Decreto 19/2011, de 10 de febrero, por el que se regula la utilizaci髇 de los medios electr髇icos en la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias

• Expandir / Contraer 韓dice sistem醫ico
• INTRODUCCION
• CAP蚑ULO I.�DISPOSICIONES DE CAR罜TER GENERAL
  • Art韈ulo 1燨bjeto y 醡bito de aplicaci髇
  • Art韈ulo 2燚erechos y garant韆s
  • Art韈ulo 3燙anales de acceso
• CAP蚑ULO II.�DE LA UTILIZACI覰 DE LOS MEDIOS ELECTR覰ICOS
  • Art韈ulo 4營mpulso de los medios electr髇icos
  • Art韈ulo 5燙riterios para la utilizaci髇 de medios electr髇icos
  • Art韈ulo 6燗probaci髇 de programas y aplicaciones
  • Art韈ulo 7燙omunicaciones internas entre los departamentos y organismos de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias
  • Art韈ulo 8燭ransmisi髇 de datos entre los 髍ganos y organismos p鷅licos de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias
• CAP蚑ULO III.�DEL PUNTO GENERAL DE ACCESO Y SEDES ELECTR覰ICAS
  • Art韈ulo 9燬ede electr髇ica de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias
  • Art韈ulo 9. bis燩unto general de acceso
  • Art韈ulo 10燙reaci髇 de sedes electr髇icas de los organismos p鷅licos
  • Art韈ulo 11營dentificaci髇 de las sedes electr髇icas y seguridad de sus comunicaciones
  • Art韈ulo 12燙ontenido y servicios de las sedes electr髇icas
  • Art韈ulo 13燚irectorio de sedes electr髇icas
• CAP蚑ULO IV.�DE LA IDENTIFICACI覰 Y AUTENTICACI覰
  • SECCI覰 1.�Disposiciones comunes
    • Art韈ulo 14燛ntidades prestadoras de servicios de certificaci髇
  • SECCI覰 2.�Identificaci髇 de los ciudadanos y autenticaci髇 de su actuaci髇
    • Art韈ulo 15燜orma de identificaci髇 y autenticaci髇 de personas f韘icas
    • Art韈ulo 16燚isposiciones comunes al r間imen de uso de la firma electr髇ica
    • Art韈ulo 17燬istemas de firma electr髇ica de persona jur韉ica y de entidades sin personalidad jur韉ica
    • Art韈ulo 18燨tros sistemas de firma electr髇ica
    • Art韈ulo 19營dentificaci髇 y autenticaci髇 de los ciudadanos por funcionario p鷅lico
    • Art韈ulo 20燫epresentaci髇 de terceros
    • Art韈ulo 21燫epresentaci髇 a trav閟 de corporaciones, asociaciones u otras instituciones
    • Art韈ulo 22燫egistro general electr髇ico de apoderamientos
  • SECCI覰 3.�Identificaci髇 electr髇ica y autenticaci髇 en la actuaci髇 administrativa
    • Art韈ulo 23營dentificaci髇 del personal al servicio de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias
    • Art韈ulo 24營dentificaci髇 para la actuaci髇 administrativa automatizada
    • Art韈ulo 25燯tilizaci髇 de otros sistemas de autenticaci髇 en el ejercicio de las actuaciones automatizadas
• CAP蚑ULO V.�REGISTROS ELECTR覰ICOS
  • Art韈ulo 26燙reaci髇 de registros electr髇icos
  • Art韈ulo 27燜uncionamiento de los registros electr髇icos
  • Art韈ulo 28燗portaci髇 de documentos anexos
  • Art韈ulo 29燫ecibos acreditativos de la presentaci髇 de solicitudes, escritos, comunicaciones y otros documentos
  • Art韈ulo 30燙aracter韘ticas y garant韆s del Servicio de Registro Electr髇ico Corporativo
• CAP蚑ULO VI.�DE LAS COMUNICACIONES Y LAS NOTIFICACIONES ELECTR覰ICAS
  • Art韈ulo 31燙omunicaciones electr髇icas
  • Art韈ulo 32燨bligatoriedad de la comunicaci髇 por medios electr髇icos
  • Art韈ulo 33燦otificaciones electr髇icas
  • Art韈ulo 34燨tros medios de notificaci髇 electr髇ica
• CAP蚑ULO VII.�DE LOS DOCUMENTOS ELECTR覰ICOS
  • Art韈ulo 35燙aracter韘ticas de los documentos electr髇icos
  • Art韈ulo 36燗dici髇 de metadatos a los documentos electr髇icos
  • Art韈ulo 37燝esti髇 y conservaci髇 de documentos electr髇icos
  • Art韈ulo 38燛xpediente electr髇ico
  • Art韈ulo 39燫eferencia temporal de los documentos administrativos electr髇icos
  • Art韈ulo 40燚ocumentos electr髇icos emitidos por los ciudadanos
  • Art韈ulo 41燙ompulsa y digitalizaci髇 de documentos
  • Art韈ulo 42燚estrucci髇 de documentos en soporte papel
  • Art韈ulo 43燗rchivo electr髇ico de documentos
• DISPOSICIONES ADICIONALES
  • Disposici髇 Adicional Primera燩rocedimientos especiales
  • Disposici髇 Adicional Segunda燬ervicios Comunes de la Plataforma de Interoperabilidad Corporativa del Gobierno de Canarias
  • Disposici髇 Adicional Tercera燜ormaci髇 de empleados p鷅licos
  • Disposici髇 Adicional Cuarta燩rotocolos y normas t閏nicas
  • Disposici髇 Adicional Quinta燩unto general de acceso
  • Disposici髇 Adicional Sexta燗usencia de impacto presupuestario
  • Disposici髇 Adicional S閜tima燬istema de informaci髇 en materia de administraci髇 electr髇ica
  • Disposici髇 Adicional Octava燙omunicaciones con otras Administraciones P鷅licas
  • Disposici髇 Adicional Novena燞abilitaci髇 normativa en materia de uso de medios electr髇icos, inform醫icos o telem醫icos, y uso de factura electr髇ica
• DISPOSICIONES TRANSITORIAS
  • Disposici髇 Transitoria 趎ica燫間imen Transitorio
• DISPOSICIONES DEROGATORIAS
  • Disposici髇 Derogatoria 趎ica燚erogaci髇 normativa
• DISPOSICIONES FINALES
  • Disposici髇 Final Primera燜acultad para dictar disposiciones de aplicaci髇 y desarrollo
  • Disposici髇 final segunda燫eferencias normativas
  • Disposici髇 Final Tercera燛ntrada en vigor
• ANEXO.燬ERVICIOS COMUNES DE TRAMITACI覰 ELECTR覰ICA DE LA PLATAFORMA DE INTEROPERABILIDAD CORPORATIVA (PLATINO).

Art韈ulo 1 Objeto y 醡bito de aplicaci髇

1. El presente Decreto tiene por objeto establecer el r間imen jur韉ico de la utilizaci髇 de los medios electr髇icos por la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias en el desarrollo de su actividad administrativa y en sus relaciones con la ciudadan韆.

2. El presente Decreto ser� de aplicaci髇:

• a) A la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias y a sus organismos p鷅licos vinculados o dependientes, en las actividades que desarrollen en r間imen de derecho p鷅lico.
• b) A los ciudadanos en sus relaciones con las entidades referidas en la letra a) anterior.
• c) A las relaciones entre los 髍ganos y organismos incluidos en la letra a) de este precepto.

3. A los efectos del presente Decreto se entiende por organismos p鷅licos a los organismos aut髇omos y a las entidades de derecho p鷅lico vinculadas o dependientes de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias.

Art韈ulo 2 Derechos y garant韆s

1. En el marco de los principios y derechos reconocidos en la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electr髇ico de los ciudadanos a los servicios p鷅licos, el presente Decreto garantiza la igualdad, autenticidad, integridad, disponibilidad, accesibilidad, confidencialidad y conservaci髇 de la informaci髇 y de los documentos electr髇icos, as� como la protecci髇 de datos de car醕ter personal.

2. Los 髍ganos y organismos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del art韈ulo 1 adoptar醤 las medidas previstas en el presente Decreto para garantizar los anteriores derechos y principios teniendo en cuenta el estado de la tecnolog韆 y la proporcionalidad de las medidas a adoptar.

Art韈ulo 3 Canales de acceso

De conformidad con lo dispuesto en el art韈ulo 8.1 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias garantizar� el acceso de los ciudadanos a los servicios electr髇icos a trav閟 de los siguientes canales de acceso:

• a) Acceso electr髇ico, a trav閟 del punto general de acceso y de las sedes electr髇icas previstas en el presente Decreto.
• b) Atenci髇 presencial, a trav閟 de las unidades de informaci髇 previstas en el Decreto 44/2007, de 27 de febrero, por el que se regula el servicio de informaci髇 y atenci髇 ciudadana en la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias.
• c) Atenci髇 telef髇ica, a trav閟 del servicio de atenci髇 telef髇ica 012 que, en la medida en que los criterios de seguridad y las posibilidades t閏nicas lo permitan, facilitar� a los ciudadanos el acceso a las informaciones y servicios electr髇icos.

Art韈ulo 4 Impulso de los medios electr髇icos

1. Los departamentos de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias y sus organismos p鷅licos deber醤 implantar progresivamente la utilizaci髇 de los medios electr髇icos en la gesti髇 de su actividad administrativa, en las comunicaciones, relaciones, tr醡ites y prestaciones de servicios con los ciudadanos, as� como en sus comunicaciones internas.

2. En la utilizaci髇 de medios electr髇icos a la actividad administrativa se considerar� la adecuada dotaci髇 de recursos y medios materiales al personal que vaya a utilizarlos, as� como la necesaria formaci髇 acerca de su utilizaci髇.

3. La aplicaci髇 de medios electr髇icos en ning鷑 caso podr� implicar la existencia de restricciones o discriminaciones de cualquier naturaleza en el acceso de los ciudadanos a la prestaci髇 de servicios p鷅licos o a cualquier actuaci髇 o procedimiento administrativo.

4. La utilizaci髇 de medios electr髇icos en la gesti髇 de la actividad administrativa garantizar� la titularidad y el ejercicio de la competencia por el 髍gano que la tenga atribuida y el cumplimiento de los requisitos formales y materiales establecidos en las normas que regulen la correspondiente actividad.

5. La utilizaci髇 de medios electr髇icos por los departamentos de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias y sus organismos p鷅licos deber� incorporar los servicios tecnol骻icos comunes incorporados en la Plataforma de Interoperabilidad Corporativa del Gobierno de Canarias que se recogen en el anexo del presente Decreto y aquellas otras que se determinen por orden del titular del departamento competente en materia de administraci髇 electr髇ica y tecnolog韆s de la informaci髇.

Art韈ulo 5 Criterios para la utilizaci髇 de medios electr髇icos

1. De acuerdo con el principio de simplificaci髇 administrativa establecido en la letra j) del art韈ulo 4 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, la aplicaci髇 de medios electr髇icos a la gesti髇 de los procedimientos y servicios ir� siempre precedida de un proceso de an醠isis, revisi髇 y racionalizaci髇 del procedimiento o servicio, como de los procesos de gesti髇 interna, en el que se considerar醤 especialmente los siguientes aspectos:

• a) La supresi髇 o reducci髇 de la documentaci髇 requerida a los ciudadanos, mediante la sustituci髇 por datos, transmisiones de datos o certificaciones, o la regulaci髇 de su aportaci髇 al finalizar la tramitaci髇.
• b) La reducci髇 de los plazos y tiempos de respuesta.
• c) La racionalizaci髇 de la distribuci髇 de las cargas de trabajo y de las comunicaciones internas.

2. Este proceso se deber� documentar en el correspondiente informe emitido por el titular del 髍gano u organismo p鷅lico competente para la gesti髇 del procedimiento o servicio, que evaluar� si se debe proceder a la revisi髇 normativa del procedimiento o servicio.

