de trabajo susceptibles de ser desempeñados en régimen de teletrabajo que estén adscritos a centros directivos, entidades o unidades que, o bien no reúnan los requisitos organizativos señalados en el apartado 2 de este artículo, o bien, reuniéndolos, el puesto de trabajo no esté principalmente afectado por estos.

Estos puestos deberán tener, con carácter principal, alguna función o contenido competencial que pueda ser ejercido de forma autónoma y no presencial, sin necesidad de supervisiones presenciales continuadas, y que, además:

• 3.1. constituyan tareas de estudio y asesoramiento, tales como elaboración o corrección de documentos soportados en algún sistema descentralizado de gestión documental o base de datos, o
• 3.2. constituyan tareas comunes de carácter administrativo, en procedimientos que se desarrollan íntegramente mediante aplicativos en red empleando documentación en soporte digital, y sobre los que quede registro automatizado de las tareas realizadas en algún sistema de información corporativo, como pueden ser, con carácter no exhaustivo:
  • a) actualización de registros informatizados,
  • b) gestión u operaciones de sistemas de información y comunicaciones,
  • c) atención telemática a la ciudadanía o personas usuarias, u
  • d) otros de similar naturaleza.

4. Quedan excluidos de la prestación de servicios en la modalidad de teletrabajo los puestos de trabajo cuyas funciones requieran presencialidad para su ejecución, entre ellos:

• a) Puestos de trabajo que requieran frecuentemente el acceso o uso de información no automatizada durante todas las jornadas de trabajo, que gestionen procedimientos que no pueden resolverse mediante aplicativos en red, conlleven manipulación de material o equipos in situ, o que generen información no automatizada que deba ser archivada físicamente.
• b) Puestos de trabajo cuyas funciones requieran contacto directo frecuente e inmediato con personas intervinientes en los distintos procedimientos; transmisión continua de información y resultados; coordinación constante con la persona responsable; instrucciones concretas, sujetas a cambio, que requieren de una coordinación diaria presencial y habitualmente de respuesta rápida; o conlleven necesariamente la prestación de servicios presenciales.

Artículo 7 Régimen de la prestación de servicios mediante teletrabajo

1. El teletrabajo no constituye un derecho de la empleada o empleado público ni está asociado a la ocupación de ninguna plaza en la relación de puestos de trabajo correspondiente. Esta modalidad de prestación de servicios tendrá carácter voluntario para las empleadas y empleados públicos y su desempeño estará sometido a autorización previa, en los términos establecidos en el Capítulo IV de este Decreto, y será reversible en cualquier momento por necesidades del servicio, debidamente justificadas, o a petición de la persona interesada, salvo en supuestos excepcionales debidamente justificados.

2. El personal que preste sus servicios mediante teletrabajo tendrá los mismos derechos y deberes, individuales y colectivos, recogidos en la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público que el resto del personal que preste sus servicios en modalidad presencial, incluyendo el deber de reserva respecto de los asuntos que conozca con ocasión del desempeño de sus funciones, los deberes vinculados a la normativa en materia de protección de datos de carácter personal y de seguridad de la información y los deberes propios de la normativa de prevención de riesgos laborales que resulte aplicable, salvo aquellos que sean inherentes a la realización de la prestación del servicio de manera presencial.

3. En particular, este personal tendrá derecho a la desconexión digital, en los términos señalados en el artículo 88 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

4. Esta modalidad de prestación del servicio no es sustitutiva de las medidas adoptadas, o que se puedan adoptar, en aras de garantizar la conciliación de la vida personal, familiar y laboral de las trabajadoras y trabajadores de la Administración pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.

Artículo 8 Distribución del tiempo de trabajo semanal y control de la jornada y horario

1. En lo no previsto en este Decreto, las jornadas y horarios del personal que presta servicios, bajo la modalidad de teletrabajo, estarán regulados por la normativa que con carácter general fije la jornada y el horario de trabajo del personal al servicio de la Administración pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.

2. La distribución de la jornada semanal en la modalidad de teletrabajo será la que se determine en la resolución de autorización, de tal forma que se pueda compaginar el tiempo presencial y el tiempo de teletrabajo de forma no presencial. El horario en que el teletrabajador preste las funciones del puesto de trabajo desde un domicilio o lugar que cumpla los requisitos recogidos en el Capítulo III en cuanto a seguridad, protección de datos personales y prevención de riesgos laborales, y que en ningún caso podrá ser un lugar de pública concurrencia, será considerado como parte ordinaria de su jornada de trabajo.

