Decreto 67/2012, de 20 de julio, por el que se aprueba el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias

Art韈ulo 1 Objeto y 醡bito de aplicaci髇

1. El presente reglamento tiene por objeto regular los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y atenci髇 a las personas en situaci髇 de dependencia en Canarias y, en concreto, los requisitos y condiciones que han de cumplir seg鷑 la actividad que desarrollen, su entrada en funcionamiento, la acreditaci髇 de los mismos, su registro e inspecci髇.

2. El 醡bito de aplicaci髇 del presente reglamento se extiende a:

• a) Los centros y servicios cuya actividad principal sea la prestaci髇 de servicios relacionados en el art韈ulo 15 de la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoci髇 de la Autonom韆 Personal y Atenci髇 a las personas en situaci髇 de dependencia, con o sin 醤imo de lucro, siempre que desarrollen dicha actividad en el 醡bito territorial de Canarias.
• b) Las personas f韘icas o jur韉icas titulares o gestoras de los centros as� como los prestadores o gestores de los servicios a los que hace referencia el apartado a), siempre que desarrollen dicha actividad en el 醡bito territorial de Canarias.
• c) ) Las personas f韘icas que act鷈n como trabajadores aut髇omos de todas las cualificaciones profesionales que presten los servicios de prevenci髇 y promoci髇 de la autonom韆 personal, de cuidados profesionales, servicios de ayuda a domicilio o los de asistencia personalLE0000555967_20150704 Letra c) del n鷐ero 2 del art韈ulo 1, introducida por el n鷐ero uno del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

3. El presente reglamento no ser� de aplicaci髇 a los centros de educaci髇 especial o en los que se preste atenci髇 al alumnado que presente necesidades espec韋icas de apoyo educativo.

Art韈ulo 2 Definiciones

A los efectos del presente reglamento se entiende por:

• a) Acreditaci髇, el acto de la Administraci髇 p鷅lica que permite a las personas titulares o gestoras de centros, y a las prestadoras de servicios, f韘icas o jur韉icas, acceder a la Red de Centros y Servicios del Sistema para la Autonom韆 y Atenci髇 a la Dependencia de Canarias y poder atender a personas en situaci髇 de dependencia.LE0000555967_20150704 Letra a) del art韈ulo 2 redactada por el n鷐ero dos del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015
• b) Centros, los establecimientos que sirven de soporte f韘ico y funcional para la prestaci髇 de servicios o cuidados espec韋icos que de forma temporal o permanente se dirijan a las personas dependientes ya sea por medio de dispositivos de atenci髇 residencial o de atenci髇 diurna o nocturna. Cada centro se constituye como una unidad funcional independiente, bien ocupando la totalidad de un edificio, bien una parte independizada del mismo y estar� adaptado f韘ica y funcionalmente a los servicios y programas que en los mismos se desarrollen.LE0000555967_20150704 Letra b) del art韈ulo 2 redactada por el n鷐ero dos del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015
• c) Servicios, las medidas y acciones sistem醫icas, organizadas t閏nica y funcionalmente por cualquier persona o entidad p鷅lica o privada, destinadas a la consecuci髇 de objetivos de atenci髇 y cuidado a las personas dependientes y promoci髇 de la autonom韆 personalLE0000555967_20150704 Letra c) del art韈ulo 2 redactada por el n鷐ero dos del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015
• d) Red de Centros y Servicios del Sistema para la Autonom韆 y Atenci髇 a la Dependencia de Canarias, el conjunto de centros y servicios radicados en dicho territorio, que presten servicios sociales de promoci髇 de la autonom韆 personal y de atenci髇 a personas a las que se ha reconocido alg鷑 grado de dependencia, ya sean titularidad p鷅lica o privados acreditados por la Administraci髇 competente, con y sin 醤imo de lucro.
• e) Atenci髇 social, prestaciones y actividades sistem醫icas organizadas t閏nica y funcionalmente destinadas a proporcionar a las personas usuarias la mejora de sus condiciones de autonom韆 personal e integraci髇 social.
• f) Atenci髇 sociosanitaria, prestaciones y actividades sistem醫icas organizadas t閏nica y funcionalmente que, adem醩 de la atenci髇 social, proporcionan a las personas usuarias asistencia sanitaria de baja complejidad no reservada a centros sanitarios, tratamientos preventivos y cuidados de enfermer韆.
• g) Centros y servicios de titularidad p鷅lica, los establecimientos cuya titularidad corresponda a una Administraci髇 p鷅lica, a sus organismos p鷅licos o entidades p鷅licas empresariales, as� como a sociedades mercantiles en cuyo capital social la participaci髇, directa o indirecta de una Administraci髇 p鷅lica sea superior al 50%, o a fundaciones que se constituyan con una aportaci髇 mayoritaria, directa o indirecta, de una o varias Administraciones p鷅licas, o cuyo patrimonio fundacional, con car醕ter permanente, est� formado por m醩 del 50% por bienes o derechos apartados o cedidos por dichas entidades.

  A los efectos de este Reglamento, tendr醤 la consideraci髇 de centros y servicios de titularidad p鷅lica aquellos que se hallaren gestionados en r間imen de contrato de servicio p鷅lico en la modalidad de concesi髇, a que se refieren los art韈ulos 8 y 277, letra a) del Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector P鷅lico.

  LE0000555967_20150704 Letra g) del art韈ulo 2 introducida por el n鷐ero dos del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015
• h) Centros y servicios de titularidad privada, los establecimientos cuya titularidad corresponda a una persona f韘ica o jur韉ica o a una comunidad de bienes, con o sin 醤imo de lucro.

  A los efectos de este Reglamento, tendr醤 la consideraci髇 de centros y servicios de titularidad privada aquellos que concierten sus prestaciones con una Administraci髇 p鷅lica, as� como aquellos que act鷈n en r間imen de contrato de concesi髇 de obra p鷅lica; igualmente, mediante establecimiento instalado en virtud de un t韙ulo de concesi髇 de dominio p鷅lico o por cesi髇 de uso de un bien patrimonial

  LE0000555967_20150704 Letra h) del art韈ulo 2 introducida por el n鷐ero dos del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

Art韈ulo 3 Tipolog韆 de centros

A los efectos de este reglamento, los centros a los que se refiere el art韈ulo 1, se clasifican en las siguientes modalidades:

• A. Por raz髇 de las personas usuarias:
  • a) Centros para personas mayores. Son los centros destinados a la atenci髇 de personas dependientes que re鷑an los requisitos de edad previstos en el art韈ulo 2 de la Ley 3/1996, de 11 de julio, de participaci髇 de las personas mayores y de la solidaridad entre generaciones, y sean titulares de los derechos establecidos en la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoci髇 de la Autonom韆 Personal y Atenci髇 a las personas en situaci髇 de dependencia, conforme prev� su art韈ulo 5.

    Podr� atenderse en estos centros personas dependientes que no cumplan el requisito de edad, siempre y cuando el reglamento de r間imen interior del centro lo permita y se garantice una atenci髇 adecuada para el afectado.

  • b) Centros para personas dependientes por raz髇 de discapacidad. Son los centros destinados a personas que, no reuniendo los requisitos de edad previstos en el apartado a) anterior, se encuentran en situaci髇 de dependencia por presentar alg鷑 grado de discapacidad y sean titulares de los derechos establecidos en la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, conforme prev� su art韈ulo 5.
  • c) Centros de personas no dependientes. Son aquellos centros destinados al alojamiento y atenci髇 temporal o permanente de personas que puedan desarrollar las actividades m醩 comunes de la vida diaria sin precisar asistencia de terceras personasLE0000555967_20150704 Letra c) de la letra A. del art韈ulo 3, introducida por el n鷐ero tres del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

  No obstante lo anterior, las personas dependientes que hubieren accedido a este tipo de centros antes de alcanzar la edad contemplada en el apartado a), podr醤 permanecer en estos una vez superada la misma siempre que el reglamento de r間imen interior del centro lo permita y sea el recurso m醩 apropiado para el afectado una vez valoradas sus circunstancias personales y socio-familiares.

  Podr� atenderse en estos centros personas dependientes que no cumplan el requisito de discapacidad, siempre y cuando el reglamento de r間imen interior del centro lo permita y se garantice una atenci髇 adecuada para el afectado.

• B. Por raz髇 de los servicios que presten con car醕ter prioritario:
  • a) Centros residenciales o de atenci髇 residencial. Son aquellos establecimientos en los que de forma organizada y profesional, ofrecen alojamiento y manutenci髇 a las personas usuarias garantiz醤doles una atenci髇 integral, desde un enfoque biopsicosocial, prestando servicios de atenci髇 personal y de car醕ter social o sociosanitario en funci髇 de los requerimientos de las personas usuarias.
    • 1. La prestaci髇 de este servicio puede tener car醕ter permanente, cuando el centro residencial se convierta en la residencia habitual de la persona, o temporal, cuando se atiendan estancias temporales de convalecencia o durante las vacaciones, fines de semana y enfermedades o per韔dos de descanso de las personas cuidadoras no profesionales.
    • 2. Dentro de esta modalidad se encuentran los Alojamientos Especiales que son aquellos establecimientos de alojamiento de capacidad igual o inferior a quince plazas ubicados en viviendas normalizadas que ofertan servicios de alojamiento y manutenci髇 complement醤dolos con actuaciones de apoyos personales, cuidados, promoci髇, mantenimiento y recuperaci髇 de la autonom韆 funcional para personas con discapacidad o para personas mayores.

      Los Alojamientos Especiales se clasifican en:

      • a) Viviendas tuteladas para personas con discapacidad: son recursos alojativos destinados a un n鷐ero reducido de personas, como m醲imo ocho plazas y vinculado a un proyecto de convivencia. Estar醤 supervisadas o tuteladas por la entidad titular o responsable de dicho proyecto.
      • b) Viviendas Tuteladas para personas mayores: son aquellas viviendas destinadas a un n鷐ero reducido de personas mayores de 65 a駉s, nunca superior a ocho, con un grado suficiente de autonom韆 y cuyo funcionamiento adecuado solo requiera una supervisi髇 parcial por la entidad titular.
      • c) Hogares funcionales para personas con discapacidad: son recursos alojativos, de un m醲imo de quince plazas, vinculados a un proyecto de convivencia que cuenta con apoyo permanente y supervisi髇 t閏nica.
      • d) Hogares funcionales de mayores: son recursos alojativos de un m醲imo de quince plazas, destinados a personas mayores de 65 a駉s no dependientes o con grado I de dependencia, vinculadas a un proyecto de convivencia que cuenta con apoyo permanente, garantizando los servicios que se indican en este Reglamento.

      En todos los casos, el objetivo es el apoyo a la normalizaci髇 y a la integraci髇 social, la mejora de la autonom韆 personal y la potenciaci髇 de las habilidades sociales. La atenci髇 prestada en estos Alojamientos Especiales se deber� complementar con la atenci髇 en un centro de estancia diurna de referencia.

