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DECRETO 220/2014 de 12 de diciembre, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento de Administraci髇 Electr髇ica de la Comunitat Valenciana

Ficha:
  • 觬ganoCONSELLERIA DE HACIENDA Y ADMINISTRACION PUBLICA
  • Publicado en DOCV n鷐. 7425 de 17 de Diciembre de 2014
  • Vigencia desde 18 de Diciembre de 2014. Revisi髇 vigente desde 13 de Junio de 2024
Versiones/revisiones:

Sumario

Norma afectada por
13/6/2024
LE0000925191_20240613Ir a NormaD 65/2024 de 10 Jun. CA Valenciana (regula el Registro de personal funcionario habilitado de la Generalitat)
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Art韈ulo 28 derogado por el n鷐ero 1 de la disposici髇 derogatoria 鷑ica del D. 65/2024, de 10 de junio, del Consell, por el que se regula el Registro de personal funcionario habilitado de la Generalitat (獶.O.C.V. 12 junio).LE0000541487_20240613Ir a NormaArt韈ulo 29 derogado por el n鷐ero 1 de la disposici髇 derogatoria 鷑ica del D. 65/2024, de 10 de junio, del Consell, por el que se regula el Registro de personal funcionario habilitado de la Generalitat (獶.O.C.V. 12 junio).LE0000541487_20240613Ir a NormaArt韈ulo 64 derogado por el n鷐ero 1 de la disposici髇 derogatoria 鷑ica del D. 65/2024, de 10 de junio, del Consell, por el que se regula el Registro de personal funcionario habilitado de la Generalitat (獶.O.C.V. 12 junio).LE0000541487_20240613Ir a Norma
1/1/2020
LE0000656724_20240101Ir a NormaL 9/2019 de 23 Dic. CA Valenciana (de medidas fiscales, de gesti髇 administrativa y financiera y de organizaci髇 de la Generalitat)
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N鷐ero 3 del art韈ulo 29 redactado por el art韈ulo 66 de la Ley 9/2019, de 23 de diciembre, de la Generalitat, de medidas fiscales, de gesti髇 administrativa y financiera y de organizaci髇 de la Generalitat (獶.O.C.V. 30 diciembre).LE0000541487_20240613Ir a NormaArt韈ulo 78 redactado por el art韈ulo 66 de la Ley 9/2019, de 23 de diciembre, de la Generalitat, de medidas fiscales, de gesti髇 administrativa y financiera y de organizaci髇 de la Generalitat (獶.O.C.V. 30 diciembre).LE0000541487_20240613Ir a NormaN鷐ero 2 del art韈ulo 79 redactado por el art韈ulo 66 de la Ley 9/2019, de 23 de diciembre, de la Generalitat, de medidas fiscales, de gesti髇 administrativa y financiera y de organizaci髇 de la Generalitat (獶.O.C.V. 30 diciembre).LE0000541487_20240613Ir a Norma
5/2/2019
LE0000637186_20210325Ir a NormaD 3/2019 de 18 Ene. CA Valenciana (Estatuto de la Agencia Tributaria Valenciana)
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Apartado 1 del art韈ulo 2 redactado por la disposici髇 final tercera del D [COMUNIDAD VALENCIANA]3/2019, de 18 de enero, del Consell, de aprobaci髇 del Estatuto de la Agencia Tributaria Valenciana (獶.O.C.V. 4 febrero).

LE0000541487_20240613Ir a Norma
19/7/2018
LE0000625343_20180719Ir a NormaD 87/2018 de 22 Jun. CA Valenciana (modifica el D 220/2014 de 12 Dic., reglamento de administraci髇 electr髇ica)
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N鷐ero 2 del art韈ulo 44 redactado por el n鷐ero 1 del燚 [COMUNIDAD VALENCIANA] 87/2018, de 22 de junio, del Consell, por el que se modifica el D. 220/2014, de 12 de diciembre, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento de administraci髇 electr髇ica de la Comunitat Valenciana (獶.O.C.V. 18 julio).

LE0000541487_20240613Ir a Norma

N鷐ero 6 del art韈ulo 60 redactado por el n鷐ero 2 del燚 [COMUNIDAD VALENCIANA]87/2018, de 22 de junio, del Consell, por el que se modifica el D. 220/2014, de 12 de diciembre, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento de administraci髇 electr髇ica de la Comunitat Valenciana (獶.O.C.V. 18 julio).

LE0000541487_20240613Ir a Norma
16/1/2018
LE0000612583_20180116Ir a NormaD 218/2017 de 29 Dic. CA Valenciana (modificaci髇 del D 220/2014, por el que se aprueba el Reglamento de administraci髇 electr髇ica)
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Art韈ulo 26 redactado por el art韈ulo 1 del燚 [COMUNIDAD VALENCIANA]218/2017, de 29 de diciembre, del Consell, de modificaci髇 del D. 220/2014, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento de administraci髇 electr髇ica (獶.O.C.V. 15 enero 2018).

LE0000541487_20240613Ir a Norma

Art韈ulo 26 bis introducido爌or el art韈ulo2 del D [COMUNIDAD VALENCIANA] 218/2017, de 29 de diciembre, del Consell, de modificaci髇 del D. 220/2014, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento de administraci髇 electr髇ica (獶.O.C.V. 15 enero 2018).

LE0000541487_20240613Ir a Norma

Art韈ulo 80 redactado por el art韈ulo3 del D [COMUNIDAD VALENCIANA] 218/2017, de 29 de diciembre, del Consell, de modificaci髇 del D. 220/2014, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento de administraci髇 electr髇ica (獶.O.C.V. 15 enero 2018).

LE0000541487_20240613Ir a Norma

Art韈ulo 94 redactado por el art韈ulo 4 del燚燵COMUNIDAD VALENCIANA]218/2017, de 29 de diciembre, del Consell, de modificaci髇 del D. 220/2014, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento de administraci髇 electr髇ica (獶.O.C.V. 15 enero 2018).

LE0000541487_20240613Ir a Norma
23/11/2017
LE0000597784_20171123Ir a NormaD 61/2017 de 12 May. CA Valenciana (regulaci髇 de los usos institucionales y administrativos de las lenguas oficiales en la Administraci髇 de la Generalitat)
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Art韈ulo 4 derogado por la letra b) del n鷐ero 1 de la disposici髇 derogatoria 鷑ica del D燵COMUNIDAD VALENCIANA]61/2017, de 12 de mayo, del Consell, por el que se regulan los usos institucionales y administrativos de las lenguas oficiales en la Administraci髇 de la Generalitat (獶.O.C.V. 23 mayo).

LE0000541487_20240613Ir a Norma

PRE罬BULO

El presente decreto pretende contribuir al desarrollo de la sociedad de la informaci髇 y, en particular, modernizar la Administraci髇 de la Comunitat Valenciana, impulsar la plena incorporaci髇 de las tecnolog韆s de la informaci髇 y la comunicaci髇 a la actividad administrativa, y a las relaciones entre los ciudadanos y las administraciones p鷅licas de la Comunitat Valenciana, as como a las relaciones entre las administraciones. Se pretende hacer efectivos los principios de eficacia, eficiencia, racionalizaci髇, agilidad, calidad, simplificaci髇, participaci髇, responsabilidad, confidencialidad, seguridad, accesibilidad, orientaci髇 al ciudadano y transparencia en la actuaci髇 y gesti髇 administrativa electr髇ica, as como garantizar el principio de servicio a los ciudadanos y progresar en la efectividad de los derechos reconocidos en la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electr髇ico de los Ciudadanos a los Servicios P鷅licos.

La Generalitat ha venido impulsando durante m醩 de una d閏ada diversas iniciativas y planes para aumentar la utilizaci髇 de las nuevas tecnolog韆s y la extensi髇 de la sociedad de la informaci髇. Sucesivamente, en el desarrollo de esa estrategia, se han ido avanzando algunos elementos necesarios de la administraci髇 electr髇ica, como la regulaci髇 de la firma electr髇ica en 2002, la creaci髇 del registro electr髇ico y la regulaci髇 de las notificaciones electr髇icas en 2004, y el registro de representaciones para tramitaci髇 electr髇ica en 2005. Finalmente, en 2010 se aprob la Ley 3/2010, de 5 de mayo, de la Generalitat, de Administraci髇 Electr髇ica de la Comunitat Valenciana, y se cre y regul la sede electr髇ica de la Generalitat.

M醩 recientemente, la Generalitat ha regulado su pol韙ica de seguridad mediante el Decreto 66/2012, de 27 de abril, del Consell, por el que se establece la pol韙ica de seguridad de la informaci髇 de la Generalitat, as como mediante el Decreto 130/2012, de 24 de agosto, del Consell por el que se establece la organizaci髇 de la seguridad de la informaci髇 de la Generalitat.

La aprobaci髇 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electr髇ico de los Ciudadanos a los Servicios P鷅licos, y su desarrollo posterior, a trav閟 del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el esquema nacional de seguridad en el 醡bito de la administraci髇 electr髇ica, y del Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, por el que se regula el esquema nacional de interoperabilidad en el 醡bito de la administraci髇 electr髇ica, ha introducido importantes novedades en las bases jur韉icas y t閏nicas de la administraci髇 electr髇ica.

La Ley 11/2007, de 22 de junio, establece, en su disposici髇 final octava, que corresponde a las comunidades aut髇omas, en el 醡bito de sus respectivas competencias, dictar las disposiciones necesarias para su desarrollo y aplicaci髇.

En este contexto, la competencia de la Generalitat para abordar el desarrollo reglamentario de la Ley 11/2007, de 22 de junio, viene dada por la propia naturaleza de esta ley, aprobada por el Estado como norma b醩ica dictada al amparo del art韈ulo 149.1.18 de la Constituci髇 espa駉la, y por la habilitaci髇 contenida en la disposici髇 final octava de dicha ley, as como por el t韙ulo competencial que ostenta la Generalitat en la materia, en virtud de lo establecido en los art韈ulos 9 y 49.3.16 del Estatut d’Autonomia de la Comunitat Valenciana.

Por su parte, la Uni髇 Europea ha instado a los estados miembros a incrementar sus esfuerzos para reducir la carga normativa, de forma que se consiga un marco regulador estable, claro y predecible. Sensible a esta realidad, y al objeto de mejorar y aclarar nuestro sistema normativo, la Generalitat ha asumido dichos requerimientos. As, por Acuerdo de 10 de mayo de 2013, del Consell, se aprob el 2. Plan de Simplificaci髇 y Reducci髇 de Cargas Administrativas (Plan SIRCA-2, 2013-2015), a trav閟 del cual se pretende contribuir a lograr un ordenamiento jur韉ico m醩 eficaz y eficiente, totalmente accesible a los ciudadanos, transparente y de f醕il comprensi髇 y cumplimiento.

La Ley 5/2013, de 23 de diciembre, de Medidas Fiscales, de Gesti髇 Administrativa y Financiera, y de Organizaci髇 de la Generalitat, deroga la Ley 3/2010, de 5 de mayo, de la Generalitat, de Administraci髇 Electr髇ica de la Comunitat Valenciana, y dispone, en su disposici髇 final primera, que, en el plazo de seis meses desde su entrada en vigor, el Consell deber aprobar, mediante Decreto, el Reglamento de Administraci髇 Electr髇ica de la Comunitat Valenciana, para la adaptaci髇 a la normativa b醩ica dictada por la Administraci髇 del Estado en dicha materia.

Por dicho mandato, en el marco de simplificaci髇 y mejora normativa que establece el Plan SIRCA-2, y atendiendo a la necesidad de continuar el desarrollo de la administraci髇 electr髇ica y consolidar lo ya creado actualiz醤dolo, resulta aconsejable la aprobaci髇 del presente decreto de administraci髇 electr髇ica, el cual integra en un 鷑ico cuerpo normativo la regulaci髇 de las materias antes citadas e incorpora otras materias surgidas de necesidades nuevas, como el tabl髇 electr髇ico, la Plataforma Auton髆ica de Interoperabilidad para verificar datos y documentos, as como del documento y el archivo electr髇icos de gesti髇, enlazados en la vida del expediente electr髇ico, junto con la necesaria regulaci髇 procedimental de aprobaci髇 de aplicaciones, en clara revisi髇 de la normativa al respecto creada en otro contexto tecnol骻ico y econ髆ico, en 1998.

Por todo lo cual, en virtud de las habilitaciones contenidas en la disposici髇 final octava de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electr髇ico de los Ciudadanos a los Servicios P鷅licos, en el art韈ulo 18.f de la Ley 5/1983, de 30 de diciembre, del Consell, as como en la disposici髇 final primera de la Ley 5/2013, de 23 de diciembre, de Medidas Fiscales, de Gesti髇 Administrativa y Financiera, y de Organizaci髇 de la Generalitat, a propuesta del conseller de Hacienda y Administraci髇 P鷅lica, conforme con el Consell Jur韉ic Consultiu de la Comunitat Valenciana y previa deliberaci髇 del Consell, en la reuni髇 del d韆 12 de diciembre de 2014,

DECRETO

T蚑ULO I
Disposiciones generales

Art韈ulo 1 Objeto

El objeto del presente decreto es la regulaci髇 del r間imen jur韉ico de la utilizaci髇 por la Administraci髇 de la Generalitat de los medios electr髇icos, inform醫icos y telem醫icos en el desarrollo de su actividad administrativa. Asimismo, se fijan las competencias y atribuciones en materia de administraci髇 electr髇ica y las relativas a la implantaci髇 de procedimientos administrativos o procesos de trabajo, la homologaci髇 y aprobaci髇 de aplicaciones y sistemas de informaci髇, as como las directrices y buenas pr醕ticas de administraci髇 electr髇ica dirigidas a las entidades locales en la Comunitat Valenciana.

Art韈ulo 2 羗bito de aplicaci髇

Las disposiciones de este decreto son aplicables a:

  • 1. La Presidencia, las consellerias de la Generalitat y sus organismos aut髇omos, sin perjuicio de las competencias que sobre esta materia tenga atribuido el ente instrumental mencionado en el art韈ulo 69 del Estatuto de Autonom韆 de la Comunitat Valenciana. Se incluye en el 醡bito de regulaci髇 al departamento y 髍ganos que ejerzan las competencias en materia de Administraci髇 de justicia, sin perjuicio de la legislaci髇 y competencias estatales en la materia y en el marco de las competencias de la Generalitat en la materia
    LE0000637186_20210325Ir a Norma modificadoraApartado 1 del art韈ulo 2 redactado por la disposici髇 final tercera del D [COMUNIDAD VALENCIANA]3/2019, de 18 de enero, del Consell, de aprobaci髇 del Estatuto de la Agencia Tributaria Valenciana (獶.O.C.V. 4 febrero).Vigencia: 5 febrero 2019
  • 2. Las entidades de derecho p鷅lico vinculadas o dependientes de la Administraci髇 P鷅lica de la Generalitat, en sus relaciones de derecho p鷅lico y en los t閞minos concretos que expresamente se establecen en el presente decreto.
  • 3. Las entidades que integran la Administraci髇 local de la Comunitat Valenciana, en los t閞minos concretos que expresamente se establecen en el presente decreto.
  • 4. Las instituciones de la Generalitat a las que se refiere el art韈ulo 20.3 del Estatut d’Autonomia de la Comunitat Valenciana. as como a las corporaciones de derecho p鷅lico representativas de intereses econ髆icos y profesionales, en sus relaciones de derecho p鷅lico y en los t閞minos concretos que expresamente se establecen en el presente decreto.
  • 5. El ciudadano en sus relaciones de derecho p鷅lico con los entes citados en los apartados precedentes y a las relaciones de estos entes entre s.