3. El número de jornadas de trabajo que se podrá autorizar para su desempeño en la modalidad de teletrabajo se determinará en la resolución de autorización, hasta un máximo de tres días a la semana, en función de las necesidades organizativas de cada centro directivo.

4. La jornada diaria de trabajo no se puede fraccionar entre las modalidades de servicio presencial y de teletrabajo, sin perjuicio de lo exceptuado en el apartado 6 de este artículo.

5. El personal que resulte autorizado a trabajar en la modalidad de teletrabajo deberá estar permanentemente localizado telefónicamente, a través de las aplicaciones de telefonía y conectividad corporativas, en la parte fija del horario, pudiendo ser requerido por su superior jerárquico para reuniones virtuales o presenciales en cualquier momento en ese espacio de tiempo. La convocatoria para reuniones presenciales se hará si las circunstancias impiden la celebración virtual de la reunión, dentro de la parte fija del horario, con la antelación suficiente que permita garantizar la disponibilidad de la persona convocada o de, al menos, veinticuatro horas.

6. La convocatoria de una reunión presencial habilita al trabajador para que esa jornada pueda realizarla en su totalidad de manera presencial.

7. La modalidad de teletrabajo es compatible con puestos que tengan autorizada una reducción de jornada de trabajo, durante el tiempo en que se va a desarrollar el trabajo en la modalidad no presencial.

Artículo 9 Medios tecnológicos

1. La Administración proporcionará y mantendrá, en la medida de sus posibilidades, y sin que ello suponga un incremento del gasto público, los medios tecnológicos necesarios para su actividad a las personas que trabajen en esta modalidad. Para ello habilitará el acceso a sus entornos de trabajo y, en su caso, el acceso remoto a los aplicativos necesarios para su desempeño, garantizando la seguridad de las comunicaciones y la confidencialidad de la información manejada.

2. El personal tiene derecho a la utilización de sus propios medios tecnológicos, si considera que se adaptan mejor a sus necesidades en el ámbito privado en el que va a desarrollar esta modalidad de prestación de servicios, corriendo a su cargo los gastos de asistencia técnica del equipamiento utilizado, salvo que la asistencia técnica sea necesaria como consecuencia del mal funcionamiento o fallo de seguridad achacable a la red o aplicaciones corporativas. En cualquier caso, este personal será asistido en la instalación y actualización de la conexión remota a los aplicativos informáticos necesarios para el desarrollo de las funciones o en la resolución de los problemas que se deriven de esta, de acuerdo con los procedimientos que, en cada caso, establezca el órgano competente en materia de tecnologías y telecomunicaciones.

3. Tanto en el caso de utilización de medios tecnológicos proporcionados por la Administración, como de utilización de medios tecnológicos propios, los gastos de conexión correrán a cargo de la persona empleada.

4. La utilización de recursos tecnológicos propios podrá ser autorizada si, sobre la base de la declaración responsable prevista en el Anexo II de este Decreto, estos se ajustan a los requerimientos que, de manera permanentemente actualizada, establezca el centro directivo con competencias en materia de tecnologías de la información y comunicación, que adoptará, en todo caso, las medidas necesarias para preservar la seguridad de los sistemas y de la información, incluida la facultad de comprobación, y en particular de los datos de carácter personal, que gestione la Administración pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.

5. En todo caso, el personal autorizado a teletrabajar está obligado al cumplimiento estricto de la normativa en materia de protección de datos y seguridad de la información.

Artículo 10 Prevención de riesgos laborales

1. Sin perjuicio de lo que se señale en relación con el cuestionario de autocomprobación en materia de prevención de riesgos laborales del puesto de teletrabajo, las personas empleadas que desempeñen su trabajo bajo esta modalidad podrán solicitar, en cualquier momento, al Servicio de Prevención, el examen del puesto de teletrabajo. Se accederá a esa petición cuando el Servicio de Prevención considere que es necesaria esa actuación in situ. Igualmente, y si el Servicio de Prevención lo considerase conveniente, podrá, de oficio, solicitar a la persona teletrabajadora autorización para acceder a su puesto de trabajo y realizar la evaluación de este. A estos efectos, el Servicio de Prevención se dotará de un procedimiento específico de evaluación de riesgos en estos contextos.

