• Expandir / Contraer 韓dice sistem醫ico
• INTRODUCCION
• CAP蚑ULO I.�Disposiciones generales
  • Art韈ulo 1燨bjeto
  • Art韈ulo 2犃mbito de aplicaci髇
• CAP蚑ULO II.�Sede electr髇ica
  • Art韈ulo 3燬ede electr髇ica de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears
  • Art韈ulo 4燦ormas generales
  • Art韈ulo 5燙ontenido
  • Art韈ulo 6燙ompetencias sobre administraci髇, gesti髇 y coordinaci髇 de la sede electr髇ica
• CAP蚑ULO III.�El registro electr髇ico de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears
  • Art韈ulo 7燦aturaleza, finalidades y r間imen jur韉ico del registro electr髇ico
  • Art韈ulo 8燙oordinaci髇 y gesti髇 del registro electr髇ico
  • Art韈ulo 9燜unciones
  • Art韈ulo 10燝arant韆s t閏nicas del registro electr髇ico y protecci髇 de datos
• CAP蚑ULO IV.�Presentaci髇 de escritos, solicitudes y comunicaciones en el registro electr髇ico de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears
  • Art韈ulo 11燛l acceso de los ciudadanos al registro electr髇ico
  • Art韈ulo 12燩resentaci髇 de solicitudes, escritos y comunicaciones electr髇icas
  • Art韈ulo 13燙髆puto de plazos
  • Art韈ulo 14燡ustificante electr髇ico de recepci髇
  • Art韈ulo 15燫equisitos generales de autenticidad, identificaci髇 y seguridad de los escritos, las solicitudes y las comunicaciones electr髇icas
  • Art韈ulo 16燩resentaci髇 electr髇ica de documentaci髇 complementaria de los escritos, las solicitudes o las comunicaciones
• CAP蚑ULO V.�La notificaci髇 electr髇ica
  • Art韈ulo 17燫equisitos generales de la notificaci髇 electr髇ica
  • Art韈ulo 18燩r醕tica de la notificaci髇 electr髇ica
  • Art韈ulo 19燛fectos de la notificaci髇 electr髇ica
• CAP蚑ULO VI.�Comunicaciones interorg醤icas e interadministrativas
  • Art韈ulo 20燙omunicaciones interorg醤icas e interadministrativas
• DISPOSICIONES ADICIONALES
  • Disposici髇 adicional 鷑ica燬ede electr髇ica y registro electr髇ico de la Agencia Tributaria de las Illes Balears
• DISPOSICIONES TRANSITORIAS
  • Disposici髇 transitoria primera燗daptaci髇 de los procedimientos y tr醡ites electr髇icos existentes
  • Disposici髇 transitoria segunda燙ontenido m韓imo de la sede electr髇ica
• DISPOSICIONES DEROGATORIAS
  • Disposici髇 derogatoria 鷑ica燚erogaci髇 normativa
• DISPOSICIONES FINALES
  • Disposici髇 final primera燗daptaci髇 de procedimientos
  • Disposici髇 final segunda燙omisi髇 de la Sede Electr髇ica
  • Disposici髇 final tercera燤odificaci髇 del Decreto 75/2004, de 27 de agosto, de desarrollo de determinados aspectos de la Ley de Finanzas y de las leyes de presupuestos generales de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears
  • Disposici髇 final cuarta燫eferencias normativas
  • Disposici髇 final quinta燞abilitaci髇 normativa
  • Disposici髇 final sexta燛ntrada en vigor

Art韈ulo 1 Objeto

El presente Decreto tiene por objeto regular la utilizaci髇 de los medios electr髇icos en las relaciones entre los ciudadanos y la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears, as� como entre los 髍ganos y entes p鷅licos que la forman, y en las relaciones que dicha Administraci髇 auton髆ica pueda tener con otras administraciones p鷅licas.

Art韈ulo 2 羗bito de aplicaci髇

1. El presente Decreto es de aplicaci髇 a la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears y a los entes que integran el sector p鷅lico instrumental de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears, siempre y cuando 閟tos ejerzan potestades administrativas.

2. Las previsiones del presente Decreto no son de aplicaci髇 a los anteriores entes respecto de las actividades que desarrollen en r間imen de derecho privado.

Art韈ulo 3 Sede electr髇ica de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears

1. La sede electr髇ica de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears, (http://www.caib.es/), es la direcci髇 electr髇ica disponible a trav閟 de las redes de telecomunicaciones y, en cualquier caso, a trav閟 de la p醙ina web (http://www.illesbalears.cat/), a trav閟 de la que los ciudadanos pueden acceder a la informaci髇 y a los servicios y tr醡ites electr髇icos de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma y de los entes p鷅licos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 de este Decreto.

2. No obstante lo dispuesto en el apartado anterior, mediante una resoluci髇 del titular de la consejer韆 de adscripci髇 y con el informe favorable de la Direcci髇 General de Tecnolog韆 Y Comunicaciones, los citados entes p鷅licos podr醤 establecer sedes electr髇icas propias, las cuales respetar醤 las normas generales y el contenido m韓imo establecidos en el presente Decreto siendo, en cualquier caso, accesibles desde las direcciones citadas en el apartado anterior.

Art韈ulo 4 Normas generales

1. La publicaci髇 en la sede electr髇ica de informaciones, servicios y transacciones respetar� el principio de accesibilidad y el resto de principios establecidos en la legislaci髇 b醩ica estatal.

2. El acceso a la sede electr髇ica no requerir� la utilizaci髇 de ninguna modalidad de firma electr髇ica, sin perjuicio de las exigencias que en materia de firma electr髇ica establece la legislaci髇 b醩ica estatal para identificar la sede y garantizar una comunicaci髇 segura.

