Orden Foral 204/2010, de 16 de diciembre, del Consejero de Educaci髇 por la que se regula la convivencia en los centros educativos no universitarios p鷅licos y privados concertados de la Comunidad Foral de Navarra

Art韈ulo 1 Objeto

El objeto de la presente Orden Foral es el desarrollo normativo de lo dispuesto en el Decreto Foral 47/2010, de 23 de agosto, de derechos y deberes del alumnado y de la convivencia en los centros educativos no universitarios p鷅licos y privados concertados de la Comunidad Foral de Navarra, en lo referente a la convivencia en los centros educativos.

Art韈ulo 2 羗bito de aplicaci髇

Esta Orden Foral ser� de aplicaci髇 en todos los centros p鷅licos y privados concertados de la Comunidad Foral de Navarra que impartan ense馻nzas no universitarias reguladas por la Ley Org醤ica 2/2006, de 3 de mayo, de Educaci髇.

Art韈ulo 3 Objetivos

Lo dispuesto en la presente Orden Foral persigue los siguientes objetivos:

• a) Procurar la mejora permanente de la convivencia en los centros educativos de la Comunidad Foral de Navarra, facilitando tanto las relaciones positivas entre todos los miembros de la comunidad educativa como el aprendizaje de la convivencia, desde la formaci髇, la prevenci髇 y la intervenci髇.
• b) Desarrollar las competencias social y ciudadana y de autonom韆 e iniciativa personal y ense馻r a convivir desde el 醡bito escolar.
• c) Facilitar a los centros recursos para elaborar su plan de convivencia, as� como las concreciones que de forma anual se har醤 del mismo.
• d) Facilitar estructuras y procedimientos de ayuda, tanto al profesorado como a las familias y a los alumnos y alumnas, para atajar y resolver problemas de acoso y violencia de cualquier tipo.
• e) Promover una cultura de resoluci髇 pac韋ica de conflictos basada en el di醠ogo.
• f) Ofrecer la mediaci髇 en todos los centros.
• g) Promover la formaci髇 permanente del profesorado en temas relacionados con la convivencia.

Art韈ulo 4 觬ganos de coordinaci髇 de la convivencia

1. Son 髍ganos de coordinaci髇 de la convivencia escolar los siguientes:

• a) Comisi髇 de convivencia del centro.
• b) Responsable de convivencia del centro.
• c) 羠ea de convivencia del Servicio de Inspecci髇 Educativa.
• d) Asesor韆 para la convivencia del Departamento de Educaci髇.

2. El Servicio de Inspecci髇 Educativa y la Asesor韆 para la convivencia actuar醤 de forma coordinada en el asesoramiento e intervenci髇 en aquellos casos que lo requieran.

Art韈ulo 5 Comisi髇 de convivencia del centro. Composici髇 y funciones

1. En todos los centros objeto de la presente Orden Foral se constituir� la Comisi髇 de convivencia, que ser� nombrada por el director o directora del centro.

2. La composici髇 de la comisi髇 de convivencia ser�, con car醕ter general, la siguiente:

• a) El director, directora o persona del equipo directivo en quien delegue.
• b) El profesor o profesora responsable de convivencia del centro.
• c) Otro profesor o profesora del centro que tenga formaci髇 en convivencia.
• d) El orientador u orientadora.

3. En los casos en que la orientadora u orientador comparta varios centros, podr� ser sustituido por una tutora o tutor designado por la direcci髇.

4. En aquellos centros en los que por distintas circunstancias no se pueda constituir la Comisi髇 de convivencia con arreglo a la composici髇 definida en el punto 2 del presente art韈ulo, dicha composici髇 se podr� adaptar a la realidad del centro.

5. El centro, en ejercicio de su autonom韆, podr� incluir en esta comisi髇 a otros miembros de cualquier sector de la comunidad educativa en los t閞minos establecidos en su Plan de convivencia, preferentemente un padre o madre elegido por la APYMA m醩 representativa.