Art韈ulo 6 Aprobaci髇 de programas y aplicaciones

1. La aplicaci髇 de medios electr髇icos en la gesti髇 de los servicios y procedimientos administrativos requerir� la aprobaci髇 previa de los programas y aplicaciones que se utilicen, que deber醤 garantizar el control de los tiempos y plazos, la identificaci髇 de los 髍ganos responsables de los procedimientos y servicios as� como la tramitaci髇 ordenada de los expedientes y facilitar la simplificaci髇 y la publicidad de los procedimientos.

2. La aprobaci髇 se efectuar� por el 髍gano administrativo que tenga atribuida la competencia para gestionar el servicio o resolver el procedimiento previo informe t閏nico-funcional conjunto de los 髍ganos competentes en materia de procedimientos administrativos, gesti髇 documental y archivos, administraci髇 electr髇ica y nuevas tecnolog韆s.

3. El informe al que se hace referencia en el apartado 2 de este art韈ulo deber� pronunciarse sobre la adecuaci髇 del programa o aplicaci髇 a lo dispuesto en la normativa b醩ica, en este Decreto y las disposiciones que se dicten en su desarrollo, y en particular:

• a) Control de los tiempos y plazos, la identificaci髇 de los 髍ganos y unidades administrativas responsables de los procedimientos y servicios as� como la tramitaci髇 ordenada de los expedientes.
• b) Ciclo de vida de los documentos electr髇icos, desde su identificaci髇 en el sistema de gesti髇 de documentos hasta su conservaci髇 en fase de archivo.
• c) La seguridad del programa o aplicaci髇: preservaci髇 de la disponibilidad, de la confidencialidad y de la integridad de los datos tratados por la aplicaci髇 o programa.
• d) La normalizaci髇 de los sistemas de acceso: especificaciones t閏nicas sobre los medios, c骴igos y formas de acceso.
• e) La conservaciones de los formatos utilizados: proporci髇 entre la durabilidad de los formatos y el tiempo en que los datos se han de mantener incluidos.
• f) La interoperabilidad y reutilizaci髇 de la aplicaci髇.

4. Los actos administrativos de aprobaci髇 se publicar醤 en la sede electr髇ica correspondiente.

5. No ser� precisa la aprobaci髇, ni el informe previsto en el apartado 2 de este art韈ulo, de las nuevas versiones o modificaciones de las aplicaciones y programas ya aprobados siempre que los derechos de los interesados o su reconocimiento no resulten afectados por el tratamiento de la informaci髇 que efect鷈n. No obstante, si se deber� informar de dichas versiones o modificaciones en la sede electr髇ica correspondiente.

V閍se O [CANARIAS] 23 enero 2012, por la que se regula el procedimiento para recabar y emitir los informes preceptivos de la Inspecci髇 General de Servicios y de la Direcci髇 General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnolog韆s previstos en los art韈ulos 6 y 10 del Decreto 19/2011, de 10 de febrero, por el que se regula la utilizaci髇 de los medios electr髇icos en la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias (獴.O.I.C.� 27 enero).LE0000473229_20150424

Art韈ulo 7 Comunicaciones internas entre los departamentos y organismos de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias

1. Los 髍ganos de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias utilizar醤 medios electr髇icos en sus comunicaciones internas, ya sea dentro de un mismo departamento u organismo o entre los diferentes departamentos u organismos. Preferentemente se utilizar� el correo electr髇ico securizado mediante la utilizaci髇 de sistemas de firma electr髇ica, sin perjuicio de la obligaci髇 de registrar dichas comunicaciones. S髄o con car醕ter excepcional se podr醤 utilizar otros medios de comunicaci髇 cuando no sea posible la utilizaci髇 del correo electr髇ico por causas justificadas de car醕ter t閏nico.

2. El correo electr髇ico puede sustituir las comunicaciones en papel, sin perjuicio de la firma electr髇ica, si procede, de la documentaci髇 adjunta.

3. Los centros directivos competentes en materia de procedimientos y administraci髇 electr髇ica y telecomunicaciones y nuevas tecnolog韆s adoptar醤 las medidas necesarias para la efectividad de este medio de comunicaci髇.

V閍se O [CANARIAS] 20 junio 2013, por la que se regulan las comunicaciones electr髇icas internas en la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias (獴.O.I.C.� 27 junio).LE0000508491_20130628

Art韈ulo 8 Transmisi髇 de datos entre los 髍ganos y organismos p鷅licos de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias

1. Cuando los ciudadanos ejerzan el derecho establecido en el art韈ulo 6.2,b) de la Ley 11/2007, de 22 de junio, ante los 髍ganos u organismos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 de este Decreto, se seguir醤 las siguientes reglas:

• a) Los 髍ganos u organismos p鷅licos facilitar醤 a los interesados en el procedimiento administrativo el ejercicio del derecho, que podr� efectuarse por medios electr髇icos. Este derecho deber� ejercitarse por los interesados de forma espec韋ica e individualizada para cada procedimiento administrativo.
• b) El ejercicio de este derecho conllevar� el consentimiento de los interesados para el tratamiento de los datos de car醕ter personal que hayan sido recabados, de lo que se informar� de forma expresa a los mismos.
• c) Los interesados podr醤 aportar, en cualquier momento, los datos o documentos necesarios por s� mismos, as� como revocar su consentimiento para el acceso a datos de car醕ter personal.
• d) Si el 髍gano u organismo encargado de la tramitaci髇 del procedimiento, posee los datos o documentos necesarios o tiene acceso electr髇ico a los mismos, los incorporar� de oficio al procedimiento sin m醩 tramite.
• e) Cuando el 髍gano u organismo encargado de la gesti髇 del procedimiento no tuviera los datos o documentos necesarios para su tramitaci髇, los solicitar� al 髍gano u organismo correspondiente en el plazo m醲imo de cinco d韆s, a contar desde la fecha de entrada de la solicitud o del consentimiento del interesado cuando se trate de datos de car醕ter personal. El 髍gano administrativo u organismo que posea los datos o documentos los deber� ceder en el plazo m醲imo de cinco d韆s a contar a partir de la fecha de entrada de la petici髇 de datos. En todo caso, cuando los medios electr髇icos lo permitan, tanto la solicitud como el env韔 de los datos y documentos deber醤 realizarse de forma inmediata.

En los supuestos de imposibilidad por parte del 髍gano encargado de la tramitaci髇 del procedimiento, de obtener los datos o documentos necesarios, se comunicar� dicha circunstancia al interesado a los efectos de su aportaci髇.

2. Para facilitar el ejercicio de este derecho por los ciudadanos, se estar� a lo dispuesto en el Esquema Nacional de Interoperabilidad y en el Esquema Nacional de Seguridad.

Art韈ulo 9 Sede electr髇ica de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias

1. La Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias contar� con una sede electr髇ica. Estar醤 incluidos en la sede electr髇ica, todos los departamentos de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias.

2. La direcci髇 electr髇ica de referencia de la sede electr髇ica ser�: https://sede.gobiernodecanarias.org/, que ser� accesible directamente, as� como a trav閟 del enlace dispuesto en el portal: https://www.gobiernodecanarias.org/.

3. La sede electr髇ica se organizar� atendiendo a criterios que permitan a la ciudadan韆 identificar de forma f醕il e intuitiva las actuaciones administrativas a las que desean acceder.

4. La titularidad de la sede electr髇ica corresponde a la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias y ser� gestionada por la consejer韆 competente en materia de informaci髇 y atenci髇 ciudadana y administraci髇 electr髇ica, con la participaci髇 y colaboraci髇 del resto de departamentos, para garantizar la completa y exacta incorporaci髇 de la informaci髇 y actuaciones administrativas publicadas en esta.

5. Ser� responsabilidad de la persona titular la integridad, veracidad y actualizaci髇 de la informaci髇 y de los servicios contenidos en la sede electr髇ica.

Se realizar醤 a trav閟 de sede electr髇ica todas las actuaciones y tr醡ites que requieran la identificaci髇 de la Administraci髇 P鷅lica y, en su caso, la identificaci髇 o firma electr髇ica de las personas o entidades interesadas. Las Secretar韆s Generales T閏nicas y/o los centros Directivos de cada Departamento, u 髍gano equivalente de los organismos p鷅licos dependientes ser醤 responsables, en sus respectivos 醡bitos funcionales de actuaci髇, de los contenidos y de la gesti髇 de las actuaciones administrativas puestos a disposici髇 de la ciudadan韆.

6. Para garantizar el acceso a la informaci髇 y la calidad de los contenidos, el 髍gano competente en materia de administraci髇 electr髇ica y nuevas tecnolog韆s elaborar� los est醤dares, normas, especificaciones t閏nicas y de identidad corporativa gr醘ica, en las que se basar醤 los servicios y p醙inas que se integrar醤 en la sede electr髇ica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias.

LE0000684660_20201225 Art韈ulo 9 redactado por el n鷐ero uno del art韈ulo 鷑ico del D 123/2020, de 10 de diciembre, que modifica el D. 19/2011, de 10 de febrero, por el que se regula la utilizaci髇 de medios electr髇icos en la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias (獴.O.I.C.� 24 diciembre).Vigencia: 29 diciembre 2020

V閍se la Orden de 25 de febrero de 2021, aprueba la puesta en funcionamiento de la sede electr髇ica de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias, bajo el dominio https://sede.gobcan.es (獴.O.I.C.� 8 marzo) y Orden de 21 de junio de 2021, por la que se aprueba la pr髍roga del plazo del cambio de dominio de la sede electr髇ica de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias (獴.O.I.C.� 25 junio).LE0000691057_20210308Orden Administraciones P鷅licas 25 Feb. 2021 CA Canarias (aprueba la puesta en funcionamiento de la sede electr髇ica de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias, bajo el dominio https://sede.gobcan.es) LE0000701324_20210624Orden Administraciones P鷅licas 21 Jun. 2021 CA Canarias (pr髍roga del plazo del cambio de dominio de la sede electr髇ica de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias)

Art韈ulo 9. bis Punto general de acceso

1. El punto general de acceso es la sede electr髇ica a trav閟 del cual se facilita el acceso a los servicios y procedimientos de las distintas sedes electr髇icas de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias y de sus organismos p鷅licos vinculados o dependientes. Las personas y entidades tendr醤 acceso al estado de tramitaci髇 de todas las actuaciones administrativas que se gestionen por los diferentes departamentos y organismos p鷅licos dependientes, debiendo los titulares de estas adoptar las medidas oportunas para la efectividad de este servicio.

Para la efectividad de este servicio se utilizar� la Plataforma de Interoperabilidad Corporativa del Gobierno de Canarias, que servir� de intermediaci髇 entre la ciudadan韆 y los sistemas de tramitaci髇 electr髇ica de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias y sus organismos p鷅licos dependientes.

2. La direcci髇 electr髇ica de referencia del punto general de acceso ser�: https://sede.gobiernodecanarias.org/, que ser� accesible directamente, as� como a trav閟 del enlace dispuesto en el portal: https://www.gobiernodecanarias.org/.

3. Las Secretar韆s Generales T閏nicas u 髍ganos equivalentes de los departamentos u organismos p鷅licos garantizar醤 que, a trav閟 del punto general de acceso, se pueda tener acceso a la totalidad de las actuaciones administrativas e informaci髇 accesible de la Secretar韆, Centros Directivos de cada departamento o Entidad correspondiente. Asimismo, ser醤 responsables, en sus respectivos 醡bitos funcionales de actuaci髇, de los contenidos y de la gesti髇 de las actuaciones administrativas puestos a disposici髇 de la ciudadan韆 en el punto general de acceso.