2. Los departamentos adoptarán las medidas organizativas y se dotarán de los recursos que sean precisos para favorecer las relaciones interpersonales entre las personas trabajadoras en modalidad de teletrabajo y en modalidad presencial, así como la comunicación de aquellos con los representantes sindicales.

Artículo 11 Procedimiento administrativo

Con las especificidades que se señalan en este Decreto, el procedimiento de autorización de prestación de servicios en la modalidad de teletrabajo está sujeto a las previsiones que le sean de aplicación de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Artículo 12 Solicitud

1. El personal que desee ser asignado a la modalidad de teletrabajo presentará la solicitud dirigida a la persona superior responsable de la unidad a la que esté adscrito, y cuyo modelo figura como Anexo I del presente Decreto. En relación con el personal que dependa directamente de órganos superiores, se entenderá como responsable de unidad a las personas titulares de estos órganos.

2. Con dicha solicitud se presentará la documentación acreditativa de contar, en su caso, con formación de nivel básico, en los términos previstos en el Real Decreto 39/1997, de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención, o normativa que lo sustituya.

3. En la solicitud se precisará la duración, el o los días de la semana que desea realizar bajo esta modalidad, el domicilio desde el que teletrabajará, así como los recursos tecnológicos públicos que precise, o declaración responsable, cuyo modelo figura como Anexo II de este Decreto, sobre la suficiencia y adecuación de los propios que pretenda utilizar, de acuerdo con lo señalado en los artículos 8 y 9 de este Decreto.

4. Con la solicitud se cumplimentará un cuestionario de autocomprobación en materia de prevención de riesgos laborales de su puesto de teletrabajo, aprobado por el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, que estará a disposición de las personas empleadas interesadas, así como la información necesaria para su correcta elaboración, en la intranet corporativa.

Artículo 13 Valoración de la solicitud

En el plazo máximo de dos meses, la persona responsable de la unidad a la que se encuentre adscrita la persona solicitante emitirá un informe-propuesta de resolución de la solicitud, de acuerdo con el modelo que figura como Anexo III-A o Anexo III-B, según sea el caso, de este Decreto, en el que se hará constar expresamente, al menos:LE0001008993_20260805Párrafo 1º del artículo 13 redactado por el número Cuatro del artículo único del Decreto 128/2026, de 27 de julio, que modifica el Decreto 74/2023, de 11 de mayo, por el que se regula la prestación de servicios en la modalidad de teletrabajo del personal empleado público de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y sus organismos autónomos y entidades públicas dependientes («B.O.I.C.» 4 agosto).Vigencia: 5 agosto 2026

• a) las razones, en su caso, de carácter organizativo, debidamente motivadas, que aconsejan la no autorización,
• b) el cumplimiento, en su caso, de los requisitos, personales y organizativos, en los términos establecidos en el Capítulo II de este Decreto,
• c) la disponibilidad de los medios tecnológicos necesarios que el solicitante recabe, en su caso, de la Administración,
• d) la autorización, en su caso, de la utilización de recursos tecnológicos propios que el solicitante propone, sobre la base de la declaración responsable a que hace referencia el apartado 3 del artículo 12 de este Decreto,
• e) el resultado del cuestionario de autocomprobación en materia de prevención de riesgos laborales del puesto de teletrabajo,
• f) la fecha de comienzo, que no podrá ser anterior a la de elaboración del plan personal de trabajo, duración, y número de jornadas semanales que se propone realizar bajo esta modalidad, los días de la semana de desempeño, así como las razones justificativas si estos últimos datos no se corresponden con los solicitados por la persona interesada, y
• g) la propuesta de denegación o autorización.

Artículo 14 Plan personal de trabajo para la prestación de servicios en la modalidad de teletrabajo

1. En el caso de organizaciones con alguno o algunos de los sistemas de planificación estratégica y dirección por objetivos señalados en el apartado 2 del artículo 6 de este Decreto, las tareas y actividades encomendadas en cada uno de los proyectos dentro del Plan Operativo Anual correspondiente, o cuadro de mando equivalente, con fijación de las metas de cumplimiento esperadas y objetivos operativos por alcanzar en el periodo de tiempo previsto, en cada caso, en la planificación, constituirán el Plan Personal de Trabajo de la persona autorizada a teletrabajar.