    • 3. Para delimitar los casos de personas en situaci髇 de dependencia se aplicar� el Baremo de Valoraci髇 de la Dependencia, aprobado por Real Decreto 174/2011, de 11 de febrero, por el que se aprueba el baremo de valoraci髇 de la situaci髇 de dependencia establecido por la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoci髇 de la Autonom韆 Personal y Atenci髇 a las personas en situaci髇 de dependencia, debiendo recogerse esta circunstancia en el correspondiente plan individual de atenci髇
    LE0000555967_20150704 Letra a) de la letra B. del art韈ulo 3 redactada por el n鷐ero tres del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015
  • b) Centros de d韆. Son los que, durante horario diurno, prestan atenci髇 a las personas dependientes con el objetivo de mantener o mejorar su nivel de autonom韆 personal y apoyar a las familias o cuidadores facilitando el respiro familiar y la permanencia de la persona usuaria en el entorno habitual de vida. Ofrecen prestaciones de asesoramiento, prevenci髇, rehabilitaci髇, orientaci髇, habilitaci髇 o atenci髇 asistencial y personal que precisan los usuarios en funci髇 de su edad y de los requerimientos de atenci髇 especializada. Prestar醤 servicio de manutenci髇 cuando ofrezcan horarios de estancia de las personas usuarias superior a cuatro horas.
  • c) Centros de noche. Son los que prestan, durante horario nocturno, servicio de alojamiento, manutenci髇 y atenci髇 integral a las personas dependientes con el mismo objetivo previsto para los centros de d韆.
  • d) Centro Ocupacional. Es aquel que en horario diurno atiende a personas con discapacidad, con el objetivo de mantener o mejorar su nivel de autonom韆 personal y apoyar a las familias o cuidadores facilitando el respiro familiar y la permanencia de la persona en su domicilio. Desarrolla actividades de terapia ocupacional, habilidades prelaborales y habilitaci髇 psicosocial para las personas con discapacidad con dificultades para integrarse en un centro especial de empleo o en un empleo ordinario. Deber� reunir los requisitos establecidos en el Real Decreto 2274/1985, de 4 de diciembre, por el que se regulan los centros ocupacionales para minusv醠idos.LE0000555967_20150704 Letra d) de la letra B. del art韈ulo 3 introducida por el n鷐ero tres del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015
  • e) Centros de Rehabilitaci髇 Psicosocial (CRPS). Son centros de car醕ter diurno diferenciados para personas con discapacidad intelectual o para personas con enfermedad mental, que ofrece rehabilitaci髇 psicosocial y apoyo personal, favoreciendo la integraci髇 en la comunidad y mejorando el funcionamiento psicosocial en unas condiciones lo m醩 normalizadas posibles.

    Su finalidad es mejorar o mantener el grado de autonom韆 personal de los usuarios, y prevenir su dependencia, interviniendo con el entorno familiar y, en su caso, con los cuidadores de las personas con discapacidad, facilitando apoyo e informaci髇 psicoterap閡tica a las mismas

    LE0000555967_20150704 Letra e) de la letra B. del art韈ulo 3 introducida por el n鷐ero tres del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

Art韈ulo 4 Tipolog韆 de servicios

Adem醩 de los servicios de atenci髇 residencial y los propios de centros de d韆 y de noche, los centros ocupacionales y los de rehabilitaci髇 psicosocial, definitorios de los centros indicados en el art韈ulo anterior, los servicios a los que se refiere el art韈ulo 1 del presente Reglamento, se clasifican en las siguientes modalidades:

• 1) Servicios de prevenci髇 de la situaci髇 de dependencia y promoci髇 de la autonom韆 personal.
  • 1.a) Servicio de prevenci髇 de la dependencia: conjunto de actuaciones dirigidas a la prevenci髇 de la aparici髇 o agravamiento de enfermedades o discapacidades y de sus secuelas, as� como el apoyo de la vida independiente y/o aut髇oma, a trav閟 de la promoci髇 de condiciones de vida saludables, programas espec韋icos de car醕ter preventivo y/o rehabilitador, integraci髇 y mejora de las capacidades personales.
  • 1.b) Servicio de promoci髇 de la autonom韆 personal: conjunto de actuaciones que tienen por finalidad desarrollar y mantener la capacidad personal de controlar, afrontar y tomar decisiones acerca de c髆o vivir de acuerdo con las normas y preferencias propias y facilitar la ejecuci髇 de las actividades b醩icas de la vida diaria.

    Son servicios de promoci髇 para la autonom韆 personal, los de asesoramiento, orientaci髇, asistencia y formaci髇 en tecnolog韆s de apoyo y adaptaciones que contribuyan a facilitar la realizaci髇 de las actividades de la vida diaria, los de habilitaci髇, los de terapia ocupacional as� como cualesquiera otros programas de intervenci髇 que se establezcan con la misma finalidad. En particular son servicios de promoci髇 de la autonom韆 personal, adem醩 de los se馻lados, los siguientes: habilitaci髇 y terapia ocupacional; atenci髇 temprana; estimulaci髇 cognitiva; promoci髇, mantenimiento y recuperaci髇 de la autonom韆 funcional; habilitaci髇 psicosocial para personas con enfermedad mental o discapacidad intelectual; y los de apoyos personales, atenci髇 y cuidados en alojamientos de soporte a la inclusi髇 comunitaria.

  • 1.c) Servicio de atenci髇 temprana: conjunto de actuaciones dirigidas a la poblaci髇 infantil de 0 a 6 a駉s, a la familia y a su entorno, que tiene por finalidad dar respuesta a las necesidades transitorias o permanentes que presenten los ni駉s y ni馻s con trastornos en su desarrollo o que tienen riesgo de padecerlos.
• 2) Servicio de teleasistencia domiciliaria. Prestaci髇 que tiene por objeto ofrecer un servicio de atenci髇 telef髇ica permanente, mediante la instalaci髇 en el domicilio de terminales telef髇icos conectados a una central receptora de avisos, en el cual la persona usuaria, puede requerir una serie de atenciones personalizadas para mejorar sus condiciones de seguridad y de compa耥a en la vida cotidiana (como administraci髇 de medicamentos, citas con las consultas m閐icas, etc.), a fin de potenciar su autonom韆 personal, favorecer su permanencia en el entorno familiar, as� como detectar, prevenir y, en su caso, intervenir ante posibles situaciones de riesgo.
• 3) Servicio de ayuda a domicilio y apoyo a la unidad de convivencia. Tiene por objeto proporcionar en el domicilio de las personas que lo precisen, una serie de atenciones de car醕ter dom閟tico, social, psicol骻ico y rehabilitador, destinadas a familias y personas con dificultades para procurarse su bienestar f韘ico, social y emocional, proporcion醤doles la posibilidad de continuar en su entorno habitual.
• 4) Servicio de asistencia personal. Prestaci髇 en forma de servicio profesional contratado directamente por la persona con necesidades asistenciales transitorias o permanentes para desarrollar o aumentar la eficiencia de sus necesidades cotidianas. Su finalidad es la promoci髇 de una vida m醩 aut髇oma en el entorno habitual, que facilite la atenci髇 de manera personalizada e integradora en funci髇 de las circunstancias y necesidades de la persona en situaci髇 de dependencia, ayud醤dola en su plena integraci髇 en la sociedad.

  El profesional que act鷈 de asistente personal es aquel que bajo la direcci髇 de la persona dependiente o su representante, realiza por ella determinadas tareas b醩icas de su vida diaria o le acompa馻 para facilitar su acceso al empleo, la formaci髇, ocio y la participaci髇 social

LE0000555967_20150704 Art韈ulo 4 redactado por el n鷐ero cuatro del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

Art韈ulo 5 Identificaci髇 de los centros

1. Los centros que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y atenci髇 a las personas en situaci髇 de dependencia deber醤 estar debidamente identificados mediante r髏ulo o placa fija bien visible en su entrada o acceso principal desde la v韆 p鷅lica. El tama駉 m韓imo ser� de 40 x 40 cent韒etros y dicha identificaci髇 reflejar� como m韓imo:

• - La denominaci髇 del centro.
• - Los servicios o actividades que presta o desarrolla.
• - Su n鷐ero de inscripci髇 en el Registro de centros y servicios de atenci髇 a la dependencia.

2. Esta previsi髇 no ser� exigible a los hogares funcionales y viviendas tuteladas.

Art韈ulo 6 Declaraci髇 responsable

1. Las personas titulares o gestoras de centros y servicios privados previstos en el art韈ulo 3 y apartados a) al d) del art韈ulo 4, con anterioridad al inicio de la actividad, comunicar醤 a la Administraci髇 competente este hecho y cumplimentar醤 declaraci髇 responsable manifestando la observancia de los requisitos y condiciones previstos en el presente reglamento, que disponen de la documentaci髇 que as� lo acredita y que se comprometen a mantener dicho cumplimiento durante el tiempo en que desarrolle la actividad. La comunicaci髇 y declaraci髇 responsable se ajustar� a un modelo normalizado que apruebe dicha Administraci髇. La consejer韆 de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias competente en materia de pol韙icas sociales, establecer� los datos m韓imos que deber� contener dicho modelo normalizado.

2. Se deber� presentar nueva declaraci髇 responsable en los siguientes supuestos:

• a) La ampliaci髇, reforma o modificaci髇 de las edificaciones, dependencias o instalaciones de centros y servicios ya existentes y en funcionamiento.
• b) El traslado total o parcial de los centros y servicios.
• c) El cambio del r間imen funcional de un centro o servicios que afecte al objeto, actividad o sector de usuarios atendidos.
• d) Los cambios de titularidad de la gesti髇 de los centros o servicios existentes y en funcionamiento.

3. El encargado del Registro de centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la dependencia proceder� a la pr醕tica de la correspondiente anotaci髇 de los datos declarados dentro de los quince d韆s siguientes a la presentaci髇 de la declaraci髇.

4. La Administraci髇 competente comprobar� el cumplimiento de los requisitos y condiciones establecidos en el presente reglamento. Cuando de la visita girada o de la documentaci髇 recabada se advierta el incumplimiento de alguno de los citados requisitos o condiciones, se conceder� a las personas titulares de los centros o servicios un plazo de entre diez d韆s y tres meses para su subsanaci髇.

5. Transcurrido el plazo de subsanaci髇 del apartado anterior sin que se haya procedido a la subsanaci髇 de los defectos advertidos, se comunicar� a la inspecci髇 este hecho a los efectos de la aplicaci髇, en su caso, del r間imen sancionador previsto en las leyes, sin perjuicio de lo establecido en el art韈ulo 8 del presente reglamento.

6. Lo establecido en este art韈ulo y en el siguiente, se entiende sin perjuicio de las autorizaciones o licencias que deban otorgar otras administraciones, organismos o entidades p鷅licas en cumplimiento de la normativa que resulta de aplicaci髇 y, en particular, la autorizaci髇 de centros y servicios sanitarios en el caso de que se cuente con dependencias, instalaciones o servicios de tal naturaleza de conformidad con la normativa correspondiente.