6. Para la realizaci髇 de sus funciones, la Comisi髇 de convivencia se coordinar� con los 髍ganos del centro, de manera que todos participen en la elaboraci髇 y puesta en marcha de las actividades de la concreci髇 anual. Son funciones de la Comisi髇 de convivencia las siguientes:

• a) Relacionadas con el plan de convivencia.
  • a.1) Dise馻r y responsabilizarse del proceso de elaboraci髇 participada del plan de convivencia y de sus concreciones anuales, que ser醤 incluidas en la Programaci髇 general anual.
  • a.2) Recoger y generar propuestas para la elaboraci髇 del plan de convivencia y de sus concreciones anuales.
  • a.3) Programar, impulsar y realizar los estudios peri骴icos necesarios para conocer el estado de la convivencia, as� como la evaluaci髇 anual del plan de convivencia, proponiendo las mejoras pertinentes.
  • a.4) Informar a la comunidad educativa sobre la aplicaci髇 del Plan de convivencia.
  • a.5) Elaborar la memoria de la concreci髇 anual.
• b) Relacionadas con el reglamento de convivencia.
  • b.1) Colaborar en las revisiones del reglamento de convivencia.
  • b.2) Recabar informaci髇 sobre las actuaciones de aplicaci髇 del reglamento de convivencia en el centro y aportar sugerencias cuando proceda.
• c) Relacionadas con la formaci髇 y el asesoramiento.
  • c.1) Asesorar a la comunidad educativa en materia de convivencia y promover actividades formativas, tanto para el profesorado como para el resto de la comunidad educativa en dicho tema.
  • c.2) Proponer la inclusi髇 de la educaci髇 para la convivencia en el curr韈ulo de las diferentes 醨eas y materias.
  • c.3) Asesorar a la direcci髇 en la toma de decisiones respecto a la aplicaci髇 de medidas educativas ante conductas contrarias a la convivencia o gravemente perjudiciales para la misma.
• d) Relacionadas con la mediaci髇.
  • d.1) Crear equipos de mediaci髇 y responsabilizarse de su funcionamiento.
  • d.2) Organizar los procesos de mediaci髇 formal seg鷑 lo establecido en el cap韙ulo IV de la presente Orden Foral.

Art韈ulo 6 Responsable de convivencia del centro

1. La persona responsable de convivencia del centro se ocupar� de la dinamizaci髇 de todo lo referente a la convivencia en sus aspectos preventivo y educativo.

2. La direcci髇 del centro nombrar� responsable de convivencia, a una persona que tenga formaci髇 en dicha materia. Igualmente, la directora o director de los centros p鷅licos podr� considerar la asignaci髇 horaria en funci髇 de las disponibilidades del centro.

3. Son funciones de la persona responsable de convivencia del centro las siguientes:

• a) Dinamizar la comisi髇 de convivencia y sus acciones y proyectos.
• b) Participar en la elaboraci髇, implantaci髇, evaluaci髇 y actualizaci髇 del plan de convivencia, as� como en los mecanismos de implicaci髇 de la comunidad educativa necesarios para su desarrollo, puesta en marcha, evaluaci髇 y concreciones anuales.
• c) Articular, en el marco del plan de convivencia, la formaci髇 y participaci髇 activa del alumnado, la prevenci髇 y las estrategias de resoluci髇 de conflictos, as� como la implicaci髇 de los diferentes agentes de la comunidad educativa.
• d) Impulsar la formaci髇 del profesorado en este campo y actualizar su formaci髇 personal como responsable de convivencia, as� como responsabilizarse de la formaci髇 en materia de convivencia de otros colectivos del centro.
• e) Asistir y asesorar al director o directora en la aplicaci髇 del reglamento de convivencia.
• f) Responsabilizarse de los siguientes documentos: el plan de convivencia del centro; sus concreciones anuales, en las que vendr� incluido el propio plan de trabajo de la persona responsable, y la Memoria anual.

Art韈ulo 7 羠ea de Convivencia del Servicio de Inspecci髇 Educativa

1. La convivencia ser� un 醨ea espec韋ica de trabajo de la Inspecci髇 Educativa de conformidad con el art韈ulo 12 del Decreto Foral 80/2008, de 30 de junio, por el que se regula la organizaci髇 y funcionamiento de la Inspecci髇 Educativa del Departamento de Educaci髇.

2. El trabajo del 醨ea se organiza en planes anuales y memorias finales y cuenta con un equipo y un coordinador o coordinadora cuyas funciones son las establecidas en el art韈ulo 12 de dicho Decreto Foral.