2. En el caso excepcional de los puestos señalados en el apartado 3 del artículo 6 de este Decreto, el plan personal de trabajo será el mismo que, en su caso, se haya establecido para el desempeño de las mismas tareas en la modalidad presencial. Si no existiese, la persona responsable de la unidad fijará uno que recoja, como mínimo, los siguientes extremos:

• a) Relación de las tareas, actividades y unidades de trabajo objeto de planificación (resultados de tareas específicas) y objetivos a alcanzar,
• b) día o días de la semana de prestación del servicio en la modalidad de teletrabajo,
• c) indicador cuantitativo de medición de las tareas desarrolladas,
• d) medida del indicador en el momento de comenzar la prestación del servicio bajo esta modalidad,
• e) temporalización de la medición, y
• f) metas del indicador en cada uno de los periodos de medición establecidos.

3. La persona responsable de la unidad elaborará el plan personal de trabajo de las personas cuyas solicitudes vayan a ser informadas favorablemente, dentro del plazo de dos meses a que hace referencia el artículo 13 de este Decreto y, en todo caso, antes de elevar la propuesta de resolución y del comienzo de la prestación de servicios bajo la modalidad de teletrabajo, y podrá incorporar a este todas aquellas circunstancias, directamente relacionadas con las funciones del puesto de trabajo que, por no estar reguladas en este Decreto y sin contravenirlo, considere necesarias

LE0001008993_20260805Número 3 del artículo 14 redactado por el número Cinco del artículo único del Decreto 128/2026, de 27 de julio, que modifica el Decreto 74/2023, de 11 de mayo, por el que se regula la prestación de servicios en la modalidad de teletrabajo del personal empleado público de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y sus organismos autónomos y entidades públicas dependientes («B.O.I.C.» 4 agosto).Vigencia: 5 agosto 2026

4. En todo caso, el plan personal de trabajo será un documento flexible que, de manera justificada, puede ser alterado por circunstancias sobrevenidas que obliguen la realización urgente o preferente de tareas no programas inicialmente.

Artículo 15 Resolución de la solicitud

1. En el plazo máximo de tres meses desde la presentación de la solicitud la persona titular del centro directivo al que se encuentre adscrita la persona solicitante resolverá expresamente, autorizando o denegando, de manera motivada, esta. A falta de resolución expresa, el sentido del silencio será negativo

LE0001008993_20260805Número 1 del artículo 15 redactado por el número Seis del artículo único del Decreto 128/2026, de 27 de julio, que modifica el Decreto 74/2023, de 11 de mayo, por el que se regula la prestación de servicios en la modalidad de teletrabajo del personal empleado público de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y sus organismos autónomos y entidades públicas dependientes («B.O.I.C.» 4 agosto).Vigencia: 5 agosto 2026

2. Serán causa de denegación:

• a) la existencia de razones organizativas, debidamente motivadas;
• b) no darse los requisitos establecidos en el Capítulo II de este Decreto, o que el puesto desempeñado deba considerarse de los excluidos en los términos de este mismo Capítulo;
• c) la falta de disponibilidad de medios tecnológicos necesarios para el desarrollo de las funciones propias del puesto de trabajo, o de licencias de aplicaciones de telefonía y conectividad corporativas, o dispositivos de telefonía móvil
  LE0001008993_20260805Letra c) del número 2 del artículo 15 redactado por el número Siete del artículo único del Decreto 128/2026, de 27 de julio, que modifica el Decreto 74/2023, de 11 de mayo, por el que se regula la prestación de servicios en la modalidad de teletrabajo del personal empleado público de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y sus organismos autónomos y entidades públicas dependientes («B.O.I.C.» 4 agosto).Vigencia: 5 agosto 2026
• d) la falta de autorización para la utilización de medios propios para el desarrollo de las funciones propias del puesto de trabajo, y
• e) la valoración desfavorable del cuestionario de autocomprobación en materia de prevención de riesgos laborales del puesto de teletrabajo, que será emitido automáticamente por el sistema de comprobación de las respuestas suministradas por la persona interesada.