Art韈ulo 7 Comunicaci髇 previa

1. El cese o cierre definitivo y voluntario de un centro o servicio existente y en funcionamiento deber� ser comunicado a la Administraci髇 competente con una antelaci髇 m韓ima de dos meses respecto a la fecha en que se lleve a efecto.

2. Asimismo, deber� ser objeto de comunicaci髇 previa cualquier modificaci髇 que afecte a los datos declarados o comunicados en su d韆.

3. El encargado del Registro de centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la dependencia proceder� a la pr醕tica de la correspondiente anotaci髇 de las circunstancias comunicadas dentro de los diez d韆s siguientes.

4. Las Administraciones P鷅licas titulares de centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y atenci髇 a las personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, deber醤 comunicar la apertura y puesta en funcionamiento, modificaci髇 o traslado de los mismos, al 髍gano responsable del Registro de centros y servicios a los efectos de su inscripci髇.

Art韈ulo 8 Incumplimiento de lo manifestado o declarado

La inexactitud, falsedad u omisi髇, de car醕ter esencial, en cualquier dato, manifestaci髇 o documento que se acompa馿 o incorpore a una declaraci髇 responsable o a una comunicaci髇 previa o la no presentaci髇 de las mismas ante la Administraci髇 competente en los supuestos determinados en el presente reglamento, determinar� las consecuencias previstas en el n鷐ero 4 del art韈ulo 71 bis de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑.

Art韈ulo 9 Informe previo de adecuaci髇 de los proyectos de obra

1. Los proyectos t閏nicos de obras de edificaci髇 de un centro, as� como los de ampliaci髇, reforma, mejora o modificaci髇 sustancial de las edificaciones, dependencias o instalaciones ya existentes podr醤 ser sometidos a informe de los servicios t閏nicos de la Administraci髇 competente, a los efectos de valorar su adecuaci髇 al presente Reglamento y a la normativa concordante.

A los efectos de este Reglamento, se entender醤 como obras de modificaci髇 sustancial los proyectos que requieran licencia de obra mayor de acuerdo con la normativa urban韘tica de aplicaci髇 para la zona en la que se ubique la edificaci髇 o instalaci髇.

2. Con esta finalidad, la entidad o persona promotora de las obras presentar� la oportuna solicitud en el modelo normalizado que se apruebe a la que adjuntar� la siguiente documentaci髇 complementaria:

• a) Memoria explicativa de la actividad a desarrollar en el centro, con referencia expresa a sus objetivos generales y espec韋icos, perfil de las personas usuarias, servicios a ofertar, programas a desarrollar, los recursos materiales y humanos con los que se dotar� y capacidad prevista.
• b) Dos ejemplares del proyecto b醩ico o de ejecuci髇.
• c) Proyecto de equipamiento, en funci髇 del tipo de centro y de acuerdo a las condiciones t閏nicas se馻ladas en el Anexo 2 de este Reglamento.

3. Si la solicitud no reuniera los requisitos m韓imos para su tramitaci髇 o no se acompa馻ra toda la documentaci髇 exigida, se requerir� a la persona interesada para que, en el plazo de diez d韆s h醔iles, subsane las deficiencias o aporte los documentos requeridos, con indicaci髇 de que si as� no lo hiciere se le tendr� por desistido del procedimiento, previa resoluci髇, de conformidad a lo dispuesto en el art韈ulo 71.1 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑.

4. Aportada toda la documentaci髇 exigible, los servicios t閏nicos podr醤 recabar de la persona solicitante la modificaci髇 o mejora voluntarias de los t閞minos de aquella, al amparo de lo previsto en el art韈ulo 71.3 de la citada Ley 30/1992, de 26 de noviembre.

5. Una vez corregidas, en su caso, las anomal韆s o defectos detectados, los servicios t閏nicos emitir醤 los respectivos informes, que ser醤 puestos de manifiesto a la persona interesada a trav閟 del tr醡ite de audiencia.

El informe emitido por la Oficina T閏nica de la Consejer韆 competente en materia de dependencia ser� preceptivo y tendr� car醕ter determinante.

La persona interesada, a la vista de dicho informe, en un plazo no inferior a diez d韆s ni superior a quince, podr� alegar y presentar los documentos y justificaciones que estime pertinentes.

6. Una vez evacuado dicho tr醡ite, se requerir� a la persona interesada dos ejemplares debidamente visados por el Colegio profesional correspondiente en los supuestos en los que sea exigido por la normativa vigente, devolviendo a la persona solicitante un ejemplar sellado en todas sus p醙inas o firmado digitalmente.

7. La resoluci髇 del procedimiento ser� notificada en el plazo de tres meses contados desde que la solicitud tuvo entrada en el registro del 髍gano competente para su emisi髇.

En caso de ser favorable, la resoluci髇 vincular� a la Administraci髇 durante dos a駉s desde que fue dictada salvo que, durante el transcurso de este plazo, se modifiquen las normas que le sirvieron de fundamento y siempre que se mantenga inalterado el proyecto t閏nico sellado.

8. Transcurrido el plazo m醲imo sin que se haya dictado y notificado resoluci髇 expresa, se entender� estimada la solicitud

LE0000555967_20150704 Art韈ulo 9 redactado por el n鷐ero cinco del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

Art韈ulo 10 Cumplimiento de requisitos y condiciones de funcionamiento

Los centros y servicios deber醤 cumplir los requisitos y condiciones que, con car醕ter b醩ico, se establecen en los art韈ulos siguientes y en el anexo 1 as� como aquellos otros que, en desarrollo de este reglamento, pudieran establecerse.

Art韈ulo 11 Requisitos b醩icos espec韋icos de los centros

Los inmuebles, edificios o conjunto de ellos que alberguen centros dedicados al 醡bito de la autonom韆 personal y atenci髇 a las personas en situaci髇 de dependencia, deber醤 cumplir las siguientes condiciones:

• a) Ubicaci髇.- Estar醤 ubicados en zonas de f醕il acceso y comunicadas mediante transporte p鷅lico.

  Cada centro constituir� una unidad funcional independiente, bien ocupando la totalidad de un edificio, bien una parte independizada del mismo y estar� adaptado f韘ica y funcionalmente a los servicios y programas que en los mismos se desarrollen.

• b) Acceso.- El acceso a las instalaciones ha de ser posible mediante calzada para veh韈ulos y viales peatonales o, en su defecto, firme s髄ido y regular de anchura suficiente para el paso simult醤eo de veh韈ulos y personas usuarias con dificultades o limitaciones en su movilidad.
• c) Denominaci髇.- La denominaci髇 del centro no podr� inducir a error respecto a la actividad que se desarrolle en el centro.
• d) Accesibilidad.- Los centros deber醤 estar adaptados f韘ica y funcionalmente a las condiciones de las personas usuarias y, en todo caso, ser accesibles, cumpliendo al efecto lo previsto en la normativa reguladora de la promoci髇 de la accesibilidad y supresi髇 de barreras f韘icas y de comunicaci髇 vigente en cada momento.
• e) Instalaciones y servicios.- Las instalaciones, servicios y equipamiento de los centros deber醤 cumplir con las especificaciones t閏nicas, de mantenimiento y conservaci髇 que para cada uno de ellos estipule la normativa sectorial aplicable.
• f) Autoprotecci髇.- Los centros contar醤 con un plan de autoprotecci髇 en los t閞minos del Real Decreto 393/2007, de 23 de marzo, por el que se aprueba la Norma B醩ica de Autoprotecci髇 de los centros, establecimientos y dependencias dedicados a actividades que puedan dar origen a situaciones de emergencia, o norma que lo sustituya, si les resultara exigible de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable en raz髇 a la tipolog韆 del centro, y el mismo deber� estar inscrito en el Registro Auton髆ico de Planes de Autoprotecci髇 regulado en el Decreto 67/2015, de 30 de abril.

  Una copia del plan deber� mantenerse en un lugar cerrado y ubicado a la entrada del edificio para uso exclusivo de los bomberos y agentes de protecci髇 civil.

  LE0000555967_20150704 Letra f) del art韈ulo 11 redactada por el n鷐ero seis del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015
• g) Salubridad e higiene.- Se establecer醤 medidas higi閚ico-sanitarias destinadas a conseguir:
  • - Una limpieza y desinfecci髇 general y permanente del inmueble, especialmente en las de uso frecuente y zonas de mayor riesgo, tales como cocina, comedor, aseo, etc. Se utilizar醤 los productos adecuados que deber醤 estar fuera del alcance de las personas usuarias, salvo en el caso de residentes en Alojamientos Especiales a que se refiere el art韈ulo 3.B.a) de este Reglamento, habilit醤dose un cuarto destinado a guardar dichos productos, as� como los utensilios de limpieza, que estar� dotado de elementos propios para el mantenimiento de estos.
  • - Un nivel de desinsectaci髇 y desratizaci髇 髉timo, mediante la realizaci髇 de actividades por personal especializado, al menos una vez al a駉 y cuantas veces fuera necesario
  LE0000555967_20150704 Letra g) del art韈ulo 11 redactada por el n鷐ero seis del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

Art韈ulo 12 Requisitos b醩icos para el funcionamiento de los centros y los servicios

Los centros y servicios previstos en el presente Reglamento deber醤 cumplir las siguientes condiciones y requisitos de funcionamiento:

• a) Recursos humanos: deber醤 contar, en su caso, con profesionales en psicolog韆, trabajo social, animaci髇 socio-cultural, medicina, enfermer韆, terapia ocupacional, y fisioterapia, as� como con otros profesionales relacionados con los servicios en funci髇 de las personas usuarias a que se dirigen, la tipolog韆, la intensidad de la prestaci髇 y los programas que desarrollan.
• b) Recursos materiales y requisitos t閏nicos: deber醤 disponer del equipamiento o de los medios materiales que permitan una adecuada puesta en pr醕tica de los programas que desarrollen, y que se concretar醤, para cada tipo de servicio, en el Anexo 2 de este Reglamento.
• c) Documentaci髇 y procedimientos de trabajo:
  • c.1) Todos los servicios y centros tendr醤 a disposici髇 de los servicios de inspecci髇 de la Administraci髇 un organigrama, copia de los contratos de trabajo y de la documentaci髇 acreditativa de la cotizaci髇 a la Seguridad Social de su personal, titulaciones de los integrantes de este, experiencia profesional, as� como la restante documentaci髇 que, con car醕ter obligatorio, pudiera establecerse.

    De esta documentaci髇 deber� obrar copia en la sede f韘ica del centro o servicio, si no fuera la sede administrativa de la entidad titular.