LE0000684660_20201225 Art韈ulo 9 bis introducido por el n鷐ero dos del art韈ulo 鷑ico del D 123/2020, de 10 de diciembre, que modifica el D. 19/2011, de 10 de febrero, por el que se regula la utilizaci髇 de medios electr髇icos en la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias (獴.O.I.C.� 24 diciembre).Vigencia: 29 diciembre 2020

Art韈ulo 10 Creaci髇 de sedes electr髇icas de los organismos p鷅licos

1. La creaci髇 de sedes electr髇icas por parte de los organismos p鷅licos vinculados o dependientes de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias se realizar�, en defecto de norma expresa prevista en la normativa reguladora del organismo, mediante resoluci髇 de la persona titular de la direcci髇 u 髍gano equivalente del organismo p鷅lico competente, que deber� publicarse en el Bolet韓 Oficial de Canarias.

No obstante, lo anterior, por razones de eficacia, los organismos p鷅licos vinculados o dependientes podr醤 adherirse, mediante la adopci髇 del correspondiente acto unilateral de adhesi髇, a la sede electr髇ica de la administraci髇 p鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias. El acto de adhesi髇 deber� publicarse en la sede electr髇ica de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias.

2. La creaci髇 de la sede electr髇ica conlleva la responsabilidad de la persona titular respecto de la integridad, veracidad y actualizaci髇 de la informaci髇 y de los servicios, conforme a lo dispuesto en la Ley de R間imen Jur韉ico del Sector P鷅lico.

Se realizar醤 a trav閟 de sede electr髇ica todas las actuaciones y tr醡ites que requieran la identificaci髇 de la Administraci髇 P鷅lica y, en su caso, la identificaci髇 o firma electr髇ica de las personas o entidades interesadas.

3. Todas las sedes electr髇icas deber醤 alojarse bajo el subdominio sede.gobiernodecanarias.org.

A los efectos de su integraci髇 y comunicaci髇 con la sede electr髇ica de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias, las sedes electr髇icas de los organismos p鷅licos vinculados o dependientes deber醤 seguir las instrucciones t閏nico-funcionales que se establezcan por los 髍ganos competentes en materia de procedimientos administrativos, administraci髇 electr髇ica y telecomunicaciones y nuevas tecnolog韆s.

4. La puesta en explotaci髇 de una sede electr髇ica requerir�, con car醕ter preceptivo, informe conjunto de los centros directivos competentes en materia de procedimientos administrativos, administraci髇 electr髇ica y nuevas tecnolog韆s que versar� sobre el cumplimiento de las instrucciones t閏nicas necesarias para garantizar la comunicaci髇 e integraci髇 de las distintas sedes electr髇icas con la sede electr髇ica de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias.

5. La resoluci髇 de creaci髇 de sedes electr髇icas deber� contener, como m韓imo, los siguientes extremos:

• a) Identificaci髇 de la sede, as� como, del 髍gano titular de la sede y los 髍ganos competentes para la gesti髇 de los procedimientos, actuaciones administrativas y tr醡ites puestos a disposici髇 en la misma.
• b) Informaci髇 necesaria para la correcta utilizaci髇 de la sede incluyendo el mapa de la sede electr髇ica o informaci髇 equivalente, con la especificaci髇 de la estructura de navegaci髇 y las distintas secciones disponibles, as� como la relacionada con propiedad intelectual, protecci髇 de datos personales y accesibilidad.
• c) Identificaci髇 de la direcci髇 electr髇ica de referencia de la sede.
• d) Relaci髇 de sistemas de identificaci髇 y firma electr髇ica que sean admitidos o utilizados en la sede.
• e) Servicios de asesoramiento electr髇ico a las personas usuarias para la correcta utilizaci髇 de la sede.

LE0000684660_20201225 Art韈ulo 10 redactado por el n鷐ero tres del art韈ulo 鷑ico del D 123/2020, de 10 de diciembre, que modifica el D. 19/2011, de 10 de febrero, por el que se regula la utilizaci髇 de medios electr髇icos en la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias (獴.O.I.C.� 24 diciembre).Vigencia: 29 diciembre 2020

Art韈ulo 11 Identificaci髇 de las sedes electr髇icas y seguridad de sus comunicaciones

1. Sin perjuicio de lo dispuesto en el art韈ulo 17 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, las sedes electr髇icas se identificar醤 con la informaci髇 general obligatoria que debe constar en las mismas de acuerdo con lo establecido en el presente Decreto. Asimismo, las direcciones electr髇icas que tengan la condici髇 de sedes electr髇icas deber醤 hacerlo constar de forma visible e inequ韛oca.

2. Para facilitar su identificaci髇 las sedes electr髇icas seguir醤 las normas y directrices generales que se establezcan para la imagen institucional del Gobierno de Canarias por la consejer韆 competente en materia de imagen institucional.

3. Las sedes electr髇icas tendr醤 accesible su instrumento de creaci髇, directamente o mediante enlace a su publicaci髇 en el Bolet韓 Oficial de Canarias.

4. Los sistemas de informaci髇 que soporten las sedes electr髇icas deber醤 garantizar el acceso, la seguridad, confidencialidad, trazabilidad, autenticidad, conservaci髇, disponibilidad e integridad de la informaci髇 que manejen siguiendo los criterios y recomendaciones establecidos en el Esquema Nacional de Interoperabilidad y en el Esquema Nacional de Seguridad.

Art韈ulo 12 Contenido y servicios de las sedes electr髇icas

1. Toda sede electr髇ica dispondr�, como m韓imo, del siguiente contenido:

• a) Identificaci髇 de la sede, de su 髍gano titular, as� como del 髍gano u 髍ganos responsables de la gesti髇 y de los servicios puestos a disposici髇 de la ciudadan韆 en la misma.
• b) Informaci髇 necesaria para la correcta utilizaci髇 de la sede, incluyendo la relacionada con la protecci髇 de datos y la existencia de ficheros, en su caso, el mapa de la sede electr髇ica, con especificaci髇 de la estructura de navegaci髇 y las distintas secciones disponibles, as� como la relaci髇 con la propiedad intelectual.
• c) Sistema de verificaci髇 de los certificados de la sede, que estar� accesible de forma directa y gratuita.
• d) Relaci髇 de sistemas de firma electr髇ica que, entre los autorizados en el presente Decreto, sean admitidos o utilizados en la sede.

2. Adem醩, si existieran uno o varios registros electr髇icos accesibles desde la sede electr髇ica, 閟ta proporcionar� el acceso a las normas de creaci髇 de los mismos y a la aplicaci髇 gestora o tramitadora correspondiente.

3. Las sedes electr髇icas deber醤 disponer, como m韓imo, de los siguientes servicios:

• a) Inventario de las actuaciones administrativas, disponibles en la sede electr髇ica y, en su caso, la carta de servicios y carta de servicio electr髇ico.
• b) La publicaci髇 de los modelos o sistemas electr髇icos de solicitud para iniciar los procedimientos administrativos.
• c) Acceso al sistema de sugerencias y reclamaciones de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias en las condiciones que determinen los 髍ganos competentes en materia de informaci髇 y atenci髇 al ciudadano, administraci髇 electr髇ica y nuevas tecnolog韆s.
• d) Acceso al 羠ea Personal, en la que se podr� consultar la informaci髇 sobre el estado de tramitaci髇 del procedimiento o actuaci髇 administrativa y acceder a las notificaciones efectuadas, en los t閞minos establecidos en el presente Decreto y en la normativa aplicable por raz髇 de la materia.
• e) En su caso, publicaci髇 electr髇ica de actos y comunicaciones que por disposici髇 legal o reglamentaria deban publicarse en el tabl髇 de anuncios o edictos, indicando el car醕ter sustitutivo o complementario de la publicaci髇 electr髇ica.
• f) Informaci髇 sobre interrupciones del servicio.
• g) Verificaci髇 de los sellos electr髇icos de los 髍ganos u organismos p鷅licos que abarque la sede.
• h) Comprobaci髇 de la autenticidad e integridad de los documentos emitidos por los 髍ganos u organismos p鷅licos que abarca la sede que hayan sido autenticados mediante c骴igo seguro de verificaci髇.
• i) Indicaci髇 de la fecha y hora oficial.
• j) Un servicio de contacto para el asesoramiento electr髇ico a las personas usuarias en la correcta utilizaci髇 de la sede.
• k) Consulta del directorio geogr醘ico de oficinas de asistencia en materia de registro, que permita a la persona interesada identificar la m醩 pr髕ima a su domicilio.

LE0000684660_20201225 N鷐ero 3 del art韈ulo 12 redactado por el n鷐ero cuatro del art韈ulo 鷑ico del D 123/2020, de 10 de diciembre, que modifica el D. 19/2011, de 10 de febrero, por el que se regula la utilizaci髇 de medios electr髇icos en la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias (獴.O.I.C.� 24 diciembre).Vigencia: 29 diciembre 2020

4. Los 髍ganos titulares de las sedes electr髇icas podr醤 incluir en las mismas otros servicios o contenidos, con sujeci髇 a lo previsto en el art韈ulo 10 de la Ley 11/2007 y en este Decreto.

5. El 髍gano titular de una sede electr髇ica que contenga un enlace o v韓culo a otra sede cuya titularidad corresponda a distinto 髍gano o Administraci髇 P鷅lica no ser� responsable de la integridad, veracidad ni actualizaci髇 de esta 鷏tima.

Art韈ulo 13 Directorio de sedes electr髇icas

1. El centro directivo competente en materia de procedimientos administrativos y de administraci髇 electr髇ica llevar� un directorio de sede electr髇icas de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias y de sus organismos p鷅licos, que ser� p鷅lico y accesible desde el punto general de acceso al que se refiere el art韈ulo 9 de este Decreto.

2. En dicho directorio se publicar醤 las sedes con expresi髇 de su denominaci髇, 醡bito de aplicaci髇, titular y la direcci髇 electr髇ica de las mismas.

Art韈ulo 14 Entidades prestadoras de servicios de certificaci髇

1. La Consejer韆 competente en materia de administraci髇 electr髇ica y tecnolog韆s de la informaci髇, mediante los procedimientos legalmente establecidos, seleccionar� a aquellas entidades prestadoras de servicios de certificaci髇, que provean de los sistemas de firma electr髇ica que sean conformes a lo establecido en la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de Firma Electr髇ica y resulten adecuados para garantizar la identificaci髇 de los participantes en las relaciones administrativas y, en su caso, la autenticidad e integridad de los documentos electr髇icos.

2. La Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias asumir� las funciones de intermediaci髇 entre los prestadores de servicios de certificaci髇 y los interesados en las tareas de comprobaci髇 de la identidad y cualesquiera otras circunstancias personales que deban figurar en los certificados electr髇icos que se emitan.

3. Corresponde al titular del departamento competente en materia de administraci髇 electr髇ica y tecnolog韆s de la informaci髇 la suscripci髇 de los acuerdos y convenios que procedan con las Entidades locales e Instituciones p鷅licas de la Comunidad Aut髇oma de Canarias para el establecimiento de procedimientos comunes de certificaci髇 electr髇ica.

Art韈ulo 15 Forma de identificaci髇 y autenticaci髇 de personas f韘icas

1. Las personas f韘icas podr醤 utilizar para relacionarse electr髇icamente con los entes previstos en el art韈ulo 1.2,a) del presente decreto los siguientes sistemas de firma electr髇ica:

• a) Sistemas de firma electr髇ica incorporados en el documento nacional de identidad electr髇ico.
• b) Sistemas de firma electr髇ica avanzada.
• c) Sistemas de firma electr髇ica reconocida, cuando razones de seguridad o la naturaleza del tr醡ite as� lo requieran.

2. Con la finalidad de llevar a cabo una gesti髇 uniforme y homog閚ea de los datos de los interesados que interact鷈n por medios electr髇icos con los distintos 髍ganos de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias y sus organismos p鷅licos, las aplicaciones inform醫icas que den soporten a la gesti髇 de los servicios y tramites electr髇icos deber醤 utilizar el Servicio de Base de Datos de Terceros de la Plataforma de Interoperabilidad Corporativa del Gobierno de Canarias.