3. La resolución de autorización fijará:

• a) la fecha de comienzo, la duración de la prestación de servicios en régimen de teletrabajo, y
• b) el día o días de la semana de su desempeño.

4. La resolución de autorización será notificada a la persona interesada, a la unidad a la que se encuentre adscrito su puesto de trabajo, y a la Secretaría General Técnica, u órgano equivalente del departamento en el que se preste el servicio.

5. Con posterioridad a la resolución de autorización, la modificación de la distribución de los días autorizados a lo largo de la semana podrá ser autorizada, previa solicitud de la persona trabajadora interesada, por la persona titular de la unidad a la que se encuentre adscrita. Esta persona igualmente podrá autorizar el suministro de medios tecnológicos inicialmente no solicitados, en los términos previstos en la letra c) del artículo 13 de este Decreto.

6. El cambio, temporal o permanente, del domicilio desde el que se teletrabajará, o la modificación sustancial de las condiciones del lugar de teletrabajo, solo requerirá una comunicación de la persona interesada, que incluirá el resultado del cuestionario a que hace referencia el apartado 4 del artículo 12 de este Decreto, al menos 5 días antes del cambio previsto. La declaración responsable a que hace referencia el apartado 3 de este mismo artículo, en relación con los medios tecnológicos aportados por el trabajador, se entenderá vigente, salvo que esos medios sean distintos en el nuevo domicilio, lo que requerirá una nueva declaración responsable.

Artículo 16 Suspensión de la autorización

1. La autorización de prestación de servicios en la modalidad de teletrabajo podrá ser suspendida temporalmente, en cualquier momento, por resolución del órgano competente por circunstancias sobrevenidas, previo informe de la persona responsable de la unidad, debidamente justificado, que afecten al puesto de trabajo y sus funciones, o a la persona autorizada para su desempeño.

2. La autorización quedará automáticamente suspendida, con carácter temporal, por la interrupción del funcionamiento, o funcionamiento deficiente, por un periodo superior a 24 horas, del equipamiento informático, que deberá ser comunicada con carácter inmediato a su superior jerárquico por parte de la persona empleada, o de los sistemas de comunicación o conectividad.

3. La suspensión de la autorización supondrá la reincorporación de la persona autorizada a su puesto de trabajo para su desempeño con carácter presencial, en un plazo máximo de 24 horas desde la notificación de la resolución a que hace referencia el apartado 1, o desde la verificación de las circunstancias a que hace referencia el apartado 2, ambos de este artículo, y concluirá cuando la persona responsable de la unidad informe de que las circunstancias que la provocaron han desaparecido, y así se resuelva y notifique por el órgano competente.

Artículo 17 Reversión de la autorización

1. La autorización de prestación de servicios en la modalidad de teletrabajo podrá ser revertida, en cualquier momento, por la persona titular del centro directivo, sobre la base de alguno o algunos de estos motivos:

• a) a petición de la persona autorizada, previo aviso con una antelación mínima de 15 días,
• b) previo informe del responsable de la unidad, debidamente justificado, por incumplimiento sobrevenido de alguno de los términos establecidos en el Capítulo II de este Decreto, previa audiencia de la persona interesada,
• c) previo informe del centro directivo con competencias en materia de organización, por insuficiencias en el diseño o implementación de la planificación y la dirección por objetivos del centro directivo, detectadas de oficio o a instancia de este, previa audiencia de la persona interesada,
• d) previo informe de la persona responsable de la unidad, debidamente justificado, por no quedar cubiertas las necesidades del servicio, previa audiencia de la persona interesada, o
• e) previo informe desfavorable del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, una vez evaluado el puesto de teletrabajo, de acuerdo con el artículo 10.1, previa audiencia de la persona interesada.

2. El vencimiento del plazo de la autorización y el cambio de puesto de trabajo supondrá la reversión automática de la autorización de prestación de servicios en la modalidad de teletrabajo.

3. Producida la reversión de la autorización, la incorporación al puesto de trabajo para su desempeño con carácter presencial se deberá realizar en un plazo máximo de tres días si esta se ha basado en los motivos señalados en el apartado 2 de este artículo, y en las letras a) y b) del apartado 1 de este artículo; o en el plazo máximo de quince días si los motivos que han fundamentado la revisión son los recogidos en las letras c), d), y e), del citado apartado 1 de este artículo.