  • c.2) Llevar醤 un registro o cualquier otro m閠odo de control de las personas usuarias que incluya nombre y apellidos y n鷐ero del documento acreditativo de la identidad, as� como las fechas de alta y baja del centro o servicio. Los listados correspondientes deber醤 actualizarse diariamente y se encontrar醤 en todo momento en la sede del centro a disposici髇 de los servicios de inspecci髇. Los datos ser醤 recabados, gestionados y protegidos de conformidad con lo establecido en la legislaci髇 sobre protecci髇 de datos de car醕ter personal y su normativa de desarrollo. Dicho registro podr� ser llevado mediante medios electr髇icos.
  • c.3) Deber� existir un contrato entre el centro o servicio y la persona usuaria o su representante legal o guardador de hecho, en el que consten las prestaciones que incluye. Dicho contrato podr� ser sustituido por la resoluci髇 administrativa que autorice el ingreso o resoluci髇 judicial que lo disponga.

    Al inicio de la prestaci髇 del servicio o a la firma del contrato se entregar� un ejemplar del Reglamento de r間imen interior del centro o servicio, del plan general de intervenci髇 y de la Carta de Servicios.

  • c.4) Contar醤 con un expediente individual o dossier de documentaci髇 referida a cada persona usuaria que incluir�, al menos, la ficha personal con aquellos datos personales y administrativos b醩icos, contrato, informes sanitarios y sociales, plan de atenci髇 individual b醩ico, consentimiento para administrar la medicaci髇 prescrita por el facultativo correspondiente, los documentos para el seguimiento de su evoluci髇 que pudieran exigirse para cada tipo de recurso. Dicho dossier o expediente deber� ser gestionado y protegido de conformidad con lo establecido en la legislaci髇 sobre protecci髇 de datos de car醕ter personal y su normativa de desarrollo.
  • c.5) El plan de atenci髇 individual b醩ico deber� contemplar como m韓imo una valoraci髇 inicial interdisciplinar, el plan de intervenci髇 y el seguimiento y evaluaci髇. El plan deber� incluir entre otras, las pautas de apoyos para la realizaci髇 de las actividades de la vida diaria (AVD), la indicaci髇 de actividades de mantenimiento y/o mejora de las capacidades f韘icas y cognitivas y de prevenci髇. Asimismo, para aquellos casos en que se precise, constar醤 las pautas de tratamiento, dietas y cuidados de enfermer韆 firmadas por los profesionales correspondientes. Las valoraciones se realizar醤 al menos semestralmente y cuando se produzcan cambios que lo hagan necesario, para evaluar y modificar lo que proceda, debiendo mantenerse actualizadas todas las pautas e intervenciones.
  • c.6) Contar醤 con un reglamento de r間imen interior, que contenga los derechos y deberes y participaci髇 en su caso de las personas usuarias.
  • c.7) Contar醤 con un Plan General de Intervenci髇, que se define como el documento en el que se enumeran y describen los servicios que se ofertan y los profesionales que lo integran, detallando los programas espec韋icos de intervenci髇.
  • c.8) Se habilitar醤 y utilizar醤 los protocolos de trabajo en los que se identifique su definici髇, objetivos, poblaci髇 a la que va dirigido, actuaciones o procedimientos, medios materiales, los profesionales que intervienen, frecuencia, as� como las correspondientes hojas de registro de dichas tareas.
  • c.9) Aquellos servicios que incluyan la alimentaci髇 de las personas usuarias cumplir醤 las disposiciones vigentes en materia de manipulaci髇, conservaci髇, higiene y tratamiento de los productos alimenticios.
  • c.10) Las hojas de reclamaciones, quejas, sugerencias e iniciativas deber醤 hallarse a disposici髇 de las personas usuarias o sus representantes legales, y deber� hacerse publicidad de su existencia en el interior del centro o dependencias, en el lugar m醩 transitado y de forma bien visible.
• d) Cobertura de la responsabilidad: los centros deber醤 tener contratada una p髄iza de seguro que cubra la posible responsabilidad civil, as� como, en su caso, los siniestros que puedan producirse en el edificio o sus instalaciones, incluyendo los posibles da駉s a las personas usuarias o a terceros por la realizaci髇 de sus servicios o por contingencias de las instalaciones o el funcionamiento de sus centros. Las p髄izas deber醤 tener las siguientes coberturas m韓imas de riesgo:
  • a) 200.000 euros para los centros de hasta 30 plazas.
  • b) 350.000 euros para los centros de 31 a 80 plazas.
  • c) 500.000 euros para los centros de 81 o m醩 plazas.

En el caso de los servicios, sus titulares suscribir醤 una p髄iza de seguro de responsabilidad civil que d� cobertura a las actividades que preste a las personas usuarias por un capital m韓imo de 100.000 euros

LE0000555967_20150704 Art韈ulo 12 redactado por el n鷐ero siete del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

Art韈ulo 13 Efectos de la acreditaci髇

1. La acreditaci髇 de los centros y servicios ser� requisito imprescindible para:

• a) Formalizar conciertos u otro tipo de contratos de servicios o de gesti髇 de servicios p鷅licos con la Administraci髇 competente.
• b) Tener acceso preferente a ayudas y subvenciones en materia de pol韙icas sociales con cargo a los presupuestos generales de la Comunidad Aut髇oma de Canarias.
• c) Formar parte de la red de centros y servicios del Sistema para la Autonom韆 y la Atenci髇 a la Dependencia de la Comunidad Aut髇oma de Canarias.

2. Los centros, servicios y entidades privadas no concertadas, precisar醤 de la acreditaci髇 correspondiente, si desean atender a personas en situaci髇 de dependencia que vayan a percibir la prestaci髇 econ髆ica vinculada a la adquisici髇 del servicio.

3. Los centros y servicios de gesti髇 directa, o de gesti髇 indirecta por contrato de concesi髇 de servicio p鷅lico a que se refiere el art韈ulo 277, letra a) del Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector P鷅lico, no est醤 sometidos al r間imen de acreditaci髇, si bien habr醤 de cumplir los requisitos y condiciones exigidos en el presente Reglamento.

Los centros gestionados en r間imen de concesi髇 de contrato de obra p鷅lica, regulado en el Cap韙ulo II del T韙ulo II del Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector P鷅lico, o que se establezcan por t韙ulo de concesi髇 sobre bienes de dominio p鷅lico o por mera cesi髇 de uso de bienes patrimoniales de la Administraci髇, deber醤 contar con su correspondiente acreditaci髇

LE0000555967_20150704 Art韈ulo 13 redactado por el n鷐ero ocho del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

Art韈ulo 14 Requisitos de acreditaci髇 comunes a todos los centros y servicios

1. Para obtener la acreditaci髇, los centros y servicios deber醤 cumplir los siguientes requisitos comunes m韓imos para que formen parte de la red del Sistema:

• 1.1. Accesibilidad.

  En los centros y servicios se garantizar� la accesibilidad de las personas con discapacidad, tanto de los edificios y dependencias, como de los entornos propios del centro de trabajo, los procesos y los procedimientos donde o por medio de los cuales se preste o se accede al servicio, en los t閞minos exigidos en el art韈ulo 11, letra d) de este Reglamento. Se prestar� especial atenci髇 a la accesibilidad para los distintos tipos de discapacidad de las personas usuarias atendidas, de acuerdo con lo dispuesto en la Secci髇 1� del Cap韙ulo V del T韙ulo I del Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusi髇 social y dem醩 normativa de desarrollo.

  Asimismo, incluir醤 indicaciones, cuando proceda, de las medidas que favorezcan los aspectos sociales y medioambientales, de acuerdo con la legislaci髇 vigente en materia de contratos del sector p鷅lico.

• 1.2. Recursos materiales y equipamiento.

  En los centros y servicios se garantizar� que las prestaciones se hallen adaptadas a las necesidades de las personas en situaci髇 de dependencia, a las intensidades, a la seguridad y a la accesibilidad.

• 1.3. Documentaci髇 e informaci髇.
  • 1.3.1. Los centros y servicios habr醤 de disponer, al menos de la siguiente documentaci髇 e informaci髇 referidas tanto a la propia organizaci髇 y a sus trabajadores, como a las personas usuarias:
    • a) Plan de Gesti髇 de Calidad que incluya el mapa de procesos, procedimientos y protocolos de actuaci髇 referidos a la persona usuaria y a la familia, a los servicios y a los recursos humanos, e indicadores m韓imos asociados. En particular, abarcar� los siguientes procesos, procedimientos y protocolos:
      • - Acogida y adaptaci髇.- Procedimientos destinados a facilitar la acogida e integraci髇 de la persona usuaria en el centro o servicio.
      • - Organizaci髇 y distribuci髇 de las personas usuarias en centros.- Protocolo que establezca los criterios de agrupaci髇 o distribuci髇 de las personas usuarias en funci髇 de sus circunstancias personales, posibilitando la integraci髇 en el entorno social del centro donde se hallaren.
      • - Coordinaci髇 y derivaci髇 sanitaria.- Protocolos de coordinaci髇 con el 醡bito sanitario en sus diferentes niveles de actuaci髇: atenci髇 primaria, atenci髇 especializada y atenci髇 de urgencia, que permita la continuidad de cuidados en aquellos centros o servicios cuando as� corresponda.

      El Plan de Gesti髇 de Calidad se podr� acreditar mediante sistemas de certificaci髇, evaluaci髇 externa, auditor韆 de calidad, modelo de calidad, compromiso de plan de mejora, etc., estableci閚dose un plazo de 5 a駉s para su total implantaci髇, a contar desde la obtenci髇 de la acreditaci髇.

