• Expandir / Contraer 韓dice sistem醫ico
• INTRODUCCION
• Art韈ulo 1 燨bjeto y 醡bito de aplicaci髇
• Art韈ulo 2 燝esti髇 de la red
• Art韈ulo 3 燩ersonas beneficiarias
• Art韈ulo 4 燫equisitos para la adhesi髇 a la red
• Art韈ulo 5 燬olicitud de informaci髇 sobre la adhesi髇 a la red
• Art韈ulo 6 燬olicitud de adhesi髇 a la red
• Art韈ulo 7 燫esoluci髇
• Art韈ulo 8 燰igencia de la adhesi髇 a la red
• Art韈ulo 9 燨bligaciones de las personas titulares de los establecimientos comerciales adheridos a la red
• Art韈ulo 10 燚erechos de las personas titulares de los establecimientos comerciales adheridos a la red
• Art韈ulo 11 燙ontrol
• Art韈ulo 12 燫evocaci髇 de la adhesi髇 a la red
• Art韈ulo 13 燫egistro
• Art韈ulo 14 燫ecursos
• DISPOSICIONES FINALES
  • Primera
  • Segunda 燛ntrada en vigor
• ANEXO I .� Relaci髇 de ep韌rafes del IAE compatibles
• ANEXO II
• ANEXO III .� DECLARACI覰-COMPROMISO
• ANEXO IV .� FICHA DE RECOGIDA DE INFORMACI覰
• ANEXO V

Art韈ulo 1 Objeto y 醡bito de aplicaci髇

1. Esta orden tiene por objeto regular la Red de Comercio Rural Gallego (en lo sucesivo, la red).

2. A los efectos de esta orden se consideran comercios rurales los situados en:

• a) Ayuntamientos de menos de 5.000 habitantes.
• b) N鷆leos de poblaci髇 que no excedan de los 1.500 habitantes, situados en ayuntamientos de m醩 de 5.000 habitantes, con o sin planeamiento municipal vigente.

Art韈ulo 2 Gesti髇 de la red

1. La red se gestionar� por la direcci髇 general competente en materia de comercio (en adelante, la direcci髇 general) o por la entidad a la que dicho centro directivo le encomiende su gesti髇.

2. En cualquier caso, la encomienda de gesti髇 que se pueda efectuar se referir� siempre a actuaciones concretas y requerir� para a efectos de la preceptiva y previa resoluci髇 del 髍gano que efect鷈 la encomienda, en la que se identificar醤 los t閞minos y condiciones en que deber� realizarse dicha encomienda. En el caso de retribuci髇 de los trabajos que lleve a cabo la entidad encomendada, el importe de estos se determinar� en la encomienda y se calcular� de modo que permita la recuperaci髇 de las inversiones hechas y los costes de gesti髇, en su caso.

En la resoluci髇 de encomienda se determinar醤 unas tarifas en relaci髇 a los costes de realizaci髇 de las prestaciones encargadas. A estos efectos se tendr醤 en cuenta los l韒ites legales establecidos en el art韈ulo 44�. Cuatro de la Ley 16/2008, de 23 de diciembre, de presupuestos generales de la Comunidad Aut髇oma de Galicia para el a駉 2009, o en la norma que lo sustituya.

Art韈ulo 3 Personas beneficiarias

1. Pueden adherirse a la red las personas f韘icas o jur韉icas y las comunidades de bienes titulares de los establecimientos comerciales minoristas que cumplan los requisitos establecidos en esta orden y en los manuales de la red.

2. La persona f韘ica o jur韉ica o la comunidad de bienes titular del establecimiento deber� cumplir los siguientes requisitos:

• 1) Dedicarse a las siguientes agrupaciones o ep韌rafes correspondientes a la clasificaci髇 del impuesto de actividades econ髆icas:
  • - 647. Comercio al por menor de productos alimenticios y de bebidas en general.
  • - 672. Servicios en cafeter韆s.
  • - 673. Servicios en bares y cafeter韆s con y sin comida.

  En cualquier caso las actividades podr醤 complementarse con las mencionadas en el anexo I de esta orden.