Art韈ulo 3 Definiciones

Los t閞minos que se emplean en este decreto tendr醤 el significado que se establece en el anexo de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electr髇ico de los Ciudadanos a los Servicios P鷅licos; en el anexo IV de Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el 醡bito de la administraci髇 electr髇ica; y en el anexo de Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad en el 醡bito de la administraci髇 electr髇ica.

Art韈ulo 4 R間imen lingstico

...

LE0000597784_20171123Ir a Norma modificadoraArt韈ulo 4 derogado por la letra b) del n鷐ero 1 de la disposici髇 derogatoria 鷑ica del D燵COMUNIDAD VALENCIANA]61/2017, de 12 de mayo, del Consell, por el que se regulan los usos institucionales y administrativos de las lenguas oficiales en la Administraci髇 de la Generalitat (獶.O.C.V. 23 mayo).Vigencia: 23 noviembre 2017

Art韈ulo 5 Fines

La utilizaci髇 de medios electr髇icos por la Administraci髇 de la Generalitat en su propia actividad, y en las relaciones con los ciudadanos y otras administraciones p鷅licas, se regir por los principios generales previstos en la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electr髇ico de los Ciudadanos a los Servicios P鷅licos, as como por los fines de:

  • 1. Impulso y favorecimiento de los medios electr髇icos en la Administraci髇 y en las relaciones con los ciudadanos, pudiendo justificarse diferencias de tratamiento, leg韙imas y proporcionadas seg鷑 medie o no una relaci髇 electr髇ica.
  • 2. Cambio cultural organizativo que favorezca la reorganizaci髇 y racionalizaci髇 de procesos, as como la simplificaci髇 de procedimientos.
  • 3. Principio de innovaci髇, modernizaci髇 y actualizaci髇 permanentes de la administraci髇 electr髇ica.
  • 4. Principio de cooperaci髇 interadministrativa y de participaci髇 de los ciudadanos, de los servidores y servidoras p鷅licos, y de los sectores y colectivos implicados en la administraci髇 electr髇ica.
  • 5. Principio de celeridad en la tramitaci髇 y en la notificaci髇 de los actos administrativos, que promueve la reducci髇 de los plazos m醲imos cuando el procedimiento se gestione por medios electr髇icos.
  • 6. Orientaci髇 total al ciudadano.
  • 7. Impulso p鷅lico en la implantaci髇 de la administraci髇 electr髇ica para prevenir y evitar diferentes velocidades de acceso a ella entre las distintas administraciones o entre estas y el ciudadano.
  • 8. Informaci髇 eficiente, es decir, accesible, usable, completa, exacta, actualizada, segura, clara, 韓tegra, correcta y veraz, de consulta sencilla, organizaci髇 y estructuraci髇 jerarquizada, homog閚ea e interoperable, ponderando el valor de la estabilidad en su acceso.
  • 9. Responsabilidad general por los contenidos e informaci髇 propios difundidos electr髇icamente.
  • 10. Inalterabilidad de la relaci髇 jur韉ica administrativa mantenida a trav閟 de medios electr髇icos, inform醫icos o telem醫icos, y de los derechos, facultades, obligaciones o posiciones jur韉icas que incluya, sin perjuicio de las adecuaciones a la naturaleza y posibilidades de los medios electr髇icos.

Art韈ulo 6 Derechos de los ciudadanos

1. Los ciudadanos son titulares de los derechos reconocidos en el art韈ulo 6 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electr髇ico de los Ciudadanos a los Servicios P鷅licos y, consiguientemente, tienen derecho a comunicarse electr髇icamente con las administraciones p鷅licas de la Comunitat Valenciana para formular todo tipo de solicitudes, recursos, reclamaciones, alegaciones, quejas, sugerencias, peticiones, oposiciones y consultas, as como para recibir notificaciones y todo tipo de comunicaciones de aquellas, sin m醩 limitaciones que las establecidas en las leyes, en los t閞minos del presente decreto y en el marco de la implantaci髇 de servicios y relaciones electr髇icas y de progresividad en el pleno ejercicio de los mismos.

2. Adem醩, los ciudadanos tienen, en relaci髇 con la utilizaci髇 de los medios electr髇icos en la actividad administrativa, y en los t閞minos previstos en el presente decreto, los siguientes derechos:

  • a) Derecho a no utilizar medios o t閏nicas electr髇icas que no hayan sido previamente aprobados u homologados y publicitados debidamente por la Administraci髇 actuante en la sede electr髇ica de su titularidad, sin perjuicio del derecho reconocido en el art韈ulo 6.2, letra k), de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electr髇ico de los Ciudadanos a los Servicios P鷅licos.
  • b) Derecho a obtener gratuitamente una direcci髇 de correo electr髇ico facilitado por la Generalitat.
  • c) Derecho a utilizar libre y gratuitamente los medios y servicios generales electr髇icos que se pongan a su disposici髇 para su empleo en las relaciones con las administraciones p鷅licas.
  • d) Derecho a conocer el 髍gano o unidad que tenga encomendada la responsabilidad del correcto funcionamiento de las aplicaciones, programas y comunicaciones realizadas por medios electr髇icos.
  • e) Derecho a optar libremente por el uso de los medios electr髇icos, con las excepciones previstas en este decreto o cualesquiera otras normas que resulten de aplicaci髇.
  • f) Derecho a usar las dos lenguas oficiales en la Comunitat Valenciana.
  • g) Derecho a la representaci髇 electr髇ica.
  • h) Los que se reconozcan y regulen en otros art韈ulos del presente decreto o en el resto de la normativa vigente.

Art韈ulo 7 Servicios comunes de administraci髇 electr髇ica de la

Generalitat

1. Los servicios comunes de administraci髇 electr髇ica son soluciones inform醫icas que estandarizan y solucionan partes o la totalidad del procedimiento de un servicio electr髇ico.

2. Son servicios comunes: el registro electr髇ico, la notificaci髇 electr髇ica, las certificaciones electr髇icas, la carpeta ciudadana, la Plataforma Auton髆ica de Interoperabilidad, la pasarela de pagos, el servicio de verificaci髇 de datos, tabl髇 de anuncios y edictos electr髇ico y el Registro Electr髇ico de Representaci髇. En la medida que se creen nuevos servicios comunes, se pondr醤 a disposici髇 de las personas usuarias en la sede electr髇ica.

3. El 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de administraci髇 electr髇ica es el encargado de la implantaci髇 y gesti髇 de los servicios comunes de administraci髇 electr髇ica. Asimismo, garantizar que estos servicios cumplen las condiciones y requisitos t閏nicos establecidos en este decreto y en el resto de normas aplicables.

4. Los servicios comunes de administraci髇 electr髇ica son de uso com鷑 para todas las entidades incluidas en el art韈ulo 2, apartados 1 y 2, del presente decreto. Los servicios comunes de administraci髇 electr髇ica podr醤 utilizarse por otras entidades incluidas en el 醡bito de aplicaci髇 del decreto y por otras administraciones p鷅licas, seg鷑 lo que se especifique en los correspondientes convenios de colaboraci髇.

T蚑ULO II
El acceso a los contenidos y servicios electr髇icos de la Generalitat

CAP蚑ULO I
Disposiciones generales

Art韈ulo 8 Canales de acceso a los contenidos y servicios electr髇icos

1. La relaci髇 electr髇ica de la Generalitat con el ciudadano queda regulada por lo dispuesto en el presente decreto, sin perjuicio de otra legislaci髇 espec韋ica que pudiera resultar aplicable, en especial la relativa a los servicios de atenci髇 ciudadana, a la transparencia y acceso a la informaci髇 p鷅lica, la de reutilizaci髇 de informaci髇 del sector p鷅lico y disposici髇 de datos abiertos o la de participaci髇.

2. Adem醩 de los servicios de atenci髇 ciudadana, asistencia y soporte que puedan establecerse, el ciudadano se relaciona electr髇icamente mediante la acci髇 aut髇oma de la persona interesada empleando medios telem醫icos y electr髇icos.

3. La presencia de la Generalitat por medios electr髇icos o canales basados en Internet se ordena como un conjunto integrado de contenidos y servicios, organizados principalmente en el portal corporativo de la Generalitat, al que se accede a trav閟 de la direcci髇 ‹www.gva.es› o la que en su caso se determine.

Art韈ulo 9 Finalidades en la difusi髇 de datos, informaci髇 y contenidos a trav閟 del portal de la Generalitat

En el marco de los principios enunciados en el art韈ulo 4 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electr髇ico de los Ciudadanos a los Servicios P鷅licos, a trav閟 del portal corporativo de la Generalitat se difundir醤 datos, informaci髇 y contenidos bajo los siguientes principios:

  • 1. Simplicidad, claridad, utilidad, usabilidad y facilidad de acceso.
  • 2. Pretensi髇 de completitud, consistencia y coherencia, veracidad y exactitud de la informaci髇.
  • 3. Actualizaci髇. En la medida de lo posible y en raz髇 de la naturaleza del contenido, se har visible para el ciudadano la fecha de actualizaci髇 de la informaci髇 y de los contenidos. Si bien los contenidos no actualizados pueden ser de utilidad al ciudadano, se velar por advertir de tal desactualizaci髇.
  • 4. Autenticidad, seguridad, confidencialidad y protecci髇 de los datos de car醕ter personal.
  • 5. Gratuidad, libre acceso, accesibilidad y no discriminaci髇.
  • 6. Orientaci髇 al ciudadano, progresiva personalizaci髇, jerarquizaci髇 y segmentaci髇 para el usuario o destinatario.
  • 7. Reutilizaci髇 y apertura de datos a favor al ciudadano, el sector privado y otras administraciones.

Art韈ulo 10 Accesibilidad

La informaci髇, contenidos y servicios propios a los que se accede en el portal corporativo de la Generalitat deber醤 cumplir con las normas reguladoras de la accesibilidad recogidas en el Real Decreto 1494/2007, de 12 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones b醩icas para el acceso de las personas con discapacidad a las tecnolog韆s, productos y servicios relacionados con la sociedad de la informaci髇 y medios de comunicaci髇 social, la normativa que lo modifique o sustituya y otras normas que sean de aplicaci髇.

Art韈ulo 11 Deberes en el acceso y utilizaci髇 de los servicios y contenidos electr髇icos de la Generalitat

El ciudadano tiene el deber de utilizar los servicios y contenidos electr髇icos a los que se accede en el portal corporativo de la Generalitat de buena fe y evitando el abuso. Asimismo, tiene el deber de utilizar datos, contenidos o informaciones que obtenga a trav閟 del portal corporativo de la Generalitat o la sede electr髇ica correspondiente en el marco de la normativa vigente, sin desviar los posibles usos de la misma, especialmente en raz髇 del respeto a la intimidad, la protecci髇 de datos o la propiedad intelectual.

CAP蚑ULO II
Comunicaci髇 de los ciudadanos con la Generalitat

Art韈ulo 12 Obligaci髇 de comunicarse exclusivamente por medios electr髇icos y efectos de su incumplimiento

1. Las normas reguladoras de los diferentes procedimientos y otras actuaciones administrativas, de conformidad con lo previsto en el art韈ulo 27.6 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, y sobre la base del presente decreto podr醤 establecer la obligaci髇 de comunicarse exclusivamente por medios electr髇icos, as como de presentar o generar las solicitudes exclusivamente de acuerdo con los documentos electr髇icos normalizados.

2. La imposici髇 de la relaci髇 electr髇ica se podr establecer cuando las personas interesadas se correspondan con personas jur韉icas o colectivos de personas f韘icas que, por raz髇 de su capacidad econ髆ica o t閏nica, dedicaci髇 profesional u otros motivos acreditados, tengan garantizado el acceso y disponibilidad de medios tecnol骻icos precisos. En especial, dicha obligaci髇 deber preverse con car醕ter general para las grandes empresas que, por raz髇 de su actividad, realicen comunicaciones frecuentes con la Generalitat, para asociaciones o colegios profesionales y sus miembros, en particular, aquellos que, en el ejercicio de su actividad, realicen actos de comunicaci髇 habitual con la Generalitat.

3. La obligaci髇 de utilizar medios electr髇icos requerir el an醠isis previo y acreditaci髇 de que dicha imposici髇 en modo alguno pueda suponer discriminaci髇 por la falta de garant韆 del acceso, disponibili- dad y conocimiento de uso de los medios tecnol骻icos precisos y, en su caso, se arbitren los medios eficaces para evitarla.

4. La regulaci髇 que concrete la obligaci髇 de uso de medios electr髇icos especificar las comunicaciones a las que se aplica y si comprende o no la pr醕tica de notificaciones electr髇icas y la utilizaci髇 del registro electr髇ico. Asimismo, dicha regulaci髇 especificar el medio electr髇ico que se utilizar y las personas obligadas.

5. Si se establece la obligaci髇 de comunicaci髇 o relaci髇 electr髇ica, la regulaci髇 que concrete dicha obligaci髇 habr de determinar expresamente las consecuencias de su incumplimiento y los posibles efectos de la presentaci髇 de escritos, comunicaciones o documentaci髇 en soporte no electr髇ico, entre ellas, el posible requerimiento para la subsanaci髇.

Art韈ulo 13 Intermodalidad

1. Los ciudadanos podr醤 elegir en cualquier momento el medio o canal de comunicaci髇 con la Administraci髇 de la Generalitat de entre los que se hallen disponibles, e intercambiarlo a lo largo de la relaci髇 jur韉ico-administrativa de que se trate. La opci髇 por un medio no electr髇ico no impedir la validez de las comunicaciones electr髇icas interadministrativas dentro del mismo procedimiento o con motivo de aquella relaci髇 jur韉ica.

2. No obstante, la variaci髇 del canal de relaci髇 elegido no podr suponer un ejercicio abusivo de este derecho o generar disfunci髇 en la marcha del procedimiento. De considerar que se dan estos factores, la Administraci髇 actuante podr requerir justificaci髇 por el cambio de canal elegido.

Art韈ulo 14 Uso de medios electr髇icos en el funcionamiento interno de la Administraci髇 de la Generalitat

1. Las comunicaciones y escritos internos de todo tipo que se realicen entre los diversos departamentos, 髍ganos y unidades de la Generalitat se realizar醤 obligatoriamente por medios electr髇icos, gozando de plena validez y eficacia si reunieran el resto de requisitos establecidos por la normativa vigente. A tal fin, el 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de administraci髇 electr髇ica habilitar las herramientas tecnol骻icas necesarias.