Art韈ulo 8 Asesor韆 para la convivencia del Departamento de Educaci髇. Composici髇 y funciones

1. La Asesor韆 para la convivencia est� formada por docentes especialistas en materia de convivencia.

2. Son funciones de la Asesor韆 para la convivencia del Departamento de Educaci髇 las siguientes:

• a) Potenciar y difundir planes, actividades, campa馻s y materiales encaminados a la mejora de la convivencia y a favorecer su desarrollo.
• b) Dise馻r y proponer, en colaboraci髇 con la Secci髇 de Formaci髇 del Profesorado, programas de formaci髇 en el 醨ea de convivencia, y en su caso, impartir dicha formaci髇.
• c) Fomentar el intercambio de experiencias educativas en temas de convivencia entre los diversos centros educativos de la Comunidad.
• d) Asesorar a los diferentes sectores de la comunidad educativa y atender cuantas consultas se les planteen, a trav閟 de los mecanismos establecidos por el Departamento de Educaci髇, en materia de acoso escolar, violencia y maltrato, as� como en otras cuestiones de convivencia y resoluci髇 de conflictos.
• e) Asesorar a los centros educativos en la elaboraci髇 y desarrollo de sus planes de convivencia.
• f) Intervenir en la resoluci髇 de conflictos en los centros, cuando las circunstancias lo requieran o cualquiera de las personas implicadas lo solicite por escrito.
• g) Participar en las actuaciones de coordinaci髇 entre las diferentes instituciones y organizaciones, encaminadas a trabajar aspectos relacionados con la convivencia, as� como en aquellas tareas de representaci髇 que el Departamento encomiende a la Asesor韆.

Art韈ulo 9 Principios generales

1. Todos los centros de Navarra objeto de la presente Orden Foral deber醤 elaborar su plan de convivencia, que estar� incluido en el Proyecto educativo del centro.

2. La elaboraci髇 del Plan de convivencia tendr� como referentes la educaci髇 para la paz en su sentido m醩 amplio, la Declaraci髇 Universal de los Derechos Humanos adoptada por la Asamblea General de la Naciones Unidas en su Resoluci髇 217 A (III), de 19 de diciembre de 1948, la prevenci髇 de la violencia, la apreciaci髇 de la diversidad, el di醠ogo como forma de resoluci髇 de conflictos, la igualdad de todas las personas y el fomento de la participaci髇 de todos los miembros de la comunidad educativa.

3. El Plan de convivencia es una herramienta funcional surgida de la comunidad educativa y adaptada a las caracter韘ticas de los centros y a la poblaci髇 escolar a la que dan servicio. Su elaboraci髇 se realizar� con el mayor consenso posible y la participaci髇 de la comunidad educativa.

4. En 閘 se recoger醤 las medidas, tanto curriculares como organizativas, encaminadas a la mejora de la convivencia, as� como a la ense馻nza y aprendizaje de la misma, y ser醤 aplicadas desde todas las 醨eas, materias y m骴ulos.

5. El Plan de convivencia contemplar� medidas para prevenir y, cuando proceda, resolver las situaciones de acoso escolar o maltrato all� donde pudieran darse. Igualmente contemplar� las medidas a tomar cuando ocurran otros hechos socialmente inaceptables, promoviendo acciones y procedimientos de resoluci髇 pac韋ica de conflictos, entre ellos la mediaci髇 educativa.

6. Todos los miembros de la comunidad educativa deber醤 conocerlo y cumplirlo y asumir醤, cuando proceda, las consecuencias de su incumplimiento.

7. El Plan de convivencia ser� actualizado y adaptado en su concreci髇 anual.

Art韈ulo 10 Objetivos del plan de convivencia

Independientemente de otros objetivos que el centro, en funci髇 de su autonom韆, pudiera considerar, siempre ser醤 objetivos del Plan de convivencia del centro educativo los siguientes:

• a) Planificar la educaci髇 de la convivencia y formar a todo el alumnado, desde una perspectiva integradora de las diferentes competencias, en la educaci髇 emocional, la educaci髇 en valores y el aprendizaje de habilidades sociales.
• b) Mejorar constantemente el clima de convivencia, como elemento imprescindible para un buen rendimiento escolar y acad閙ico.
• c) Sensibilizar a toda la comunidad educativa sobre la necesidad de planificar y desarrollar acciones promotoras de una convivencia positiva.
• d) Promover la resoluci髇 pac韋ica de los conflictos a trav閟 de la reflexi髇 y el aprendizaje, as� como de la utilizaci髇 de t閏nicas y estrategias de resoluci髇 dialogada, favoreciendo la escucha activa y la b鷖queda de soluciones consensuadas y positivas para todas las partes, y estableciendo cauces para la comunicaci髇.
• e) Promover el respeto, la aceptaci髇 y el buen trato entre todos los miembros de la comunidad educativa. Este buen trato deber� extenderse a todo tipo de relaci髇 interpersonal.
• f) Promover la elaboraci髇 participada de las normas de aula y centro, as� como el respeto a las mismas.
• g) Establecer cauces de colaboraci髇 con agentes o entidades externos que est閚 relacionados con el centro, prestando especial atenci髇 a aquellos servicios ofrecidos desde las APYMAs en horario no lectivo, con el fin de extender los criterios de actuaci髇 a dichas actividades.