• 2) Estar adherida al sistema arbitral de consumo.
• 3) No excedan de las diez personas trabajadoras.

Art韈ulo 4 Requisitos para la adhesi髇 a la red

1. Los requisitos para la adhesi髇 de un comercio rural a la red son los siguientes:

• a) Viabilidad comprobada con la memoria de actividad realizada por la entidad gestora de la red y las personas comerciantes interesadas en la adhesi髇 a la misma.
• b) Participar en la formaci髇.
• c) Aceptar las condiciones de la red.
• d) Cumplir los manuales de la red.
• e) Ofertar los productos y servicios m韓imos previstos en los manuales de la red.
• f) Instalar el TPV y asistir a la jornada formativa inicial en el propio establecimiento.
• g) Cumplir con la imagen corporativa de la red y con el manual de adecuaci髇 del local.
• h) Pasar la auditor韆 inicial de la red.

2. La edificaci髇 deber� responder a las caracter韘ticas propias de la arquitectura tradicional gallega y estar en 髉timas condiciones de conservaci髇. Asimismo, se podr� autorizar la adhesi髇 a la red de los establecimientos que se sit鷈n en edificios que, aunque no respondan a la arquitectura tradicional gallega, presenten singularidades arquitect髇icas que lo justifiquen.

3. La sala de ventas del comercio deber� estar en r間imen de autoservicio y tener como m韓imo 30 metros cuadrados. Asimismo, deber� ocupar, como m韓imo, un 30% del espacio destinado al p鷅lico, siempre que la superficie resultante no exceda de los 150 metros cuadrados.

Art韈ulo 5 Solicitud de informaci髇 sobre la adhesi髇 a la red

1. Las personas comerciantes que deseen solicitar informaci髇 acerca de su posible adhesi髇 a la red podr醤 solicitarla de la direcci髇 general o de la entidad gestora de la misma.

La informaci髇 ser� enviada mediante el soporte solicitado, cuyo canal consistir� en el formato electr髇ico, v韆 correo electr髇ico; o en el formato tradicional, v韆 correo postal.

2. Para proceder al env韔 de los documentos informativos pertinentes de la red es necesario que la persoa est� interesada en adherirse a ella y que lo comunique a la entidad gestora.

3. Una vez aceptada la solicitud de informaci髇 sobre la adhesi髇 a la red, la persoa comerciante gozar� del derecho de obtener los siguientes manuales:

• - Manual de procedimiento de adhesi髇 a la red.
• - Manual de red.
• - Manual de gesti髇.
• - Manual de seguimiento.
• - Manual de marketing.
• - Manual de atenci髇 al/a la cliente.
• - Manual de adecuaci髇 del local.
• - Manual de imagen corporativa.

4. La persona comerciante podr� optar a un servicio de asesoramiento por parte de personal espec韋ico y cualificado que le otorgar� la informaci髇 necesaria con el objetivo de guiarle en su labor como integrante de la red. Asimismo, podr� beneficiarse de informaci髇 acerca de ayudas con el objetivo de conseguir el funcionamento adecuado de su negocio.

Los mencionados servicios se llevar醤 a cabo bajo el procedimiento de entrevista personal, con la finalidad de establecer una comunicaci髇 adecuada a la situaci髇.

5. Asimismo, toda persona comerciante podr� beneficiarse de un asesoramiento personalizado para proceder a la redacci髇 de su memoria de actividad de la forma m醩 eficaz y adecuada posible.

Art韈ulo 6 Solicitud de adhesi髇 a la red

1. Las personas interesadas en la adhesi髇 de sus establecimientos a la red deber醤 presentar una solicitud ante la direcci髇 general seg鷑 el modelo normalizado establecido en el anexo II.

2. Las solicitudes se presentar醤 durante el prazo que se establezca en la correspondente convocatoria anual y con ellas se aportar醤 los siguientes documentos:

• 1) La documentaci髇 acreditativa e identificativa del/de la titular del establecimiento comercial:
  • a) En el caso de ser persona f韘ica, una copia del DNI.