2. Las comunicaciones y escritos internos por medio de canales convencionales, y en especial en soporte papel, solo se dar醤 de forma sectorial, excepcional, particular, justificada y con car醕ter transitorio. De existir, las comunicaciones no electr髇icas podr醤 complementar a las electr髇icas. Las comunicaciones y escritos con los empleados p鷅licos y, en especial, en el 醡bito de sus relaciones de empleo p鷅lico ser醤 preferentemente electr髇icas.

CAP蚑ULO III
El portal corporativo de la Generalitat

Art韈ulo 15 Concepto, naturaleza y acceso

1. El portal corporativo de la Generalitat es el canal electr髇ico b醩ico de la relaci髇 electr髇ica de la Generalitat con el ciudadano y emplea el sitio ‹www.gva.es›, el cual se constituye en el dominio de nivel superior, a partir del cual y vinculado al mismo se ordenar醤 los subdominios existentes en cada momento. Todos los contenidos y servicios que conforman la presencia de la Generalitat en Internet se mostrar醤 y publicitar醤 bajo dicho dominio principal.

2. El sitio ‹www.gva.es› es el punto de acceso electr髇ico general de todas las entidades recogidas en el art韈ulo 2.1 del presente decreto y facilitar el acceso a los sitios web o portales institucionales de las entidades incluidas en el 醡bito de aplicaci髇 descrito en el art韈ulo 2 del presente decreto. A tal efecto, todos los responsables de los sitios web o portales institucionales de tales entidades deber醤 comunicar al 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de administraci髇 electr髇ica la direcci髇 electr髇ica de acceso a su servicio o portal web.

3. El alojamiento de contenidos de las entidades a las que hacen referencia los apartados 1 y 2 del art韈ulo 2 del presente decreto, en una direcci髇 electr髇ica diferenciada bajo el sitio ‹www.gva.es› requerir del previo informe favorable del 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de administraci髇 electr髇ica, que deber emitirse en el plazo de 20 d韆s desde que fuera debidamente solicitado, respecto del cumplimiento de los requisitos previstos al efecto en el presente decreto.

Art韈ulo 16 Funciones del portal corporativo de la Generalitat

El portal corporativo de la Generalitat tendr las siguientes funciones:

  • 1. Potenciar una imagen institucional de la Generalitat que permita articular y garantizar mediante una adecuada organizaci髇 el acceso a los contenidos y servicios ofertados por la Administraci髇 de la Generalitat en Internet.
  • 2. Evaluar y ofrecer soporte a la alineaci髇 de los contenidos y servicios con las necesidades de los diferentes grupos de potenciales usuarios, de acuerdo con criterios de accesibilidad, usabilidad, acceso desde m鷏tiples dispositivos y adaptaci髇 a la evoluci髇 tecnol骻ica.
  • 3. Habilitar un canal de comunicaci髇 del ciudadano con las instituciones que permita, a su vez, promover la participaci髇 en los asuntos p鷅licos.
  • 4. Promover el Gobierno Abierto, y sus valores de transparencia, participaci髇 y colaboraci髇, facilitando al ciudadano informaci髇 de inter閟 general y el acceso y la posibilidad de reutilizaci髇 de datos de inter閟 para el ciudadano.
  • 5. Velar por la disponibilidad de herramientas para una adecuada informaci髇 institucional, administrativa y de los servicios prestados por las distintas conseller韆s y por las dem醩 entidades que conforman el 醡bito de aplicaci髇 de este decreto, simplificando el acceso a la misma, y facilitar la formaci髇 en dichas herramientas.
  • 6. Ofrecer un canal espec韋ico y un conjunto de herramientas como redes sociales, blogs, wikis, foros, y otras que puedan desarrollarse y popularizarse, para permitir la interacci髇, comunicaci髇 y participaci髇 del ciudadano en el entorno del portal corporativo de la Generalitat.
  • 7. Impulsar la oferta de servicios p鷅licos desde Internet, facilitando al ciudadano el acceso y uso de los servicios de la administraci髇 electr髇ica, y, en particular, de aquellos comunes, de acuerdo con la normativa aplicable.
  • 8. Mantener la coherencia con los dem醩 elementos que conforman la administraci髇 electr髇ica, particularmente en lo referido a los servicios prestados y a la informaci髇 suministrada en la sede electr髇ica.
  • 9. Fomentar la calidad, eficiencia y sostenibilidad en la prestaci髇 de servicios a trav閟 de Internet.
  • 10. Impulsar f髍mulas de colaboraci髇 con otras administraciones p鷅licas para el desarrollo y publicaci髇 en puntos de acceso com鷑 de contenidos y servicios relacionados con una determinada materia.

Art韈ulo 17 La organizaci髇 y atribuciones relativas al portal corporativo de la Generalitat

1. Sin perjuicio de las competencias y atribuciones que se recogen en el art韈ulo 93 del presente decreto, en lo que se refiere al portal corporativo de la Generalitat y con respecto a las entidades se馻ladas en el art韈ulo 2.1 del presente decreto, el 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de administraci髇 electr髇ica ser responsable de:

  • a) La prestaci髇 de los servicios, aplicaciones, sistemas o herramientas que permiten o facilitan la difusi髇 de datos, informaciones o contenidos o la actualizaci髇 de los mismos a trav閟 del portal corporativo de la Generalitat, as como los sistemas de b鷖queda de los contenidos en el portal.
  • b) La generaci髇 de las directrices, manuales y normas t閏nicas de procedimiento de tales servicios.
  • c) El establecimiento de un marco tecnol骻ico normalizado, homog閚eo y seguro, permanentemente actualizado, racionalmente dotado, distribuido y utilizado para la prestaci髇 de servicios de informaci髇.
  • d) Supervisar, aprobar y coordinar la creaci髇 de nuevos subdominios y/o alias dentro del dominio principal ‹www.gva.es›, as como aprobar la adquisici髇 de nuevos dominios.

2. El departamento, 髍gano o unidad competente en imagen institucional de la Generalitat elaborar directrices generales de comunicaci髇 a trav閟 del portal corporativo de la Generalitat, sus normas de estilo, manual de instrucciones que garanticen el correcto dise駉 de las p醙inas, posibilidades de integraci髇 de servicios o contenidos informacionales externos, la generaci髇 de contenidos generales y transversales de informaci髇 general y de organizaci髇 y servicios, as como de lo dispuesto en el art韈ulo 20.

Art韈ulo 18 Informaci髇, servicios y contenidos disponibles a trav閟 del portal corporativo de la Generalitat

1. El portal corporativo de la Generalitat dar acceso:

2. El portal corporativo de la Generalitat podr integrar enlaces, contenidos e informaci髇 procedente de terceros para el mejor cumplimiento de su servicio, con car醕ter meramente informativo y sin que ello suponga autorizaci髇 alguna de tales contenidos o asunci髇 alguna de responsabilidad sobre los mismos. Todo ello sin perjuicio del cumplimiento de lo dispuesto en la legislaci髇 de propiedad intelectual y reutilizaci髇 de la informaci髇 del sector publico prevista en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci髇 y de comercio electr髇ico, u otra legislaci髇 aplicable.

Art韈ulo 19 Condiciones de uso y responsabilidad por la informaci髇, servicios y contenidos disponibles a trav閟 del portal corporativo de la Generalitat

1. Sin perjuicio de la m醩 alta responsabilidad de la Generalitat, cada conseller韆, 髍gano o unidad de las entidades se馻ladas en el art韈ulo 2.1 del presente decreto son responsables de la provisi髇, actualizaci髇 y mantenimiento de sus respectivos contenidos, as como de verificar, contrastar, actualizar y validar los datos o informaci髇 que difunden a trav閟 del portal corporativo de la Generalitat y de cumplir con los principios enunciados en el art韈ulo 5 de este decreto.

2. La Generalitat no ser responsable por la informaci髇 ofrecida que se haya obtenido a trav閟 de fuentes externas que no dependan ni se hallen integradas en el sitio web, ni tampoco por las opiniones que puedan ser expresadas en redes sociales, foros, chats u otros espacios virtuales puestos a disposici髇 del ciudadano con acceso a trav閟 del portal corporativo de la Generalitat.

3. Salvo que se trate de la informaci髇 a la que hace referencia el art韈ulo 7.a de la Ley de 19/2013, de 19 de diciembre, de transparencia, acceso a la informaci髇 p鷅lica y buen gobierno, la informaci髇 obtenida por medios electr髇icos no entra馻r una interpretaci髇 normativa, ni consideraci髇 jur韉ica o econ髆ica, sino una simple determinaci髇 de conceptos, informaci髇 de opciones legales o colaboraci髇 en la cumplimentaci髇 de documentos o solicitudes u otra informaci髇 de car醕ter general.

4. A falta de otra especificaci髇, la informaci髇, servicios y contenidos disponibles a trav閟 del portal corporativo de la Generalitat no originar derechos ni expectativas de derecho a favor de las personas solicitantes ni de terceras personas y no podr醤 lesionar derechos ni intereses leg韙imos de las personas interesadas u otras personas.

5. Las condiciones de uso referidas en el presente art韈ulo, as como las que se determinen, habr醤 de ser claramente visibles al ciudadano en el portal corporativo de la Generalitat. En dicho espacio o similares, tambi閚 habr de darse a conocer las condiciones de uso relativas a la seguridad, privacidad y protecci髇 de datos, as como a la propiedad intelectual y reutilizaci髇.

6. Sin perjuicio de las condiciones de uso referidas en el presente art韈ulo, habr de arbitrarse mecanismos eficaces para que el ciudadano pueda comunicar la posible irregularidad o ilicitud de un contenido. Ello podr realizarse a trav閟 del sistema de quejas y reclamaciones, en su caso, por medios electr髇icos. El departamento, 髍gano o unidad responsable de dicho contenido impedir el acceso a los contenidos respecto de los que advierta una posible ilicitud, sin que ello implique asunci髇 de responsabilidad por los mismos.

CAP蚑ULO IV
Las comunicaciones de contacto informal

Art韈ulo 20 Las comunicaciones a trav閟 de correo electr髇ico, uso de redes sociales y otras comunicaciones informales electr髇icas

1. Son comunicaciones informales electr髇icas las que se efect鷄n a trav閟 de determinados medios electr髇icos especiales puestos a disposici髇 de los ciudadanos por la Generalitat y no se realizan en ning鷑 caso a trav閟 de registros administrativos, cuya finalidad, por lo general, es obtener informaci髇 general o especializada, as como dar respuesta a cuestiones de naturaleza meramente orientativa o informativa, individualizadas o no, respecto de su giro o tr醘ico administrativo, y sin que por s generen efecto jur韉ico alguno derivado del contenido o forma de la respuesta, o de la ausencia o extemporaneidad de esta.

2. Las comunicaciones informales electr髇icas reunir醤 las siguientes caracter韘ticas:

  • a) No requerir necesariamente acreditaci髇 especial de la identidad ni de autenticaci髇, ni, en ning鷑 caso, tener validez como registro electr髇ico, aun cuando se hubieran llevado a cabo con los requisitos de identificaci髇, autenticidad e integridad.
  • b) No tener la consideraci髇 de recurso administrativo, reclamaci髇 previa al ejercicio de acciones judiciales, reclamaci髇 para exigir la responsabilidad patrimonial de la Administraci髇 ni de reclamaci髇 econ髆ico-administrativa, por lo que su presentaci髇 no paraliza los plazos establecidos para la interposici髇 de los citados recursos y reclamaciones.
  • c) No tener la naturaleza de solicitud presentada al amparo de la Ley Org醤ica 4/2001, de 12 de noviembre, Reguladora del Derecho de Petici髇, ni de queja o sugerencia, al amparo de su normativa reguladora.
  • d) No interrumpir los plazos de los procedimientos en que su formulante tuviera la condici髇 de persona interesada.
  • e) No ser vinculantes las respuestas a dichas comunicaciones ni para la persona que las formula ni para la Administraci髇 o personal de esta que las contesta.
  • f) Si la comunicaci髇 efectuada no va dirigida a la entidad, 髍gano o persona correspondiente, no se remitir necesariamente a la persona destinataria de aquella.
  • g) Que la remisi髇 de una comunicaci髇 con relaci髇 a una actuaci髇 o relaci髇 jur韉ica determinada no implicar el consentimiento o preferencia para relacionarse electr髇icamente con la Administraci髇, ni para que se le notifique electr髇icamente. No obstante, a los efectos de notificaciones se estar a lo dispuesto en el art韈ulo 58. 3. de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑, y en el presente decreto.

3. Las comunicaciones informales electr髇icas pueden ser:

  • a) Comunicaciones dirigidas a la direcci髇 de correo electr髇ico del 髍gano, unidad o personal que se considera que cuenta con competencias en la materia objeto de consulta o comunicaci髇, sin que exista forma especial predeterminada o normalizada para su cumplimentaci髇 y remisi髇.
  • b) Plantillas electr髇icas de contacto, que son formularios o sistemas electr髇icos normalizados de espacio limitado para formular la cuesti髇. Las plantillas electr髇icas pueden incorporar una lista de temas de inter閟 para facilitar y organizar mejor la formulaci髇 y an醠isis de la comunicaci髇.
  • c) Buz髇 o buzones del portal corporativo, as como buzones ciudadanos.
  • d) Redes sociales, perfiles, sistemas de mensajer韆 electr髇ica de tipo individual o social o colectivo.
  • e) Otras comunicaciones informales electr髇icas, como videoconsultas, chats de texto o voz, y similares y dem醩 que se prevean en el futuro.

4. El departamento, 髍gano o unidad competente podr ordenar o regular las comunicaciones contempladas en este art韈ulo respecto de los sujetos del art韈ulo 2.1 del presente decreto, as como definir los criterios, normas de uso y recomendaciones. Para ello, tambi閚 podr醤 emplearse instrumentos como carta de servicios de espacio web, manuales o gu韆s de uso de medios electr髇icos o redes sociales o similares, que habr醤 de seguirse en los t閞minos que se establezcan.

5. A las comunicaciones electr髇icas informales se aplicar醤 las condiciones de uso y responsabilidad por la informaci髇, servicios y contenidos disponibles a trav閟 del portal corporativo de la Generalitat reguladas en el art韈ulo 19. En lo posible, dichas condiciones de uso se aplicar醤 y dar醤 a conocer al ciudadano del modo adecuado a la naturaleza propia del respectivo medio de comunicaci髇 electr髇ica informal.

CAP蚑ULO V
La sede electr髇ica

Art韈ulo 21 Concepto y naturaleza

1. La sede electr髇ica de la Generalitat es aquella direcci髇 electr髇ica disponible para los ciudadanos a trav閟 de redes de telecomunicaciones cuya titularidad, gesti髇 y administraci髇 corresponde a la Generalitat en el ejercicio de sus competencias y que la identifica cuando se relaciona por medios electr髇icos con los ciudadanos y con otras administraciones p鷅licas.