4. En todo caso, durante el plazo de reincorporación, y hasta que esta se produzca, el trabajador seguirá desempeñando sus funciones bajo la modalidad de teletrabajo.

Artículo 18 Cumplimiento de jornadas y horarios

1. El sistema automatizado de gestión de jornadas y horarios de trabajo, obligatorio en las modalidades presencial y no presencial, previsto en la normativa que con carácter general fije la jornada y el horario de trabajo del personal al servicio de la Administración pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, reflejará las autorizaciones, suspensiones y revisiones de teletrabajo. Por el centro directivo con competencias en materia de función pública se facilitará el acceso a la información relativa a las autorizaciones, suspensiones y revisiones de teletrabajo a los centros directivos con competencias en materia de tecnologías de la información y comunicación, y al centro directivo con competencias en materia de organización administrativa y función inspectora, para el adecuado ejercicio de sus funciones especialmente en orden a la gestión de los recursos tecnológicos, así como evaluación del sistema, por parte de estos centros directivos, respectivamente.

2. El sistema automatizado de gestión previsto para el control de acceso, permanencia y salida de las empleadas y los empleados en sus puestos de trabajo para su desempeño presencial deberá recoger una solución técnica, para su uso a distancia y control georreferenciado, para el control del horario de desempeño en la modalidad de teletrabajo.

Artículo 19 Rendimiento

1. El personal sujeto a la modalidad de prestación de servicios mediante teletrabajo podrá ser objeto de seguimiento y comprobación del trabajo que está realizando a lo largo de la jornada de trabajo, a través de herramientas informáticas y procedimientos, salvaguardando, en todo caso, su intimidad.

2. El control del rendimiento del trabajo realizado por las personas empleadas en organizaciones a las que se refiere el apartado 2 del artículo 6 de este Decreto se realizará sobre la base del sistema de planificación de las actividades asignadas, de los objetivos cumplidos y de los indicadores establecidos para su medición.

3. El control del rendimiento de las personas teletrabajadoras que desempeñen puestos de trabajo a los que se refiere el apartado 3 del artículo 6 de este Decreto se realizará a través de los registros automatizados de las tareas realizadas y de su plan personal de teletrabajo, con criterios equivalentes a los utilizados para la modalidad presencial.

Artículo 20 Grupo de Trabajo de Seguimiento y Evaluación del Teletrabajo en la Administración pública de la Comunidad Autónoma de Canarias

1. La Comisión Superior de Administración Pública constituirá un grupo de trabajo para el seguimiento y evaluación del teletrabajo en la Administración pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.

2. Formarán parte del grupo de trabajo las personas miembros de la Comisión que esta estime conveniente, así como una persona propuesta por cada una de las centrales sindicales representadas en la Mesa General de Negociación, una persona empleada pública designada por el centro directivo del Gobierno de Canarias con competencias en políticas de igualdad, y una persona empleada pública designada por el organismo del Gobierno de Canarias con competencias en materia de prevención de riesgos laborales.

3. Serán funciones de este grupo de trabajo las de estudiar y hacer propuestas en relación con la implantación del teletrabajo, sobre los siguientes aspectos:

• a) evaluación y seguimiento de sus resultados,
• b) formación,
• c) desarrollo normativo,
• d) criterios orientativos,
• e) igualdad e impacto de género, seguridad y salud en el trabajo, y
• f) cualesquiera otros que se determinen por parte de la Comisión.

Artículo 21 Departamentos

1. Los departamentos propiciarán sistemas para mantener la información permanentemente actualizada y harán una evaluación anual del sistema, en la que se harán constar los principales datos cuantitativos, la valoración de los datos cualitativos, su impacto en la ejecución de los planes estratégicos y operativos, igualdad e impacto de género, las incidencias y deficiencias detectadas y, en su caso, medidas de mejora.

2. El centro directivo responsable de la gestión de las competencias en materia de estrategia y organización administrativa determinará el contenido mínimo de este informe anual.