    • b) Programa de atenci髇 individual de las personas usuarias, que recoja los objetivos, plan de trabajo interdisciplinar e intervenciones, as� como la evaluaci髇 de los resultados en cuanto a mejora de la calidad de vida y la autonom韆 de la persona usuaria. La valoraci髇 ser� integral teniendo en cuenta el 醨ea f韘ica, ps韖uica, cognitiva, funcional y social. Los objetivos deber醤 contribuir a la consecuci髇 de la mayor autonom韆 funcional posible, a la prevenci髇 de la dependencia, al apoyo e integraci髇 de la persona dependiente, a las relaciones con la familia y al fomento de la participaci髇.
    • c) Libro registro de personas usuarias que incluir�, adem醩 de los datos referidos en el art韈ulo 12, apartado c.2) del presente Reglamento, el grado de dependencia reconocidos, fecha de inicio del servicio o de ingreso en el centro, fecha y motivo de la baja.
    • d) Expedientes individuales de las personas usuarias que incluir醤 como m韓imo, adem醩 de los documentos previstos en el art韈ulo 12, apartado c.4), la resoluci髇 de reconocimiento del grado de dependencia y el programa de atenci髇 individual.
    • e) Documentaci髇 referida al propio centro o servicio como autorizaciones y licencias exigidas por la normativa vigente, condiciones de accesibilidad para personas con discapacidad, etc.
    • f) Protocolo de suministro de informaci髇 que requieran las Administraciones p鷅licas para tratamiento estad韘tico o para el ejercicio de las funciones que tengan atribuidas, salvo que el procedimiento de suministro de informaci髇 viniera establecido en el acto, contrato o convenio en que se instrumente el concierto o la concesi髇 de ayudas o subvenciones. Dicho protocolo deber� incluir al menos la informaci髇 relativa a los aspectos relacionados en el art韈ulo 21 de este Reglamento.
    • g) Carta de servicios que recoja, como informaci髇 a las personas usuarias y familias, los objetivos y compromisos de calidad, programas y servicios que ofertan, derechos y deberes, y f髍mulas de participaci髇 en su caso, as� como el protocolo de presentaci髇 de quejas y sugerencias.
    • h) Documentaci髇 referida a los profesionales, como titulaciones acad閙icas o acreditaciones profesionales, cursos de formaci髇 recibidos y contratos de servicios suscritos con el empleador.
  • 1.3.2. Los centros y servicios deber醤 disponer, adem醩, de un Reglamento de r間imen interior que incluya los derechos y deberes de las personas usuarias y su participaci髇, en su caso, y un Plan de Autoprotecci髇, si les resultara exigible de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable.
• 1.4. Recursos humanos.
  • 1.4.1. En el supuesto en que sea de aplicaci髇, las entidades gestoras o titulares de centros o prestadoras de servicios deber醤 justificar documentalmente el cumplimiento de la cuota de reserva a favor de los trabajadores y trabajadoras con discapacidad prevista en el art韈ulo 42 del Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusi髇 social, o, en su caso, el cumplimiento alternativo y excepcional establecido en el Real Decreto 364/2005, de 8 de abril.
  • 1.4.2. La persona que ejerza la direcci髇 o gerencia del centro o servicio deber� contar con titulaci髇 universitaria, preferentemente del 醡bito social o sanitario, o, en los casos de puestos ya ocupados, tres a駉s de experiencia debidamente acreditada en el sector y, en ambos casos, haber realizado formaci髇 complementaria en las materias sociosanitarias relacionadas con las 醨eas de conocimiento de atenci髇 a la dependencia. Esta formaci髇 complementaria deber� contar con un m韓imo de 300 horas que deber� ser impartida por entidades p鷅licas o acreditadas en cualificaci髇 profesional en dichos 醡bitos.
  • 1.4.3. La entidad titular o gestora de los centros y prestadora del servicio deber� elaborar y desarrollar un plan de formaci髇 para sus trabajadores y trabajadoras, con la participaci髇 de la representaci髇 legal de los trabajadores, en el que se detallar醤 los cursos que se van a impartir, su duraci髇, sus destinatarios y las fechas previstas para su realizaci髇.

    La formaci髇 impartida deber� ser adecuada a los puestos de trabajo desempe馻dos para facilitar la homologaci髇 o el acceso a las cualificaciones requeridas para el desempe駉 de los puestos de trabajo.

    Para el caso de la asistencia a personas con trastornos mentales graves, la formaci髇 del personal de los centros y servicios concertados con la Administraci髇 deber� contar con el informe previo de los Consejos Insulares de Rehabilitaci髇 Psicosocial y Acci髇 Comunitaria (CIRPAC) adscritos a la Consejer韆 competente en materia de sanidad y regulados en el Decreto 83/1998, de 28 de mayo.

  • 1.4.4. Quienes realicen las funciones de asistencia personal a personas con dependencia, deber醤 acreditar la cualificaci髇 profesional de atenci髇 sociosanitaria a personas en domicilio, creada por el Real Decreto 295/2004, de 20 de febrero, o algunos de los t韙ulos o certificados de profesionalidad incluidos en el Anexo 1, apartado 5.2 de este Reglamento.

    Se podr� promover la participaci髇 de personal voluntario formado y acreditado al respecto por entidad competente, que complemente el trabajo de los profesionales y contribuya a la mejora de los programas de atenci髇 a las personas usuarias. Toda acci髇 voluntaria se sujetar� a las condiciones especificadas en la Ley 4/1998, de 15 de mayo, de voluntariado en Canarias.

  • 1.4.5. En los casos de servicios prestados por profesionales individuales se acreditar醤 en base al cumplimiento de los requisitos espec韋icos como trabajadores aut髇omos y a lo establecido en el apartado 1.3.1, letras b), c), d) y g) de este art韈ulo, adaptado al servicio que presten.
• 2. Excepcionalmente se podr醤 acreditar entidades para que puedan prestar atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia para cada uno de los centros y servicios previstos en el cat醠ogo de la Ley y en este Reglamento.

  Esta acreditaci髇 solo tendr� efectos en el 醡bito territorial de la Comunidad Aut髇oma de Canarias en relaci髇 a los centros o servicios de una concreta instalaci髇 o infraestructura f韘ica que gestionen las entidades interesadas

LE0000555967_20150704 Art韈ulo 14 redactado por el n鷐ero nueve del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

Art韈ulo 14 bis Requisitos de acreditaci髇 de los servicios de promoci髇 de la autonom韆 personal

1. Este servicio de promoci髇 de la autonom韆 personal deber� cumplir el contenido prestacional del art韈ulo 9 del Decreto 131/2011, de 17 de mayo, por el que se establecen las intensidades de protecci髇 de los servicios y los criterios para determinar las compatibilidades y las incompatibilidades entre las prestaciones de atenci髇 a la dependencia del Sistema para la Autonom韆 y la Atenci髇 a la Dependencia en el 醡bito de la Comunidad Aut髇oma de Canarias.

2. En el caso de que este servicio se preste en un centro, este deber� cumplir con los requisitos de Centro de D韆 o Centro Ocupacional especificados en el Anexo 2, apartado correspondiente a salas polivalentes, en n鷐ero y dimensiones adecuadas seg鷑 los programas que se oferten, despachos polivalentes y aseos, recomend醤dose igualmente que se disponga de un espacio para "office�.

Tambi閚 se podr� acreditar cuando el servicio se preste de forma independiente a personas que no reciban un servicio en centros en r間imen de d韆 en alguna de las modalidades que establece este Reglamento o en un servicio de atenci髇 residencial

LE0000555967_20150704 Art韈ulo 14 bis introducido por el n鷐ero diez del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

Art韈ulo 14 ter Requisitos de acreditaci髇 de los servicios de atenci髇 temprana a la infancia

1. Los servicios de atenci髇 temprana a la infancia constituyen una modalidad espec韋ica de los servicios de promoci髇 de la autonom韆 personal y son el conjunto de actuaciones dirigidas a la poblaci髇 infantil de 0 a 6 a駉s, a la familia y a su entorno, que tienen por finalidad dar respuesta a las necesidades transitorias o permanentes que presenten los ni駉s y las ni馻s con trastornos en su desarrollo o que tienen riesgo de padecerlos.

Se establecer醤 programas orientados a la prevenci髇, a la consecuci髇 del nivel 髉timo del desarrollo evolutivo del ni駉 y de la ni馻, y a la reducci髇 de las consecuencias negativas de las discapacidades, alteraciones y trastornos del desarrollo.

Las t閏nicas y programas estar醤 destinadas al desarrollo psicomotor, cognitivo, del lenguaje y la comunicaci髇, de la autonom韆, del 醨ea social y afectiva y al apoyo, informaci髇, habilitaci髇 y formaci髇 de la familia.

2. Se contar� con el equipamiento y material necesario para la atenci髇, introduciendo los mecanismos necesarios de compensaci髇, de eliminaci髇 de barreras y de adaptaci髇 a las necesidades espec韋icas de cada ni駉 o ni馻.

El espacio f韘ico donde se preste el servicio deber� cumplir con los requisitos correspondientes del Anexo 2 de este Reglamento.

3. Se contar� con profesionales como psic髄ogo, fisioterapeuta, terapeuta ocupacional, logopeda, psicomotricista, psicopedagogo, pedagogo, trabajador social u otros relacionados con el servicio. Adem醩 contar醤 con formaci髇 espec韋ica en atenci髇 temprana

LE0000555967_20150704 Art韈ulo 14 ter introducido por el n鷐ero once del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

Art韈ulo 15 Requisitos de acreditaci髇 espec韋icos del servicio de teleasistencia domiciliaria

El servicio de teleasistencia domiciliaria deber� contar con los recursos materiales adecuados, como central telef髇ica de teleasistencia debidamente equipada, terminales de teleasistencia para conectar con la central en n鷐ero suficiente para cubrir posibles necesidades de reposici髇, y cualquier otro para la adecuada prestaci髇 del servicio.

Se contar� con informaci髇 completa y actualizada sobre los recursos de atenci髇 ante emergencias que existan en la zona.

En cuanto a los recursos humanos, contar� con el personal necesario y con la cualificaci髇 adecuada que garantice la prestaci髇 del servicio (profesionales que asuman la direcci髇 de sala con titulaci髇 de las 醨eas de conocimiento relacionadas con el 醡bito de atenci髇 a la dependencia, teleoperadores, supervisor o supervisora de teleasistencia, instalador o instaladora de teleasistencia o similar)

LE0000555967_20150704 Art韈ulo 15 redactado por el n鷐ero doce del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

Art韈ulo 16 Requisitos de acreditaci髇 espec韋icos del servicio de ayuda a domicilio y apoyo a la unidad de convivencia

La persona que ejerza las tareas de direcci髇 del servicio deber� contar con titulaci髇 universitaria de grado o equivalente, preferentemente del 醡bito social o sanitario, o, en los casos de puestos ya ocupados, tres a駉s de experiencia debidamente acreditada y, en ambos casos, haber realizado formaci髇 complementaria en las materias relacionadas con las 醨eas de conocimiento relacionadas con el 醡bito de atenci髇 a la dependencia. Dicha formaci髇 complementaria ser� de un m韓imo de 300 horas de formaci髇 que deber� ser impartida por entidades o empresas acreditadas en materia de cursos de cualificaci髇 para el empleo.

Recursos materiales: se contar� con el material necesario para la prestaci髇 del servicio en funci髇 del grado de dependencia de la persona usuaria y su plan individual de atenci髇.

Los auxiliares de ayuda a domicilio deber醤 disponer de formaci髇 acreditada de manipulaci髇 de alimentos cuando realicen tareas de preparaci髇 o apoyo a la alimentaci髇 y tener alguna de las titulaciones o habilitaciones se馻ladas en el apartado 5 del Anexo 1 de este Reglamento.

El servicio de ayuda a domicilio podr� ser prestado por trabajadores aut髇omos o por personal contratado a trav閟 de empresas de servicios, cumpliendo los requisitos establecidos en el presente Reglamento

LE0000555967_20150704 Art韈ulo 16 redactado por el n鷐ero trece del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

Art韈ulo 16 bis Requisitos de acreditaci髇 del asistente personal

1. La persona que act鷈 como asistente personal atender� las tareas necesarias, de acuerdo a lo previsto en el art韈ulo 11 del Decreto 131/2011, de 17 de mayo, que quedan encuadradas con los servicios de ayuda a domicilio descritos en el art韈ulo anterior.