Art韈ulo 11 Contenidos del Plan de convivencia

1. Los contenidos que cada centro, en ejercicio de su autonom韆, desarrollar� y concretar� en el Plan de convivencia ser醤, al menos, los siguientes:

• a) Estado de la convivencia en el centro.
• b) Objetivos generales.
• c) Comisi髇 de convivencia. Composici髇 y funciones.
• d) L韓eas de actuaci髇.
• e) Protocolos de actuaci髇 ante diversos tipos de violencia.
• f) Concreci髇 anual del Plan de convivencia y memoria.
• g) Reglamento de convivencia y mecanismos para su actualizaci髇.
• h) Evaluaci髇 del Plan.

2. El Departamento de Educaci髇 proporcionar� un manual de orientaciones para la elaboraci髇 del Plan de convivencia, que especificar� los contenidos de los citados apartados, y en el que se incluir醤 los indicadores de evaluaci髇 del Plan.

Art韈ulo 12 La concreci髇 anual del Plan de convivencia y su memoria

1. Tanto los planes como las actuaciones concretas que se van llevando a cabo requieren una revisi髇 continua. Por ello, los centros educativos deber醤 concretar anualmente sus Planes de convivencia. Esta concreci髇 anual ser� a su vez instrumento de planificaci髇 y de evaluaci髇, as� como referente para valorar si las actuaciones que se van llevando a cabo responden tanto a las necesidades actuales como a las que en el futuro se puedan dar.

2. La concreci髇 anual del plan de convivencia, que formar� parte de la Programaci髇 General Anual, contendr�, como m韓imo, los siguientes apartados:

• a) Objetivos para el curso escolar.
• b) Necesidades de asesoramiento y formaci髇 detectadas.
• c) Acciones que se mantienen de a駉s anteriores.
• d) Acciones que se implantan el presente curso escolar.
• e) Enumeraci髇 de materiales que se van a utilizar.
• f) Nombre de la persona responsable de convivencia, con indicaci髇 de horario de dedicaci髇 al cargo, si lo tiene, formaci髇 y plan de trabajo.

3. La concreci髇 anual del Plan de convivencia ser� evaluada al final del curso y quedar� reflejada en una memoria que contendr�, como m韓imo, los siguientes apartados:

• a) Grado de consecuci髇 de los objetivos de la concreci髇 anual.
• b) Necesidades de asesoramiento y formaci髇 para el curso pr髕imo.
• c) Acciones nuevas implantadas durante el curso que finaliza y sus resultados.
• d) Propuestas de nuevas acciones para el curso siguiente, que deber醤 ser incluidas en la concreci髇 anual.
• e) Acciones que se consolidan en el Plan de convivencia.
• f) Relaci髇 de los materiales utilizados.
• g) Valoraci髇 cualitativa y breve realizada por la persona responsable de convivencia.

4. La memoria de la concreci髇 anual formar� parte de la memoria anual del centro.

Art韈ulo 13 Reglamento de convivencia

1. El Reglamento de convivencia formar� parte del Plan de convivencia del centro.

2. Tal y como se establece en el Decreto Foral 47/2010, de 23 agosto, los centros recoger醤 en su Reglamento de convivencia:

• a) Las normas de convivencia, como concreci髇 de los derechos y deberes.
• b) La concreci髇 de las conductas contrarias a la convivencia y de las medidas aplicables.
• c) La concreci髇 de las conductas gravemente perjudiciales para la convivencia y de las medidas aplicables.

3. Asimismo, en el reglamento de convivencia se incluir醤 los procedimientos para la aplicaci髇 de las medidas educativas.

4. El Reglamento de convivencia contemplar� medidas educativas ante conductas contrarias a la convivencia o gravemente perjudiciales para la misma, especialmente en la aplicaci髇 a casos de conflictos mal resueltos o que hayan podido generar sufrimiento entre las personas. Igualmente especificar� el procedimiento a seguir cuando por razones educativas se deban aplicar de manera conjunta o alternativa medidas educativas de uno u otro tipo, tal como se describe en el art韈ulo 19.5 de esta Orden Foral.

5. Cada curso escolar la jefatura de estudios o el 髍gano designado por la direcci髇 elaborar� una memoria sobre la aplicaci髇 y resultados del Reglamento de convivencia; esta memoria formar� parte de la memoria anual.