A trav閟 de esta sede se realizar醤 las actuaciones y procedimientos y se prestar醤 los servicios que requieran la identificaci髇 de la Generalitat en sus relaciones con los ciudadanos y con otras administraciones p鷅licas por medios electr髇icos, as como aquellos otros servicios electr髇icos respecto de los que se decida su inclusi髇 en la sede por razones de eficacia, eficiencia y calidad en la prestaci髇 de los servicios p鷅licos.

2. Se accede a la sede electr髇ica de la Generalitat en la direcci髇 electr髇ica https://sede.gva.es o mediante el acceso disponible en el portal de la Generalitat. Esta sede electr髇ica es de titularidad de la Generalitat. Su 醡bito de aplicaci髇 comprender a las entidades a las que hacen referencia los apartados 1 y 2 del art韈ulo 2 del presente decreto.

3. La sede electr髇ica representa una fuente de informaci髇 aut閚tica en la que, de conformidad con la delimitaci髇 de responsabilidades referida en el art韈ulo siguiente, la Generalitat garantiza la integridad, veracidad y actualizaci髇 de la informaci髇 y los servicios a los que se puede acceder a trav閟 de esta.

4. La sede electr髇ica de la Generalitat ser accesible para los ciudadanos que desee utilizarla de manera permanente y gratuita. Igualmente ser compatible con los est醤dares abiertos y con aquellos otros que sean de uso generalizado.

Art韈ulo 22 Titularidad y responsabilidad de la sede y subsedes electr髇icas

1. La titularidad de la sede de la Generalitat es 鷑ica. La gesti髇, administraci髇 y modificaci髇 de la sede electr髇ica de la Generalitat corresponde a la conseller韆 que tenga asignadas las competencias de la Generalitat en materia de administraci髇 electr髇ica. Esta conseller韆 ser responsable de que sean adoptadas las medidas administrativas y tecnol骻icas necesarias para que las condiciones de identificaci髇, r間imen lingstico, accesibilidad, disponibilidad, integridad y seguridad de la sede respondan a las exigencias legales aplicables.

2. Cada departamento de la Administraci髇 de la Generalitat o entidad de su sector p鷅lico, as como, en su caso, los 髍ganos que los integren, podr gestionar, administrar y ofrecer al ciudadano a trav閟 de Internet los contenidos espec韋icos de su 醡bito de competencias, de las que ser醤 responsables.

3. La informaci髇 y servicios que ofrezcan quedar醤 plenamente integrados dentro de la sede electr髇ica de la Generalitat y ser醤 accesibles directamente desde dicha sede sin p閞dida de la identidad y homogeneidad corporativa, con independencia de que puedan tener una direcci髇 electr髇ica diferenciada de acceso para el ciudadano.

4. Se podr醤 crear sedes electr髇icas derivadas, o subsedes, que quedar醤 integradas y deber醤 resultar accesibles desde la sede electr髇ica de la Generalitat, sin perjuicio de que sea posible el acceso electr髇ico directo, en los t閞minos que se establezcan en su disposici髇 o resoluci髇 de creaci髇.

5. Las sedes derivadas deber醤 ser creadas mediante la correspondiente disposici髇 o, en su caso, resoluci髇, que ser publicada en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana. Para su creaci髇 ser preceptivo y vinculante el informe previo del 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de tecnolog韆s de la informaci髇 y las comunicaciones.

Art韈ulo 23 Contenidos y servicios de la sede electr髇ica

1. Los contenidos y servicios m韓imos de la sede son los siguientes:

  • a) Identificaci髇 de la sede, as como de los 髍ganos responsables de su gesti髇 y de la gesti髇 de sus contenidos.
  • b) Textos de las disposiciones, o en su caso resoluciones, de creaci髇 de la sede o subsede electr髇icas y del Registro Electr髇ico accesible desde la sede.
  • c) Informaci髇 necesaria y actualizada para la correcta utilizaci髇 de la sede, incluyendo el mapa de la sede electr髇ica que d cuenta de la informaci髇, documentaci髇, servicios y procedimiento que la sede oferte.
  • d) Sistema de verificaci髇 del certificado de la sede y de los sellos electr髇icos de 髍gano utilizados por el Registro Electr髇ico, que estar accesible de forma libre y gratuita. Esta verificaci髇 se realizar utilizando los sistemas proporcionados por la entidad que ejerza la funci髇 de autoridad de certificaci髇 para la Generalitat u otros certificados reconocidos por otros Prestadores de Servicios de Certificaci髇, que incluyen la lista de Certificados Revocados y el Servicio de Verificaci髇 de Estado del Certificado online.
  • e) Servicios de asesoramiento electr髇ico al usuario para la correcta utilizaci髇 de la sede electr髇ica de la Generalitat.
  • f) Relaci髇 de sistemas de firma electr髇ica admitidos y utilizados en la sede, incluyendo caracter韘ticas de los certificados electr髇icos admitidos, los prestadores que los expiden y las especificaciones de la firma electr髇ica que puede realizarse con dichos certificados. A tal fin, se estar a lo dispuesto en el art韈ulo 30 de este decreto respecto de la sede electr髇ica, al art韈ulo 48 respecto del Registro Electr髇ico y al art韈ulo 26 respecto de las personas f韘icas y jur韉icas.
  • g) Relaci髇 de sellos electr髇icos empleados en las actuaciones administrativas automatizadas, que incluir las caracter韘ticas de los certificados electr髇icos.
  • h) Cat醠ogo de procedimientos administrativos de la Generalitat, con indicaci髇 de los que puedan realizarse o deban realizarse obligatoriamente por v韆 electr髇ica, y de servicios disponibles en la sede. La sede identificar aquellos procedimientos cuya tramitaci髇 se desarrolle por medio de actuaciones administrativas automatizadas. El cat醠ogo incluir formularios y modelos o sistemas electr髇icos de solicitud para iniciar los procedimientos administrativos o solicitar la prestaci髇 de servicios.
  • i) Sistema de consulta del estado de tramitaci髇 de los procedimientos.
  • j) Fecha y hora oficial de la sede y d韆s declarados oficialmente como inh醔iles. La fecha y hora oficial de la sede electr髇ica se establecer醤 con base en las fuentes de tiempo fiables. Para ello, sincronizar su fuente de tiempo con el Real Instituto y Observatorio de la Armada, como organismo competente en la determinaci髇 del tiempo oficial a nivel nacional.
  • k) Diari Oficial de la Comunitat Valenciana y tabl髇 de anuncios y edictos electr髇ico de la Generalitat.
  • l) Apartado de quejas y sugerencias. Las quejas y sugerencias sobre el contenido, gesti髇 y servicios en la sede electr髇ica se podr醤 presentar electr髇icamente, en la direcci髇 electr髇ica habilitada a tal efecto en la sede o presencialmente ante el Registro General de la Generalitat, de acuerdo con el procedimiento establecido en la normativa que regula las quejas y sugerencias en el 醡bito de la Administraci髇 y organizaciones de la Generalitat.
  • m) Carta de Servicios de la sede, donde se informar a los usuarios sobre los servicios p鷅licos a los que pueden acceder electr髇icamente y contendr, como m韓imo, los compromisos de calidad en su prestaci髇.
  • n) Aquellos otros contenidos y servicios que puedan ser incluidos por el 髍gano competente para su gesti髇, con sujeci髇 al presente decreto, as como a la dem醩 normativa aplicable.

2. La sede dispondr de los medios necesarios para que el ciudadano conozca si la informaci髇 o el servicio al que accede corresponde a la propia sede, a una sede de otra administraci髇 o a un punto de acceso que no tiene el car醕ter de sede electr髇ica.

CAP蚑ULO VI
El tabl髇 de anuncios y edictos electr髇ico de la Generalitat

Art韈ulo 24 Eficacia y contenidos del tabl髇 de anuncios y edictos electr髇ico de la Generalitat

1. Sin perjuicio de los supuestos en que deban utilizarse los diarios oficiales, la publicaci髇 de actos administrativos y comunicaciones que, por disposici髇 legal o reglamentaria, deban publicarse en un tabl髇 de anuncios o de edictos por parte de las entidades a las que hacen referencia los apartados 1 y 2 del art韈ulo 2 del presente decreto, habr de realizarse en la sede electr髇ica de la Generalitat, en la secci髇 denominada tabl髇 de anuncios y edictos electr髇ico de la Generalitat, que deber resultar claramente visible para el ciudadano.

2. La publicaci髇 en el tabl髇 de anuncios y edictos electr髇ico sustituir a la publicaci髇 en el tabl髇 de anuncios o edictos convencional, para lo cual se garantizar la igualdad de acceso electr髇ico a su contenido y no se precisar de identificaci髇 alguna. El acceso de todos los ciudadanos se ampl韆 a trav閟 de su consulta en la red de oficinas PROP de atenci髇 al ciudadano. Si existe publicaci髇 convencional, prevalecer la publicaci髇 en el tabl髇 de anuncios y edictos electr髇ico.

3. Los actos administrativos que se publiquen en los tablones a que se refieren los apartados anteriores deber醤 respetar las exigencias de integridad y autenticidad a que se refiere la normativa estatal b醩ica y este decreto.

4. Lo dispuesto en este precepto no afectar a las publicaciones de actos y comunicaciones que deban realizarse en los tablones de anuncios o edictos de otras administraciones p鷅licas. En ese caso se estar a lo dispuesto por su normativa reguladora en cada caso.

5. Se aplicar醤 las medidas de seguridad contempladas en el Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el esquema nacional de seguridad en el 醡bito de la administraci髇 electr髇ica, y en las disposiciones reglamentarias en materia de seguridad de la informaci髇 aprobadas por el Consell.

Art韈ulo 25 Titularidad y responsabilidad sobre el tabl髇 de anuncios y edictos electr髇ico de la Generalitat

1. La titularidad del tabl髇 de anuncios y edictos electr髇ico de la Generalitat es 鷑ica. La gesti髇, administraci髇 y modificaci髇 de las aplicaciones y sistemas de informaci髇 que se empleen corresponde al 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de administraci髇 electr髇ica.

2. Las entidades a las que hacen referencia los apartados 1 y 2 del art韈ulo 2 del presente decreto ser醤 los competentes para publicar en el tabl髇 los edictos, anuncios, comunicaciones y dem醩 actos publicados, de los que ser醤 responsables.

3. Los datos, contenidos e informaci髇 que ofrezcan las entidades a las que hacen referencia los apartados 1 y 2 del art韈ulo 2 del presente decreto a trav閟 del tabl髇 de anuncios y edictos electr髇ico de la Generalitat quedar醤 plenamente integrados dentro del mismo y ser醤 accesibles directamente desde el portal corporativo de la Generalitat sin p閞dida de la identidad y homogeneidad corporativa, con independencia de que puedan tener una direcci髇 electr髇ica diferenciada de acceso para el ciudadano.

T蚑ULO III
Identificaci髇, autenticaci髇 y registro electr髇ico de representaci髇

CAP蚑ULO I
Identificaci髇 electr髇ica y autenticaci髇 de los ciudadanos

Art韈ulo 26 Sistemas de identificaci髇 y firma electr髇ica de las personas interesadas

1. Sistemas de identificaci髇 de las personas interesadas en el procedimiento.

a) Las administraciones p鷅licas est醤 obligadas a verificar la identidad de las personas interesadas en el procedimiento administrativo, mediante la comprobaci髇 de su nombre y apellidos o denominaci髇 o raz髇 social, seg鷑 corresponda, que consten en el documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente.

b) Las personas interesadas podr醤 identificarse electr髇icamente ante las administraciones p鷅licas a trav閟 de cualquier sistema que cuente con un registro previo como usuario que permita garantizar su identidad. En particular ser醤 admitidos los sistemas siguientes:

  • 1.. Sistemas basados en certificados electr髇icos reconocidos o cualificados de firma electr髇ica expedidos por prestadores incluidos en la Lista de confianza de prestadores de servicios de certificaci髇. A estos efectos, se entienden comprendidos entre los citados certificados electr髇icos reconocidos o cualificados los de persona jur韉ica y de entidad sin personalidad jur韉ica.
  • 2.. Sistemas basados en certificados electr髇icos reconocidos o cualificados de sello electr髇ico expedidos por prestadores incluidos en la Lista de confianza de prestadores de servicios de certificaci髇.
  • 3. Sistemas de clave concertada con registro previo de usuario.
  • 4. Sistemas de claves concertadas con registro previo de usuario e informaci髇 conocida por ambas partes.

El centro directivo con competencias en materia de administraci髇 electr髇ica podr determinar si solo admite alguno de estos sistemas para realizar determinados tr醡ites o procedimientos, si bien la admisi髇 de alguno de los sistemas de identificaci髇 previstos en los puntos 3. y 4. conllevar la admisi髇 de todos los previstos en los puntos 1. y 2. anteriores para ese tr醡ite o procedimiento.

2. Sistemas de firma admitidos por las administraciones p鷅licas.

a) Las personas interesadas podr醤 firmar a trav閟 de cualquier medio que permita acreditar la autenticidad de la expresi髇 de su voluntad y consentimiento, as como la integridad e inalterabilidad del documento.

b) En el caso de que las personas interesadas optaran por relacionarse con las entidades del 醡bito de aplicaci髇 de este decreto a trav閟 de medios electr髇icos, se considerar醤 v醠idos a efectos de firma:

  • 1.. Sistemas de firma electr髇ica reconocida o cualificada y avanzada basados en certificados electr髇icos reconocidos o cualificados de firma electr髇ica expedidos por prestadores incluidos en la “Lista de confianza de prestadores de servicios de certificaci髇. A estos efectos, se entienden comprendidos entre los citados certificados electr髇icos reconocidos o cualificados los de persona jur韉ica y de entidad sin personalidad jur韉ica.
  • 2. Sistemas de sello electr髇ico reconocido o cualificado y de sello electr髇ico avanzado basados en certificados electr髇icos reconocidos o cualificados de sello electr髇ico incluidos en la Lista de confianza de prestadores de servicios de certificaci髇.
  • 3. Sistemas de clave concertada con registro previo de usuario.
  • 4. Sistemas de claves concertadas con registro previo de usuario e informaci髇 conocida por ambas partes.

Las entidades del 醡bito de aplicaci髇 de este decreto podr醤 determinar si solo admiten algunos de estos sistemas para realizar determinados tr醡ites o procedimientos de su 醡bito de competencia.

c) Los sistemas de identificaci髇 contemplados en este decreto tambi閚 como sistemas de firma permitir醤 acreditar la autenticidad de la expresi髇 de la voluntad y consentimiento de las personas interesadas.

d) Cuando las personas interesadas utilicen un sistema de firma de los previstos en este art韈ulo, su identidad se entender ya acreditada mediante el propio acto de la firma.

3. En aquellos supuestos en los que se utilicen dichos sistemas de identificaci髇 y firma no avanzada para confirmar informaci髇, propuestas o borradores remitidos o exhibidos por el 髍gano competente, este deber garantizar la integridad y el no repudio por ambas partes de los documentos electr髇icos concernidos.