3. La informaci髇 institucional y de los servicios incorporada en la sede electr髇ica estar� disponible, como m韓imo, en lengua catalana y en lengua castellana, ser� veraz y estar� permanentemente actualizada.

4. La informaci髇 y la documentaci髇 que se ponga a disposici髇 del p鷅lico se entiende sin perjuicio de la atenci髇 personalizada que, en cualquier caso, prestar醤 de manera presencial o telef髇ica los empleados p鷅licos de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma y de los entes p鷅licos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del presente Decreto, en el ejercicio de sus funciones.

5. Toda la informaci髇 de la sede electr髇ica, as� como el dise駉, los textos, las im醙enes, el sonido y cualquier otro material que la integre, es propiedad intelectual de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears, aunque pueda utilizarse bajo la licencia denominada Creative Commons en la modalidad Reconocimiento-Compartir Igual (by-sa).

6. Se proh韇e la modificaci髇 no autorizada de la sede electr髇ica y de sus contenidos.

Art韈ulo 5 Contenido

1. La sede electr髇ica de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears contendr� como m韓imo:

• a) La identificaci髇 de la sede y de su titular.
• b) La fecha y la hora oficial de la sede electr髇ica, que dispondr� de las medidas de seguridad necesarias para garantizar su integridad.
• c) El mapa de la estructura org醤ica de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma y de los entes p鷅licos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del presente Decreto, con accesos directos a las sedes electr髇icas que, en su caso, se hayan establecido, las cuales contendr醤 la informaci髇 relativa a sus competencias y actividades, as� como su direcci髇 electr髇ica.
• d) El inventario automatizado de todos los tipos de procedimientos administrativos que tramitan los 髍ganos de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma y los entes p鷅licos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del presente Decreto.
• e) El acceso al registro electr髇ico, regulado en el cap韙ulo III del presente Decreto, as� como en los registros electr髇icos espec韋icos que, en su caso, se creen.
• f) El texto 韓tegro de las disposiciones por las que se creen registros electr髇icos de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma y de los entes p鷅licos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del presente Decreto.
• g) La relaci髇 actualizada de los procedimientos o de los tr醡ites administrativos que pueden realizarse por medios electr髇icos.
• h) Los modelos normalizados de los escritos, las solicitudes y las comunicaciones que pueden presentar los ciudadanos mediante el registro electr髇ico, as� como la relaci髇 de otros medios electr髇icos de uso alternativo en cada caso en el registro.
• i) La relaci髇 de d韆s inh醔iles a efectos del c髆puto de plazos.
• j) La relaci髇 de los medios electr髇icos que los ciudadanos pueden utilizar en cada caso en el ejercicio de su derecho a comunicarse con la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma y con los entes p鷅licos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del presente Decreto.
• k) La relaci髇 de los sistemas de firma electr髇ica que sean admitidos o utilizados por la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma y los entes p鷅licos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del presente Decreto.
• l) La edici髇 electr髇ica del Bolet韓 Oficial de las Illes Balears.
• m) La publicaci髇 de los actos y de las comunicaciones que, por disposici髇 legal o reglamentaria, deban publicarse en el tabl髇 de anuncios o de edictos, con car醕ter complementario a la publicaci髇 en el tabl髇 f韘ico, a menos que se disponga expresamente su car醕ter sustitutivo.
• n) Los medios disponibles para formular sugerencias y quejas.
• o) La informaci髇 relacionada con la protecci髇 de datos de car醕ter personal.

T閚gase en cuenta que conforme a la disposici髇 transitoria segunda del presente Decreto, hasta que la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears no apruebe las disposiciones normativas que regulen la edici髇 electr髇ica del Bolet韓 Oficial de las Illes Balears y la publicaci髇 electr髇ica de actos y comunicaciones en el tabl髇 de anuncios y edictos, no regir醤 los apartados l) y m) del art韈ulo 5.1.LE0000434403_20201020

2. La sede electr髇ica tambi閚 contendr� un enlace a la Plataforma de Contrataci髇 del Sector P鷅lico que permitir� el acceso a los perfiles de contratante de todos los 髍ganos de contrataci髇 incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del presente decreto, a los efectos previstos en el art韈ulo 53 del Texto refundido de la Ley de Contratos del Sector P鷅lico, aprobado por el Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, y en el art韈ulo 19 de la Ley 4/2011, de 31 de marzo, de la buena administraci髇 y del buen gobierno de las Illes Balears.

LE0000602204_20170723N鷐ero 2 del art韈ulo 5 redactado por la disposici髇 final primera del D [BALEARES] 36/2017, 21 julio, de modificaci髇 del texto consolidado del D. por el que se crean la Junta Consultiva de Contrataci髇 Administrativa de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears, el Registro de Contratos y el Registro de Contratistas, aprobado por el D. 3/2016, de 29 de enero (獴.O.I.B.� 22 julio).Vigencia: 23 julio 2017

Art韈ulo 6 Competencias sobre administraci髇, gesti髇 y coordinaci髇 de la sede electr髇ica

1. La competencia sobre la administraci髇 de la sede electr髇ica se atribuye a la Direcci髇 General de Tecnolog韆 y Comunicaciones, y comprende las siguientes funciones:

• a) Ejercer la direcci髇 t閏nica, el dise駉, la contrataci髇, la implantaci髇, la gesti髇, la operaci髇 y el mantenimiento de las infraestructuras, los equipos, los sistemas, los servicios y las aplicaciones que sean necesarios para el funcionamiento correcto de los sistemas inform醫icos que deben dar apoyo a la sede electr髇ica.
• b) Garantizar y coordinar t閏nicamente la integraci髇 en la sede electr髇ica de los sistemas de informaci髇 que generen los 髍ganos previstos en el apartado 2.a) del presente art韈ulo.
• c) Verificar el correcto funcionamiento y la accesibilidad de las diferentes aplicaciones y servicios ofrecidos a trav閟 de la sede electr髇ica.
• d) Impartir, con la colaboraci髇 del EBAP, formaci髇 a los empleados p鷅licos en el uso de las herramientas tecnol骻icas que deben dar apoyo a la sede electr髇ica.