Art韈ulo 16 Disposiciones comunes al r間imen de uso de la firma electr髇ica

1. El uso de firma electr髇ica no excluye la obligaci髇 de incluir en el documento o comunicaci髇 electr髇ica los datos de identificaci髇 que sean necesarios de acuerdo con la normativa que le sea de aplicaci髇.

2. El uso por los ciudadanos de sistemas de firma electr髇ica implicar� que los 髍ganos de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias y sus organismos p鷅licos pueden tratar los datos personales consignados, a los efectos de la verificaci髇 de la firma.

Art韈ulo 17 Sistemas de firma electr髇ica de persona jur韉ica y de entidades sin personalidad jur韉ica

1. Las personas jur韉icas y entidades sin personalidad jur韉ica, en sus relaciones electr髇icas con los entes previstos en el art韈ulo 1.2,a) del presente Decreto, podr醤 utilizar sistemas de firma electr髇ica de persona jur韉ica o de entidades sin personalidad jur韉ica para todos aquellos procedimientos y actuaciones de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias para los que se admitan.

2. En caso de no admitirse estos sistemas de firma, la sede electr髇ica correspondiente deber� facilitar sistemas alternativos que permitan a las personas jur韉icas y a las entidades sin personalidad jur韉ica el ejercicio de su derecho a relacionarse por medios electr髇icos con la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias.

Art韈ulo 18 Otros sistemas de firma electr髇ica

1. Sin perjuicio de lo dispuesto en el art韈ulo 4.5 del presente Decreto en relaci髇 con las soluciones tecnol骻icas comunes, se podr醤 utilizar otros sistemas de firma electr髇ica distintos de los previstos en el art韈ulo 15 siempre que se garantice la autenticidad del signatario y la integridad del contenido de la informaci髇 firmada, as� como su no repudio.

2. La utilizaci髇 de otros sistemas de firma electr髇ica a los que se refiere el art韈ulo 13.2,c) de la Ley 11/2007, deber� aprobarse mediante orden departamental o resoluci髇 en el caso de organismos p鷅licos.

3. El acto de aprobaci髇 contendr� la denominaci髇 y descripci髇 general del sistema de identificaci髇, 髍gano u organismo p鷅lico responsable de su aplicaci髇, garant韆s de su funcionamiento y actuaciones en las que son admisibles estos sistemas de firma electr髇ica. Adem醩 se deber醤 publicar en las sedes electr髇icas donde sean de aplicaci髇.

Art韈ulo 19 Identificaci髇 y autenticaci髇 de los ciudadanos por funcionario p鷅lico

1. De conformidad con lo dispuesto en el art韈ulo 22.1 de la Ley 11/2007, los distintos departamentos y organismos p鷅licos podr醤 habilitar a funcionarios p鷅licos en ellos destinados para identificar y autenticar a personas f韘icas que no dispongan de mecanismos de identificaci髇 y autenticaci髇 para actuar ante dicho departamento u organismo p鷅lico.

2. La identificaci髇 y autenticaci髇 se efectuar� mediante el uso del sistema de firma electr髇ica, en los t閞minos previstos en los apartados 1 y 2 del art韈ulo 22 de la Ley 11/2007.

Para su eficacia el ciudadano deber� identificarse y prestar su consentimiento expreso, debiendo quedar constancia de ello para los casos de discrepancia o litigio.

3. Cada departamento y organismo p鷅lico mantendr� actualizado en su sede electr髇ica un registro de los funcionarios habilitados, al cual ha de tener acceso el 髍gano competente en materia de informaci髇 y atenci髇 ciudadana y administraci髇 electr髇ica.

4. Mediante el correspondiente convenio de colaboraci髇 se podr� reconocer eficacia jur韉ica a la identificaci髇 y autenticaci髇 realizada por funcionario p鷅lico de otras administraciones, en los t閞minos que se establezcan.

V閍se O [CANARIAS] 16 abril 2013, por la que se crea el registro especial de habilitaciones para acreditar la comparecencia e identidad de las personas interesadas en realizar actuaciones administrativas ante la Sede Electr髇ica del Departamento (獴.O.I.C.� 30 abril).LE0000504311_20130501

Art韈ulo 20 Representaci髇 de terceros

...

Art韈ulo 21 Representaci髇 a trav閟 de corporaciones, asociaciones u otras instituciones

...

Art韈ulo 22 Registro general electr髇ico de apoderamientos

...

Art韈ulo 23 Identificaci髇 del personal al servicio de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias

1. El personal al servicio de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias y de sus organismos p鷅licos vinculados o dependientes utilizar� los sistemas de firma electr髇ica que se determinen en cada caso, entre los siguientes:

• a) Firma basada en el documento nacional de identidad electr髇ico.
• b) Sistemas de firma electr髇ica avanzada o reconocida.
• c) Sistemas de c骴igo seguro de verificaci髇, en cuyo caso se aplicar�, con las adaptaciones precisas, lo dispuesto en el art韈ulo 25 para las actuaciones automatizadas.

2. No obstante lo anterior, cada departamento y organismo p鷅lico podr� proveer a su personal de sistemas de firma electr髇ica, que s髄o podr醤 ser utilizados en el desempe駉 de las funciones propias del puesto que ocupen.

3. En el supuesto previsto en el apartado anterior, los certificados emitidos para la firma electr髇ica tendr醤, al menos, el siguiente contenido:

• a) Descripci髇 del tipo de certificado en el que deber� incluirse la denominaci髇 "certificado electr髇ico de empleado p鷅lico".
• b) Nombre y apellidos del titular del certificado.
• c) N鷐ero del documento nacional de identidad o, en su caso, n鷐ero de identificaci髇 personal.
• d) 觬gano u organismo p鷅lico en el que presta servicios el titular del certificado.
• e) N鷐ero de identificaci髇 fiscal del 髍gano u organismo p鷅lico en el que presta sus servicios el titular del certificado.

4. Los departamentos y organismos p鷅licos que opten por dotar a su personal de este tipo de certificado, ser醤 los responsables de realizar las funciones necesarias para la emisi髇 de estos certificados. El ejercicio de tales funciones se realizar� por los 髍ganos que tengan encomendada la gesti髇 de personal, que deber醤 instar, en su caso, la suspensi髇 o revocaci髇 de los correspondientes certificados en los siguientes supuestos:

• a) Cuanto tengan conocimiento de la violaci髇 o puesta en peligro del secreto de los datos de creaci髇 de firma, o de la utilizaci髇 indebida de dichos datos.
• b) Cuando se comprueben inexactitudes o se produzca modificaci髇 de las circunstancias verificadas para la expedici髇 del certificado, tales como el cese en el cargo o puesto de trabajo desempe馻do en el correspondiente departamento u organismo p鷅lico.
• c) Cuando tenga lugar la extinci髇 de la personalidad jur韉ica de la entidad o supresi髇 del 髍gano administrativo; el fallecimiento de la persona f韘ica identificada en el certificado, o su incapacidad sobrevenida.
• d) Cuando directamente o a trav閟 de comunicaci髇 del empleado p鷅lico exista p閞dida, extrav韔 de la tarjeta o soporte del certificado, o presunci髇 de ello.
• e) Cuando concurra cualquier otra causa de revocaci髇 o suspensi髇 prevista en la legislaci髇 vigente.

5. El personal al servicio de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias y de sus organismos p鷅licos que se le provea de certificado electr髇ico de empleado p鷅lico, como firmante y custodio del certificado y sus claves, tienen la obligaci髇 de:

• a) No utilizar el certificado cuando alguno de los datos requeridos para su emisi髇 sea inexacto o incorrecto o no se refleje o caracterice su relaci髇, con el 髍gano u organismo p鷅lico en la que presta sus servicios; o, existan razones de seguridad que as� lo aconsejen.
• b) Realizar un uso adecuado del certificado en base a las competencias y facultades que tengan atribuidas por raz髇 del cargo o puesto de trabajo.
• c) Comunicar a los 髍ganos que tengan encomendada la gesti髇 de personal, la p閞dida, extrav韔, o sospecha de ello, de la tarjeta o soporte del certificado del que es usuario y custodio, con el fin de iniciar, en su caso, los tr醡ites de revocaci髇.

6. En los casos de certificados electr髇icos de empleado p鷅lico, se deber醤 establecer procedimientos de contingencia para los casos de indisponibilidad, provisional o definitiva, de las claves criptogr醘icas o de los soportes que las contienen, de forma que el empleado p鷅lico pueda continuar realizando sus tareas, a鷑 con sistemas alternativos. Los procedimientos de contingencia pueden incluir la operaci髇 temporal basada en contrase馻 o en certificado en software emitido mediante un procedimiento especial de contingencia.

Art韈ulo 24 Identificaci髇 para la actuaci髇 administrativa automatizada

1. De conformidad con lo dispuesto en el art韈ulo 18 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, para la identificaci髇 y la autenticaci髇 del ejercicio de la competencia en la actuaci髇 administrativa automatizada se utilizar�, como sistema de firma electr髇ica, el sello electr髇ico basado en certificado electr髇ico que re鷑a los requisitos exigidos por la legislaci髇 de firma electr髇ica.

2. La creaci髇 de sellos electr髇icos se realizar� por Resoluci髇 de la secretar韆 general t閏nica u 髍gano equivalente del departamento u organismos p鷅lico competente de la actuaci髇 automatizada, que se publicar� en la sede electr髇ica correspondiente y en la que deber� constar:

• a) 觬gano u organismo titular del sello que ser� responsable de su utilizaci髇.
• b) Caracter韘ticas t閏nicas generales del sistema de firma y certificado aplicable.
• c) Servicio de validaci髇 para la verificaci髇 del certificado.
• d) Actuaciones automatizadas en las que podr� ser utilizado.
• e) En su caso, la posibilidad de que el sello electr髇ico se pueda emplear para garantizar la autenticidad y la integridad de un documento o expediente electr髇ico, a cuyo efecto se podr� superponer al c骴igo seguro de verificaci髇 con que se haya firmado.

V閍se la Res. [CANARIAS] de 16 de noviembre de 2018, por la que se crea el sello electr髇ico del Tribunal Administrativo de Contratos P鷅licos de la Comunidad Aut髇oma de Canarias (獴.O.I.C.� 27 noviembre).LE0000632257_20181128

V閍se Res.燵LA RIOJA] 29 de marzo de 2017, por la que se crea el sello electr髇ico para su utilizaci髇 por la Direcci髇 General de Trabajo (獴.O.I.C.� 7 abril).LE0000594910_20170407

V閍se Res [CANARIAS] 12 noviembre 2015, del Director, por la que se determinan las actuaciones administrativas automatizadas y se crea el sello electr髇ico del Instituto Canario de Estad韘tica (獴.O.I.C.� 19 noviembre).LE0000562549_20210413

V閍se Res [CANARIAS] 10 noviembre 2015, por la que crea el sello electr髇ico de la Consejer韆 de Econom韆, Industria, Comercio y Conocimiento (獴.O.I.C.� 16 noviembre).LE0000562296_20151116

V閍se Res [CANARIAS] 3 noviembre 2015, por la que crea el sello electr髇ico de la sede de la Consejer韆 de Empleo, Pol韙icas Sociales y Vivienda para la validaci髇 y firma de las actuaciones administrativas automatizadas (獴.O.I.C.� 10 noviembre).LE0000561944_20151130

V閍se Res [CANARIAS] 22 octubre 2015, por la que se crea el sello electr髇ico de la Direcci髇 General de Ordenaci髇 y Promoci髇 Tur韘tica de la Viceconsejer韆 de Turismo (獴.O.I.C.� 4 noviembre).LE0000561696_20151114

V閍se Res [CANARIAS] 20 octubre 2015, del Secretario General, por la que se crea el sello electr髇ico de la Secretar韆 General del Servicio Canario de la Salud (獴.O.I.C.� 28 octubre).LE0000561269_20151117