4. La utilizaci髇 de tales sistemas de identificaci髇 y autenticaci髇 firma no avanzada para la tramitaci髇 habr de ser aprobada y verificada por el 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de administraci髇 electr髇ica. Ello sin perjuicio de lo dispuesto en el art韈ulo siguiente relativo a los supuestos en los que no es necesaria la acreditaci髇 electr髇ica, respecto de los cuales tampoco ser necesaria tal aprobaci髇 y verificaci髇.

5. El uso de la firma electr髇ica no excluye la obligaci髇 de incluir en el documento o comunicaci髇 electr髇ica los datos de identificaci髇 que sean necesarios, de acuerdo con la legislaci髇 aplicable.

6. Los tr醡ites y servicios publicados en la sede electr髇ica de la Generalitat o accesibles desde ella deber醤 informar de los sistemas de identificaci髇 y de firma electr髇ica admitidos en cada caso.

LE0000612583_20180116Ir a Norma modificadoraArt韈ulo 26 redactado por el art韈ulo 1 del燚 [COMUNIDAD VALENCIANA]218/2017, de 29 de diciembre, del Consell, de modificaci髇 del D. 220/2014, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento de administraci髇 electr髇ica (獶.O.C.V. 15 enero 2018).Vigencia: 16 enero 2018

Art韈ulo 26. bis Sistemas admitidos de claves concertadas para identificaci髇 y firma electr髇ica

Los sistemas de claves concertadas regulados en el presente decreto y que podr醤 ser habilitados para el uso por los ciudadanos en los servicios p鷅licos, seg鷑 el 醡bito establecido en el art韈ulo 2, son los siguientes:

1. Sistema de claves concertadas con registro previo de usuario.

a) Descripci髇 del sistema: el sistema de claves concertadas con registro previo de usuario se basa en un mecanismo de clave concertada compuesta por tres elementos: el c骴igo de usuario de la persona interesada, una clave y, opcionalmente, un c骴igo o PIN, el cual tendr un tiempo de vigencia limitado, ser de un solo uso, o bien ambas caracter韘ticas a la vez. Estos elementos de acceso y firma se generar醤 de forma autom醫ica en un entorno seguro y aplicando los correspondientes mecanismos de cifrado que aseguren su almacenamiento seguro.

b) Procedimiento de obtenci髇: La Administraci髇 de la Generalitat habilitar un registro de claves concertadas en el que las personas interesadas deber醤 registrarse de forma presencial o a trav閟 de internet, siendo posible en el segundo caso efectuar el registro bien mediante certificado electr髇ico reconocido o cualificado, bien mediante solicitud de carta de invitaci髇.

En el momento de la inscripci髇, la Administraci髇 proporcionar al ciudadano inscrito un c骴igo de identificaci髇 de usuario y una clave de acceso.

c) Forma de uso: la persona interesada utilizar su c骴igo de identificaci髇 de usuario y la clave de acceso proporcionada para la firma electr髇ica de la actuaci髇 concreta para la que se haya habilitado este mecanismo. La persona interesada dispondr de un n鷐ero m醲imo de intentos de acceso al sistema antes del bloqueo autom醫ico de su c骴igo de identificaci髇.

En el caso de que se produzca el bloqueo de un c骴igo de usuario, la persona interesada podr regenerar la clave de forma presencial o a trav閟 de internet, siendo posible en el segundo caso efectuarlo mediante certificado electr髇ico reconocido o cualificado.

En virtud de las garant韆s y medidas de seguridad adecuadas a la naturaleza y circunstancias de los tr醡ites y actuaciones sobre los que se aplique, se podr醤 habilitar mecanismos adicionales de seguridad en el momento de la firma, como la utilizaci髇 de un c骴igo o PIN de firma que recibir la persona interesada en su tel閒ono m髒il en el momento de la firma. Este c骴igo o PIN se generar y se comunicar de forma autom醫ica, y permitir completar el proceso de firma en la actuaci髇 indicada. Este c骴igo o PIN tendr un tiempo de vigencia limitado, ser de un solo uso, o bien ambas caracter韘ticas a la vez.

El mecanismo de claves concertadas tendr una validez m醲ima preestablecida desde el momento en que se verifica la identidad de la persona solicitante y se produce el alta en el mismo. Transcurrido dicho per韔do, ser necesario solicitar la renovaci髇 del mecanismo de claves concertadas de forma presencial o a trav閟 de internet, siendo posible en el segundo caso efectuarlo mediante certificado electr髇ico reconocido o cualificado.

La persona interesada podr solicitar, de forma presencial o a trav閟 de internet, siendo posible en el segundo caso efectuarlo mediante certificado electr髇ico reconocido o cualificado, la baja en el servicio o la modificaci髇 de los datos asociados.

2. Sistema de claves concertadas con registro previo de usuario e informaci髇 conocida por ambas partes.

a) Descripci髇 del sistema: El sistema de claves concertadas con registro previo de usuario e informaci髇 conocida por ambas partes se basa en un mecanismo de claves compuesto por diferentes elementos que solo son conocidos por la Administraci髇 de la Generalitat y la persona interesada:

  • 1.. Datos proporcionados por la persona interesada en el momento del registro (DNI/NIE, fecha de nacimiento, tel閒ono m髒il y otros a determinar).
  • 2.. Una clave libremente establecida por la propia interesada.
  • 3.. Un PIN con un tiempo de vigencia limitado, ser de un solo uso, o bien ambas caracter韘ticas a la vez.

b) Procedimiento de obtenci髇: La Administraci髇 de la Generalitat habilitar un registro de claves concertadas en el que las personas interesadas deber醤 registrarse de forma presencial o a trav閟 de internet, siendo posible en el segundo caso efectuar el registro bien mediante certificado electr髇ico reconocido o cualificado, bien mediante solicitud de carta de invitaci髇, proporcionando ciertos datos entre los que necesariamente se incluir un n鷐ero de tel閒ono m髒il.

c) Forma de uso: Una vez registrado, la persona usuaria podr realizar tr醡ites adaptados al sistema. Para ello deber solicitar un PIN por internet, consignando en dicha solicitud algunos de los datos proporcionados en el momento del registro m醩 una clave libremente establecida por aquella. La Administraci髇 responder de forma inmediata a la solicitud con un mensaje al dispositivo m髒il que contendr un PIN, el cual tendr un tiempo de vigencia limitado, ser de un solo uso, o bien ambas caracter韘ticas a la vez.

Una vez obtenido el PIN, la persona interesada seleccionar el tr醡ite que desee efectuar e introducir su DNI o NIE y el c骴igo de acceso, formado por la clave que ha elegido libremente y el PIN recibido.

La persona interesada dispondr de un n鷐ero m醲imo de intentos de acceso al sistema antes del bloqueo autom醫ico del PIN recibido.

En el caso de que se produzca el bloqueo del c骴igo de acceso, formado por la clave que ha elegido libremente y el PIN recibido, la persona interesada podr solicitar un nuevo c骴igo de acceso a trav閟 de internet mediante el mismo mecanismo indicado en el apartado de Forma de uso de este sistema.

El mecanismo de claves concertadas e informaci髇 conocida por ambas partes tendr una validez m醲ima preestablecida desde el momento en que se verifica la identidad del solicitante y se produce el alta en el mismo. Transcurrido dicho per韔do, ser necesario solicitar la renovaci髇 de forma presencial o a trav閟 de internet, siendo posible en el segundo caso efectuarlo mediante certificado electr髇ico reconocido o cualificado.

La persona interesada podr solicitar, de forma presencial o a trav閟 de internet, siendo posible en el segundo caso efectuarlo mediante certificado electr髇ico reconocido o cualificado, la baja en el servicio o la modificaci髇 de los datos asociados.

3. Las caracter韘ticas de los sistemas descritos en este art韈ulo garantizar醤 su funcionamiento conforme a los criterios de seguridad, integridad, confidencialidad, autenticidad, no suplantaci髇 de identidad y no repudio previstos en este decreto, en el Esquema Nacional de Seguridad y en el resto de la normativa vigente.

4. Asimismo, estos sistemas acreditar醤 la correcta realizaci髇 de la firma en los tr醡ites o actuaciones para los que se permita su uso, dejando constancia de esa utilizaci髇 en el documento y, en su caso, en el justificante asociados al proceso de firma. Podr醤 habilitarse otros mecanismos alternativos de seguridad siempre que garanticen las mismas condiciones de seguridad, integridad y no repudio.

5. Todas las transacciones ser醤 debidamente registradas. Los sistemas de informaci髇 que permitan el uso de cualquiera de los sistemas de firma previstos en este decreto dejar醤 constancia de la identidad de la persona interesada y de la actuaci髇 realizada, garantizando su integridad y el no repudio por ambas partes, conforme a los criterios y condiciones previstas en la normativa se馻lada en el apartado 3 de este art韈ulo.

6. Seg鷑 los principios de proporcionalidad y adecuaci髇 entre la naturaleza de cada proceso y el nivel de seguridad exigible de acuerdo al Esquema Nacional de Seguridad, corresponde a cada departamento, 髍gano, organismo, entidad, instituci髇 o corporaci髇 de los recogidos en el art韈ulo 2, como responsable de sus servicios y procedimientos tramitados por el canal electr髇ico, determinar de forma fundamentada, mediante orden o resoluci髇, la aplicaci髇 de los sistemas de firma autorizados en este art韈ulo a los servicios y procedimientos de su competencia. En cada caso, la garant韆 deber ser suficiente para la validez de los actos y documentos administrativos producidos.

LE0000612583_20180116Ir a Norma modificadoraArt韈ulo 26 bis introducido爌or el art韈ulo2 del D [COMUNIDAD VALENCIANA] 218/2017, de 29 de diciembre, del Consell, de modificaci髇 del D. 220/2014, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento de administraci髇 electr髇ica (獶.O.C.V. 15 enero 2018).Vigencia: 16 enero 2018

Art韈ulo 27 Acreditaci髇 electr髇ica no necesaria y uso an髇imo o bajo pseud髇imo de los medios de identificaci髇 y autenticaci髇

1. La acreditaci髇 electr髇ica previa no ser necesaria para acceder al portal corporativo de la Generalitat y a la informaci髇 no particular dispuesta en la misma, al tabl髇 de anuncios y edictos electr髇ico de la Generalitat o al Diari Oficial de la Comunitat Valenciana, as como en determinados supuestos de participaci髇 electr髇ica ciudadana, ni tampoco respecto de las comunicaciones a trav閟 de correo electr髇ico, uso de redes sociales u otras comunicaciones informales electr髇icas o cuando se solicite informaci髇 y orientaci髇 sobre requisitos t閏nicos y jur韉icos, siempre que este no se ejercite en el marco de la instrucci髇 de un procedimiento administrativo electr髇ico o se disponga otra cosa por la Administraci髇 actuante.

2. Mediante orden de la conseller韆 que tenga asignadas las competencias de la Generalitat en materia de administraci髇 electr髇ica se determinar醤, con base en lo establecido en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑, y sin perjuicio alguno de los derechos e intereses leg韙imos de los usuarios de los servicios o de terceros de buena fe, aquellos servicios cuya prestaci髇 admita la posibilidad de uso an髇imo o bajo pseud髇imo de los medios de identificaci髇 y autenticaci髇.

Art韈ulo 28 Identificaci髇 y autenticaci髇 de los ciudadanos por personal funcionario p鷅lico

...

LE0000925191_20240613Ir a Norma modificadora Art韈ulo 28 derogado por el n鷐ero 1 de la disposici髇 derogatoria 鷑ica del D. 65/2024, de 10 de junio, del Consell, por el que se regula el Registro de personal funcionario habilitado de la Generalitat (獶.O.C.V. 12 junio).Vigencia: 13 junio 2024

Art韈ulo 29 Funcionarios habilitados

...

LE0000925191_20240613Ir a Norma modificadora Art韈ulo 29 derogado por el n鷐ero 1 de la disposici髇 derogatoria 鷑ica del D. 65/2024, de 10 de junio, del Consell, por el que se regula el Registro de personal funcionario habilitado de la Generalitat (獶.O.C.V. 12 junio).Vigencia: 13 junio 2024

CAP蚑ULO II
Identificaci髇 electr髇ica y autenticaci髇 de la actuaci髇 de la Administraci髇 de la Generalitat

Art韈ulo 30 Identificaci髇 de la sede electr髇ica de la Generalitat

1. La sede electr髇ica de la Generalitat se identificar mediante un certificado de sede. Los ciudadanos dispondr醤 en la misma de la informaci髇 obligatoria que debe constar en la sede, de acuerdo con lo establecido en el presente decreto.

2. Para facilitar su identificaci髇, la sede electr髇ica de la Generalitat cumplir con las disposiciones generales reguladoras de la imagen institucional de la Generalitat.

3. El uso del certificado de sede electr髇ica est limitado a la identificaci髇 de la sede, quedando excluida su aplicaci髇 para la firma electr髇ica de documentos y la realizaci髇 de tr醡ites procedimentales.

Art韈ulo 31 Identificaci髇 y autenticaci髇 del empleado p鷅lico

1. El personal al servicio de la Generalitat y de sus organismos p鷅licos utilizar, para identificarse, los sistemas de firma electr髇ica que se determinen en cada caso, entre los siguientes:

  • a) Firma basada en el Documento Nacional de Identidad electr髇ico.
  • b) Los certificados reconocidos de persona f韘ica emitidos o admitidos por aquella entidad que ejerza la funci髇 de autoridad de certificaci髇 para la Generalitat u otras autoridades de certificaci髇.
  • c) Firma basada en certificados reconocidos de empleado p鷅lico. No obstante, para aquellas actuaciones que se determinen por la correspondiente orden del titular competente por raz髇 de la materia, la identificaci髇 del empleado p鷅lico mediante certificado electr髇ico podr ser sustituida por un sistema de credenciales con contrase馻.

2. Para la firma o autenticaci髇 de los documentos que produzcan, los empleados p鷅licos podr醤 utilizar, seg鷑 se determine en cada caso, alguno de los sistemas de firma electr髇ica mencionados en el p醨rafo 1 de este art韈ulo. Para casos excepcionales podr醤 utilizarse sistemas de verificaci髇 de c骴igo seguro de verificaci髇, en cuyo caso se aplicar lo dispuesto en el art韈ulo 80.

Art韈ulo 32 Caracter韘ticas de los sistemas de firma basados en certificados reconocidos de empleado p鷅lico

1. Los sistemas de firma electr髇ica basados en certificados facilitados espec韋icamente a sus empleados por la Generalitat solo podr醤 ser utilizados en el desempe駉 de las funciones propias del puesto que ocupen o para relacionarse con las Administraciones p鷅licas, cuando estas lo admitan.

2. Estos sistemas podr醤 ser emitidos por aquella entidad que ejerza la funci髇 de autoridad de certificaci髇 para la Generalitat.

3. La firma electr髇ica regulada en el presente art韈ulo deber cum- plir con las garant韆s que se establezcan en las pol韙icas de firma que sean aplicables.