2. Los contenidos concretos de la sede electr髇ica ser醤 gestionados de manera concurrente por los diferentes 髍ganos directivos de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears y por el personal directivo de los entes p鷅licos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del presente Decreto, por la Direcci髇 General de Calidad de los Servicios y por la Direcci髇 General de Comunicaci髇. Concretamente, cada uno de los anteriores tienen atribuidas las siguientes competencias y funciones:

• a) Los 髍ganos directivos de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears y el personal directivo de los entes p鷅licos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del presente Decreto son competentes para:
  • 1�. Incorporar la informaci髇 que generen en el 醡bito de sus respectivas competencias dentro de la sede electr髇ica y actualizarla permanentemente.
  • 2�. Verificar y ratificar los contenidos antes de incorporarlos en la sede electr髇ica.
  • 3�. Clasificar la informaci髇 y adaptarla a la estructura de contenidos de la sede electr髇ica.
  • 4�. Garantizar que la informaci髇 generada susceptible de incorporarse en la sede electr髇ica se adecua a los patrones de dise駉 y de estructura, as� como a las directrices generales contenidas en el manual de gesti髇 de la sede electr髇ica.
• b) La Direcci髇 General de Calidad de los Servicios tiene competencia para:
  • 1�. Coordinar los contenidos de la sede electr髇ica con respecto a la informaci髇 administrativa, detectar errores y duplicidades, as� como llevar a cabo las actuaciones necesarias para que se corrijan, con el fin de garantizar que la informaci髇 administrativa que aparece en la sede electr髇ica sea correcta, veraz y se encuentre actualizada.
  • 2�. Evaluar peri骴icamente la calidad, mediante encuestas de satisfacci髇 a la ciudadan韆 u otros medios que se consideren adecuados.
  • 3�. Mantener actualizado el inventario de todos los tipos de procedimientos administrativos que tramitan los 髍ganos de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears que debe aparecer en la sede electr髇ica.
• c) La Direcci髇 General de Comunicaci髇 elaborar� los patrones de dise駉, de estructura y de imagen que se seguir醤 en la introducci髇 de los contenidos de la sede electr髇ica.

3. Se crea la Comisi髇 de la Sede Electr髇ica de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears como 髍gano de coordinaci髇 y enlace entre los 髍ganos y entes p鷅licos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del presente Decreto respecto de los contenidos, el dise駉 y las cuestiones t閏nicas de la sede. La Comisi髇 elaborar� y mantendr� actualizado un manual de gesti髇 de la sede electr髇ica, que incluir� las directrices generales de uso, administraci髇 y coordinaci髇 de la sede siendo objeto de la m醲ima difusi髇 entre los 髍ganos y entes p鷅licos anteriores.

La Comisi髇 de la Sede Electr髇ica de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears estar� formada, como m韓imo, por un representante de la Direcci髇 General de Tecnolog韆 y Comunicaciones, un representante de la Direcci髇 General de Calidad de los Servicios y un representante de la Direcci髇 General de Comunicaci髇.

Art韈ulo 7 Naturaleza, finalidades y r間imen jur韉ico del registro electr髇ico

1. El registro electr髇ico de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears se integra en el registro general de la Comunidad Aut髇oma y es 鷑ico y com鷑 para todos los entes p鷅licos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del presente Decreto. No obstante, mediante un decreto del Consejo de Gobierno se podr醤 crear registros electr髇icos espec韋icos cuando, en raz髇 de la materia o de otras circunstancias, se justifique su necesidad.

2. El registro electr髇ico de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears tiene las siguientes finalidades:

• a) Permitir el acceso electr髇ico de los ciudadanos a los servicios p鷅licos que prestan la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma y los entes p鷅licos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del presente Decreto, mediante la realizaci髇 de tr醡ites administrativos electr髇icos, consistentes en la presentaci髇 de solicitudes, escritos y comunicaciones por v韆 electr髇ica.
• b) Producir, con todos sus efectos, notificaciones electr髇icas por parte de los 髍ganos de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma y de los entes p鷅licos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del presente Decreto dirigidas a las personas interesadas y, en general, a los ciudadanos.
• c) Permitir las comunicaciones electr髇icas interadministrativas e interorg醤icas.

3. El registro electr髇ico de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears se regula por las disposiciones establecidas en el presente Decreto y su normativa de desarrollo, as� como por la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electr髇ico de los Ciudadanos a los Servicios P鷅licos, y por el resto de normas estatales de car醕ter b醩ico que sean de aplicaci髇.

4. Las particularidades funcionales establecidas en el presente Decreto no suponen en ning鷑 caso la modificaci髇 de las reglas generales sobre r間imen jur韉ico y procedimiento administrativo establecidas en la Ley 3/2003, de 26 de marzo, y en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, salvo aquellas expresamente previstas que se amparan en la normativa b醩ica.

Art韈ulo 8 Coordinaci髇 y gesti髇 del registro electr髇ico

1. La Direcci髇 General de Calidad de los Servicios tiene atribuida la competencia sobre la coordinaci髇 y la ordenaci髇 del registro electr髇ico de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears, as� como de los registros electr髇icos espec韋icos que puedan crearse de acuerdo con el apartado 1 del art韈ulo anterior.