V閍se Res [CANARIAS] 21 Oct. 2015, por la que se crea el sello electr髇ico de este Centro Directivo (獴.O.I.C.� 23 octubre).LE0000561034_20151112

V閍se Res [CANARIAS] 6 abril 2015, de la Directora, por la que se crea el sello electr髇ico de la Direcci髇 del Servicio Canario de la Salud (獴.O.I.C.� 17 abril).LE0000550965_20150507

V閍se Res [CANARIAS] 23 diciembre 2014, de la Secretaria, por la que se determinan las actuaciones administrativas automatizadas y se crea el sello electr髇ico del Instituto Canario de Calidad Agroalimentaria (獴.O.I.C.� 7 enero 2015).LE0000543194_20150127

V閍se Res [CANARIAS] 10 junio 2014, por la que crea el sello electr髇ico de la Inspecci髇 General de Servicios (獴.O.I.C.� 19 junio).LE0000531788_20140620

V閍se la Res [CANARIAS] 3 julio 2013, por la que se crea el sello electr髇ico de la Consejer韆 de Obras P鷅licas, Transportes y Pol韙ica Territorial (獴.O.I.C.� 5 julio).LE0000509189_20130705

V閍se Res [CANARIAS] 21 marzo 2013, de creaci髇 del sello electr髇ico de la Consejer韆 de Econom韆, Hacienda y Seguridad del Gobierno de Canarias (獴.O.I.C.� 27 marzo).LE0000502337_20130328

V閍se Res [CANARIAS] 13 diciembre 2012, por la que se determinan las actuaciones administrativas automatizadas y se crea el sello electr髇ico de la Secretar韆 General T閏nica este Departamento (獴.O.I.C.� 17 diciembre).LE0000494479_20151110

3. Los certificados de sello electr髇ico tendr醤, al menos, los siguientes contenidos:

• a) Descripci髇 del tipo de certificado, con la denominaci髇 de "sello electr髇ico".
• b) Identificaci髇 del 髍gano u organismo actuante.
• c) N鷐ero de identificaci髇 fiscal.

4. Para la emisi髇 de estos certificados de sello electr髇ico se estar� a lo dispuesto en el Esquema Nacional de Seguridad y en la pol韙ica de identificaci髇 y autenticaci髇 corporativa que se establezca por la consejer韆 competente en materia de procedimientos administrativos, administraci髇 electr髇ica y nuevas tecnolog韆s.

Art韈ulo 25 Utilizaci髇 de otros sistemas de autenticaci髇 en el ejercicio de las actuaciones automatizadas

1. Se podr醤 utilizar sistemas de c骴igo seguro de verificaci髇 de documentos en el desarrollo de actuaciones automatizadas, que vincular� al 髍gano u organismo y, en su caso, a la persona firmante del documento, permiti閚dose en todo caso la comprobaci髇 de la integridad del documento mediante al acceso a la sede electr髇ica correspondiente.

2. El sistema de c骴igo seguro de verificaci髇 deber� garantizar, en todo caso:

• a) El car醕ter 鷑ico del c骴igo generado para cada documento.
• b) Su vinculaci髇 con el documento generado y con el firmante.
• c) Asimismo, se debe garantizar la posibilidad de verificar el documento por el tiempo que se establezca en la resoluci髇 que autorice la aplicaci髇 de este sistema.

3. La aplicaci髇 de este sistema se establecer� por orden departamental o resoluci髇 en el caso de organismos p鷅licos, que deber� ajustarse a lo que se establezca en la pol韙ica corporativa de identificaci髇 y autenticaci髇. Dicha orden o resoluci髇, adem醩 de describir el funcionamiento del sistema, deber� contener:

• a) Actuaciones automatizadas a las que es de aplicaci髇 este sistema.
• b) 觬ganos responsables de la aplicaci髇 del sistema.
• c) Disposiciones que resulten de aplicaci髇 a la actuaci髇.
• d) Indicaci髇 de los mecanismos utilizados para la generaci髇 del c骴igo.
• e) Sede electr髇ica a la que puedan acceder los interesados para la verificaci髇 del contenido de la actuaci髇 o documento.
• f) Plazo de disponibilidad del sistema de verificaci髇 respecto a los documentos autorizados mediante este sistema.

4. Los 髍ganos u organismos p鷅licos responsables de la aplicaci髇 del sistema adoptar醤 las medidas necesarias para garantizar la constancia de la autenticaci髇 e integridad de los documentos con posterioridad al vencimiento del plazo de disponibilidad del sistema de verificaci髇, a los efectos de su posterior archivo.

Art韈ulo 26 Creaci髇 de registros electr髇icos

1. La Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias dispondr� de un servicio de registro electr髇ico para la recepci髇 y remisi髇 de solicitudes, escritos y comunicaciones correspondientes a las actuaciones administrativas de su competencia, que ser� gestionado por la consejer韆 competente en materia de informaci髇 y atenci髇 ciudadana y administraci髇 electr髇ica. El registro electr髇ico ser� 鷑ico para toda la administraci髇 p鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias.

LE0000684660_20201225 N鷐ero 1 del art韈ulo 26 redactado por el n鷐ero cinco del art韈ulo 鷑ico del D 123/2020, de 10 de diciembre, que modifica el D. 19/2011, de 10 de febrero, por el que se regula la utilizaci髇 de medios electr髇icos en la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias (獴.O.I.C.� 24 diciembre).Vigencia: 29 diciembre 2020

2. Los organismos p鷅licos vinculados o dependientes de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias podr醤 disponer de sus propios registros plenamente interoperables e interconectados con el Registro General Electr髇ico de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias.

La creaci髇 de los registros electr髇icos se efectuar� mediante resoluci髇 de la persona titular de la direcci髇 u 髍gano equivalente del organismo p鷅lico competente que deber� ser publicada en el Bolet韓 Oficial de Canarias y en la sede electr髇ica de acceso al registro

LE0000684660_20201225 N鷐ero 2 del art韈ulo 26 redactado por el n鷐ero cinco del art韈ulo 鷑ico del D 123/2020, de 10 de diciembre, que modifica el D. 19/2011, de 10 de febrero, por el que se regula la utilizaci髇 de medios electr髇icos en la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias (獴.O.I.C.� 24 diciembre).Vigencia: 29 diciembre 2020

3. Las disposiciones de creaci髇 de registros electr髇icos, especificar醤, como m韓imo, los siguientes extremos:

• a) El 髍gano o unidad responsable de su gesti髇.
• b) La fecha y hora oficial y referencia al calendario de d韆s inh醔iles que sea aplicable.

4. En la sede electr髇ica de acceso al registro figurar醤 los d韆s que se consideren inh醔iles, la relaci髇 actualizada de las solicitudes, escritos y comunicaciones que pueden presentarse en el mismo, as� como la posibilidad de presentar las solicitudes, escritos y comunicaciones distintos de los anteriores, dirigido a cualquier 髍gano o entidad del 醡bito de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias.

5. En ning鷑 caso tendr醤 la condici髇 de registro electr髇ico los buzones de correo electr髇ico corporativo asignado a los empleados p鷅licos o a las distintas unidades y 髍ganos.

6. La presentaci髇 de solicitudes, escritos y comunicaciones a trav閟 de los registros electr髇icos tendr� car醕ter voluntario, salvo lo previsto en el art韈ulo 32, siendo alternativa a la utilizaci髇 de los lugares se馻lados en art韈ulo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑.

7. El c髆puto de los plazos se ajustar� a lo dispuesto en la legislaci髇 b醩ica sobre procedimiento administrativo com鷑.

Art韈ulo 27 Funcionamiento de los registros electr髇icos

1. De acuerdo con lo dispuesto en el art韈ulo 26.2 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, los registros electr髇icos permitir醤 la presentaci髇 de solicitudes, escritos y comunicaciones todos los d韆s del a駉 durante las veinticuatro horas.

2. ...

LE0000684660_20201225 N鷐ero 2 del art韈ulo 27 derogado por la letra a) del n鷐ero 2 de la disposici髇 derogatoria 鷑ica del D. 123/2020, de 10 de diciembre, que modifica el D. 19/2011, de 10 de febrero, por el que se regula la utilizaci髇 de medios electr髇icos en la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias (獴.O.I.C.� 24 diciembre).Vigencia: 29 diciembre 2020

3. En los casos previstos en el apartado anterior, se informar� de ello al remitente del documento, con indicaci髇 de los motivos del rechazo as� como, cuando ello fuera posible, los medios de subsanaci髇 de tales deficiencias y direcci髇 en la que pueda presentarse. Cuando el interesado lo solicite se remitir� justificaci髇 del intento de presentaci髇 y de las circunstancias de su rechazo.

4. Cuando concurriendo las circunstancias previstas en el apartado 2, no se haya producido el rechazo autom醫ico por el registro electr髇ico, el 髍gano administrativo destinatario del documento requerir� la correspondiente subsanaci髇, advirtiendo que, de no ser atendido el requerimiento, la presentaci髇 carecer� de validez o eficacia.

5. S髄o cuando concurran razones justificadas de mantenimiento t閏nico u operativo indispensable podr� interrumpirse, por el tiempo imprescindible la recepci髇 de solicitudes, escritos y comunicaciones. La interrupci髇 deber� anunciarse a los potenciales usuarios del registro electr髇ico con la antelaci髇 que, en cada caso, resulte posible.

6. En supuestos de interrupci髇 no planificada en el funcionamiento del registro electr髇ico o en las aplicaciones inform醫icas gestoras de los servicios, procedimientos y tramites que impidan la presentaci髇 de solicitudes, escritos y comunicaciones, y siempre que sea t閏nicamente posible, se dispondr醤 las medidas para que el usuario resulte informado de esta circunstancia as� como de los efectos de la suspensi髇, a cuyo efecto, siempre que una norma legal no lo impida expresamente, se dispondr� por el tiempo imprescindible la pr髍roga de los plazos de inminente vencimiento, de lo que se dejar� constancia en la respectiva sede electr髇ica.

7. En los procedimientos de uso exclusivo de medios electr髇icos, si se produjera la interrupci髇 del servicio, se podr� declarar inh醔il el 鷏timo d韆 de aquellos plazos de inminente vencimiento para la presentaci髇 de solicitudes por los interesados, cumplimentaci髇 de tr醡ites o subsanaci髇 de requerimientos, exclusivamente a los efectos del c髆puto de plazos, reanud醤dose dicho c髆puto el siguiente d韆 h醔il, mediante una resoluci髇 del titular de la sede electr髇ica, que ser� objeto de publicaci髇 en dicha sede, de acuerdo con lo establecido en el art韈ulo 26.5 de la Ley 11/2007, de 22 de junio. Dicha circunstancia se comunicar� a todas las personas registradas en las aplicaciones gestoras de los procedimientos afectados.

Art韈ulo 28 Aportaci髇 de documentos anexos

1. En los formularios electr髇icos habilitados para la presentaci髇 de solicitudes, escritos y comunicaciones por registro electr髇ico se indicar醤 los documentos electr髇icos que es necesario adjuntar al formulario, as� como los requisitos exigidos en su caso.

2. Todos los documentos que se presente por registro electr髇ico deber醤 emplear formatos que sean compatibles con los utilizados por la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias. A estos efectos, los formatos compatibles deber醤 publicarse en la sede electr髇ica de acceso al registro.

3. El 髍gano competente en materia de telecomunicaciones y nuevas tecnolog韆s aprobar� los formatos a que deber醤 ajustarse estos documentos, debiendo cumplir los est醤dares de formato y requisitos de seguridad que se determinen en los Esquemas Nacionales de Interoperabilidad y de Seguridad. Asimismo, podr� establecer limitaciones de tama駉 o de cualquier otra 韓dole a fin de garantizar la compatibilidad t閏nica de los documentos con las aplicaciones inform醫icas que se utilicen para la gesti髇 electr髇ica de los servicios y procedimientos.