4. Los certificados emitidos para la firma se denominaran 玞ertificado electr髇ico de empleado p鷅lico y tendr醤 al menos el siguiente contenido:

  • a) Descripci髇 del tipo de certificado, en el que deber incluirse la denominaci髇 玞ertificado electr髇ico de empleado p鷅lico.
  • b) Nombre y apellidos del titular del certificado.
  • c) N鷐ero del Documento Nacional de Identidad o n鷐ero de identificaci髇 de extranjero del titular del certificado.
  • d) 觬gano u organismo p鷅lico en el que presta servicios el titular del certificado.
  • e) N鷐ero de identificaci髇 fiscal de la Generalitat o de las entidades recogidas en los apartados 1 y 2 del art韈ulo 2 del presente decreto, en el que presta sus servicios el titular del certificado.

Art韈ulo 33 Intercambio electr髇ico de documentos y datos en entornos cerrados de comunicaci髇

1. No ser necesario utilizar los sistemas de identificaci髇 y autenticaci髇 previstos en este cap韙ulo cuando se transmitan documentos electr髇icos y datos en entornos cerrados de comunicaciones establecidos entre la Generalitat, 髍ganos y entidades de derecho p鷅lico.

2. Mediante orden del titular de la conseller韆 competente en materia de administraci髇 electr髇ica podr autorizarse, previo informe favorable del 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de administraci髇 electr髇ica, la utilizaci髇 de entornos cerrados para el intercambio de documentos electr髇icos que no est閚 basados en el uso de firma electr髇ica. En dicha orden se habr醤 de establecer:

  • a) Las caracter韘ticas t閏nicas que han de respetar dichos entornos, que deber醤 asegurar la identificaci髇 y autenticaci髇 de los emisores y receptores, as como el cifrado de las transmisiones;
  • b) La relaci髇 de emisores y receptores autorizados;
  • c) Las actuaciones y procedimientos en los que se podr醤 utilizar dichos entornos, as como los datos que se puedan intercambiar por esta v韆.

3. Dichos entornos podr醤 ser utilizados tanto en el 醡bito de la Generalitat como de los organismos p鷅licos y entidades de derecho p鷅lico vinculados o dependientes de la misma, as como en las relaciones entre dichas entidades.

4. En todo caso, deber garantizarse la seguridad del entorno cerrado de comunicaciones y la protecci髇 de los documentos y datos que se transmitan.

CAP蚑ULO III
El Registro electr髇ico de Representaci髇

Art韈ulo 34 Concepto y adscripci髇 del Registro Electr髇ico de

Representaci髇 de la Generalitat

1. El Registro Electr髇ico de Representaci髇 de la Generalitat es un registro p鷅lico electr髇ico, de car醕ter voluntario, donde se inscriben las representaciones y delegaciones otorgadas por las personas f韘icas y las personas jur韉icas a otras personas f韘icas o jur韉icas para la presentaci髇 de escritos, solicitudes y comunicaciones electr髇icas, ante cualesquiera 髍ganos o entidades de la Generalitat.

2. El Registro Electr髇ico de Representaci髇 de la Generalitat se adscribe al 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de administraci髇 electr髇ica.

3. Previa aprobaci髇 del correspondiente convenio, el Registro Electr髇ico de Representaci髇 de la Generalitat podr ser utilizado tambi閚 por otras administraciones.

4. La gesti髇 del Registro Electr髇ico de Representaci髇 podr realizarse con medios propios o ajenos a la Generalitat, de acuerdo con los principios que establece la normativa en materia de contrataci髇 p鷅lica.

Art韈ulo 35 Inscripci髇 en el Registro Electr髇ico de Representaci髇

1. La presentaci髇 de escritos, solicitudes y comunicaciones en nombre de otra persona f韘ica o jur韉ica por v韆 electr髇ica requerir de la inscripci髇 previa en el Registro de la Representaci髇 con la que se pretende actuar. La inscripci髇 tendr, a los efectos del presente decreto, naturaleza constitutiva.

2. En virtud de la inscripci髇 el representado asume las obligaciones que se recogen en el presente cap韙ulo. Estas obligaciones le deber醤 ser comunicadas con motivo de la presentaci髇 de la solicitud de la inscripci髇 de la representaci髇, junto con el plazo de duraci髇 de dicha inscripci髇, que ser como m醲imo de cuatro a駉s, y de los requisitos necesarios para su renovaci髇.

Art韈ulo 36 Solicitud de inscripci髇 en el Registro Electr髇ico de

Representaci髇

1. La solicitud de la inscripci髇 de la representaci髇 en el Registro Electr髇ico de Representaci髇 podr presentarse presencial o electr髇icamente y determinar el procedimiento o conjunto de procedimientos para los que se formula.

2. La solicitud de la inscripci髇 para actuar en representaci髇 de una persona f韘ica realizada de forma presencial se efectuar en cualquiera de los puntos de registro que se establecer醤 mediante resoluci髇 del 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de administraci髇 electr髇ica. Al formular la solicitud deber acreditarse la representaci髇 por cualquier medio v醠ido en derecho que deje constancia fidedigna, o mediante declaraci髇 en comparecencia personal del interesado.

3. Cuando la solicitud para actuar en representaci髇 de una persona f韘ica se realice electr髇icamente, mediante la inscripci髇 de dicha representaci髇 en el Registro de representantes, el representado deber contar con un certificado electr髇ico personal emitido por la entidad que ejerza la funci髇 de autoridad de certificaci髇 para la Generalitat, con el certificado del DNI electr髇ico, o con los certificados de cualquier otro prestador de servicios de certificaci髇 admitidos por la Generalitat.

4. La solicitud de la inscripci髇 para actuar en representaci髇 de una persona jur韉ica se realizar electr髇icamente mediante la inscripci髇 de dicha representaci髇 en el Registro de representantes. Para ello, el representado acceder al Registro por medio de un certificado de entidad expedido por la entidad que ejerza la funci髇 de autoridad de certificaci髇 para la Generalitat o de cualquier otro prestador de servicios de certificaci髇, y dar de alta a las personas f韘icas o jur韉icas que le fueran a representar, por un plazo m醲imo de cuatro a駉s y para los procedimientos que identifique.

5. El solicitante de inscripci髇 en el Registro de la representaci髇 ser responsable de la veracidad y autenticidad de los datos aportados a lo largo del proceso de registro, en los t閞minos previstos en el art韈ulo 26 de este decreto, si bien cabr la subsanaci髇 de las deficiencias observadas en los t閞minos previstos en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑.

6. Cualquier modificaci髇 de los datos aportados en la solicitud de inscripci髇 de la representaci髇 tendr la consideraci髇 de una nueva solicitud y deber tramitarse por el mismo procedimiento previsto en el presente art韈ulo.

7. En todo caso, la solicitud de inscripci髇 en el Registro recoger la autorizaci髇 expresa del interesado para consultar los datos de identidad ante el Ministerio de Interior.

Art韈ulo 37 Registro de la representaci髇 y efectos

1. La inscripci髇 se entender realizada una vez superados satisfactoriamente los tr醡ites referidos en el art韈ulo precedente.

2. La inscripci髇 informar de la existencia de la representaci髇, de su vigencia y duraci髇 a aquellos instructores de procedimientos que, con consentimiento del interesado, lo soliciten.

3. La incorporaci髇 a este Registro de la representaci髇 habilitar para que el representante pueda presentar escritos, solicitudes y comunicaciones a nombre de otra persona f韘ica o jur韉ica, de conformidad con lo dispuesto en el art韈ulo 32 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑.

4. La representaci髇 que conste acreditada en el Registro podr ser utilizada en procedimientos administrativos y tr醡ites que se realicen de modo presencial, siempre que el interesado lo solicite.

Art韈ulo 38 Uso de la representaci髇 en los procedimientos electr髇icos

1. Los 髍ganos responsables de la instrucci髇 de procedimientos administrativos electr髇icos acceder醤 al Registro a trav閟 de los medios puestos a disposici髇 por el 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de administraci髇 electr髇ica.

2. A petici髇 del 髍gano instructor del expediente o del interesado, se certificar sobre el contenido del Registro para constancia en los procedimientos administrativos en que se haya hecho uso de este medio para justificar la representaci髇. Esta certificaci髇 tendr formato imprimible con c骴igo de verificaci髇 que da prueba de su autenticidad.

3. Lo dispuesto en el p醨rafo anterior se entiende sin perjuicio de la posibilidad con que cuentan los 髍ganos competentes en cada procedimiento de solicitar al titular del certificado la acreditaci髇 de la representaci髇 con la que act鷄, de conformidad con lo dispuesto en el art韈ulo 32.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑, siempre que, por la propia naturaleza del procedimiento, se deban presentar poderes adicionales o diferentes a los aportados en su d韆 al Registro de representaciones.

Art韈ulo 39 Obligaciones del interesado en relaci髇 con el Registro

Electr髇ico de Representaci髇

El interesado, tanto representante como representado, est obligado a:

  • 1. Comunicar los datos de inscripci髇 de forma exacta y completa para realizar el proceso de registro.
  • 2. Informar al Registro de representaciones de cualquier modificaci髇 de la informaci髇 aportada.
  • 3. Solicitar la revocaci髇 de la representaci髇 en el momento que concurra alguna de las causas establecidas en el art韈ulo 41 de este decreto.
  • 4. Adecuar el uso de la representaci髇 a prop髎itos l韈itos y acordes con los usos permitidos en cada procedimiento administrativo.
  • 5. No utilizar la representaci髇 cuando tenga constancia del acaecimiento de un hecho que implique la suspensi髇 o revocaci髇 de la inscripci髇.

Art韈ulo 40 Creaci髇 de un fichero automatizado de representantes

Los datos personales de quienes soliciten la inscripci髇 en el Registro de Representaci髇 ser醤 incluidos en un fichero automatizado. La creaci髇 de dicho fichero se aprobar por el titular de la conseller韆 con competencias en materia de administraci髇 electr髇ica. La creaci髇 y funcionamiento de dicho fichero se ajustar a lo establecido en la Ley Org醤ica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protecci髇 de Datos de Car醕ter Personal.

Art韈ulo 41 Revocaci髇 y renuncia de la representaci髇

1. La revocaci髇 de la representaci髇 deber ser comunicada al Registro de Representaci髇 por la persona f韘ica o jur韉ica representada, por un tercero autorizado por esta o por el representante, por los medios habilitados para ello, y supondr la anulaci髇 de la inscripci髇. El representante puede, asimismo, renunciar a esta, con id閚ticos efectos.

2. Mientras no se comunique la revocaci髇 o renuncia al Registro, y siempre que no concurra ninguna de las causas objetivas de p閞dida de vigencia previstas en el art韈ulo 42, la representaci髇 estar vigente.

Art韈ulo 42 Causas objetivas de p閞dida de la vigencia de la inscripci髇 de la representaci髇

1. La representaci髇 quedar sin efectos en los siguientes supuestos:

  • a) Fallecimiento del representante o del representado, incapacidad sobrevenida total o parcial de cualquiera de ellos, o extinci髇 de la personalidad jur韉ica representada.
  • b) Expiraci髇 del plazo de validez de la inscripci髇 de la representaci髇 se馻lada en los art韈ulos 35.2 y 36.4 de este decreto.
  • c) Resoluci髇 judicial o administrativa que lo ordene.

2. El 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de administraci髇 electr髇ica proceder a inscribir en el Registro las circunstancias antes descritas, una vez que tenga conocimiento cierto por los medios espec韋icamente habilitados al efecto.

Art韈ulo 43 Acuerdos de representaci髇

1. La Generalitat, a trav閟 de la conseller韆 que tenga asignadas las competencias en materia de administraci髇 electr髇ica, podr suscribir acuerdos con instituciones y organismos representativos de sectores o intereses sociales, laborales, empresariales o profesionales y, en particular, con corporaciones representativas de las profesiones oficiales colegiadas, para la tramitaci髇 de los procedimientos administrativos electr髇icos en los que los colegiados, asociados o miembros de aquellas intervengan como representantes de los interesados. A tal fin, los colegiados, asociados o miembros de aquellas instituciones y organismos deber醤 adherirse al acuerdo y aceptar expresamente el contenido 韓tegro de este, autorizando de este modo la actuaci髇 de las citadas entidades en representaci髇 de las personas interesadas.

2. Dichos colegiados, asociados o miembros de las referidas instituciones y organismos, cuando act鷈n en representaci髇 de personas f韘icas o jur韉icas ante la Generalitat, deber醤 ostentar la representaci髇 de las mismas por cualquier medio v醠ido admitido en derecho. No obstante, la Generalitat podr requerirles en cualquier momento que acrediten dicha representaci髇.

3. La falta de representaci髇 suficiente de las personas en cuyo nombre se hubiera presentado la documentaci髇 podr dar lugar a la cancelaci髇 de la adhesi髇 referida en este art韈ulo, sin perjuicio de que se ponga en conocimiento de la entidad correspondiente y esta u otras instancias puedan ejercer la acciones de depuraci髇 de responsabilidades que estimen oportunas.

4. Sin perjuicio de lo dispuesto en este art韈ulo, la colaboraci髇 social en materia de tributos se regular por lo dispuesto en la Ley General Tributaria.

TITULO IV
Registro electr髇ico y notificaciones

CAP蚑ULO I
Registro Electr髇ico de la Generalitat

Art韈ulo 44 Aspectos generales del Registro Electr髇ico de la Generalitat

1. El Registro Electr髇ico de la Generalitat es un servicio p鷅lico que permitir la recepci髇 y remisi髇 electr髇ica de escritos, solicitudes y comunicaciones relativas a los procedimientos administrativos que aparezcan incluidos en el cat醠ogo de procedimientos publicado en la sede electr髇ica de la Generalitat.

2. La utilizaci髇 del registro mencionado es voluntaria para la ciudadan韆, salvo que est obligada a relacionarse a trav閟 de medios electr髇icos con las administraciones p鷅licas. Estar醤 obligadas a relacionarse a trav閟 de medios electr髇icos con las administraciones p鷅licas para la realizaci髇 de cualquier tr醡ite de un procedimiento administrativo, al menos, las personas establecidas en los puntos 2 y 3 del art韈ulo 14 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo com鷑 de las administraciones p鷅licas.

LE0000625343_20180719Ir a Norma modificadoraN鷐ero 2 del art韈ulo 44 redactado por el n鷐ero 1 del燚 [COMUNIDAD VALENCIANA] 87/2018, de 22 de junio, del Consell, por el que se modifica el D. 220/2014, de 12 de diciembre, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento de administraci髇 electr髇ica de la Comunitat Valenciana (獶.O.C.V. 18 julio).Vigencia: 19 julio 2018

3. El Registro Electr髇ico de la Generalitat anotar, adem醩, la remisi髇 de escritos y comunicaciones que, por v韆 electr髇ica y cumpliendo los requisitos establecidos en este decreto, realice la Generalitat a los interesados en los procedimientos y tr醡ites que aparezcan incluidos en el cat醠ogo de procedimientos de tramitaci髇 electr髇ica publicado en la sede electr髇ica de la Generalitat.