2. La Direcci髇 General de Tecnolog韆 y Comunicaciones es el 髍gano que llevar� a cabo el control y la gesti髇 de los medios t閏nicos del registro electr髇ico, as� como el responsable de la correcta operatividad y del mantenimiento del sistema o soporte inform醫ico del registro.

3. El 髍gano competente para resolver el procedimiento administrativo en que se inserta el tr醡ite electr髇ico efectuado, lo es tambi閚 para resolver las dudas o las discrepancias derivadas de la emisi髇, la recepci髇 o el env韔 electr髇ico del correspondiente escrito, solicitud, comunicaci髇 o notificaci髇.

4. Las personas usuarias asumen con car醕ter exclusivo la responsabilidad sobre las consecuencias que puedan derivarse del uso, la custodia y el manejo fraudulento, indebido, incorrecto o negligente de los elementos necesarios para que se identifiquen de manera electr髇ica, la autenticidad de los documentos electr髇icos que presenten y la conservaci髇 de los justificantes de recepci髇 que les devuelva el registro electr髇ico, as� como de los elementos adecuados para establecer una conexi髇 segura y precisa con el registro electr髇ico.

Art韈ulo 9 Funciones

1. El registro electr髇ico de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Baleares realizar� las siguientes funciones:

• a) La recepci髇 y el registro de entrada de las solicitudes, los escritos y las comunicaciones de los ciudadanos, as� como otros 髍ganos, administraciones o entes p鷅licos, que se dirijan a los 髍ganos de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma y a los entes p鷅licos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del presente Decreto, en los procedimientos y tr醡ites susceptibles de tramitaci髇 por medios electr髇icos.
• b) La expedici髇 autom醫ica de los recibos acreditativos de los registros de entrada producidos.
• c) El env韔 de la solicitud, el escrito o la comunicaci髇 electr髇ica a los 髍ganos, unidades administrativas o a los entes p鷅licos destinatarios.
• d) El env韔 y el registro de salida de las notificaciones y comunicaciones electr髇icas de los 髍ganos y entes p鷅licos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del presente Decreto, dirigidas tanto a los ciudadanos como a otros 髍ganos, administraciones o entes p鷅licos.
• e) El mantenimiento y la conservaci髇 de un archivo inform醫ico de los asentamientos de entradas y de salidas de las solicitudes, los escritos y las comunicaciones electr髇icas.

2. Todas las solicitudes, los escritos o las comunicaciones que se reciban o se env韊n a trav閟 del registro electr髇ico se registrar醤 respetando el orden temporal de presentaci髇, curs醤dose sin dilaci髇 a sus destinatarios por medios electr髇icos.

Art韈ulo 10 Garant韆s t閏nicas del registro electr髇ico y protecci髇 de datos

1. El registro electr髇ico de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears respetar� el principio de neutralidad tecnol骻ica y de adaptabilidad al progreso de las t閏nicas y los sistemas de comunicaciones electr髇icas, garantizando la independencia en la elecci髇 de las alternativas tecnol骻icas de los ciudadanos y de las administraciones p鷅licas, as� como la libertad de desarrollar e implantar los avances tecnol骻icos en un 醡bito de libre mercado. A tales efectos, la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma utilizar� est醤dares abiertos, as� como, en su caso, y de manera complementaria, est醤dares que sean de uso generalizado por los ciudadanos.

2. El registro electr髇ico garantizar� en todo momento la integridad, la confidencialidad, la disponibilidad, la autenticidad, la trazabilidad y la conservaci髇 de los asientos de entrada y salida efectuados, as� como de la informaci髇 y de la documentaci髇 enviada de forma electr髇ica.

3. El sistema inform醫ico informar� de que los escritos, las solicitudes y las comunicaciones electr髇icas, as� como las notificaciones electr髇icas, que supongan la comunicaci髇 de datos personales de las personas interesadas, ser醤 tratados por los 髍ganos administrativos o entidades receptoras, o emisoras, de acuerdo con lo establecido en la Ley Org醤ica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protecci髇 de Datos de Car醕ter Personal, y la normativa que la desarrolla.

Art韈ulo 11 El acceso de los ciudadanos al registro electr髇ico

1. El acceso de los ciudadanos al registro electr髇ico para la presentaci髇 de escritos, solicitudes o comunicaciones tiene car醕ter voluntario y gratuito.

2. Como norma general, el registro electr髇ico constituye un medio alternativo a los previstos en el art韈ulo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, para la realizaci髇 de los tr醡ites administrativos. No obstante, mediante una disposici髇 reglamentaria podr� establecerse la obligaci髇 de los ciudadanos de utilizar medios electr髇icos en sus relaciones con los 髍ganos o los entes p鷅licos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del presente Decreto, cuando sean personas jur韉icas o colectivos de personas f韘icas que, por raz髇 de su capacidad econ髆ica o t閏nica, dedicaci髇 profesional u otros motivos acreditados, tengan garantizados el acceso a los medios tecnol骻icos necesarios y la disponibilidad de estos medios.

3. El acceso al registro electr髇ico se llevar� a cabo a trav閟 de la sede electr髇ica de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears, regulado en el cap韙ulo II del presente Decreto.

4. Las interrupciones necesarias y previsibles por razones t閏nicas del servicio de registro electr髇ico ser醤 comunicadas con suficiente antelaci髇 en la sede electr髇ica de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Baleares. No obstante, si la interrupci髇 no es programada, siempre y cuando sea posible, se visualizar� un mensaje en el que se haga constar dicha circunstancia a los efectos de que las personas interesadas est閚 informadas.