    Alternativamente, de acuerdo con lo dispuesto en el art韈ulo 2�.2 del Decreto 255/2008, de 23 de octubre, por el que se simplifica la documentaci髇 para la tramitaci髇 de los procedimientos administrativos y se fomenta la utilizaci髇 de medios electr髇icos, el/la solicitante podr� dar su consentimiento para que el 髍gano instructor compruebe sus datos de car醕ter personal, por medio de conexi髇 telem醫ica con el servicio horizontal de acceso al sistema de verificaci髇 de datos de identidad del Ministerio de la Presidencia.

    A estos efectos, la persona solicitante podr� efectuar la declaraci髇 que figura en el modelo normalizado de solicitud. En el caso de no prestar su consentimiento, la persona solicitante deber� presentar fotocopia compulsada del DNI.

  • b) En el caso de personas jur韉icas o comunidades de bienes, una copia de la tarjeta de identificaci髇 fiscal, del DNI de su representante y del documento que acredite la representaci髇 en la que act鷄.
  • c) Una copia de la escritura de constituci髇 y modificaciones posteriores, en el caso de ser una persona jur韉ica.
• 2) Una certificaci髇 expedida por la Agencia Tributaria en que consten los ep韌rafes del IAE en los que est� de alta.
• 3) Los documentos gr醘icos del local para el que se solicita la adhesi髇. Fotos interiores y exteriores de las instalaci髇s, equipamiento y detalle del local.
• 4) Los documentos que acrediten que la persoa solicitante es propietaria del local comercial o, en su caso, copia del contrato de alquiler, traspaso, cesi髇 o cualquier otro t韙ulo o contrato que acredite la disponibilidad del establecimiento por parte del/de la solicitante.
• 5) Un certificado municipal de los usos o licencia municipal de apertura del local objeto de la solicitud en que conste que se permiten las actividades de comercio y hosteler韆. Tambi閚 deber� constar la ubicaci髇 del inmueble y el n鷐ero de habitantes del n鷆leo de poblaci髇 en el que se encuentra.
• 6) La declaraci髇 de tener conocimiento del sistema de adhesi髇 a la red y de someterse a las actividades de auditor韆 y gesti髇 seg鷑 el modelo del anexo III.
• 7) Una ficha de recogida de informaci髇 referente al negocio o futuro negocio, seg鷑 el modelo del anexo IV: idea (productos y servicios ofrecidos en el establecimiento), experiencia del/de la promotor/a, gastos y previsi髇 de ingresos, que demuestre la viabilidad del proyecto.
• 8) Una copia del certificado de adhesi髇 al Sistema Arbitral de Consumo expedido por el Instituto Gallego de Consumo.

3. Asimismo, la direcci髇 general podr� recabar de la persona solicitante la presentaci髇 adicional de otros documentos o datos aclaratorios que estime necesarios para resolver sobre su solicitud.

4. Si la solicitud no re鷑e los requisitos que se馻la este art韈ulo, se requerir� a la persoa interesada para que, en un plazo de diez d韆s, subsane la falta o aporte los documentos preceptivos, con la indicaci髇 de que, si as� no lo hiciese, se le tendr� por desistida de su petici髇, previa resoluci髇 que deber� dictarse en los t閞minos previstos en el art韈ulo 42� de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de r間imen jur韉ico de las administraciones p鷅licas y del procedimiento administrativo com鷑.

Art韈ulo 7 Resoluci髇

1. La direcci髇 general resolver� favorablemente la solicitud de adhesi髇 a la red de los establecimientos que cumplan con los requisitos establecidos en esta orden.

2. A los efectos establecidos en el art韈ulo 42�.2 de la Ley de r間imen jur韉ico de las administraciones p鷅licas y del procedimiento administrativo com鷑, el plazo m醲imo para resolver la solicitud ser� de seis meses contados a partir del d韆 siguiente al de la publicaci髇 de la correspondiente convocatoria anual. Si en dicho plazo no se hubiese dictado resoluci髇 expresa, la solicitud se entender� desestimada.