3. El informe será trasladado por la correspondiente Secretaría General Técnica, u órgano equivalente, a la Comisión Superior de Administración Pública, para su valoración por el Grupo de Trabajo al que hace referencia el artículo 20 de este Decreto, en el primer trimestre del año siguiente al evaluado

LE0001008993_20260805Número 3 del artículo 21 redactado por el número Ocho del artículo único del Decreto 128/2026, de 27 de julio, que modifica el Decreto 74/2023, de 11 de mayo, por el que se regula la prestación de servicios en la modalidad de teletrabajo del personal empleado público de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y sus organismos autónomos y entidades públicas dependientes («B.O.I.C.» 4 agosto).Vigencia: 5 agosto 2026

Artículo 22 Inspección de Servicios

El centro directivo con competencias en materia de inspección de servicios podrá realizar las evaluaciones que considere pertinentes, en los términos previstos en el Reglamento de la Función Inspectora.

Artículo 23 Prestación excepcional obligatoria de servicios en la modalidad de teletrabajo

1. Por parte del órgano competente, según sea el caso, se podrá establecer, con carácter obligatorio, la prestación de los servicios en la modalidad de teletrabajo, por, entre otras, las siguientes circunstancias extraordinarias o excepcionales:

• a) La recomendación u obligación que pueda derivarse de la declaración de los estados de alarma, excepción o sitio, o de la aplicación de medidas especiales en materia de salud pública y ahorro energético, aplicada en el ámbito de la Administración pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y sus organismos públicos vinculados o dependientes por el Departamento con competencias en materia de administraciones públicas.
• b) La necesidad de prevención de riesgos laborales, advertida por el órgano competente en materia de personal del Departamento u organismo público del que dependa el personal afectado.
• c) Obras, traslados, o cualquier otra circunstancia de fuerza mayor que impida el desarrollo de las funciones de los puestos de trabajo afectados de forma presencial, autorizada por el órgano competente en materia de personal del Departamento u organismo público del que dependa el personal afectado.

2. También se deberá acceder a la modalidad de teletrabajo si, como resultado del procedimiento de adaptación o cambio de puesto de trabajo, iniciado según las instrucciones relativas a las adaptaciones y cambios de puesto de trabajo por motivos de salud del personal al servicio de la Administración General de la Comunidad Autónoma de Canarias por riesgos laborales derivados del puesto de trabajo, se propusiera por el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, como posible medida de adaptación, el desempeño del puesto mediante la modalidad organizativa de teletrabajo. Esta situación solo podría mantenerse mientras dure la situación de hecho justificativa de la adaptación.

3. La prestación obligatoria de servicios en la modalidad de teletrabajo no podrá conllevar ninguna obligación, por parte de la persona teletrabajadora afectada, de aportar los recursos precisos, pero sí la de aceptar los que sean necesarios y le proporcione la Administración.

4. El órgano competente en cada caso informará a las juntas de personal, comités de empresa o, en su caso, organizaciones sindicales presentes en la Mesa General de Negociación de los empleados públicos, de la adopción de estas medidas, así como del motivo, alcance y duración previsible de estas.

Disposición adicional primera Puestos de movilidad

1. A efectos de este Decreto se considera puesto de movilidad aquel que, para el desarrollo habitual de sus funciones, de acuerdo con la descripción del puesto, requiere que la persona que lo desempeñe se desplace fuera de las dependencias de su centro de trabajo: trabajo de campo de todo tipo, inspecciones, visitas…

2. No se considera teletrabajo la prestación de servicios de los puestos de movilidad. No obstante, se aplicará a este tipo de puestos lo previsto en los artículos 8 (excepto sus apartados 2 y 3) y 9 de este Decreto, con las adaptaciones que sean precisas. La distribución de la jornada semanal de los trabajadores que ocupen estos puestos de movilidad, si esta es de carácter parcial, deberá estar establecida por el responsable de la unidad. El horario en que el trabajador en movilidad, parcial o completa, preste las funciones del puesto fuera del centro de trabajo será considerado como parte ordinaria de su jornada.

Disposición adicional segunda Formación

1. El plan de formación para la innovación y mejora de los servicios públicos previsto en el Decreto 68/2015, de 30 de abril, por el que se establece el marco general para la innovación y mejora de los servicios públicos de la Administración pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, deberá recoger, anualmente, cursos de asistencia obligatoria, para dotar al personal de las herramientas y habilidades necesarias para el adecuado despliegue de la prestación de servicios en la modalidad de teletrabajo.