Art韈ulo 12 Presentaci髇 de solicitudes, escritos y comunicaciones electr髇icas

1. Con car醕ter general, los ciudadanos 鷑icamente pueden presentar a trav閟 del registro electr髇ico de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears las solicitudes, escritos y comunicaciones cuando as� est� expresamente previsto por una resoluci髇 del Consejero o Consejera o del 髍gano directivo del ente p鷅lico competente, previo informe favorable de la Direcci髇 General de Tecnolog韆 y Comunicaciones. Dicha resoluci髇 se publicar� en el Bolet韓 Oficial de las Illes Balears a los oportunos efectos informativos.

2. La resoluci髇 citada en el apartado anterior tendr� el siguiente contenido m韓imo:

• a) Identificaci髇 de los tr醡ites que puedan cursarse de manera electr髇ica total o parcialmente.
• b) Fijaci髇 de los requisitos espec韋icos y adicionales exigibles a los ciudadanos para la correcta realizaci髇 del tr醡ite electr髇ico, los cuales versar醤, particularmente, en su caso, sobre los medios y los sistemas de identificaci髇, de autoidentificaci髇 y de seguridad de la solicitud, escrito o comunicaci髇 correspondiente.
• c) Caracter韘ticas t閏nicas de los documentos.

3. Sin perjuicio de la publicaci髇 en el Bolet韓 Oficial de las Illes Balears prevista en el apartado 1 del presente art韈ulo, la relaci髇 actualizada de los tr醡ites susceptibles de tramitaci髇 electr髇ica, as� como los modelos normalizados para la presentaci髇 de solicitudes, escritos o comunicaciones estar醤 a disposici髇 de los ciudadanos en la sede electr髇ica de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears.

4. Corresponde al 髍gano competente para resolver el procedimiento en que se inserten los tr醡ites electr髇icos la aprobaci髇 de los modelos normalizados necesarios para la presentaci髇 electr髇ica de las solicitudes, escritos o comunicaciones, los cuales, como m韓imo, contendr醤 los siguientes extremos:

• a) Identificaci髇 de la persona interesada y, en su caso, de su representante.
• b) Identificaci髇 del destinatario: 髍gano o unidad administrativa u organismo p鷅lico al cual se dirige.
• c) Procedimiento a que hace referencia o del cual forma parte.
• d) Si procede, relaci髇 de los documentos complementarios que se adjuntan.
• e) Medio elegido por la persona interesada como preferente para comunicarse con la Administraci髇 en el procedimiento que corresponda y la correspondiente direcci髇 electr髇ica o f韘ica, a los efectos de subsiguientes notificaciones.

5. El registro electr髇ico de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears s髄o admitir� las solicitudes, escritos y comunicaciones dirigidos a los 髍ganos de la misma Administraci髇 y a los entes p鷅licos a los que sea de aplicaci髇 el presente Decreto. La presentaci髇 de solicitudes, escritos o comunicaciones en el registro electr髇ico dirigidos a otras administraciones no incluidas en el 醡bito de aplicaci髇 del presente Decreto no producir� efecto alguno, ni obligar� a la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma a remitirlos a dichas administraciones. Tampoco producir� ning鷑 efecto la presentaci髇 de solicitudes, escritos o comunicaciones que corresponda tramitar a otra Administraci髇, conforme a las competencias que 閟ta tenga atribuidas, aunque formalmente est閚 dirigidos a 髍ganos y entes p鷅licos a los que sea de aplicaci髇 el presente Decreto. En este caso, la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma tampoco estar� obligada a remitirlos a la otra Administraci髇.

6. No obstante lo anterior, la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma podr� suscribir convenios de colaboraci髇 con otras administraciones p鷅licas al objeto de habilitar el registro electr髇ico de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears y, en su caso, los registros electr髇icos espec韋icos que puedan crearse, para recibir y enviar, en los t閞minos fijados en el correspondiente convenio, solicitudes, escritos o comunicaciones dirigidos a otra administraci髇.

7. La presentaci髇 de cualquier documento electr髇ico que contenga un c骴igo malicioso, entendido como cualquier componente de software cuyo objetivo sea destruir o manipular informaci髇 de manera no autorizada, as� como acceder a ella, se considerar� como no realizada. En dicho caso, se suspender� de inmediato cualquier operaci髇 que requiera el procesamiento o la utilizaci髇 del documento y, siempre y cuando sea posible, se comunicar� este hecho a la persona interesada.

Art韈ulo 13 C髆puto de plazos

1. El registro electr髇ico de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma se regir�, a efectos del c髆puto de plazos, tanto para las personas interesadas como para la Administraci髇, por la fecha y la hora oficial de la sede electr髇ica de la Comunidad Aut髇oma.

2. La presentaci髇 de escritos, solicitudes y comunicaciones podr� realizarse todos los d韆s del a駉, durante las veinticuatro horas del d韆. No obstante, como norma general, la presentaci髇 realizada en el registro electr髇ico en un d韆 inh醔il se entender� efectuada en la primera hora del primer d韆 h醔il siguiente, a menos que una norma permita expresamente la recepci髇 en d韆 inh醔il.

3. Se consideran inh醔iles los d韆s as� fijados en el calendario anual aprobado por la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears, de acuerdo con el art韈ulo 48.7 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre. Dicho calendario, que se publicar� obligatoriamente en el Bolet韓 Oficial de las Illes Balears, tambi閚 se har� p鷅lico en la sede electr髇ica de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears.

4. En cualquier caso, no ser� de aplicaci髇 al registro electr髇ico lo dispuesto en el art韈ulo 48.5 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre.

Art韈ulo 14 Justificante electr髇ico de recepci髇

1. La Administraci髇 acreditar� la recepci髇 de solicitudes, escritos y comunicaciones electr髇icas mediante la expedici髇 autom醫ica de un justificante electr髇ico para la persona interesada consistente en una copia autenticada del escrito, la solicitud o la comunicaci髇 de que se trate, as� como de los documentos complementarios que se adjunten a 閟tos, que incluir�, como m韓imo, el n鷐ero de registro de entrada y la fecha y la hora de su presentaci髇 efectiva, y podr� tener un formato imprimible.