3. La direcci髇 general emitir� un certificado de cada uno de los establecimientos comerciales adheridos a la red.

Art韈ulo 8 Vigencia de la adhesi髇 a la red

1. La adhesi髇 a la red tendr� un per韔do de validez de cinco a駉s, contados a partir de la fecha de la resoluci髇 favorable a la adhesi髇 y, para proceder a su renovaci髇, el/la titular del establecimiento comercial adherido deber� presentar un escrito ante la direcci髇 general en el que manifieste su voluntad de renovar la adhesi髇 a la red, seg鷑 el modelo normalizado del anexo V, y la documentaci髇 mencionada en el art韈ulo 6�.2 que sufriese alg鷑 tipo de modificaci髇 en relaci髇 con la presentada inicialmente.

2. No obstante, la vigencia ser� de diez a駉s para las personas titulares de los establecimientos comerciales adheridos a la red como consecuencia de la concesi髇 de una subvenci髇 para la adhesi髇 a la red.

Art韈ulo 9 Obligaciones de las personas titulares de los establecimientos comerciales adheridos a la red

1. Las personas titulares de los establecimientos comerciales adheridos a la red tienen las siguientes obligaciones:

• 1) Suscribir un compromiso de adhesi髇 a la red y aceptar las condiciones que se estipulan en 閘.
• 2) Cumplir con los requisitos establecidos en esta orden.
• 3�) Incorporar los equipos necesarios para la prestaci髇 de servicios.
• 4�) Adecuar el local a la imagen corporativa de la red.
• 5) Adecuar la oferta de productos y servicios.
• 6) Comunicar por escrito a la direcci髇 general los cambios que se realicen en cualquier dato del establecimiento facilitado.
• 7) Usar la imagen corporativa de la red en el establecimiento comercial minorista autorizado por la direcci髇 general para su adhesi髇 a la red. El uso de la imagen corporativa se limitar� al establecimiento para el que expresamente se hubiese autorizado la adhesi髇 a la red, sin que sea posible su utilizaci髇 por otros establecimientos, actividades o servicios del/de la mismo/a titular, salvo autorizaci髇 expresa de la direcci髇 general.

  El distintivo de la imagen corporativa se aplicar� en el r髏ulo del establecimiento y en elementos de promoci髇 tales como bolsas, carteles, cajas, ropa, papel, as� como en otros modelos que implante la direcci髇 general.

  La imagen corporativa ir� asociada al servicio y al punto de venta que lo proporciona, no a los bienes y productos empleados para su prestaci髇.

• 8) Colocar, en un sitio visible del establecimiento, salvo motivo justificado, la placa y/o las pegatinas puestas a su disposici髇 por parte de la direcci髇 general.
• 9) Utilizar el material de la red creado para el conjunto de los establecimientos: bolsas, carteles, indicadores, etc.
• 10) Permitir cuantas inspecciones y controles se consideren precisos para el mantenimiento de los objetivos de la red y asumir los resultados de los mismos.
• 11) Realizar la formaci髇 prevista.
• 12) Facilitar informaci髇 sobre la gesti髇 del comercio y sus resultados.
• 13) Realizar una inauguraci髇 p鷅lica.
• 14) Atender a las reuniones de seguimiento.

2. En el caso de revocaci髇 de la adhesi髇 a la red, el/la titular del establecimiento est� obligado/a a:

• 1) Retirar por su cuenta la placa y/o las pegatinas puestas a su disposici髇 por parte de la direcci髇 general.
• 2) No utilizar reproducciones de la imagen corporativa.
• 3) Retirar de la documentaci髇 que tenga a disposici髇 del p鷅lico cualquier referencia a imagen corporativa.

Art韈ulo 10 Derechos de las personas titulares de los establecimientos comerciales adheridos a la red

Las personas titulares de los establecimientos comerciales adheridos a la red tienen los siguientes derechos:

• 1) Contar con los elementos de promoci髇 facilitados por la direcci髇 general.
• 2) Asesoramiento comercial. Se orientar� a la persona comerciante en temas relacionados con promociones, merchandising, etc.
• 3) Asesoramiento acerca de ayudas y subvenciones p鷅licas.
• 4) Formaci髇.
• 5) Publicidad y promoci髇 de la red y del comercio adscrito.
• 6) Obtener informaci髇 sobre la evoluci髇 del establecimiento y del sector.