2. Los servicios de asistencia personal se pueden prestar mediante contrato con empresa o entidad privada debidamente acreditada en servicios de atenci髇 domiciliaria, o mediante contrato directo con el asistente personal, como trabajador aut髇omo. En este 鷏timo caso, el asistente personal debe reunir los siguientes requisitos:

• * Ser mayor de 18 a駉s.
• * No podr� ejercer como asistente personal el c髇yuge o pareja de hecho de la persona dependiente, ni tener con 閘 una relaci髇 de parentesco hasta el tercer grado, por consanguinidad, afinidad o adopci髇.
• * Contar con la cualificaci髇 profesional exigida.
• * Estar dado de alta en el r間imen especial de trabajadores aut髇omos de la Seguridad Social.
• * Compromiso de contar con acuerdos formales con profesionales sustitutos para casos de incapacidad transitoria.

3. Los profesionales que se propongan para ejercer como asistente personal cuya titulaci髇 sea superior a la requerida, deber醤 acreditar la misma, debiendo ser esta del 醡bito sociosanitario.

4. La acreditaci髇 que se obtenga para prestar los servicios de asistencia personal tendr� eficacia en todo el territorio nacional, seg鷑 viene establecida en el art韈ulo 20.3, letra c) de la Ley 20/2013, de 9 de diciembre, de garant韆 de la unidad de mercado

LE0000555967_20150704 Art韈ulo 16 bis introducido por el n鷐ero catorce del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

Art韈ulo 17 Requisitos de acreditaci髇 espec韋icos de los centros residenciales, hogares funcionales (HF), viviendas tuteladas, centros de d韆 y de noche, centros ocupacionales y centros de rehabilitaci髇 psicosocial (CRPS)

1. Los centros habr醤 de disponer, al menos de la siguiente documentaci髇 e informaci髇:

• a) Plan de Gesti髇 de Calidad que incluya, adem醩 de los contenidos previstos en el art韈ulo 14.1.3.1, letra a), los siguientes procesos, procedimientos y protocolos:

  

  Los protocolos deber醤 tener en cuenta lo siguiente:

  • - Higiene personal.- Procedimientos utilizados para el aseo de la persona usuaria en funci髇 del sexo, dependencia y patolog韆s asociadas.
  • - Administraci髇 de medicamentos.- Procedimiento para la adquisici髇, almacenamiento, conservaci髇, preparaci髇, administraci髇 y control de los medicamentos.
  • - Prevenci髇 de ca韉as.- Procedimiento de detecci髇 de los niveles de riesgo de las personas usuarias a las ca韉as, medidas de prevenci髇 y actuaci髇 ante una ca韉a.
  • - Higiene del personal.- Protocolos dirigidos al personal sobre lavado de manos y medidas generales personales de higiene.
  • - Prevenci髇 de 鷏ceras por presi髇.- Procedimientos para la detecci髇 de las personas usuarias de riesgo y para la prevenci髇 de su aparici髇 y forma de efectuar las curas de las lesiones cuando estas se produzcan.
  • - Prevenci髇 y tratamiento de la incontinencia.- Procedimientos de prevenci髇 higi閚ico-terap閡tica, tratamiento, pautas de utilizaci髇 de pa馻les, colectores, etc.
  • - Contenci髇 f韘ica o farmacol骻ica.- Protocolos sobre los casos en que proceda su utilizaci髇, los tiempos de aplicaci髇, el procedimiento a seguir, el registro de 髍denes facultativas personalizadas que permite su aplicaci髇, la supervisi髇 de las medidas de contenci髇 adoptadas, la comunicaci髇 a la familia y, en su caso, al Ministerio Fiscal.
  • - De promoci髇 de las relaciones de los residentes con las familias, recogiendo actuaciones como la promoci髇 de actividades conjuntas del centro/personas usuarias junto con las familias, el establecimiento de un horario flexible de visitas, la participaci髇 de las familias a trav閟 de los 髍ganos del centro, potenciaci髇 del voluntariado y similares.
  • - Protocolo de coordinaci髇 con el entorno, relativo a las actividades de car醕ter l鷇ico, educativas y/o terap閡ticas orientadas por una parte a la integraci髇 de las personas usuarias en el entorno y por otra a la relaci髇 de la comunidad con el centro.
  • - Protocolo de traslados, salidas y acompa馻miento, reflejando los derivados tanto por causa sanitaria como social.
  • - Protocolo de sugerencias, quejas y reclamaciones, dirigido tanto a las personas usuarias como a familiares, en el cual constar� el an醠isis de estas y las acciones adecuadas para su resoluci髇.
  • - Alimentaci髇 e hidrataci髇.- Tendr� en cuenta las necesidades nutricionales de las personas usuarias y los apoyos que requieran para la ingesta, teniendo en cuenta el car醕ter socializador de la actividad.
  • - Control de errantes/manejo de las alteraciones de la conducta.- Se establecer醤 pautas para el abordaje de la deambulaci髇 errante y otras alteraciones de conducta de manera que se preserve la seguridad de las personas usuarias.
• b) Tabl髇 de anuncios en el que se expondr醤, como m韓imo, la carta de servicios, el precio de los servicios complementarios ofertados, el organigrama, el men� semanal, las autorizaciones o acreditaciones de las que se disponga y el plan de actividades.

2. Los centros residenciales deber醤 contar con los programas previstos en el art韈ulo 14.3 del Decreto 131/2011, de 17 de mayo.

3. Los centros de d韆 deber醤 contar con los programas previstos en el art韈ulo 12.2 del Decreto 131/2011, de 17 de mayo.

4. Los centros de noche deber醤 contar con los programas previstos en el art韈ulo 13.2 del Decreto 131/2011, de 17 de mayo.

5. Dentro de las ratios globales, se concreta, para la categor韆 profesional del personal cuidador, gerocultor, educador o asimilado, la exigencia de las siguientes ratios espec韋icas:

• a) Ratio de personal en Viviendas Tuteladas para personas con discapacidad: 0.17, debi閚dose complementar la atenci髇 con la asistencia al centro de atenci髇 diurna de referencia para recibir determinados servicios de promoci髇 de la autonom韆 personal, en el caso de que la vivienda se destine a personas usuarias del 醨ea de la discapacidad.
• b) Ratio de personal en Hogar Funcional para personas con discapacidad: 0.26 (Grado II) y 0.27 (Grado III), debi閚dose complementar la atenci髇 con la asistencia al Centro de atenci髇 diurna de referencia para recibir determinados servicios de promoci髇 de la autonom韆 personal. Se deber醤 garantizar los apoyos y cuidados de forma permanente.
• c) Las ratios de las Viviendas Tuteladas para personas mayores ser醤 aquellas que garanticen el adecuado funcionamiento seg鷑 los servicios que se prestan con la participaci髇 de los usuarios y el apoyo de la entidad titular, en los t閞minos que fije una Orden departamental de la Consejer韆 competente en materia de dependencia.
• d) Las ratios de los Hogares funcionales para mayores ser醤 aquellas que garanticen, al menos, la presencia permanente de un trabajador con la categor韆 profesional acorde a los servicios que se presten y a las necesidades de las personas usuarias, en los t閞minos que fije una Orden departamental de la Consejer韆 competente en materia de dependencia.
• e) Ratios de personal en Centros Ocupacionales y Centros de rehabilitaci髇 psicosocial (CRPS):

En los Centros Ocupacionales y en los CRPS y a los efectos de aplicaci髇 de ratios de personal, se considerar醤 asimilables a la categor韆 de gerocultores o categor韆s similares recogidas en el art韈ulo 93, apartado IV, "Personal de atenci髇 directa" del XIV Convenio colectivo general de centros y servicios de atenci髇 a personas con discapacidad (BOE n^o 243, de 9 de octubre de 2012), tales como auxiliar t閏nico educativo, profesor de taller, adjunto de taller, encargado de taller, monitor-educador.

Los trabajadores que desempe馿n las funciones de dichas categor韆s deber醤 acreditar la cualificaci髇 profesional correspondiente seg鷑 los programas que se oferten, o, en los casos de puestos ya ocupados por personal fijo, cinco a駉s de experiencia debidamente acreditada, admiti閚dose igualmente titulados superiores en materias relacionadas con los programas de promoci髇 de la autonom韆 personal y actividades ocupacionales que se lleven a cabo. Dicha formaci髇 complementaria estar� relacionada con las materias sociosanitarias de atenci髇 a la dependencia, debiendo contar con un m韓imo de 150 horas acreditadas.

6. Las ratio m韓imas ser醤 actualizadas por Orden departamental de la Consejer韆 competente en materia de dependencia, en funci髇 de los acuerdos que se alcancen en el seno del Consejo Territorial de Servicios Sociales y del Sistema para la Autonom韆 y Atenci髇 a la Dependencia.

Por Orden de la Consejer韆 competente en materia de discapacidad se regular醤 las ratios de personal espec韋icas para los centros y servicios que atiendan a personas con discapacidad por enfermedad mental.

7. En el c醠culo de las ratios se incluir� todo el personal que trabaje habitualmente en el centro, con independencia de su relaci髇 contractual.

Dicho c醠culo habr� de realizarse computando cada efectivo en la equivalencia que corresponda seg鷑 la proporci髇 entre su jornada de trabajo y el 100% de la jornada anual seg鷑 el convenio colectivo aplicable en cada centro.

A los efectos de la valoraci髇 del cumplimiento de las ratios de los centros de atenci髇 residencial se tendr� en cuenta los casos en que, aun siendo residencia habitual de las personas usuarias, estas no permanecen los 365 d韆s al a駉.