2. La falta de recepci髇 o la recepci髇 irregular del justificante electr髇ico de recepci髇, as� como la visualizaci髇 o la recepci髇 de un mensaje de error o de transmisi髇 deficiente, implica en cualquier caso que la Administraci髇 no ha recibido la solicitud, el escrito o la comunicaci髇. En este caso, la persona interesada podr� reintentar la presentaci髇 electr髇ica en otro momento o hacer uso de alguno de los medios admitidos en el art韈ulo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre.

3. Por medio de la utilizaci髇 de la firma electr髇ica avanzada se garantizar� la autenticidad y la integridad de los recibos expedidos por el registro electr髇ico conforme a la normativa aplicable sobre firma electr髇ica y, en particular, al Decreto 107/2006, de 15 de diciembre, de regulaci髇 del uso de la firma electr髇ica en el 醡bito de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears.

Art韈ulo 15 Requisitos generales de autenticidad, identificaci髇 y seguridad de los escritos, las solicitudes y las comunicaciones electr髇icas

1. La persona interesada y, en su caso, su representante se identificar醤 debidamente en los escritos, las solicitudes y las comunicaciones que presenten electr髇icamente, as� como deber醤 autentificarlos, cuando corresponda, de acuerdo con los requisitos establecidos en la resoluci髇 a que hace referencia el art韈ulo 12 del presente Decreto.

2. El cumplimiento de lo establecido en el apartado anterior no exime, en su caso, de la obligaci髇 de acreditar la representaci髇 con que se act鷄 en nombre de otra persona de acuerdo con lo dispuesto en el art韈ulo 32 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre.

Art韈ulo 16 Presentaci髇 electr髇ica de documentaci髇 complementaria de los escritos, las solicitudes o las comunicaciones

1. Con car醕ter general, la documentaci髇 complementaria de una solicitud, un escrito o una comunicaci髇 electr髇ica se adjuntar� mediante anexos en los formatos generalmente admitidos o que, particularmente, hayan sido fijados mediante la resoluci髇 a que hace referencia el art韈ulo 12 del presente Decreto.

2. En caso de que la documentaci髇 complementaria no se aporte o no se pueda aportar mediante el registro electr髇ico de acuerdo con lo previsto en el apartado anterior, la persona interesada har� constar dicha circunstancia en el mismo escrito, solicitud o comunicaci髇 electr髇ica y, antes de que finalice el plazo general de subsanaci髇 de solicitudes, cuando corresponda, debar� presentarla, electr髇icamente o a trav閟 de cualquiera de los medios admisibles en derecho, de acuerdo con el art韈ulo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre. En este caso, se indicar� el n鷐ero de entrada asignado por el registro electr髇ico a la solicitud, el escrito o la comunicaci髇 al que se pretende adjuntar la documentaci髇.

3. El 髍gano competente para tramitar el escrito, la solicitud o la comunicaci髇 podr� exigir otras actuaciones o requisitos espec韋icos a los efectos de acreditar la autenticaci髇 de los documentos complementarios aportados mediante el registro electr髇ico.

Art韈ulo 17 Requisitos generales de la notificaci髇 electr髇ica

1. La notificaci髇 electr髇ica realizada por los 髍ganos y entes p鷅licos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del presente Decreto s髄o produce efectos jur韉icos cuando la persona interesada haya se馻lado dicho medio como preferente o haya consentido expresamente su utilizaci髇.

2. A tales efectos, el consentimiento de la persona interesada podr� prestarse, mediante los modelos normalizados electr髇icos que se pongan a disposici髇 de los ciudadanos, en cualquiera de las siguientes formas:

• a) De manera general, para todas las notificaciones de los 髍ganos y de los entes p鷅licos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del presente Decreto.
• b) De manera concreta, en relaci髇 con:
  • 1�. Un solo procedimiento o tr醡ite administrativo concreto.
  • 2�. Un conjunto de procedimientos o tr醡ites administrativos concretos, vista la materia a la que hacen referencia, o el 髍gano o ente p鷅lico competente para tramitarlos.

3. El consentimiento prestado de manera general o concreta en relaci髇 a un conjunto de procedimientos no eximir� a la persona interesada de hacer constar esta circunstancia y la correspondiente direcci髇 electr髇ica en todas las solicitudes iniciadoras de cualquier procedimiento.

4. Una vez que la persona interesada haya dado preferencia al sistema de notificaci髇 electr髇ica y haya se馻lado una direcci髇 electr髇ica, dentro del consentimiento otorgado, todos los procedimientos, las actuaciones y los tr醡ites posibles con la Administraci髇 se realizar醤 mediante este canal de comunicaci髇, salvo que la persona interesada solicite la modificaci髇 del sistema de notificaciones. En este 鷏timo caso, indicar� una direcci髇 f韘ica a los efectos de la realizaci髇 de las notificaciones subsiguientes por cualquiera de los medios admitidos en el art韈ulo 59 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre.

5. Los 髍ganos competentes pondr醤 a disposici髇 de las personas interesadas modelos normalizados electr髇icos para solicitar tanto la modificaci髇 de la direcci髇 para efectuar las notificaciones electr髇icas como la modificaci髇 del sistema de notificaci髇. Las personas interesadas comunicar醤 las modificaciones anteriores a todos los 髍ganos o entes p鷅licos con los que tengan procedimientos en tramitaci髇 o ante los cuales hayan consentido expresamente la utilizaci髇 de la notificaci髇 electr髇ica. En caso contrario, las notificaciones que la Administraci髇 haga al amparo del consentimiento inicial producen los efectos jur韉icos correspondientes.