Art韈ulo 14 Planes de convivencia conjuntos

1. Los centros que atienden al mismo alumnado en diferentes etapas de escolarizaci髇 elaborar醤 Planes de convivencia coherentes sin que haya discrepancias entre ellos. Asimismo, podr醤 elaborar de forma conjunta su plan de convivencia.

2. Igualmente, los que por sus caracter韘ticas similares o por su adscripci髇 a un mismo centro as� lo consideren, podr醤 elaborar de forma conjunta su plan de convivencia.

Art韈ulo 15 Actuaci髇 ante casos de acoso escolar

1. A efectos de esta norma, se considera acoso escolar el comportamiento prolongado de insulto verbal, rechazo social, intimidaci髇 psicol骻ica y/o agresi髇 f韘ica de uno o varios miembros del alumnado hacia un compa馿ro o compa馿ra. Este comportamiento de acoso puede producirse en cualquier momento y en cualquier lugar, as� como empleando las nuevas tecnolog韆s. En 閘 pueden participar alumnos y/o alumnas de uno o de varios centros educativos.

2. Actuaci髇 de los centros educativos.

• a) Los centros educativos est醤 obligados a investigar cuantos episodios violentos y generadores de sufrimiento puedan darse, especialmente cuando se sospeche de casos de acoso escolar. Toda la comunidad educativa debe tener claro que ante episodios violentos es imprescindible una intervenci髇 educativa.
• b) Cualquier miembro de la comunidad educativa est� obligado a poner en conocimiento de la direcci髇 aquellos episodios de acoso u otro tipo de violencia de los que tenga noticia.
• c) Los centros educativos, en ejercicio de su autonom韆, deber醤 aplicar un protocolo de actuaci髇 ante casos de acoso escolar, adaptado a sus caracter韘ticas, necesidades y situaciones concretas, y garantizando siempre los principios de protecci髇, discreci髇 y confidencialidad, y prudencia y sensibilidad en las intervenciones.
• d) La direcci髇 es la responsable legal del proceso y lo coordinar�. No obstante, la coordinaci髇 y seguimiento del mismo podr� ser delegada en el tutor o tutora o en otro miembro del profesorado, quien contar� con el asesoramiento del orientador u orientadora. La Comisi髇 de convivencia tendr� conocimiento del mismo. En casos de especial dificultad se podr� contar con la Asesor韆 de Convivencia del Departamento de Educaci髇.
• e) La direcci髇 del centro pondr� en conocimiento de la Inspecci髇 Educativa todos los casos de acoso escolar.
• f) El centro deber� intervenir siempre ante los casos de acoso que se produzcan en los supuestos del art韈ulo 11 del Decreto Foral 47/2010. Igualmente actuar� en el caso de que se produzca el acoso a trav閟 de las nuevas tecnolog韆s.

3. Actuaciones de la Inspecci髇 Educativa:

La Inspecci髇 Educativa realizar� las actuaciones derivadas de su normativa espec韋ica.

4. Actuaciones de la Asesor韆 de Convivencia:

La Asesor韆 recoger� cuantas consultas y solicitudes se le planteen. 蓅tas pueden llegar de diversas formas y pueden presentarlas las familias, los centros, el alumnado u otras personas o entidades implicadas. Cuando, adem醩 de un asesoramiento se necesite la intervenci髇 de la Asesor韆 para la convivencia, deber� solicitarse por escrito. Una vez recibida la solicitud escrita, la Asesor韆 comunicar� la existencia de dicha petici髇 tanto a la direcci髇 del centro como a la Inspecci髇 educativa y propondr� las intervenciones necesarias.

Art韈ulo 16 Actuaci髇 ante situaciones de violencia de g閚ero en el 醡bito educativo

1. A los efectos de esta norma, la violencia de g閚ero abarca todos los actos de violencia contra las mujeres o ni馻s que les produzcan o les puedan producir da駉s f韘icos, sexuales, psicol骻icos o econ髆icos, incluidas las amenazas de dichos actos y la coacci髇 o privaci髇 arbitraria de la libertad, ya se den en el 醡bito familiar, escolar, laboral o social y se realicen en p鷅lico o en privado y, en concreto, todos los tipificados como delito o falta en el c骴igo penal vigente.