8. Las ratios se aplicar醤 en cada centro en relaci髇 proporcional al n鷐ero de personas usuarias del mismo valoradas con el respectivo grado de dependencia establecido al amparo de lo previsto en el Real Decreto 174/2011, de 11 de febrero, por el que se aprueba el baremo de valoraci髇 de la situaci髇 de dependencia establecido por la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoci髇 de la Autonom韆 Personal y Atenci髇 a las personas en situaci髇 de dependencia

LE0000555967_20150704 Art韈ulo 17 redactado por el n鷐ero quince del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

Art韈ulo 18 Solicitud, documentaci髇 y subsanaci髇 de errores

1. La solicitud de acreditaci髇 ser� formulada, en el modelo normalizado que se apruebe, por la persona titular o representante legal del centro, servicio o entidad, acompa馻da de:

• a) Documento acreditativo de la representaci髇, en su caso.
• b) La documentaci髇 acreditativa del cumplimiento de los requisitos previstos en el art韈ulo 14 y en los siguientes que procedan en atenci髇 a los servicios prestados.
• c) Los trabajadores aut髇omos que presten alguna de las modalidades o programas del servicio de autonom韆 personal, el servicio de ayuda a domicilio o el de asistencia personal, para su acreditaci髇 deber醤 presentar:
  • - Solicitud en modelo normalizado, que se apruebe por el Centro Directivo competente en materia de registro de centros de Dependencia.
  • - Documento acreditativo de la identidad de la persona solicitante.
  • - Alta en la Seguridad Social como aut髇omo.
  • - Copia simple de la titulaci髇 o de la cualificaci髇 profesional correspondiente a la actividad que desarrolle.
  • - Compromiso de recibir informaci髇 y, en su caso, participar en la formaci髇, intercambio de experiencias, talleres y dem醩 actividades que organice la Administraci髇 p鷅lica competente para la mejora de la calidad del servicio.
  • - Compromiso de contar con acuerdos formales con profesionales sustitutos para casos de incapacidad laboral (IT).
  • - Compromiso de comunicar la variaci髇 de los datos recogidos en la solicitud inicial de acreditaci髇.
  • - Documentaci髇 acreditativa del cumplimiento de los requisitos establecidos en el art韈ulo 14.1.4.5 del presente Reglamento
  LE0000555967_20150704 Letra c) del n鷐ero 1 del art韈ulo 18 introducida por el n鷐ero diecis閕s del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

2. Si la solicitud no reuniera los requisitos generales exigidos en el art韈ulo 70.1 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑, o resultara incompleta, se requerir� a la persona interesada para que en un plazo de 10 d韆s, subsane la falta o acompa馿 la documentaci髇 preceptiva, con indicaci髇 de que, si as� no lo hiciere, de conformidad con lo establecido en el art韈ulo 71.1 de la citada ley, se le tendr� por desistida de su petici髇, previa notificaci髇 de la resoluci髇 que deber� ser dictada en los t閞minos previstos en el art韈ulo 42 de la mencionada ley.

Art韈ulo 19 Instrucci髇

El 髍gano competente realizar� los actos de comprobaci髇 en orden a la verificaci髇 de los datos y de los requisitos exigidos en este reglamento, seg鷑 el tipo de servicio de que se trate. En particular, los servicios t閏nicos, deber醤 emitir informe sobre el cumplimiento de las condiciones y requisitos de acreditaci髇 exigibles.

Art韈ulo 20 Resoluci髇 del procedimiento

1. Las resoluciones se dictar醤 y notificar醤 a las personas solicitantes, en el plazo m醲imo de tres meses, contados de la fecha en que la solicitud haya tenido entrada en el registro del 髍gano competente para su tramitaci髇.

Transcurrido el plazo m醲imo establecido sin que se haya dictado y notificado resoluci髇 expresa, se entender� estimada la solicitud.

2. Estas resoluciones de acreditaci髇 podr醤 ser por la totalidad de las instalaciones de los centros y servicios, o en su caso, por 醡bitos parciales, si se dan las circunstancias previstas en el art韈ulo 24 bis de este Reglamento.

3. La acreditaci髇 por la totalidad de los centros y servicios tendr� car醕ter indefinido, no obstante, la acreditaci髇 otorgada se entender� condicionada al mantenimiento de las condiciones y requisitos necesarios para su otorgamiento

LE0000555967_20150704 Art韈ulo 20 redactado por el n鷐ero diecisiete del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

Art韈ulo 21 Vigencia de la acreditaci髇

La acreditaci髇 se otorgar� por un per韔do de cinco a駉s y estar� condicionada al mantenimiento de las condiciones y requisitos que motivaron su concesi髇 y al cumplimiento de las siguientes obligaciones:

• a) Remitir anualmente al Centro Directivo competente en materia de registro e inspecci髇 de centros de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias, la memoria de actividades del centro o servicio acreditado, incluyendo informaci髇 referida a todos los condicionantes y requisitos de funcionamiento exigidos para la acreditaci髇.

  Por la Consejer韆 competente en materia de dependencia se aprobar� el modelo com鷑 y 鷑ico de la memoria de actividades que deban utilizar los centros y servicios acreditados para su remisi髇 a las Administraciones p鷅licas canarias competentes.

  En dicha memoria anual se deber� incluir como m韓imo la siguiente informaci髇:

  • * N鷐ero de personas usuarias y su tipolog韆 y el n鷐ero de personas usuarias con reconocimiento del grado de dependencia especificando los grados I, II y III.
  • * Cartera de servicios, si ha sufrido variaciones.
  • * Evaluaci髇 de los programas de atenci髇 prestados y grado de cumplimiento de los objetivos.
  • * Relaci髇 de personal con indicaci髇 de la categor韆 profesional y de la titulaci髇 acorde al puesto que ocupan. Jornada laboral en el centro.
  • * Copia de los documentos TC2 actualizados.
  • * Aquellos otros datos que, en su caso, vinieran obligados a facilitar al Cabildo Insular, en los casos de concierto sociosanitario.
  • * Evaluaci髇 del Plan de Gesti髇 de Calidad con informaci髇 relativa a los siguientes indicadores de calidad y desviaci髇 del est醤dar de calidad establecido en el Plan:
    • a) Indicadores de prestaci髇 de los servicios.
    • b) Indicadores asistenciales.
    • c) Indicadores de satisfacci髇 de las personas usuarias y familias y personal del centro o servicio.
    • d) Indicadores de calidad en el empleo
  LE0000555967_20150704 Letra a) del art韈ulo 21 redactada por el n鷐ero dieciocho del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015
• b) Informar de las altas y bajas de las personas usuarias en la prestaci髇 de los servicios concertados, o, en su caso, las correspondientes a perceptores de la prestaci髇 econ髆ica vinculada al servicio, remitiendo mensualmente un informe resumen de dichas altas y bajas y de la disponibilidad de plazas resultante.
• c) Comunicar en el plazo m醲imo de diez d韆s h醔iles desde que se produzcan las variaciones de las plantillas de personal en sus aspectos cuantitativos y cualitativos, que afecten a las ratios y/o a las titulaciones o a las cualificaciones profesionales exigidas o a las prestaciones que integran la cartera de servicios, as� como, en su caso, a la obligaci髇 de reserva legal de empleo de trabajadores con discapacidad.
• d) Someterse a las actuaciones de inspecci髇 y control del Centro Directivo competente en materia de registro e inspecci髇 de centrosLE0000555967_20150704 Letra d) del art韈ulo 21 redactada por el n鷐ero dieciocho del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

Art韈ulo 22 Renovaci髇 de la acreditaci髇

1. La acreditaci髇 deber� renovarse cada cinco a駉s previa solicitud, que se presentar� con una antelaci髇 m韓ima de tres meses respecto a la fecha de expiraci髇 de la vigencia de aquella.

2. La solicitud deber� ir acompa馻da de una declaraci髇 responsable de la persona titular o representante legal del centro, servicio o entidad privada, en la que manifieste que se mantienen las condiciones y requisitos que motivaron la concesi髇 de la acreditaci髇, seg鷑 el modelo que se apruebe.

3. Las resoluciones se dictar醤 y notificar醤 a las personas solicitantes en el plazo m醲imo de tres meses, contados desde la fecha en que la solicitud haya tenido entrada en el registro del 髍gano competente para su tramitaci髇

LE0000555967_20150704 N鷐ero 3 del art韈ulo 22 redactado por el n鷐ero diecinueve del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

4. Transcurrido el plazo m醲imo establecido sin que se haya dictado y notificado resoluci髇 expresa, se entender� estimada la solicitud de renovaci髇 de la acreditaci髇.

Art韈ulo 23 Revocaci髇 de la acreditaci髇

1. Ser醤 causas de revocaci髇:

• a) El cumplimiento del plazo previsto en vigencia de la acreditaci髇 sin que se haya solicitado su renovaci髇 o el establecido en las acreditaciones sujetas a condici髇.
• b) El incumplimiento de los requisitos previstos en los art韈ulos 14 y siguientes.
• c) El incumplimiento de las obligaciones previstas en el art韈ulo 21.
• d) La modificaci髇 o desaparici髇 de las circunstancias o incumplimiento de las condiciones, requisitos y obligaciones determinantes de la resoluci髇.

2. La revocaci髇 ser� resuelta por el 髍gano competente, previa la tramitaci髇 del oportuno procedimiento en el que se dar� audiencia al interesado.

Art韈ulo 24 Dispensas de requisitos

1. Con car醕ter excepcional y de manera justificada, a solicitud de la persona interesada, la Administraci髇 competente podr�, en el procedimiento de acreditaci髇 de centros o servicios o en la fase de su entrada en funcionamiento, dispensar el cumplimiento de algunas de las condiciones o requisitos exigidos en este Reglamento, cuando lo impongan razones t閏nicas estructurales de los inmuebles, las caracter韘ticas f韘icas de los centros o servicios, o la capacidad de acogida de los mismos, siempre que no afecten a la seguridad y salud de las personas usuarias y se propongan soluciones alternativas y medidas compensatorias aceptadas por la Administraci髇, previa valoraci髇 t閏nica del conjunto de instalaciones y servicios y su idoneidad para el ejercicio de la actividad pretendida.

Dichas dispensas podr醤 ser autorizadas temporalmente o con car醕ter permanente, en funci髇 de las circunstancias que concurran en cada caso, en relaci髇 a los establecimientos, instalaciones o infraestructuras f韘icas donde se alberguen centros o servicios.

2. La solicitud de dispensa se ajustar� al modelo normalizado que apruebe la Administraci髇 competente y se podr� presentar acompa馻ndo la declaraci髇 responsable.

3. La resoluci髇 del procedimiento de dispensa deber� ser emitida y notificada en el plazo de tres meses desde que la solicitud tuviera entrada en el registro del 髍gano competente para tramitarla. Transcurrido dicho plazo sin que se haya dictado y notificado resoluci髇, la solicitud se entender� estimada.

4. En ning鷑 caso la dispensa parcial alcanzar� a los servicios sanitarios integrados y dotados de personal sanitario en sus plantillas con los que deba contar el centro o servicio, para lo que deber� obtener la correspondiente acreditaci髇 de la Consejer韆 competente en sanidad respecto de las prestaciones sanitarias que prevea ofertar, de acuerdo con la normativa prevista en el Real Decreto 1277/2003, de 10 de octubre, Anexo I apartado C.3

LE0000555967_20150704 Art韈ulo 24 redactado por el n鷐ero veintiuno del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

Art韈ulo 24 bis Acreditaciones parciales

1. Los centros y servicios podr醤 ser objeto de una acreditaci髇 temporal parcial respecto de aquellas instalaciones o dependencias que, por su diferenciaci髇 e individualizaci髇 del resto, constituyan una unidad organizada funcional y materialmente para la prestaci髇 de servicios a personas en situaci髇 de dependencia.