Art韈ulo 18 Pr醕tica de la notificaci髇 electr髇ica

1. Por medio del registro electr髇ico los 髍ganos competentes remitir醤 a la direcci髇 electr髇ica facilitada a tal efecto por la persona interesada un aviso de notificaci髇 de car醕ter informativo relativo a la existencia de un acto objeto de notificaci髇 electr髇ica, y tambi閚 la direcci髇 electr髇ica a la que se debe acceder para conocer su contenido.

2. El aviso de notificaci髇 contendr� los datos b醩icos que permitan la identificaci髇 de la notificaci髇 puesta a disposici髇 de la persona interesada, los cuales, como m韓imo, ser醤 los siguientes:

• a) Identificaci髇 de la persona destinataria de la notificaci髇.
• b) Identificaci髇 del 髍gano u organismo p鷅lico emisor de la notificaci髇.
• c) Breve descripci髇 del asunto.
• d) N鷐ero de expediente administrativo.

3. Adem醩, el aviso de notificaci髇 especificar� que el transcurso de diez d韆s naturales a partir de la fecha de su recepci髇 sin acceder al contenido del acto objeto de la notificaci髇 que se pretende hacer da lugar a entender que la notificaci髇 ha sido rechazada con los efectos previstos en el art韈ulo 59.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, salvo que, de oficio o a instancia de la persona interesada, se compruebe la imposibilidad t閏nica o material del acceso.

4. En caso de que no sea posible efectuar el aviso de notificaci髇 a la direcci髇 electr髇ica facilitada por la persona interesada, se har� directamente la notificaci髇 del acto administrativo correspondiente, de acuerdo con lo previsto en el art韈ulo 59 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre.

5. Si la persona interesada desea recibir la notificaci髇, podr� acceder a la direcci髇 electr髇ica indicada en el aviso de notificaci髇, haciendo uso de cualquiera de los medios de identificaci髇 admitidos, de acuerdo con el principio de proporcionalidad y vista la naturaleza del acto objeto de notificaci髇. El acceso al contenido del documento implica, en cualquier caso, la aceptaci髇 de la notificaci髇, siempre y cuando haya quedado constancia de este acceso.

6. El justificante electr髇ico de la recepci髇 o del rechazo de la notificaci髇, que deber� constar en el expediente administrativo, contendr� los siguientes datos:

• a) Identificaci髇 de la persona destinataria de la notificaci髇.
• b) Identificaci髇 de la persona que ha recibido la notificaci髇.
• c) Identificaci髇 del 髍gano competente y, en su caso, del 髍gano emisor.
• d) Asunto.
• e) N鷐ero de expediente administrativo.
• f) Fecha y hora en que se produjo el aviso de la notificaci髇.
• g) Direcci髇 electr髇ica a la que se haya dirigido el aviso de la notificaci髇.
• h) Fecha y hora en que la persona interesada accedi� al acto objeto de notificaci髇 o fecha a partir de la cual se entiende rechazada la notificaci髇.
• i) Direcci髇 electr髇ica a trav閟 de la cual la persona interesada tuvo acceso a la notificaci髇.
• j) Sistema de identificaci髇 utilizado para recibir la notificaci髇.

7. Las notificaciones realizadas en d韆s inh醔iles, de acuerdo con lo establecido en el art韈ulo 13.3 del presente Decreto, se entender醤 efectuadas a primera hora del siguiente d韆 h醔il.

Art韈ulo 19 Efectos de la notificaci髇 electr髇ica

1. El acceso al contenido del acto objeto de la notificaci髇 a la direcci髇 electr髇ica implica el momento a partir del cual la notificaci髇 se entiende efectuada a todos los efectos legales.

2. La fecha y la hora de recepci髇 o rechazo de la notificaci髇 que consten en el correspondiente acuse electr髇ico de recibo de la notificaci髇 enviado por el registro electr髇ico son v醠idas para el c髆puto de plazos, con los efectos que en cada caso prevea la norma reguladora del procedimiento administrativo correspondiente.

Art韈ulo 20 Comunicaciones interorg醤icas e interadministrativas

1. Las comunicaciones entre los 髍ganos, las unidades administrativas y los entes p鷅licos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del presente Decreto se realizar醤, preferentemente, por medios electr髇icos, de acuerdo con las reglas y los criterios establecidos en el presente Decreto y sin perjuicio de las particularidades funcionales que puedan derivarse de este tipo de comunicaciones.

2. Asimismo, las comunicaciones con otras administraciones o entes p鷅licos no incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del presente Decreto podr醤 realizarse por medios electr髇icos utilizando est醤dares y especificaciones t閏nicamente abiertas y tambi閚, si procede, y de manera complementaria, est醤dares que sean de uso generalizado por los ciudadanos, al objeto de garantizar la neutralidad tecnol骻ica, la adaptabilidad al progreso de la tecnolog韆 y la independencia en la elecci髇 de alternativas tecnol骻icas para los ciudadanos y las administraciones p鷅licas.

Disposici髇 adicional 鷑ica Sede electr髇ica y registro electr髇ico de la Agencia Tributaria de las Illes Balears

1. Se crea, en el portal de la Agencia Tributaria de las Illes Balears (https://www.atib.es), la sede electr髇ica de la Agencia Tributaria de las Illes Balears (https://sede.atib.es), a trav閟 de la que la ciudadan韆 puede acceder a la informaci髇 y realizar, por v韆 electr髇ica, las gestiones que se refieren a los tributos auton髆icos, propios y cedidos, as� como a los tributos y otros ingresos de derecho p鷅lico locales en virtud de las delegaciones o de las encomiendas en materia de gesti髇 recaudadora que hagan las entidades locales a la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears.