Art韈ulo 29 Recibos acreditativos de la presentaci髇 de solicitudes, escritos, comunicaciones y otros documentos

1. Los registros electr髇icos emitir醤 autom醫icamente un recibo consistente en una copia autenticada del escrito, solicitud o comunicaci髇 de que se trate, incluyendo la fecha y hora de presentaci髇 y el n鷐ero de entrada de registro.

2. En los servicios, procedimientos y tr醡ites que lo permitan, se habilitaran los sistemas precisos para que en los casos en que por problemas t閏nicos en el funcionamiento del servicio del registro electr髇ico o por sobrecarga del sistema no sea posible efectuar la anotaci髇 registral, no se interrumpa la recepci髇 de solicitudes, escritos y comunicaciones por las diversas aplicaciones inform醫icas gestoras de los servicios, procedimientos y tr醡ites.

En estos supuestos las aplicaciones inform醫icas gestoras de los servicios, procedimientos y tr醡ites deber醤 generar un recibo consistente en una copia autenticada de la solicitud, escrito o comunicaci髇 con indicaci髇 de la fecha y hora de presentaci髇. Una vez efectuado el asiento registral con los datos contenidos en el apartado primero de este art韈ulo, el 髍gano gestor del servicio, procedimiento o tr醡ite lo notificar� al interesado.

3. Igualmente generar醤 un recibo acreditativo de la entrega de documentos que acompa馿n a la solicitud, escrito o comunicaci髇, que garantice la integridad y el no repudio de estos documentos.

4. Estos recibos se configurar醤 de forma que puedan ser impresos o archivados inform醫icamente por el intereso y que garanticen la identidad de los registros electr髇icos mediante la inclusi髇 en los recibos emitidos de la huella electr髇ica y de un c骴igo seguro de verificaci髇.

5. En caso de que los registros electr髇icos no emitan los recibos acreditativos implicar� que la presentaci髇 de la solicitud, escrito o comunicaci髇 no se ha llevado a cabo, debiendo realizarse dicha presentaci髇 en otro momento o utilizando los medios se馻lados en el apartado 6 del art韈ulo 26 del presente Decreto.

Art韈ulo 30 Caracter韘ticas y garant韆s del Servicio de Registro Electr髇ico Corporativo

1. Los registros electr髇icos que se creen deber醤 utilizar el Servicio de Registro Electr髇ico de la Plataforma de Interoperabilidad Corporativa del Gobierno de Canarias.

2. El sistema inform醫ico que soporte el Servicio de Registro Electr髇ico de la Plataforma de Interoperabilidad Corporativa garantizar� la disponibilidad, autenticidad, integridad, confidencialidad y conservaci髇 de la informaci髇, y respetar� las garant韆s y requisitos exigidos, con car醕ter general, a los registros p鷅licos.

3. Este sistema igualmente garantizar� que en la remisi髇 de solicitudes, escritos y comunicaciones que se realicen a trav閟 de los registros electr髇icos a los 髍ganos competentes para su tramitaci髇 o desde 閟tos hacia los interesados se adoptar醤 las medidas de seguridad necesarias para evitar la interceptaci髇 y alteraci髇 de las comunicaciones, los accesos no autorizados, as� como para proteger los datos de car醕ter personal, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Org醤ica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protecci髇 de Datos de Car醕ter Personal, y de las disposiciones que la desarrollan.

4. La disponibilidad, la seguridad y el mantenimiento del sistema inform醫ico que soporte el Servicio de Registro Electr髇ico de la Plataforma de Interoperabilidad Corporativa corresponder� al 髍gano competente en materia de telecomunicaciones y nuevas tecnolog韆s.

5. En el punto general de acceso previsto en el art韈ulo 9 del presente Decreto se difundir醤 las caracter韘ticas del sistema inform醫ico que soporte el Servicio de Registro Electr髇ico de la Plataforma de Interoperabilidad Corporativa, que deber醤 ser aprobadas por el 髍gano competente en materia de telecomunicaciones y nuevas tecnolog韆s.

Art韈ulo 31 Comunicaciones electr髇icas

1. De conformidad con lo dispuesto en el art韈ulo 27.1 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, los ciudadanos podr醤 elegir en todo momento la manera de comunicarse con la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias y sus organismos p鷅licos dependientes, sea o no por medios electr髇icos, excepto en aquellos casos en los que de una norma con rango de Ley se establezca o infiera la utilizaci髇 de un medio no electr髇ico. La opci髇 de comunicarse por unos u otros medios no vincula al ciudadano, que podr�, en cualquier momento, optar por un medio distinto del inicialmente elegido.

2. Cuando los ciudadanos opten por un medio distinto de comunicaci髇 al inicialmente elegido, 閟te comenzar� a producir efectos respecto de las comunicaciones que se practiquen a partir del d韆 siguiente al de la recepci髇 de la solicitud de cambio del medio de comunicaci髇 en el registro del 髍gano competente.

Art韈ulo 32 Obligatoriedad de la comunicaci髇 por medios electr髇icos

1. Cuando los interesados sean personas jur韉icas o colectivos de personas f韘icas que tengan garantizado el acceso y disponibilidad de los medios tecnol骻icos precisos, la obligatoriedad de comunicarse por medios electr髇icos con los 髍ganos y organismos p鷅licos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del presente Decreto, podr� establecerse mediante orden del titular del departamento que sea competente en el 醡bito material de que se trate. Esta obligaci髇 puede comprender, en su caso, la pr醕tica de notificaciones administrativas por medios electr髇icos, as� como la necesaria utilizaci髇 de los registros electr髇icos que se especifiquen.

2. En la disposici髇 normativa que establezca dicha obligaci髇 se especificar醤, como m韓imo, las comunicaciones a la que se aplique, el medio electr髇ico de que se trate y los sujetos obligados. Dicha norma deber� publicarse en el Bolet韓 Oficial de Canarias y en la sede electr髇ica del 髍gano u organismo p鷅lico de que se trate.

3. Si existe la obligaci髇 de comunicarse a trav閟 de medios electr髇icos y no se utilizan dichos medios, el 髍gano administrativo competente requerir�, a trav閟 de medios electr髇icos, la correspondiente subsanaci髇, advirtiendo que, de no ser atendido el requerimiento, la presentaci髇 carecer� de validez o eficacia.

Art韈ulo 33 Notificaciones electr髇icas

1. Podr� practicarse la notificaci髇 por medios electr髇icos a los interesados cuando as� lo hayan manifestado expresamente, bien indicando el medio electr髇ico como preferente para la recepci髇 de notificaciones en su solicitud, escrito o comunicaci髇, o bien consintiendo dicho medio a propuesta del correspondiente 髍gano u organismo p鷅lico.

2. Para la efectividad de lo dispuesto en el presente art韈ulo, todo interesado que manifieste su voluntad de ser notificado por medios electr髇icos en cualquier procedimiento deber� disponer, con las condiciones que se establezcan, de una direcci髇 electr髇ica habilitada para ello, que ser� 鷑ica para todas las posibles notificaciones a practicar por la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias y sus organismos p鷅licos. La direcci髇 electr髇ica 鷑ica deber� cumplir los siguientes requisitos:

• a) Poseer identificadores de usuario y claves de acceso para garantizar la exclusividad de su uso.
• b) Contar con mecanismos de autenticaci髇 que garanticen la identidad del usuario.
• c) Contener mecanismos de cifrado para proteger la confidencialidad de los datos.
• d) Garantizar el no repudio de las notificaciones.
• e) Acreditaci髇 de la fecha y hora en el que se produzca la puesta a disposici髇 del interesado, as� como la fecha y hora de acceso a su contenido.

3. La direcci髇 electr髇ica 鷑ica tendr� vigencia indefinida, excepto en los supuestos en que se solicite su revocaci髇 por el titular, por fallecimiento de la persona f韘ica o extinci髇 de la personalidad jur韉ica, que una resoluci髇 administrativa o judicial as� lo ordene o por el transcurso de tres a駉s sin que se utilice para la pr醕tica de notificaciones, supuesto en el cual se inhabilitar� la direcci髇 electr髇ica 鷑ica, comunic醤doselo as� al interesado.

4. La notificaci髇 se practicar� por medios telem醫icos s髄o para los procedimientos expresamente se馻lados por el interesado, a excepci髇 de lo dispuesto en el art韈ulo 32 del presente Decreto.

5. Bajo la responsabilidad de la consejer韆 competente en materia de procedimientos administrativos, administraci髇 electr髇ica y nuevas tecnolog韆s existir� un sistema de direcci髇 electr髇ica habilitada para la pr醕tica de estas notificaciones que quedar� a disposici髇 de todos los departamentos y organismos p鷅licos vinculados o dependientes de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias. En el punto general de acceso previsto en el art韈ulo 9 del presente Decreto se difundir醤 las caracter韘ticas de este sistema, siendo responsable de su funcionamiento el 髍gano competente en materia de telecomunicaciones y nuevas tecnolog韆s.

V閍se O [CANARIAS] 27 diciembre 2013, por la que se establece en el 醡bito de la Administraci髇 Tributaria Canaria el sistema de direcci髇 electr髇ica habilitada, la obligatoriedad, para determinados supuestos, de la pr醕tica de notificaciones electr髇icas, y el registro electr髇ico de apoderamientos (獴.O.I.C.� 7 enero 2014).LE0000520118_20201230

Art韈ulo 34 Otros medios de notificaci髇 electr髇ica

Se podr醤 utilizar otros medios de notificaci髇 electr髇ica distintos al previsto en el art韈ulo 33, siempre que cumplan las siguientes exigencias t閏nicas:

• a) Aseguren la autenticidad del 髍gano que la practique.
• b) Aseguren la integridad de la informaci髇 notificada.
• c) Dejen constancia de la fecha y hora de la puesta a disposici髇 del interesado de la resoluci髇 o acto objeto de notificaci髇, as� como del acceso a su contenido.
• d) Aseguren la autenticidad del destinatario de la notificaci髇.

V閍se la Res. [CANARIAS] de 12 de noviembre de 2018, por la que se establecen los procedimientos administrativos de su competencia sujetos al sistema de notificaci髇 electr髇ica mediante comparecencia en sede electr髇ica (獴.O.I.C.� 26 noviembre).LE0000632180_20181127

Art韈ulo 35 Caracter韘ticas de los documentos electr髇icos

1. Los documentos electr髇icos deber醤 cumplir los siguientes requisitos para su validez:

• a) Contener informaci髇 de cualquier naturaleza.
• b) Estar archivada la informaci髇 en un soporte electr髇ico seg鷑 un formato determinado y susceptible de identificaci髇 y tratamiento diferenciado.
• c) Disponer de los datos de identificaci髇 que permitan su individualizaci髇, sin perjuicio de su posible incorporaci髇 a un expediente electr髇ico.

2. Los documentos administrativos electr髇icos deber醤, adem醩 de cumplir los anteriores requisitos, haber sido expedidos y firmados electr髇icamente mediante los sistemas de firma previstos en los art韈ulos 23, 24 y, en su caso, art韈ulo 25 del presente Decreto, y ajustarse a los requisitos de validez establecidos en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑.

3. Los documentos p鷅licos electr髇icos tienen que garantizar la autenticidad, fiabilidad, integridad y disponibilidad, en iguales condiciones que los documentos en otros soportes.

Art韈ulo 36 Adici髇 de metadatos a los documentos electr髇icos

1. Se entiende por metadato, a los efectos del presente Decreto, cualquier tipo de informaci髇 en forma electr髇ica asociada a los documentos electr髇icos, de car醕ter instrumental e independiente de su contenido, destinada al conocimiento inmediato y automatizable de alguna de sus caracter韘ticas, con la finalidad de garantizar la disponibilidad, el acceso, la conservaci髇 y la interoperabilidad del propio documento.