2. Se podr� conceder la acreditaci髇 parcial temporal cuando, no cumpliendo el centro o servicio con todas las condiciones materiales y organizativo-funcionales exigibles en el conjunto de la instalaci髇 o dependencia, exista la necesidad social de la puesta en funcionamiento de dicho recurso, las deficiencias no afecten a la seguridad o salud de las personas usuarias y se haya emitido informe favorable de la inspecci髇 de centros de servicios sociales y de la Oficina T閏nica de la Consejer韆 competente en materia de dependencia.

En este caso, el cumplimiento de los requisitos de acreditaci髇 parcial se exigir� respecto a la unidad o unidades aptas para su uso por las personas dependientes.

3. La vigencia de estas acreditaciones parciales no podr� superar los cinco a駉s desde su notificaci髇 al titular del centro o servicio, en orden a facilitar al promotor en dicho plazo la adecuaci髇 de la totalidad de las instalaciones de los centros y servicios.

Expirado el plazo a que se refiere el p醨rafo anterior, se proceder� a la acreditaci髇 o no de la totalidad de las instalaciones de un centro o servicio, salvo que excepcionalmente se otorgue la resoluci髇 de dispensa de requisitos a que se refiere el art韈ulo anterior

LE0000555967_20150704 Art韈ulo 24 bis introducido por el n鷐ero veintid髎 del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

Art韈ulo 25 Entrada en funcionamiento de centros y servicios experimentales

Ser� objeto de comunicaci髇 la entrada en funcionamiento de servicios y centros no regulados en este Decreto que supongan modalidades alternativas e innovadoras de atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia. Durante los dos a駉s siguientes, la Administraci髇 proceder� a efectuar una evaluaci髇 cualitativa del servicio y, transcurrido dicho plazo, si resultara que la actividad desarrollada constituye una alternativa adecuada y viable, regular� los requisitos materiales y funcionales que le correspondan.

Art韈ulo 26 Registro de centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la dependencia

1. Se crea el "Registro de centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la dependencia", donde figurar醤 inscritos los centros y servicios, p鷅licos o privados, a los que resulte aplicable el presente Reglamento de conformidad con lo establecido en su art韈ulo 1.

Se dispondr� de un aplicativo inform醫ico que recoger� todos los datos imprescindibles de localizaci髇 y especificaci髇 de los centros y servicios, datos de alta y baja, y ser� accesible desde el sitio web de la Consejer韆 competente en materia de dependencia.

2. El Registro se organizar� en las siguientes secciones:

• Secci髇 I: registro de centros acreditados.
• Secci髇 II: registro de servicios acreditados.
• Secci髇 III: registro de profesionales aut髇omos acreditados.
• Secci髇 IV: registro de entidades acreditadas.

3. El Registro se adscribe a la consejer韆 competente en materia de pol韙icas sociales de la Administraci髇 P鷅lica de la Comunidad Aut髇oma de Canarias y ser� gestionado por el 髍gano que determine la reglamentaci髇 org醤ica de dicho departamento

LE0000555967_20150704 Art韈ulo 26 redactado por el n鷐ero veintitr閟 del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

Art韈ulo 27 Naturaleza y fines

El Registro tiene car醕ter p鷅lico y constituye un instrumento de planificaci髇 y ordenaci髇 para la atenci髇 a la dependencia. A tal fin, podr� utilizarse para divulgaci髇 p鷅lica de los recursos existentes, coordinaci髇 y comunicaci髇 entre los organismos y entidades p鷅licas e informaci髇 a las personas f韘icas o jur韉icas que acrediten inter閟 personal y leg韙imo.

Art韈ulo 28 Estructura registral

El Registro se dividir� en secciones en funci髇 de los tipos de centros y servicios regulados en el presente reglamento.

Art韈ulo 29 Actos objeto de inscripci髇 y datos inscribibles

1. Ser醤 objeto de inscripci髇:

• a) Las comunicaciones y declaraciones responsables.
• b) Las acreditaciones.
• c) Los actos que comuniquen la modificaci髇 de datos contenidos en las comunicaciones, declaraciones o acreditaciones anteriores.
• d) Las revocaciones de acreditaci髇, las renovaciones y las dispensasLE0000555967_20150704 Letra d) del n鷐ero 1 del art韈ulo 29 introducida por el n鷐ero veinticuatro del art韈ulo 鷑ico del D [CANARIAS] 154/2015, 18 junio, por el que se modifica el Reglamento regulador de los centros y servicios que act鷈n en el 醡bito de la promoci髇 de la autonom韆 personal y la atenci髇 a personas en situaci髇 de dependencia en Canarias, aprobado por el Decreto 67/2012, de 20 de julio (獴.O.I.C.� 3 julio).Vigencia: 4 julio 2015

2. Los datos registrales m韓imos que constar醤 ser醤 los siguientes:

• a) Nombre o raz髇 social y n鷐ero de identificaci髇 fiscal de las personas titulares o gestoras de los centros o de los prestadores o gestores de los servicios.
• b) N鷐ero de inscripci髇 de la entidad en el registro mercantil o de asociaciones.
• c) Domicilio de la entidad, servicio o centro.
• d) N鷐ero de tel閒ono y/o fax.
• e) Capacidad asistencial del centro.
• f) 羗bito territorial en el que se act鷄.
• g) Representante o responsable de la entidad.
• h) Fecha de inicio de la actividad o puesta en funcionamiento comunicada.
• i) Comunicaciones y declaraciones relativas a modificaciones, cierre o suspensi髇.
• j) Conciertos u otros contratos de gesti髇 de servicios p鷅licos suscritos con entidades p鷅licas.
• k) Subvenciones o ayudas concedidas por las Administraciones P鷅licas.
• l) Acreditaci髇, en su caso.
• m) Medidas cautelares provisionales que se adopten en materia sancionadora y que puedan afectar al funcionamiento de entidades y centros.
• n) Sanciones administrativas firmes impuestas en materia de servicios sociales a la entidad titular del centro.
• �) Resoluciones judiciales que afecten al cumplimiento de los requisitos funcionales de la entidad.

3. El titular o representante legal de los centros y servicios deber� comunicar cualquier variaci髇 que se produzca en alguno de los datos se馻lados en el apartado anterior que no obre en poder de la Administraci髇 actuante, dentro del mes siguiente a aquel en el que tenga lugar la variaci髇.

4. Las modificaciones registrales que se produzcan se notificar醤 al interesado.

5. Las entidades objeto de inscripci髇 en el Registro que contempla el presente cap韙ulo se inscribir醤, de oficio, en el Registro Regional de Entidades Colaboradoras en la prestaci髇 de Servicios Sociales, siempre y cuando se encuentren en el 醡bito de aplicaci髇 de su normativa reguladora.

Art韈ulo 30 Cancelaci髇 de la inscripci髇

1. Las inscripciones registrales surtir醤 efectos mientras el centro o servicio se encuentre en funcionamiento y se cancelar醤 cuando conste el cese definitivo de la actividad.

2. La resoluci髇 de cancelaci髇 de la inscripci髇 ser� impugnable en v韆 administrativa en la forma establecida en la legislaci髇 vigente.

Art韈ulo 31 Competencia

La consejer韆 competente en materia de pol韙icas sociales de la Administraci髇 auton髆ica deber� inspeccionar y controlar los servicios, las entidades y los centros en que se desarrollan servicios de atenci髇 a las personas en situaci髇 de dependencia, de conformidad con el Plan anual que se apruebe por dicho departamento.

El personal inspector tendr� la consideraci髇 de autoridad p鷅lica por lo que los hechos que constate y que consigne en documento p鷅lico, tendr醤 valor probatorio en los procedimientos administrativos en los que act鷈, sin perjuicio de las pruebas que puedan aportarse por las personas interesadas.

Art韈ulo 32 Funciones

Las funciones b醩icas de la Inspecci髇 se concretan en el ejercicio de los siguientes cometidos:

• a) Verificar el pleno sometimiento, adecuaci髇 y sujeci髇 a las disposiciones legales vigentes en cada momento, de las entidades, centros y servicios de atenci髇 a las personas dependientes.
• b) Controlar el grado de funcionamiento de tales servicios y entidades en la consecuci髇 de sus objetivos, y el grado de satisfacci髇 de las necesidades de las personas usuarias teniendo en cuenta la metodolog韆 y los recursos humanos y materiales empleados.
• c) Comprobar la utilizaci髇 con arreglo a criterios de racionalidad y econom韆, de los recursos empleados, supervisando el destino de las ayudas y subvenciones concedidas con cargo a fondos p鷅licos, verificando que el rendimiento social es satisfactorio.
• d) Comprobar las fuentes de financiaci髇 de las entidades que se dediquen en la Comunidad Aut髇oma de Canarias a desarrollar las actividades reguladas en el presente Decreto.

Art韈ulo 33 Actuaci髇 inspectora

1. La actuaci髇 inspectora se realizar� de oficio, por comunicaci髇 de otros 髍ganos administrativos o por denuncia o reclamaci髇 de particulares.

2. La actuaci髇 inspectora se desarrollar� mediante:

• a) Visitas de inspecci髇, en las que los inspectores tendr醤 acceso a la totalidad de las dependencias e instalaciones de los centros.
• b) Auditor韆s de gesti髇, en las que se podr醤 efectuar toda clase de comprobaciones materiales de los servicios.
• c) Entrevistas particulares con las personas usuarias y con el personal de los centros, entidades y servicios.
• d) Cualquier otra actuaci髇 necesaria para llevar a cabo la funci髇 inspectora.

3. La actuaci髇 se materializar� en actas que detallar醤 los hechos que puedan ser constitutivos de alguna irregularidad, que podr醤 ser acompa馻das de informes que analizar醤 la situaci髇, dejar醤 constancia de las diligencias practicadas y propondr醤 actuaciones encaminadas a corregir las deficiencias. El acta levantada y los informes diligenciados tendr醤 la naturaleza de documentos p鷅licos.

4. Las actas e informes que pongan de manifiesto irregularidades o infracciones de la normativa vigente en materia de atenci髇 a las personas dependientes, se remitir醤 al 髍gano encargado de instruir el expediente sancionador; y a aquellos otros 髍ganos, que sean competentes por raz髇 de la materia, cuando se observen irregularidades o infracciones que incumbieran a su potestad sancionadora.

Art韈ulo 34 Obligaciones de los inspectores e inspectoras y del personal de las entidades y centros

1. En todo momento, la actuaci髇 inspectora estar� sujeta a las obligaciones de sigilo, objetividad y respeto a la normativa procedimental establecida. Igualmente, en el ejercicio de sus funciones y sin merma de su autoridad y del correcto cumplimiento de su deber, observar醤 el mayor respeto y consideraci髇 hacia el personal de las entidades y centros inspeccionados, inform醤doles adecuadamente, tanto de sus derechos como de sus obligaciones.

2. A requerimiento de la inspecci髇, el personal de las entidades tendr� que aportar toda la documentaci髇 que les sea requerida para el cumplimiento de la actuaci髇 inspectora, facilitar el acceso a las dependencias de los centros y acceder a las entrevistas a que hubiera lugar.