2. Actuaciones del centro educativo.

En el caso de que se conozcan o exista sospecha fundada de que alg鷑 miembro de la comunidad educativa es objeto de maltrato o violencia de g閚ero, se seguir� la "Gu韆 de actuaci髇 ante un caso de violencia de g閚ero en el 醡bito educativo", especificada en el "Acuerdo interinstitucional para la coordinaci髇 efectiva en la atenci髇 y prevenci髇 de la violencia contra las mujeres", del Gobierno de Navarra.

Cuando alguna alumna sea objeto de violencia de g閚ero, se tendr� en cuenta lo dispuesto en el art韈ulo 15.2 c) de la presente Orden Foral.

3. Actuaciones de la Inspecci髇 Educativa:

La Inspecci髇 Educativa realizar� las actuaciones derivadas de su normativa espec韋ica.

4. Actuaciones de la Asesor韆 para la convivencia:

La Asesor韆 para la convivencia realizar� las actuaciones descritas en el punto 4 del art韈ulo 15.

Art韈ulo 17 Actuaci髇 ante situaciones de violencia hacia personal que presta sus servicios en el centro educativo

1. Toda agresi髇 grave, tanto f韘ica como moral, contra personal que presta sus servicios en el centro, as� como contra sus bienes materiales, ser� comunicada por la direcci髇 a la Inspecci髇 Educativa y ser� tratada conforme estipule la normativa correspondiente, recibiendo la persona afectada el asesoramiento legal que corresponda.

2. En los centros p鷅licos en los casos que lo requieran, podr� solicitarse la intervenci髇 de la Secci髇 de Prevenci髇 de Riesgos Laborales del Departamento de Educaci髇, que actuar� en el 醡bito de su competencia.

Art韈ulo 18 Actuaci髇 ante situaciones de violencia, maltrato hacia menores o falta de escolarizaci髇

1. Se consideran situaciones de desprotecci髇 infantil aquellas que se producen cuando una persona menor de 18 a駉s tiene necesidades b醩icas sin satisfacer, sufre un da駉 f韘ico o emocional severo, o se encuentra en riesgo serio de sufrir ese da駉, como consecuencia del comportamiento de personas adultas responsables de su cuidado. Se consideran malos tratos el maltrato f韘ico, la negligencia, el maltrato emocional, el abandono emocional, el abuso sexual y cualquier circunstancia an醠oga a las anteriores.

2. Todo miembro de la comunidad educativa del centro que tenga sospechas o evidencias de que un ni駉 o ni馻 est� siendo objeto de desprotecci髇 est� obligado a notificar el caso a la direcci髇 del centro quien, a su vez, lo comunicar� a los servicios sociales, sin perjuicio de las actuaciones que procedan en casos de urgencia.

3. Cuando se detecte que un menor no est� escolarizado o no asiste al centro escolar de forma habitual y sin justificaci髇 durante el per韔do obligatorio, toda persona, y por tanto todo profesor o profesora, deber� ponerlo en conocimiento de la direcci髇 del centro quien, a su vez, adoptar� las medidas necesarias para su escolarizaci髇 y, caso de ser necesario, lo comunicar� a las autoridades p鷅licas competentes.

Art韈ulo 19 La mediaci髇 educativa

1. La mediaci髇 escolar y los acuerdos o compromisos educativos son medidas que fomentan la convivencia positiva y el aprendizaje de soluciones alternativas a los conflictos que se puedan presentar.

2. La mediaci髇 es un m閠odo de resoluci髇 de conflictos en el que una persona interviene entre dos partes en conflicto, con el objeto de ayudarles a que obtengan un acuerdo satisfactorio para ambas.

3. El centro educativo ofrecer� la mediaci髇 como estrategia preventiva, resolutiva y reparadora, con el fin de resolver los conflictos generados por conductas del alumnado contrarias a las normas de convivencia o gravemente perjudiciales para la convivencia general del centro. Igualmente se podr� utilizar para conflictos de relaci髇, est閚 o no relacionados con conductas contrarias a la convivencia.

4. En el caso de conflictos motivados por conductas calificadas como contrarias a la convivencia, la mediaci髇 podr� tener car醕ter exclusivo o conjunto con otras medidas educativas de forma previa, simult醤ea o posterior.

5. El Reglamento de convivencia regular� el procedimiento de aplicaci髇 paralela de los procesos de mediaci髇 contemplados en el art韈ulo 8 del Decreto Foral 47/2010, junto con las medidas educativas contempladas en los art韈ulos 15 y 19 del mismo, considerando las siguientes posibilidades:

• a) Aplicaci髇 de la medida educativa correspondiente, iniciando tambi閚 un proceso de mediaci髇.
• b) Modificaci髇 de la medida educativa correspondiente, en funci髇 de los resultados del proceso de mediaci髇.
• c) Aplazamiento y revisi髇 de la medida educativa hasta la finalizaci髇 del proceso de mediaci髇.