La coordinaci髇, la gesti髇 y la administraci髇 de la sede electr髇ica de la Agencia Tributaria de las Illes Balears corresponden a su director o directora.

2. La Agencia Tributaria de las Illes Balears se integra en el registro electr髇ico de la Administraci髇 de la comunidad aut髇oma de las Illes Balears. Las personas y las entidades interesadas tienen que iniciar el procedimiento o cumplir el tr醡ite correspondiente del 醡bito competencial de la Agencia Tributaria de las Illes Balears por medio del registro electr髇ico com鷑 de la Administraci髇 General del Estado, accesible desde la sede electr髇ica de la Agencia Tributaria de las Illes Balears, o por medio del registro electr髇ico de cualquier otra entidad del sector p鷅lico integrada en el sistema de interconexi髇 de registros (SIR).

LE0000677916_20201020N鷐ero 2 de la disposici髇 adicional 鷑ica redactado por el n鷐ero 1 de la disposici髇 final vigesima de la Ley 2/2020, 15 octubre, de medidas urgentes y extraordinarias para el impulso de la actividad econ髆ica y la simplificaci髇 administrativa en el 醡bito de las administraciones p鷅licas de las Illes Balears para paliar los efectos de la crisis ocasionada por la COVID-19 (獴.O.I.B.� 20 octubre).Vigencia: 20 octubre 2020

3. En todo aquello que no est� regulado expresamente por la normativa aplicable o, en su caso, que acuerde el Consejo General de la Agencia Tributaria de las Illes Balears, ser� de aplicaci髇 este decreto.

LE0000640142_20190601Disposici髇 adicional 鷑ica redactada por la disposici髇 final primera del D [BALEARES] 14/2019, 15 noviembre, de notificaci髇 y comunicaci髇 electr髇icas en el 醡bito de la Agencia Tributaria de las Illes Balears (獴.O.I.B.� 16 marzo 2019).Vigencia: 1 junio 2019

Disposici髇 transitoria primera Adaptaci髇 de los procedimientos y tr醡ites electr髇icos existentes

Los procedimientos y tr醡ites administrativos que al entrar en vigor el presente Decreto ya se realicen por medios electr髇icos se adaptar醤 a las condiciones y requisitos contenidos en el presente Decreto en el plazo de un a駉 desde su entrada en vigor. Una vez transcurrido el citado plazo, los procedimientos y tr醡ites no adaptados perder醤 su funcionalidad y, por lo tanto, no producir醤 efectos jur韉icos.

Disposici髇 transitoria segunda Contenido m韓imo de la sede electr髇ica

Hasta que la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears no apruebe las disposiciones normativas que regulen la edici髇 electr髇ica del Bolet韓 Oficial de las Illes Balears y la publicaci髇 electr髇ica de actos y comunicaciones en el tabl髇 de anuncios y edictos, no regir醤 los apartados l) y m) del art韈ulo 5.1 del presente Decreto.

Disposici髇 derogatoria 鷑ica Derogaci髇 normativa

Quedan derogadas todas las disposiciones de rango igual o inferior que se opongan a lo dispuesto en el presente Decreto, lo contradigan o sean incompatibles con 閘, y, en particular:

• a) El Decreto 14/2007, de 9 de marzo, por el que se regulan los registros telem醫icos y las notificaciones telem醫icas de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears.LE0000242087_20070316
• b) Los art韈ulos 5 y 7 del Decreto 107/2006, de 15 de diciembre, de firma electr髇ica.LE0000238523_20101114

Disposici髇 final primera Adaptaci髇 de procedimientos

Siempre y cuando lo permitan las disponibilidades presupuestarias, los 髍ganos competentes y los entes p鷅licos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del presente Decreto llevar醤 a cabo las actuaciones oportunas para que, en el plazo de un a駉 desde la entrada en vigor del presente Decreto, mediante el registro electr髇ico, los ciudadanos puedan presentar cualquier escrito, solicitud o comunicaci髇 dirigido a la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma o a los entes p鷅licos incluidos en el 醡bito de aplicaci髇 del presente Decreto.

Disposici髇 final segunda Comisi髇 de la Sede Electr髇ica

La Comisi髇 de la Sede Electr髇ica de la Administraci髇 de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears creada en el art韈ulo 6.3 del presente Decreto deber� constituirse en el mes posterior a la entrada en vigor del Decreto.

Disposici髇 final tercera Modificaci髇 del Decreto 75/2004, de 27 de agosto, de desarrollo de determinados aspectos de la Ley de Finanzas y de las leyes de presupuestos generales de la Comunidad Aut髇oma de las Illes Balears

1. El apartado 3 del art韈ulo 5 del Decreto 75/2004 queda modificado de la siguiente forma:

LE0000204884_20200101

2. El art韈ulo 19 del Decreto 75/2004 queda modificado de la siguiente forma:

LE0000204884_20200101

Disposici髇 final cuarta Referencias normativas

Todas las referencias a los art韈ulos 5 y 7 del Decreto 107/2006 relativas, respectivamente, a las condiciones espec韋icas para la admisi髇 de los sistemas de firma electr髇ica y a los documentos firmados, se entender醤 realizadas al art韈ulo 12 del presente Decreto, relativo a la presentaci髇 de solicitudes, escritos y comunicaciones electr髇icas.

Disposici髇 final quinta Habilitaci髇 normativa

Se facultan al consejero de Presidencia y a la consejera de Innovaci髇, Interior y Justicia para que, en el marco de sus respectivas competencias, dicten las disposiciones necesarias para el despliegue de este Decreto.

Disposici髇 final sexta Entrada en vigor

El presente Decreto entrar� en vigor al d韆 siguiente de su publicaci髇 en el Bolet韓 Oficial de las Illes Balears.