2. Los documentos electr髇icos utilizados en la actividad administrativa susceptibles de ser integrados o no en un expediente electr髇ico, deber醤 tener asociados metadatos que permitan su contextualizaci髇 en el marco del 髍gano u organismo p鷅lico, el 醨ea material de competencia o funci髇 y el procedimiento administrativo al que corresponde.

Adem醩, se asociar� a los documentos electr髇icos la informaci髇 relativa a la firma del documento as� como la referencia temporal de los mismos.

3. La asociaci髇 de metadatos a los documentos electr髇icos aportados por los ciudadanos o emitidos por la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias o sus organismos p鷅licos ser� realizada por el 髍gano u organismo actuante.

4. Los metadatos m韓imos obligatorios que deben ser asociados a los documentos electr髇icos, as� como la asociaci髇 de los datos de firma o de referencia temporal, se establecer醤 conjuntamente por los 髍ganos competentes en materia de administraci髇 electr髇ica y gesti髇 documental y archivos y telecomunicaciones y nuevas tecnolog韆s. Dichos metadatos deber醤 ajustarse a las especificaciones que se establezcan en el Esquema Nacional de Interoperabilidad.

5. Una vez asociados los metadatos a un documento electr髇ico, no podr醤 ser modificados en ninguna fase posterior del procedimiento administrativo, con las siguientes excepciones:

• a) Cuando se observe la existencia de errores u omisiones en los metadatos inicialmente asignados.
• b) Cuando se trate de metadatos que requieran actualizaci髇, si as� lo dispone el Esquema Nacional de Interoperabilidad.

En estos supuestos, la modificaci髇 de los metadatos deber� ser realizada por el 髍gano competente conforme a la normativa de organizaci髇 espec韋ica.

6. Independientemente de los metadatos m韓imos obligatorios a que se refiere el apartado 4, los distintos 髍ganos u organismos podr醤 asociar a los documentos electr髇icos metadatos de car醕ter complementario, para las necesidades de catalogaci髇 espec韋icas de su respectivo 醡bito de gesti髇, realizando su inserci髇 de acuerdo con las especificaciones que establezca al respecto el Esquema Nacional de Interoperabilidad y en la correspondiente pol韙ica de metadatos corporativa. Los metadatos complementarios no estar醤 sujetos a las prohibiciones de modificaci髇 establecidas en el apartado anterior.

V閍se Orden [CANARIAS] de 18 de diciembre de 2017, por la que se aprueba el Esquema de Metadatos de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias (獴.O.I.C.� 29 diciembre).LE0000611555_20171230

Art韈ulo 37 Gesti髇 y conservaci髇 de documentos electr髇icos

1. Los documentos electr髇icos se han de gestionar de acuerdo con lo que establezca en cada momento la normativa que regule el sistema de gesti髇 documental y organizaci髇 de los archivos dependientes de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias y en lo establecido en el presente Decreto.

2. Los 髍ganos de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias y sus organismos p鷅licos dependientes o vinculados deber醤 garantizar la gesti髇 de los documentos electr髇icos y su conservaci髇 a lo largo de su ciclo de vida, garantizando los derechos de acceso, rectificaci髇, cancelaci髇 y oposici髇, de acuerdo con la normativa de protecci髇 de datos.

A tal efecto, tienen que desarrollar las soluciones tecnol骻icas necesarias para gestionar los documentos electr髇icos durante la fase activa o de tr醡ite hasta que sean transferidos al archivo administrativo electr髇ico. Dichas soluciones deber醤 permitir el control del ciclo de vida de los documentos y expedientes electr髇icos hasta su fase de archivo electr髇ico, el intercambio de documentos de forma segura entre los 髍ganos de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias y sus organismos p鷅licos dependientes o vinculados y la conexi髇 con el sistema de archivo electr髇ico corporativo que se establezca por la consejer韆 competente en materia de administraci髇 electr髇ica y organizaci髇 de los archivos.

3. Para asegurar y garantizar la conservaci髇 de los documentos electr髇icos a lo largo de su ciclo de vida, se estar� a lo dispuesto en los Esquemas Nacionales de Seguridad y de Interoperabilidad.

V閍se O [CANARIAS] 23 febrero 2015, por la que se aprueba la Pol韙ica de gesti髇 de documentos electr髇icos y archivo electr髇ico de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias (獴.O.I.C.� 27 febrero).LE0000547316_20150228

Art韈ulo 38 Expediente electr髇ico

1. De conformidad con lo dispuesto en el art韈ulo 32.2 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, el expediente electr髇ico tiene que incluir un 韓dice electr髇ico firmado por el 髍gano o unidad actuante que pagine todos los documentos que lo componen, con independencia de su formato. Este 韓dice garantizar� la integridad del expediente y permitir� su recuperaci髇, siendo admisible que un mismo documento forme parte de distintos expedientes electr髇icos.

2. Los documentos en soporte papel o en formato no electr髇ico deben ser digitalizados y, en el caso de que no sea posible, el 韓dice electr髇ico ha de incluir las referencias de b鷖queda con el fin de acceder a su contenido.

3. Los expedientes electr髇icos dispondr醤 de un c骴igo que permita su identificaci髇 un韛oca, as� como su gesti髇 y conservaci髇.

4. Con el fin de garantizar la interoperabilidad de los expedientes electr髇icos, tanto su estructura y formato como las especificaciones de los servicios de remisi髇 y puesta a disposici髇 se sujetar醤 a lo que se establezca al respecto por el Esquema Nacional de Interoperabilidad.

5. Los documentos que se integran en el expediente electr髇ico se deber醤 ajustar al formato o formatos de larga duraci髇, accesibles mediante herramientas de uso gratuito al alcance de todos los posibles usuarios, en los t閞minos que determine el Esquema Nacional de Interoperabilidad.

Art韈ulo 39 Referencia temporal de los documentos administrativos electr髇icos

1. En los t閞minos previstos en el art韈ulo 29.2 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, los documentos administrativos electr髇icos deber醤 incluir, de acuerdo con lo que determinen las normas reguladoras de los respectivos procedimientos, una de las siguientes modalidades de referencia temporal:

• a) Marca de tiempo: entendiendo por tal la asignaci髇 por medios electr髇icos de la fecha y, en su caso, la hora a un documento electr髇ico. La marca de tiempo ser� utilizada en todos aquellos casos en lo que las normas reguladoras de los procedimientos no establezcan la utilizaci髇 de un sello de tiempo.
• b) Sello de tiempo: entendiendo por tal la asignaci髇 por medios electr髇icos de una fecha y hora a un documento electr髇ico con la intervenci髇 de un prestador de servicios de certificaci髇 que asegure la exactitud e integridad de la marca de tiempo del documento.

2. La informaci髇 relativa a las marcas y sellos de tiempo se asociar醤 a los documentos electr髇icos en la forma que determine el Esquema Nacional de Interoperabilidad.

3. La relaci髇 de prestadores de servicios de certificaci髇 electr髇ica que prestan servicios de sellado de tiempo en la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias, as� como los requisitos que han de cumplirse para dicha admisi髇, ser醤 regulados por la consejer韆 competente en materia de administraci髇 electr髇ica y nuevas tecnolog韆s, previo informe de la Comisi髇 Superior de Tecnolog韆s de la Informaci髇.

Art韈ulo 40 Documentos electr髇icos emitidos por los ciudadanos

1. Los interesados podr醤 aportar al expediente, en cualquier fase del procedimiento, copias digitalizadas de los documentos en soporte papel, en los t閞minos establecidos en el art韈ulo 35.2 de la Ley 11/2007, de 22 de junio.

2. Estos documentos deber醤 ajustarse a los formatos y est醤dares aprobados para tales procesos en el Esquema Nacional de Interoperabilidad. En caso de incumplimiento de este requisito, se requerir� al interesado para que subsane el defecto advertido en los t閞minos establecidos en el art韈ulo 71 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre.

Art韈ulo 41 Compulsa y digitalizaci髇 de documentos

...

Art韈ulo 42 Destrucci髇 de documentos en soporte papel

1. Los documentos emitidos originariamente en soporte papel de los que se hayan efectuado copias electr髇icas de acuerdo con lo dispuesto en el art韈ulo 30 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, podr醤 ser destruidos en los t閞minos que prevea en cada momento la normativa que regule el sistema de gesti髇 documental y organizaci髇 de los archivos dependientes de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias.

2. Las resoluciones que aprueben la eliminaci髇 de los documentos requerir醤 informe favorable de la Comisi髇 General de Valoraci髇 Documental prevista en el Decreto 160/2006, de 8 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento del Sistema de gesti髇 documental y organizaci髇 de los archivos dependientes de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias.

3. No se podr醤 destruir documentos con valor hist髍ico, art韘tico o de otro car醕ter relevante que aconseje su conservaci髇 y protecci髇, o en el que figuren firmas u otras expresiones manuscritas o mec醤icas que confieran al documento un valor especial.

4. En los procesos de eliminaci髇 se deber� incorporar un an醠isis de los riesgos de la destrucci髇 de los documentos, con menci髇 expresa de las garant韆s de conservaci髇 de las copias electr髇icas y del cumplimiento de las condiciones de seguridad que, en relaci髇 con la conservaci髇 y archivo de los documentos electr髇icos, establezca el Esquema Nacional de Seguridad.

Art韈ulo 43 Archivo electr髇ico de documentos

1. La Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias y sus organismos p鷅licos deber醤 archivar por medios electr髇icos todos los documentos que formen parte de un expediente administrativo electr髇ico, as� como aquellos otros que, aun no formando parte de un procedimiento administrativo, constituyan evidencia de las relaciones entre los ciudadanos y la Administraci髇.

2. Los documentos electr髇icos que contengan actos administrativos que afecten a derechos o intereses de los particulares deber醤 conservarse en soportes de esta naturaleza, ya sea en el mismo formato a partir del que se origin� el documento o en otro cualquiera que asegure la identidad e integridad de la informaci髇 necesaria para reproducirlo.

3. El archivo de documentos electr髇icos se realizar� de acuerdo con lo que establezca en cada momento la normativa que regule el sistema de gesti髇 documental y organizaci髇 de los archivos dependientes de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias, en lo relativo al cuadro de clasificaci髇, m閠odo de descripci髇 y calendario de conservaci髇, as� como en base a la pol韙ica corporativa de gesti髇 de documentos electr髇icos y archivo electr髇ico que se establezca.

V閍se O [CANARIAS] 23 febrero 2015, por la que se aprueba la Pol韙ica de gesti髇 de documentos electr髇icos y archivo electr髇ico de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias (獴.O.I.C.� 27 febrero).LE0000547316_20150228

4. El repositorio de documentos electr髇icos en fase de archivo, que tendr� car醕ter corporativo, dispondr� de las medidas de seguridad que garanticen la integridad, autenticidad, confidencialidad, calidad, protecci髇 y conservaci髇 de los documentos almacenados. En particular, asegurar醤 la identificaci髇 de los usuarios y el control de acceso, as� como el cumplimiento de las garant韆s previstas en la legislaci髇 de protecci髇 de datos. La consejer韆 competente en materia de gesti髇 documental y archivos, procedimientos administrativos y administraci髇 electr髇ica adoptar� las medidas oportunas para hacer efectivo el servicio de archivo electr髇ico corporativo.

5. Para preservar la conservaci髇, el acceso y la legibilidad de los documentos electr髇icos objeto de archivo, se podr醤 realizar operaciones de migraciones, emulaciones y conversi髇 de los documentos electr髇icos, de acuerdo con las normas sobre copias electr髇icas contenidas en el art韈ulo 30 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, en el presente Decreto y en la pol韙ica de gesti髇 de documentos electr髇icos y archivo electr髇ico.