Art韈ulo 20 Principios de la mediaci髇

1. La mediaci髇 se aplicar� teniendo en cuenta los principios siguientes:

• a) Voluntariedad. Las personas implicadas en un conflicto son libres de acogerse o no a la mediaci髇 y pueden renunciar a ella en cualquier momento del proceso.
• b) Imparcialidad. La persona mediadora no es la responsable de la resoluci髇, sino que dinamiza el proceso, ayudando a las partes en conflicto para que encuentren y adopten una soluci髇 positiva para ambas. Con car醕ter general, la persona mediadora no tendr� ninguna relaci髇 con los hechos que han originado el conflicto.
• c) Confidencialidad. Principio que obliga a no revelar la informaci髇 confidencial que se obtenga, excepto en los casos previstos en la normativa vigente y cuando se acuerde entre las partes.
• d) Compromiso. Las personas que acceden a tomar parte en la mediaci髇 son responsables de la transformaci髇 de su conflicto, desde una actitud sincera, buscando soluciones y comprometi閚dose a asistir personalmente a las reuniones, no pudiendo ser sustituidas por familiares, representantes o intermediarios.

2. La mediaci髇 no se aplicar� en las siguientes circunstancias:

• a) Ante la comisi髇 de alguna de las conductas gravemente perjudiciales para la convivencia contempladas en el art韈ulo 17 del Decreto Foral 47/2010 cuando concurra alguna de las circunstancias agravantes de la responsabilidad que se mencionan en el art韈ulo 18.2 del citado Decreto Foral.
• b) En el caso de haberse utilizado reiteradamente el proceso de mediaci髇 por el mismo alumno o alumna, durante el mismo curso escolar, sin haber obtenido resultados positivos.
• c) Cuando las diferencias o desequilibrio entre las partes en conflicto sean insalvables o la desaconsejen.
• d) En aquellos casos en los que resulte inapropiada, por existir una intervenci髇 judicial.

Art韈ulo 21 Proceso y efectos de la mediaci髇

1. En el proceso de mediaci髇 se distinguen b醩icamente las siguientes fases:

• a) Premediaci髇: propuesta individual a cada una de las partes.
• b) Mediaci髇: reuni髇 de la persona mediadora conjuntamente con ambas partes, con el fin de alcanzar un posible acuerdo.
• c) Comunicaci髇 del resultado a la direcci髇, si procede, por parte de la persona mediadora.

2. Se entiende por mediaci髇 formal aquella que propone el centro educativo y se ajusta a lo establecido en el presente cap韙ulo.

3. En aquellos conflictos cuyas circunstancias no requieran la aplicaci髇 de todas las actuaciones formales, se podr醤 realizar acciones de mediaci髇 no formal.

4. El proceso de mediaci髇 se inicia por ofrecimiento de la direcci髇 u otra persona de la comunidad educativa o por propia iniciativa de alguna de las partes en conflicto.

5. Los acuerdos alcanzados en un proceso de mediaci髇 quedar醤 recogidos por escrito y firmados por las partes y la persona mediadora.

6. En aquellos casos en los que la mediaci髇 haya sido promovida por el centro y pueda ser considerada como atenuante para la aplicaci髇 de una medida educativa conforme a lo dispuesto en el art韈ulo 18.1 del Decreto Foral 47/2010, una vez concluido el proceso de mediaci髇 la persona mediadora comunicar� por escrito a la direcci髇 si ha habido o no reconciliaci髇 y/o reparaci髇 del da駉.

7. Siempre que la mediaci髇 se vaya a considerar atenuante de una conducta gravemente perjudicial para la convivencia, deber� contar con la aceptaci髇 de la direcci髇 del centro educativo, previamente a su especificaci髇 en el documento de inicio del procedimiento ordinario.

8. Una mediaci髇 formal considerada como circunstancia atenuante debe estar concluida en un plazo m醲imo de 8 d韆s lectivos, con independencia de las acciones que se deriven del acuerdo o de las revisiones peri骴icas establecidas.

9. La persona mediadora puede dar por finalizado un proceso de mediaci髇 cuando aprecie falta de colaboraci髇 en una de las partes, o la existencia de cualquier circunstancia que desaconseje la continuaci髇 del proceso.