Art韈ulo 45 Requisitos tecnol骻icos del Registro

La conseller韆 que tenga asignadas las competencias de la Generalitat en materia de administraci髇 electr髇ica establecer las medidas t閏nicas y organizativas necesarias y determinar los requisitos m韓imos de car醕ter tecnol骻ico que deber cumplir el Registro Electr髇ico de la Generalitat para la tramitaci髇 de los procedimientos administrativos previstos en el cat醠ogo de procedimientos incluido en la sede electr髇ica de la Generalitat.

Art韈ulo 46 Funcionamiento del Registro

1. A trav閟 del Registro Electr髇ico de la Generalitat se podr presentar cualquier solicitud, escrito o comunicaci髇 relativa a los procedimientos y tr醡ites que aparezcan incluidos en el cat醠ogo de procedimientos publicado en la sede electr髇ica de la Generalitat, todos los d韆s del a駉, durante las veinticuatro horas del d韆, sin perjuicio de las interrupciones necesarias por razones t閏nicas, de las que se informar en los propios registros electr髇icos, con los efectos previstos en el apartado siguiente.

2. En aquellos casos de interrupci髇 no planificada en el funcionamiento del Registro Electr髇ico, se informar a los usuarios de esta circunstancia, siempre que t閏nicamente sea posible. Asimismo, se informar de las ampliaciones de plazos derivadas de tal interrupci髇 si, en su caso, se adoptaran.

3. Como acreditaci髇 de la presentaci髇 electr髇ica de solicitudes, escritos o comunicaciones dirigidas a 髍ganos de la Administraci髇 de la Generalitat, sus entidades aut髇omas y entidades de derecho p鷅lico, se expedir un recibo electr髇ico acreditativo de la constancia, en los asientos registrales, de los datos siguientes:

  • a) N鷐ero de registro de entrada o de salida.
  • b) Fecha y hora de presentaci髇 de la correspondiente solicitud, escrito o comunicaci髇.
  • c) Identificaci髇 del interesado o de su representante, y de la persona u 髍gano administrativo, entidad aut髇oma o entidad de Derecho p鷅lico receptor de la comunicaci髇 electr髇ica.
  • d) Tipo de documento y asuntos que se registran.
  • e) Copia autenticada del escrito, solicitud o comunicaci髇 de que se trate.

4. A estos efectos, todas las solicitudes, escritos o comunicaciones que se reciban o se remitan al Registro Electr髇ico de la Generalitat se registrar醤 respetando el orden temporal de recepci髇 o salida, y ser醤 cursadas sin dilaci髇 a sus destinatarios. Todos los asientos quedar醤 ordenados cronol骻icamente.

5. En aquellos casos en que se detecten anomal韆s de tipo t閏nico en la transmisi髇 electr髇ica del documento, dicha circunstancia se pondr en conocimiento del presentador del documento por el propio sistema, mediante los correspondientes mensajes de error para que se proceda a su subsanaci髇.

Art韈ulo 47 Solicitudes, escritos y comunicaciones que pueden ser rechazados por el Registro

1. El Registro Electr髇ico podr rechazar los documentos electr髇icos que se le presenten, en las siguientes circunstancias:

  • a) De conformidad con lo dispuesto en el art韈ulo 46.1 del presente decreto, que se trate de documentos dirigidos a 髍ganos u organismos no pertenecientes a la Generalitat.
  • b) Que contengan c骴igo malicioso o dispositivo susceptible de afectar a la integridad o seguridad del sistema.
  • c) En el caso de utilizaci髇 de documentos normalizados, cuando no se cumplimenten los campos requeridos como obligatorios en la resoluci髇 de aprobaci髇 del correspondiente documento, o cuando contenga incongruencias u omisiones que impidan su tratamiento.
  • d) Que se trate de documentos que, de acuerdo con lo establecido por la ley o norma reguladora, deban presentarse en registros electr髇icos espec韋icos.

2. En los casos previstos en el apartado anterior se informar al remitente del documento de los motivos del rechazo, as como, cuando ello fuera posible, de los medios de subsanaci髇 de tales deficiencias y direcci髇 en la que pueda presentarse. Cuando el interesado lo solicite, se remitir justificaci髇 del intento de presentaci髇, que incluir las circunstancias de su rechazo.

3. Cuando concurriendo las circunstancias previstas en el apartado 1 anterior no se haya producido el rechazo autom醫ico por el Registro Electr髇ico, el 髍gano administrativo competente requerir la correspondiente subsanaci髇, advirtiendo que, de no ser atendido el requerimiento, se proceder al archivo de la solicitud y se tendr esta por desistida de conformidad con lo establecido en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑.

4. Las cuestiones relativas a las dudas y discrepancias que se produzcan acerca de la emisi髇 o recepci髇 de documentos electr髇icos en los registros ser醤 resueltas por el 髍gano, organismo o entidad competente para la tramitaci髇 del documento electr髇ico de que se trate.

Art韈ulo 48 Autenticidad, integridad, confidencialidad, disponibilidad y conservaci髇 del contenido de los asientos electr髇icos

1. En la remisi髇 de escritos, solicitudes y comunicaciones que se realicen a trav閟 del Registro Electr髇ico de la Generalitat a los 髍ganos competentes para su tramitaci髇, o desde estos hacia los interesados, as como respecto del contenido de los asientos electr髇icos, se adoptar醤 las medidas de seguridad necesarias, como las contempladas en el Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el 醡bito de la administraci髇 electr髇ica, y en las disposiciones reglamentarias en materia de seguridad de la informaci髇 aprobadas por el Consell, as como las medidas establecidas en la Ley Org醤ica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protecci髇 de Datos de Car醕ter Personal, y su normativa de desarrollo u otras que resulten legalmente exigibles.

2. El sistema inform醫ico de soporte del Registro Electr髇ico de la Generalitat garantizar la autenticidad de los asientos practicados, mediante la utilizaci髇 de sello electr髇ico de 髍gano de la Generalitat.

Art韈ulo 49 Condiciones generales de la presentaci髇 electr髇ica de escritos

1. La presentaci髇 electr髇ica de escritos, solicitudes y comunicaciones relativas a los procedimientos administrativos que aparezcan incluidos en el cat醠ogo de procedimientos publicado en la sede electr髇ica de la Generalitat se podr realizar por las personas interesadas que dispongan de un certificado de firma electr髇ica avanzada, o bien mediante otros sistemas de identificaci髇, de conformidad con lo previsto en este decreto.

2. Las personas que dispongan de certificado en los t閞minos previstos en el apartado anterior podr醤 presentar solicitudes, escritos y comunicaciones por v韆 electr髇ica, en representaci髇 de terceras personas, siempre que conste debidamente inscrita su representaci髇, en los t閞minos previstos en este decreto.

3. En caso contrario, la presentaci髇 de solicitudes, escritos y comunicaciones por v韆 electr髇ica en representaci髇 de terceras personas conllevar la obligaci髇 de acreditar la representaci髇 con la que se act鷄 en nombre de otra persona, de oficio o a requerimiento de un 髍gano administrativo, con arreglo a lo dispuesto en el art韈ulo 32 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑.

Art韈ulo 50 Escritos y documentos registrables

1. Los ciudadanos, de conformidad con lo previsto en la normativa reguladora del procedimiento administrativo com鷑, deber醤 identificar correctamente tanto al remitente como al centro directivo o unidad administrativa de la Generalitat a la que se dirijan, as como el procedimiento de que se trate, para su registro eficaz en el Registro Electr髇ico de la Generalitat.

2. El sistema inform醫ico de soporte del Registro Electr髇ico de la Generalitat facilitar modelos normalizados de uso preceptivo para la presentaci髇 electr髇ica de las solicitudes, escritos y comunicaciones.

3. La aportaci髇 de documentaci髇 junto con la solicitud podr realizarse en soporte electr髇ico cuando se trate de documentos firmados electr髇icamente por el propio interesado o por terceros que vengan autentificados a trav閟 de firma electr髇ica avanzada, en los t閞minos establecidos en este decreto.

4. Cuando la aportaci髇 de documentaci髇 no pueda realizarse de forma electr髇ica deber presentarse, dentro del plazo establecido, por cualquiera de los medios admisibles en derecho, en cualquiera de las oficinas de registro de la Administraci髇 de la Generalitat o en los dem醩 lugares que establece el art韈ulo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑, indicando el n鷐ero de registro de entrada asignado por el Registro Electr髇ico de la Generalitat a la solicitud o escrito a la que se adjunta dicha documentaci髇. La falta de cumplimentaci髇 de la documentaci髇 preceptiva motivar el requerimiento de subsanaci髇 al interesado.

5. La no aportaci髇 de los documentos preceptivos en el plazo establecido producir como efecto que se tenga al interesado por desistido de la solicitud formulada, y la remisi髇 en soporte electr髇ico al interesado de la resoluci髇 que as lo declare, si este hubiera sido el medio se馻lado por el mismo como preferente o consentido expresamente su utilizaci髇, o por cualquier medio que permita tener constancia de la recepci髇 por el interesado o su representante, con los efectos previstos en el art韈ulo 42 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑.

6. Todos los documentos deber醤 estar realizados en formatos o aplicaciones inform醫icas definidas por el Esquema Nacional de Interoperabilidad, en las normas t閏nicas de interoperabilidad que se dicten en desarrollo de este y en las normas que dicte la Generalitat para adaptarse a estos. El tipo de formatos y aplicaciones compatibles se publicar醤 en la sede electr髇ica de la Generalitat.

Art韈ulo 51 Efectos de la presentaci髇

La presentaci髇 de las solicitudes y escritos de conformidad con lo previsto en el art韈ulo anterior tendr los mismos efectos jur韉icos que las efectuadas por el resto de medios admitidos en derecho. Para ello, el interesado podr acreditar la presentaci髇 de las solicitudes y escritos en las unidades registrales electr髇icas correspondientes mediante el recibo expedido por estas de modo autom醫ico.

Art韈ulo 52 C髆puto de plazos

1. De conformidad con el r間imen general de c髆puto de plazos en los procedimientos administrativos previstos en el art韈ulo 42.3 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑, los plazos se computar醤 desde la fecha de entrada que se consigne en el recibo expedido por el registro electr髇ico correspondiente.

2. La recepci髇 en un d韆 inh醔il para el 髍gano o entidad se entender efectuada en la primera hora del primer d韆 h醔il siguiente. En el asiento de entrada se inscribir醤 como fecha y hora de presentaci髇 aquellas en las que se produjo efectivamente la recepci髇, constando como fecha y hora de entrada las cero horas y un segundo del primer d韆 h醔il siguiente.

3. La Generalitat garantizar que la fecha y hora asignada en el recibo expedido por la unidad registral electr髇ica es la fecha y hora oficial de su sede electr髇ica, seg鷑 se define en el art韈ulo 21.1 del presente decreto.

4. Los registros electr髇icos no realizar醤 ni anotar醤 salidas de escritos y comunicaciones en d韆s inh醔iles. Si pese a ello, se efectuara una notificaci髇 en un d韆 inh醔il, se entender por realizada el d韆 siguiente h醔il a dicha fecha.

5. La sede electr髇ica de la Generalitat contendr la relaci髇 de fechas que se considerar醤 inh醔iles a los efectos del c髆puto de plazos.

CAP蚑ULO II
La notificaci髇 a trav閟 del Registro Electr髇ico de la Generalitat

V閍se el D 39/2021, de 12 de marzo, del Consell, de regulaci髇 de las notificaciones y comunicaciones administrativas electr髇icas de la Ag鑞cia Tribut鄏ia Valenciana (獶.O.C.V. 23 marzo).LE0000692524_20210324Ir a Norma

Art韈ulo 53 Condiciones generales para la notificaci髇 electr髇ica

1. La notificaci髇 electr髇ica de los actos administrativos por los 髍ganos de la Administraci髇 de la Generalitat producir efectos jur韉icos cuando el interesado haya se馻lado este medio como preferente, haya consentido expresamente su utilizaci髇 o cuando dicha v韆 resulte obligatoria para el interesado.

2. Este consentimiento podr prestarse individualmente para cada procedimiento o bien de modo gen閞ico, en relaci髇 con los procedimientos previstos en el cat醠ogo de procedimientos publicado en la sede electr髇ica de la Generalitat que admitan la notificaci髇 electr髇ica de actos administrativos. De igual modo, el interesado, una vez iniciada la instrucci髇 del procedimiento, podr revocar su consentimiento para que las notificaciones se practiquen por v韆 electr髇ica, en cuyo caso deber comunicarlo al 髍gano competente y se馻lar un lugar donde practicar las sucesivas notificaciones.

3. Cuando, como consecuencia de la utilizaci髇 de distintos medios, electr髇icos o no electr髇icos, se practiquen varias notificaciones de un mismo acto administrativo, se entender醤 producidos todos los efectos jur韉icos derivados de la notificaci髇, incluido el inicio del plazo para la interposici髇 de los recursos que procedan, a partir de la primera de las notificaciones correctamente practicada. La Generalitat podr advertirlo de este modo en el contenido de la propia notificaci髇.

Art韈ulo 54 Pr醕tica de la notificaci髇 electr髇ica

La pr醕tica de las notificaciones electr髇icas se realizar, con car醕ter general, por comparecencia electr髇ica, del siguiente modo:

  • 1. La persona interesada, debidamente identificada, acceder al contenido de la actuaci髇 administrativa correspondiente a trav閟 de la sede electr髇ica de la Generalitat. Previamente, se enviar por correo electr髇ico a la direcci髇 facilitada por el interesado, un aviso de notificaci髇, de car醕ter informativo, que le comunicar la existencia de una notificaci髇 dirigida a este, as como la direcci髇 de la p醙ina web a la que debe acceder para obtenerla.
  • 2. Este aviso de notificaci髇 deber especificar, adem醩 de los datos que permitan la identificaci髇 de la notificaci髇, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑, que transcurridos diez d韆s naturales a partir de la fecha de su notificaci髇, sin que tenga lugar el acceso a esta, equivaldr al rechazo de la notificaci髇 a los efectos contemplados en la normativa legal vigente, salvo que de oficio o a instancia del destinatario se compruebe la imposibilidad t閏nica o material del acceso.
  • 3. El interesado podr acceder a la notificaci髇 electr髇ica previa su identificaci髇 personal por cualquiera de los medios definidos en el art韈ulo 26. La notificaci髇 contendr la designaci髇 del 髍gano administrativo o entidad que efect鷄 la notificaci髇, la referencia al tipo de documento que se notifica, el n鷐ero de expediente al que se refiere, y la fecha y registro de salida.
  • 4. Si el interesado acepta la notificaci髇, podr acceder a los documentos objeto de la misma, que tambi閚 tendr醤 formato para impresi髇.
  • 5. Se dejar constancia en el expediente administrativo de la aceptaci髇 o rechazo de la notificaci髇 electr髇ica, produciendo los efectos previstos en el art韈ulo 59 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑.