2. El plan anual de actividades formativas y de perfeccionamiento del personal al servicio de las Administraciones públicas canarias, o las actividades de formación y perfeccionamiento específicas, del Instituto Canario de Administración Pública recogerán las suficientes actividades, en la modalidad de autoformación, a instancia del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, para la adecuada formación al personal sujeto al ámbito de aplicación de este Decreto en materia de prevención de riesgos laborales en los puestos de teletrabajo.

Disposición adicional tercera Relaciones de puestos de trabajo

...

Disposición adicional cuarta Reducción de gastos

Los Departamentos, sobre la base de la extensión de la prestación de servicios en la modalidad de teletrabajo, adoptarán las medidas oportunas conducentes a la reducción de gastos y optimización de los recursos disponibles. Del resultado de estas darán cuenta al grupo de trabajo para el seguimiento y evaluación del teletrabajo en la Administración pública de la Comunidad Autónoma de Canarias de la Comisión Superior de Administración Pública, a los efectos de la evaluación prevista en el apartado 3 del artículo 20 de este Decreto.

Disposición transitoria primera Plazos para la autorización del número máximo de jornadas en modalidad de teletrabajo

Durante los primeros seis meses de vigencia de este Decreto el número de jornadas de trabajo que se podrá autorizar para su desempeño en la modalidad de teletrabajo se determinará en la resolución de autorización hasta un máximo de un día a la semana, en función de las necesidades organizativas de cada centro directivo.

Durante los siguientes seis meses de vigencia de este Decreto el número de jornadas de trabajo que se podrá autorizar para su desempeño en la modalidad de teletrabajo se determinará en la resolución de autorización hasta un máximo de dos días a la semana, en función de las necesidades organizativas de cada centro directivo.

Disposición transitoria segunda Extinción de efectos de las autorizaciones concedidas

Las autorizaciones para la prestación de servicios en la modalidad de teletrabajo concedidas con anterioridad a la entrada en vigor del presente Decreto quedarán sin efecto y sustituidas por las que, en su caso, se concedan de acuerdo con lo previsto en este Decreto o, en todo caso, a los tres meses de su publicación en el Boletín Oficial de Canarias; salvo las concedidas en la modalidad no presencial TOTAL al amparo de lo dispuesto en el número 8 del apartado tercero de la Resolución 1616/2021, de 19 de octubre, de la Dirección General de la Función Pública, por la que se fijan los criterios para la recuperación de la actividad administrativa presencial ante la evolución de la situación sanitaria derivada del COVID-19, que quedarán sin efecto y sustituidas por las que, en su caso, se concedan de acuerdo con lo previsto en el apartado 2 del artículo 23 de este Decreto a los seis meses de su publicación en el Boletín Oficial de Canarias.

Disposición transitoria tercera Plazo de propuesta y de resolución de las solicitudes de autorización

Las solicitudes presentadas en los tres primeros meses de vigencia del presente Decreto tendrán un plazo máximo de propuesta de sesenta días, y de resolución de tres meses. En el caso de que la propuesta de resolución de estas solicitudes sea favorable, la persona titular de la unidad responsable del solicitante dispondrá de ese mismo plazo de sesenta días para la elaboración de su plan personal de trabajo

Disposición derogatoria única Derogación normativa

Quedan derogadas todas las normas de igual o inferior rango en lo que contradigan o se opongan a lo dispuesto en el presente Decreto, específicamente la Resolución 1616/2021, de 19 de octubre, de la Dirección General de la Función Pública, por la que se fijan los criterios para la recuperación de la actividad administrativa presencial ante la evolución de la situación sanitaria derivada del COVID-19, sin perjuicio de lo señalado en la disposición transitoria segunda.

Disposición final primera Facultad para dictar disposiciones de concreción, actualización o ajuste

Se faculta a la persona titular del departamento competente en materia de organización y función pública para dictar las disposiciones de concreción, actualización o ajuste de los aspectos estrictamente técnicos o de mero ajuste que resulten precisas para la aplicación y desarrollo del presente Decreto. En particular se faculta a la persona titular del citado departamento para la actualización de detalle de los anexos de este Decreto, así como para aprobar cualquier otro modelo que considere oportuno para garantizar la homogeneidad de las actuaciones en esta materia.

Disposición final segunda Entrada en vigor

El presente Decreto entrará en vigor el día siguiente al de su publicación en el Boletín Oficial de Canarias.