10. Si en la fecha de comienzo de aplicaci髇 de las medidas educativas la mediaci髇 no hubiera producido efectos positivos, se aplicar醤 las medidas educativas correspondientes a la conducta objeto de correcci髇, sin que esa mediaci髇 sea considerada como circunstancia atenuante.

Art韈ulo 22 Formaci髇 de personas mediadoras

1. Podr� ser mediador o mediadora cualquier miembro de la comunidad educativa que lo desee, siempre y cuando haya recibido formaci髇 espec韋ica para ello y act鷈 de forma imparcial y confidencial.

2. El Departamento de Educaci髇 organizar� peri骴icamente acciones formativas sobre convivencia para el profesorado. Asimismo, las Comisiones de convivencia de los centros educativos promover醤 acciones formativas encaminadas a la preparaci髇 de personas mediadoras entre alumnado, familias y personal del centro.

Art韈ulo 23 Implantaci髇 de un programa de mediaci髇

1. El conocimiento y amplio consenso de la comunidad educativa es un paso previo y necesario a la implantaci髇 de un programa de mediaci髇 en un centro educativo.

2. El programa de mediaci髇 contemplar�, en aquellos centros que lo vayan a implantar, los siguientes elementos:

• a) Constituci髇 del equipo coordinador y/o mediador.
• b) Definici髇 de recursos y condiciones.
• c) Dise駉 b醩ico del programa.
• d) Inserci髇 del programa en el Plan de Convivencia.
• e) Sensibilizaci髇 y difusi髇.
• f) Actuaciones formativas.
• g) Puesta en marcha del programa.
• h) Evaluaci髇 del programa.

Art韈ulo 24 Compromisos de convivencia

1. Cuando un alumno o alumna presente problemas de conducta o de aceptaci髇 de normas, los centros educativos podr醤 proponer a las familias la adopci髇 de compromisos de convivencia. Estos compromisos tendr醤 como objeto establecer mecanismos de coordinaci髇 entre el profesorado, otros profesionales que atiendan a la alumna o alumno y la familia con el fin de colaborar en la aplicaci髇 de cuantas medidas se propongan, tanto en el tiempo de control escolar como en el de control familiar. Estos compromisos podr醤 ser adoptados y firmados tambi閚 por el alumno o alumna.

2. Los compromisos educativos contemplar醤 la corresponsabilidad de la familia en la aplicaci髇 de las medidas correctoras.

3. La Comisi髇 de convivencia realizar� el seguimiento de los compromisos de convivencia suscritos en el centro y podr� proponer la adopci髇 de otras medidas en caso de incumplimiento.

4. Asimismo, la tramitaci髇 de cada procedimiento acordado requerir�, como finalizaci髇 del mismo, la redacci髇 del consiguiente Compromiso de convivencia en los t閞minos establecidos en el art韈ulo 23 del Decreto Foral 47/2010, de 23 de agosto.

Disposici髇 adicional primera Evaluaciones y estudios de la situaci髇 de la convivencia en los centros y en la Comunidad Foral de Navarra

1. El Departamento de Educaci髇 llevar� a cabo estudios peri骴icos sobre la situaci髇 de la convivencia en los centros educativos, que podr醤 ser independientes de aqu閘los que los propios centros realicen para las evaluaciones y posteriores concreciones anuales de sus Planes de convivencia.

2. El Departamento de Educaci髇 podr� determinar indicadores de convivencia comunes, que los centros utilizar醤 en su planificaci髇 y en la evaluaci髇 del Plan de convivencia. El centro podr� completar dichos indicadores con aquellos otros que desee incorporar.

Disposici髇 adicional segunda Formaci髇 del profesorado

El Departamento de Educaci髇 ofrecer� anualmente formaci髇 al profesorado en temas de convivencia y fomentar� el intercambio de experiencias positivas.

Disposici髇 adicional tercera Orientaciones para la elaboraci髇 de protocolos y documentos

El Departamento de Educaci髇 aportar� a los centros educativos un manual con orientaciones para la elaboraci髇 de los Planes de convivencia, sus concreciones anuales y los protocolos de actuaci髇 ante diversas situaciones de violencia, as� como documentaci髇 de apoyo.

Disposici髇 derogatoria 鷑ica Derogaci髇

Queda derogada la Resoluci髇 632/2005, de 5 de julio, del Ilustr韘imo Se駉r Director General de Ense馻nzas Escolares y Profesionales, por la que se establece el Plan para la Mejora de la Convivencia en los centros educativos de la Comunidad Foral de Navarra. Igualmente quedan derogadas todas las normas de igual o inferior rango que se opongan a lo establecido en la presente Orden Foral.