Art韈ulo 11 Control

1. La direcci髇 general velar� por el correcto uso de la imagen corporativa y establecer� un sistema de gesti髇 y control al que deber醤 estar sometidos los establecimientos adheridos a la red.

2. Las actividades de control se llevar醤 a cabo mediante inspecciones referidas a cada uno de los requisitos determinantes de las condiciones de adhesi髇 a la red.

Art韈ulo 12 Revocaci髇 de la adhesi髇 a la red

1. Todos los establecimientos adheridos a la red tienen que cumplir los requisitos que vienen recogidos en esta orden y en los manuales de la red para mantener la adhesi髇 a la red.

2. Cada establecimiento partir� con veinte puntos en el momento de la adhesi髇 a la red. Cada vez que se haga una auditor韆 o una compra ciega se emitir� un parte de auditor韆, que ser� comunicado por escrito a la persona titular del establecimiento adscrito, en el cual constar� el plazo temporal otorgado para corregir los incumplimientos detectados. En el supuesto de hacer caso omiso y no corregir los incumplimientos comunicados en el plazo indicado, se proceder� a la retirada de los correspondientes puntos, los cales depender醤 de la gravedad de la falta.

En el caso de que en dos a駉s no haya incidencias o sean de car醕ter leve y subsanadas en tiempo y forma, se sumar醤 tres puntos que se a馻dir醤 a los que ya tengan los establecimientos.

3. La relaci髇 concreta de puntos objeto de retirada seg鷑 la gravedad del incumplimiento detectado se determinar� en el manual de la red.

En el momento en el que un establecimiento adherido a la red se quede sin puntos, la direcci髇 general revocar� el reconocimiento de esta condici髇 despu閟 de tramitar el correspondiente procedimiento administrativo con audiencia de la persona interesada.

4. La persona titular del establecimiento comercial no podr� hacer uso de la imagen corporativa de la red desde el momento en el que se produzca uno de los siguientes hechos:

• 1�) Cuando la direcci髇 general le comunique la revocaci髇 de la adhesi髇 a la red.
• 2�) Cuando, despu閟 de superar el per韔do de vigencia de la adhesi髇 a la red, no se realice alguna acci髇 para la renovaci髇 de la misma.

Art韈ulo 13 Registro

1. La direcci髇 general mantendr� un registro actualizado de los establecimientos comerciales adheridos a la red en el que constar醤 las personas titulares de los mismos, las fechas de la resoluci髇 de adhesi髇 y los per韔dos de vigencia de la adhesi髇.

Asimismo, los datos de los establecimientos comerciales adheridos a la red se podr醤 consultar en la p醙ina web de la direcci髇 general. Las personas titulares de los establecimientos pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificaci髇, cancelaci髇 u oposici髇 mediante comunicaci髇 escrita dirigida a la direcci髇 general.

2. Las personas titulares de los establecimientos adheridos a la red admiten la inscripci髇 de estos en el mencionado registro, as� como la inclusi髇 de sus datos en cualquier publicaci髇 que se edite referente a la red.

3. La direcci髇 general se compromete a utilizar la informaci髇 recibida de conformidad con lo establecido en la normativa vigente sobre protecci髇 de datos.

Art韈ulo 14 Recursos

Las resoluciones de la direcci髇 general dictadas en aplicaci髇 de esta orden podr醤 ser objeto de recurso de alzada ante la persona titular de la conseller韆 competente en materia de comercio.

Primera

Se faculta a la persona titular de la direcci髇 general competente en materia de comercio para dictar las normas necesarias para la ejecuci髇, desarrollo y aplicaci髇 de esta orden.

Segunda Entrada en vigor

Esta orden entrar� en vigor el d韆 seguinte al de su publicaci髇 en el Diario Oficial de Galicia.