6. El centro directivo competente en materia de gesti髇 documental y archivos y administraci髇 electr髇ica responsable del archivo electr髇ico corporativo promover� el copiado aut閚tico con cambio de formato de los documentos y expedientes del archivo tan pronto como el formato de los mismos deje de figurar entre los admitidos en la gesti髇 electr髇ica p鷅lica por el Esquema Nacional de Interoperabilidad.

7. La eliminaci髇 de documentos electr髇icos de archivo se llevar� a cabo seg鷑 su correspondiente tabla de valoraci髇 documental, en los t閞minos que prevea en cada momento la normativa que regule el sistema de gesti髇 documental y organizaci髇 de los archivos dependientes de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias.

Disposici髇 Adicional Primera Procedimientos especiales

1. Este Decreto ser� de aplicaci髇 supletoria para la utilizaci髇 de medios electr髇icos en el 醡bito de la contrataci髇 p鷅lica, que se regir� por la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de contratos del sector p鷅lico y las normas que se dicten en su desarrollo. En todo caso en su aplicaci髇 se deber醤 tener en cuenta las especificidades previstas para el empleo de medios electr髇icos, inform醫icos y telem醫icos en los procedimientos contemplado en dicha Ley.

2. Este Decreto ser� de aplicaci髇 supletoria para la utilizaci髇 de medios electr髇icos en los procedimientos administrativos en materia tributaria, que se regir醤 por lo dispuesto en la Ley 9/2006, de 11 de diciembre, Tributaria de la Comunidad Aut髇oma de Canarias y en sus normas de desarrollo.

3. La Administraci髇 tributaria canaria dispondr� de una sede electr髇ica propia.

4. La Agencia de Protecci髇 del Medio Urbano y Natural dispondr� de una sede electr髇ica propia, cuya direcci髇 electr髇ica de acceso ser� sede.apmun.org

LE0000478604_20120330 N鷐ero 4 de la disposici髇 adicional primera introducido por el art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 23/2012, 22 marzo, que modifica el Decreto 19/2011, de 10 de febrero, por el que se regula la utilizaci髇 de los medios electr髇icos en la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias (獴.O.I.C.� 29 marzo).Vigencia: 30 marzo 2012

Disposici髇 Adicional Segunda Servicios Comunes de la Plataforma de Interoperabilidad Corporativa del Gobierno de Canarias

En el plazo de seis meses desde la entrada en vigor del presente Decreto se establecer醤, por orden de la consejer韆 competente en materia de administraci髇 electr髇ica y nueves tecnolog韆s, previo informe de la Comisi髇 Superior de Tecnolog韆s de la Informaci髇, los criterios y requisitos tecnol骻icos y funcionales para la utilizaci髇 de los servicios comunes de la Plataforma de Interoperabilidad Corporativa del Gobierno de Canarias, previstos en el art韈ulo 4.5.

Disposici髇 Adicional Tercera Formaci髇 de empleados p鷅licos

1. La Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias promover� la formaci髇 del personal a su servicio en la utilizaci髇 de medios electr髇icos para el desarrollo de la actividad administrativa y la que resulte necesaria para la efectiva aplicaci髇 del presente Decreto.

2. A tal efecto, los 髍ganos competentes en materia de procedimientos administrativos, gesti髇 documental y archivos, administraci髇 electr髇ica y nuevas tecnolog韆s, elaborar醤 el Plan de Formaci髇 en materia de Administraci髇 Electr髇ica para directivos y personal al servicio de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias, as� como la programaci髇, evaluaci髇 y, en su caso, impartici髇, de las acciones formativas que lo integren, en colaboraci髇 con el Instituto Canario de Administraci髇 P鷅lica.

Disposici髇 Adicional Cuarta Protocolos y normas t閏nicas

1. La consejer韆 competente en materia de procedimientos administrativos, gesti髇 documental y archivos, administraci髇 electr髇ica y telecomunicaciones y nuevas tecnolog韆s, aprobar� a propuesta conjunta de los 髍ganos competentes en dichas materias y previo informe de la Comisi髇 Superior de Tecnolog韆s de la Informaci髇 las pol韙icas, protocolos y normas t閏nicas necesarias para el impulso e implantaci髇 de la administraci髇 electr髇ica en la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias y, en particular, los siguientes:

• a) Pol韙ica de identificaci髇 y autenticaci髇.
• b) Pol韙ica de metadatos que garantice tanto la intraoperabilidad como la interoperabilidad.
• c) Pol韙ica de seguridad que se ha de aplicar en la utilizaci髇 de los medios electr髇icos.V閍se O [CANARIAS] 31 julio 2013, por la que se establece el marco com鷑 y las directrices b醩icas de la pol韙ica de seguridad de la informaci髇 en el 醡bito de la Administraci髇 Electr髇ica de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias (獴.O.I.C.� 9 agosto).LE0000511417_20161222
• d) Protocolo de digitalizaci髇 de documentos. V閍se O [CANARIAS] 23 abril 2013, por la que se aprueba el Protocolo de Digitalizaci髇 de documentos de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias (獴.O.I.C.� 2 mayo).LE0000504592_20130503
• e) Pol韙ica de gesti髇 de documentos electr髇icos y archivo electr髇ico.
• f) Pol韙ica de infraestructura y servicios comunes.

2. Las pol韙icas, protocolos y normas t閏nicas que se aprueben deber醤 tener en cuenta lo establecido en los Esquemas Nacionales de Seguridad e Interoperabilidad.

Disposici髇 Adicional Quinta Punto general de acceso

1. El punto general de acceso previsto en el art韈ulo 9 deber� estar en funcionamiento en el plazo de tres meses a partir de la entrada en vigor del presente Decreto.

2. En el plazo de un mes a partir de la entrada en vigor del presente Decreto, deber醤 ser aprobadas las instrucciones t閏nicas necesarias para garantizar la comunicaci髇 e integraci髇 de las distintas sedes electr髇icas con el punto general de acceso, previstas en el apartado 3 del art韈ulo 10 de este Decreto.

Disposici髇 Adicional Sexta Ausencia de impacto presupuestario

La aplicaci髇 de las previsiones contenidas en este Decreto no deber� ocasionar incremento del gasto p鷅lico ni disminuci髇 de los ingresos p鷅licos. Por tanto, los departamentos y organismos p鷅licos deber醤 desarrollar las medidas derivadas de su cumplimiento ateni閚dose a sus disponibilidades presupuestarias ordinarias, no dando lugar, en ning鷑 caso, a planteamientos de necesidades adicionales de financiaci髇.

Disposici髇 Adicional S閜tima Sistema de informaci髇 en materia de administraci髇 electr髇ica

1. La consejer韆 competente en materia de informaci髇 y atenci髇 ciudadana, administraci髇 electr髇ica y nuevas tecnolog韆s, a trav閟 de los centros directivos responsables de estas materias, crear� y mantendr� actualizado un sistema de informaci髇 para la recopilaci髇, an醠isis, comparaci髇, seguimiento y divulgaci髇 de datos, informaci髇 y conocimientos relacionados con el estado y evoluci髇 de la administraci髇 electr髇ica en la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias.

2. Los distintos departamentos y organismos p鷅licos, a trav閟 de las Secretar韆s Generales T閏nicas u 髍ganos equivalentes deber醤 colaborar con la consejer韆 competente en materia de informaci髇 y atenci髇 ciudadana, administraci髇 electr髇ica y nuevas tecnolog韆s remitiendo la informaci髇 necesaria para mantener actualizado el citado sistema de informaci髇.

Disposici髇 Adicional Octava Comunicaciones con otras Administraciones P鷅licas

El Gobierno de Canarias, a trav閟 de la consejer韆 competente en materia de informaci髇 y atenci髇 al ciudadano, administraci髇 electr髇ica y nuevas tecnolog韆s, impulsar�, a trav閟 de los correspondientes convenios de colaboraci髇, la comunicaci髇 por medios electr髇icos con otras Administraciones P鷅licas.

Disposici髇 Adicional Novena Habilitaci髇 normativa en materia de uso de medios electr髇icos, inform醫icos o telem醫icos, y uso de factura electr髇ica

1. Por el titular de la consejer韆 competente en materia de hacienda se aprobar醤 las normas necesarias para hacer posible el uso de las facturas electr髇icas en los contratos que se celebren por las entidades del sector p鷅lico auton髆ico.

V閍se O [CANARIAS] 22 diciembre 2014, por la que se crea el Punto General de Entrada de Facturas Electr髇icas de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias y se regula la tramitaci髇 de la factura electr髇ica (獴.O.I.C.� 5 enero 2015).LE0000543055_20210202

2. Por Orden conjunta de los titulares de las consejer韆s competentes en materia de informaci髇 y atenci髇 al ciudadano, administraci髇 electr髇ica y nuevas tecnolog韆s y de hacienda se extender� progresivamente la obligatoriedad del uso de las facturas electr髇icas para otras personas f韘icas y jur韉icas en funci髇 de sus caracter韘ticas y el volumen de su cifra de negocios. En todo caso, transcurridos 18 meses desde la entrada en vigor de las normas a que se refiere el apartado anterior, el uso de la factura electr髇ica ser� obligatorio en todos los contratos del sector p鷅lico auton髆ico; no obstante, en los contratos menores, la utilizaci髇 de la factura electr髇ica ser� obligatoria cuando as� se establezca expresamente en estas Ordenes de extensi髇.

3. Se deber醤 adoptar las medidas necesarias para facilitar la emisi髇 de facturas electr髇icas por las personas y entidades que contraten con el sector p鷅lico auton髆ico.

Disposici髇 Transitoria 趎ica R間imen Transitorio

1. De conformidad con lo dispuesto en el apartado tercero de la Disposici髇 Final Tercera, de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electr髇ico de los ciudadanos a los servicios p鷅licos, los soportes, medios y aplicaciones utilizados por la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias y sus organismos p鷅licos dependientes o vinculados deber醤 adecuarse a la regulaci髇 contenida en el presente Decreto de forma progresiva en la medida que lo permitan las disponibilidades presupuestarias.

2. Las sedes electr髇icas existentes a la entrada en vigor del presente Decreto deber醤 adaptarse, en el plazo de tres meses, a lo dispuesto en el mismo para las sedes electr髇icas.

Disposici髇 Derogatoria 趎ica Derogaci髇 normativa

Quedan derogadas las normas de igual o inferior rango en lo que contradigan o se opongan a lo dispuesto en el presente Decreto y de forma expresa el Decreto 205/2001, de 3 de diciembre, por el que se regula el empleo de la firma electr髇ica en los procedimientos administrativos de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias.

Disposici髇 Final Primera Facultad para dictar disposiciones de aplicaci髇 y desarrollo

Se faculta al titular del departamento competente en materia de procedimientos administrativos, informaci髇 y atenci髇 ciudadana, gesti髇 documental y archivos, administraci髇 electr髇ica y telecomunicaciones y nuevas tecnolog韆s para dictar las disposiciones que resulten precisas para la aplicaci髇 y desarrollo del presente Decreto.

Disposici髇 final segunda Referencias normativas

Las referencias realizadas en el presente Decreto y disposiciones normativas que lo desarrollen, a las Leyes 11/2007, de 22 de junio, de acceso electr髇ico de los ciudadanos a los Servicios P鷅licos, y 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑, se entender醤 efectuadas a la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Com鷑 de las Administraciones P鷅licas, o a la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de R間imen Jur韉ico del Sector P鷅lico, seg鷑 corresponda.

LE0000684660_20201225 Disposici髇 final segunda introducida en su actual redacci髇 por el n鷐ero seis del art韈ulo 鷑ico del D. 123/2020, de 10 de diciembre, que modifica el D. 19/2011, de 10 de febrero, por el que se regula la utilizaci髇 de medios electr髇icos en la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias (獴.O.I.C.� 24 diciembre).Vigencia: 29 diciembre 2020

Disposici髇 Final Tercera Entrada en vigor

El presente Decreto entrar� en vigor el d韆 siguiente al de su publicaci髇 en el Bolet韓 Oficial de Canarias.