Art韈ulo 55 Los efectos de la notificaci髇 electr髇ica

1. La notificaci髇 efectuada conforme a los criterios establecidos en el art韈ulo anterior se entender practicada, a todos los efectos legales, en el momento en que se acepta la misma a trav閟 de la firma electr髇ica del documento de entrega de notificaci髇.

2. La pr醕tica de la notificaci髇 podr acreditarse, a todos los efectos legales, a trav閟 del acuse de recibo de la notificaci髇, que se expedir una vez aceptada la notificaci髇.

3. La fecha de recepci髇 de la notificaci髇 que conste en el correspondiente acuse de recibo de la notificaci髇 expedido por el Registro Electr髇ico de la Generalitat ser v醠ida a los efectos del c髆puto de plazos y t閞minos, con los efectos que en cada caso se prevean en la norma reguladora del procedimiento administrativo correspondiente.

4. En cualquier caso, el acceso voluntario al texto 韓tegro del acto surtir efecto a partir de la fecha en que el interesado realice voluntaria y conscientemente actuaciones que supongan el conocimiento del contenido y alcance de la resoluci髇 o acto objeto de la notificaci髇 o resoluci髇, o interponga cualquier recurso que proceda. El referido acceso al contenido del acto podr tener lugar a partir de diferentes canales o tipos de comunicaciones electr髇icas, pese a que no hayan sido designadas por el interesado o interesada. La Administraci髇 actuante podr ejercer una labor activa para facilitar el conocimiento por el interesado o interesada del contenido de sus resoluciones y constatar el acceso voluntario y consciente al mismo.

Art韈ulo 56 Notificaci髇 mediante tabl髇 de anuncios

1. La publicaci髇 de los actos, notificaciones y comunicaciones que, por disposici髇 legal o reglamentaria, deba realizarse en el tabl髇 de anuncios podr ser sustituida o complementada por su publicaci髇 en el tabl髇 de anuncios regulado en los art韈ulos 24 y 25 del presente decreto, con el mismo car醕ter de oficialidad y autenticidad, y con el mismo valor y efectos jur韉icos reconocidos a aquella.

2. La publicaci髇 en el tabl髇 de anuncios y edictos electr髇ico sustituir a la notificaci髇 en los casos previstos en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑 o, en su caso, norma equivalente que la sustituya, surtiendo sus mismos efectos, en los siguientes supuestos:

  • a) Cuando el acto tenga por destinatarios a una pluralidad indeterminada de personas.
  • b) Cuando la Administraci髇 estime que la notificaci髇 legal efec- tuada a un 鷑ico interesado no es suficiente para garantizar el conoci- miento del acto por todos los dem醩 posibles interesados, siendo, en este 鷏timo caso, adicional a la notificaci髇 efectuada.
  • c) Cuando se trate de actos integrantes de un procedimiento selectivo o de concurrencia competitiva de cualquier tipo, en cuyo caso, se efectuar醤 en este tabl髇 las sucesivas publicaciones, careciendo de validez las que se lleven a cabo en lugares distintos, indic醤dose en la convocatoria del procedimiento esta circunstancia.

3. El tabl髇 de anuncios y edictos electr髇ico tendr validez jur韉ica como medio de notificaci髇 cuando as se disponga por la conseller韆 competente en la instrucci髇 y resoluci髇 del procedimiento de que se trate, con garant韆 plena de los principios de disponibilidad, autenticidad, integridad y conservaci髇 de la informaci髇.

T蚑ULO V
Documentos y expedientes administrativos electr髇icos

CAP蚑ULO I
Documentos administrativos electr髇icos

Art韈ulo 57 El documento administrativo electr髇ico

1. El documento administrativo electr髇ico, de acuerdo con el anexo de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electr髇ico de los Ciudadanos a los Servicios P鷅licos, est constituido por informaci髇 de cualquier naturaleza en forma electr髇ica y se archivar en un soporte electr髇ico, seg鷑 un formato determinado y conocido que garantice la disponibilidad, integridad, autenticidad, confidencialidad, calidad, protecci髇 y conservaci髇 de los documentos y expedientes almacenados.

2. Los documentos administrativos electr髇icos dispondr醤 de los datos de identificaci髇 que permitan su individualizaci髇, sin perjuicio de su posible incorporaci髇 a un expediente electr髇ico o a un documento electr髇ico de rango superior, y deber醤 haber sido expedidos y firmados electr髇icamente mediante los sistemas de firma previstos en el presente decreto y ajustarse a los requisitos de validez previstos en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑.

3. Los documentos administrativos electr髇icos que se incorporen a un expediente electr髇ico deber醤 tener asociados los metadatos necesarios para su correcta tramitaci髇 y posterior conservaci髇. Los metadatos m韓imos obligatorios asociados a los documentos electr髇icos, as como los datos de firma o de referencia temporal de los mismos y el procedimiento administrativo al que corresponden, ser醤 los especificados en el Esquema Nacional de Interoperabilidad, en las normas t閏nicas de interoperabilidad que se dicten en desarrollo de este y en las normas que dicte la Generalitat para adaptarse a estos.

4. A los efectos del presente decreto, se define como metadato de gesti髇 de documentos la informaci髇 estructurada o semiestructurada que hace posible la creaci髇, gesti髇 y uso de documentos a lo largo del tiempo en el contexto de su creaci髇. Los metadatos de gesti髇 de documentos sirven para identificar, autenticar y contextualizar documentos, y del mismo modo a las personas, los procesos y los sistemas que los crean, gestionan, mantienen y utilizan.

5. No obstante lo previsto en los anteriores apartados, el Esquema Nacional de Interoperabilidad y las normas t閏nicas de interoperabilidad que se dicten en desarrollo de este resultar醤 plenamente aplicables a los documentos administrativos electr髇icos que elaboren los distintos 髍ganos de la Administraci髇 de la Generalitat, as como a aquellos documentos electr髇icos que aporten los ciudadanos para su incorporaci髇 a un procedimiento administrativo electr髇ico.

Art韈ulo 58 Sellado de tiempo de los documentos administrativos electr髇icos

1. Se asociar, obligatoriamente, al documento electr髇ico administrativo una referencia temporal que consistir en un sello de tiempo.

2. El sello de tiempo es la asignaci髇, por medios electr髇icos, de la fecha y hora a un documento electr髇ico, con la intervenci髇 de un prestador de servicios de certificaci髇 que est admitido para prestar servicios de sellado de tiempo y que asegure la exactitud e integridad de la marca de tiempo del documento.

Art韈ulo 59 Copias electr髇icas de documentos administrativos electr髇icos

1. Las copias electr髇icas generadas que, por ser id閚ticas al documento electr髇ico original, no comportan cambio de formato ni de contenido, tendr醤 la eficacia jur韉ica de documento electr髇ico original.

2. Para que una copia electr髇ica de un documento electr髇ico que proceda de un original en papel tenga la condici髇 de copia aut閚tica deber醤 cumplirse los siguientes requisitos:

  • a) Que el documento electr髇ico original se conserve en todo caso y se encuentre en poder de la Administraci髇.
  • b) Que la copia electr髇ica sea obtenida conforme a las normas de competencia y procedimiento que en cada caso se aprueben, incluidas las de obtenci髇 automatizada.
  • c) Que entre los metadatos asociados se incluya su car醕ter de copia electr髇ica aut閚tica, el 髍gano que expide la copia y el identificador del documento electr髇ico original.
  • d) Que sea autorizada mediante firma electr髇ica conforme a los sistemas recogidos en el presente decreto.

3. Se podr醤 generar copias electr髇icas aut閚ticas a partir de otras copias electr髇icas aut閚ticas, siempre que se observen los requisitos establecidos en el apartado anterior.

4. Los 髍ganos emisores de los documentos administrativos electr髇icos o receptores de los documentos privados electr髇icos, o los archivos que reciban los mismos, est醤 obligados a la conservaci髇 de los documentos originales, aunque se hubiere procedido a su copiado conforme a lo establecido en el presente art韈ulo, sin perjuicio de la normativa en materia de Archivos de la Generalitat.

5. Ser considerada copia electr髇ica aut閚tica de documentos electr髇icos presentados conforme a sistemas normalizados o formularios:

  • a) La obtenida conforme a lo se馻lado en los apartados anteriores de este art韈ulo.
  • b) El documento electr髇ico, autenticado con la firma electr髇ica del 髍gano u organismo destinatario, resultado de integrar el contenido variable firmado y remitido por el ciudadano en el formulario correspondiente empleado en la presentaci髇.

6. Las copias electr髇icas parciales aut閚ticas se podr醤 generar mediante extractos del documento origen o a trav閟 de la utilizaci髇 de otros medios electr髇icos que permitan mantener la confidencialidad de aquellos datos que no afecten al interesado.

7. El documento contendr el valor 獵opia electr髇ica parcial aut閚tica en el metadato obligatorio 獷stado de elaboraci髇.

Art韈ulo 60 Copias electr髇icas de documentos en soporte no electr髇ico

1. Las copias electr髇icas de los documentos en soporte papel o en otro soporte susceptible de digitalizaci髇 realizadas por la Generalitat, ya se trate de documentos emitidos por esta o documentos privados aportados por los ciudadanos, se realizar醤 de acuerdo con lo regulado en el presente art韈ulo.

2. A los efectos de lo regulado en este decreto, se define como imagen electr髇ica el resultado de aplicar un proceso de digitalizaci髇 a un documento en soporte papel o en otro soporte que permita la obtenci髇 fiel de dicha imagen.

3. Se entiende por digitalizaci髇 el proceso tecnol骻ico que permite convertir un documento en soporte papel o en otro soporte no electr髇ico en un fichero electr髇ico que contiene la imagen codificada, fiel e 韓tegra, del documento.

4. Cuando sean realizadas por la Administraci髇, las im醙enes electr髇icas tendr醤 la naturaleza de copias electr髇icas aut閚ticas, con el alcance y efectos previstos en el art韈ulo 46 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑, siempre que se cumplan los siguientes requisitos:

  • a) Que el documento copiado sea un original o una copia aut閚tica.
  • b) Que la copia electr髇ica sea autorizada mediante firma electr髇ica utilizando los sistemas recogidos en este decreto.
  • c) Que las im醙enes electr髇icas est閚 codificadas conforme a alguno de los formatos y con los niveles de calidad y condiciones t閏nicas especificadas en la pol韙ica de est醤dares que apruebe el 髍gano superior con competencias horizontales en materia de tecnolog韆s de la informaci髇 y comunicaciones.
  • d) Que entre los metadatos asociados se incluya su car醕ter de copia electr髇ica aut閚tica, el 髍gano que expide la copia y el identificador del documento electr髇ico.
  • e) Que la copia sea obtenida conforme a las normas de competencia y procedimiento que en cada caso se aprueben, incluidas las de obtenci髇 automatizada.

5. No ser necesaria la intervenci髇 del 髍gano administrativo depositario del documento administrativo original para la obtenci髇 de copias electr髇icas aut閚ticas, cuando las im醙enes electr髇icas sean obtenidas a partir de copias aut閚ticas en papel emitidas cumpliendo los requisitos del art韈ulo 46 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑

2. Los documentos originales y las copias aut閚ticas en papel o en cualquier otro soporte de los cuales se hayan generado copias electr髇icas aut閚ticas se devolver醤 a la persona interesada, sin perjuicio de aquellos supuestos en que la norma determine la custodia por la Administraci髇 de los documentos presentados o sea obligatoria la presentaci髇 de objetos o de documentos en un soporte espec韋ico no susceptibles de digitalitzaci髇, de acuerdo con lo que se establece en el art韈ulo 16.5 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo com鷑 de las administraciones p鷅licas.

LE0000625343_20180719Ir a Norma modificadoraN鷐ero 6 del art韈ulo 60 redactado por el n鷐ero 2 del燚 [COMUNIDAD VALENCIANA]87/2018, de 22 de junio, del Consell, por el que se modifica el D. 220/2014, de 12 de diciembre, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento de administraci髇 electr髇ica de la Comunitat Valenciana (獶.O.C.V. 18 julio).Vigencia: 19 julio 2018

7. En ning鷑 caso se destruir醤 documentos con valor hist髍ico, art韘tico o de car醕ter relevante que aconseje su conservaci髇 y protecci髇. La eliminaci髇 de cualquier otro documento diferente de los previstos en este art韈ulo, se regir por lo previsto en la normativa de documentos y archivos.

Art韈ulo 61 Copias en papel de documentos electr髇icos

Las copias realizadas en papel de documentos p鷅licos administrativos emitidos por medios electr髇icos y firmados electr髇icamente tendr醤 la consideraci髇 de copias aut閚ticas, siempre que incluya la impresi髇 de un c骴igo generado electr髇icamente u otros sistemas de verificaci髇 que permitan contrastar su autenticidad mediante el acceso al documento electr髇ico correspondiente en la sede electr髇ica de la Generalitat.

Art韈ulo 62 Digitalizaci髇 generalizada y normativa archiv韘tica

1. Los procesos de digitalizaci髇 generalizada en el seno de un 髍gano, departamento, conseller韆 o entidad, que comporten la destrucci髇 del soporte original en papel, necesariamente habr醤 de incorporar un informe de administraci髇 electr髇ica elaborado por el 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de administraci髇 electr髇ica dentro de cada entidad, que valore la necesidad, procedimiento e impacto de la medida. Todo ello se realizar en el marco de la pol韙ica de gesti髇 de documentos electr髇icos referida en el art韈ulo 69 del presente decreto.

2. En materia de archivo documental y de conservaci髇 de los documentos susceptibles de formar parte del Patrimonio Documental Valenciano, se estar a lo dispuesto en la Ley 3/2005, de 15 de junio, de la Generalitat, de Archivos. En especial, se promover la interconexi髇 electr髇ica de los archivos del sistema archiv韘tico valenciano, as como la progresiva digitalizaci髇 de los fondos documentales, a fin de poner a disposici髇 del ciudadano el Portal Documental de la Comunitat Valenciana.

Art韈ulo 63 Obtenci髇 de copias electr髇icas de documentos electr髇icos

1. Los ciudadanos podr醤 ejercer el derecho a obtener copias electr髇icas de los documentos electr髇icos que formen parte de procedimientos en los que tengan condici髇 de parte interesada.

2. La obtenci髇 de la copia podr realizarse mediante extractos de los documentos o se podr utilizar otros m閠odos electr髇icos que permitan mantener la confidencialidad de aquellos datos que no afecten a la persona interesada.

Art韈ulo 64 Obtenci髇 de copias electr髇icas a los efectos de compulsa

...

LE0000925191_20240613Ir a Norma modificadora Art韈ulo 64 derogado por el n鷐ero 1 de la disposici髇 derogatoria 鷑ica del D. 65/2024, de 10 de junio, del Consell, por el que se regula el Registro de personal funcionario habilitado de la Generalitat (獶.O.C.V. 12 junio).Vigencia: 13 junio 2024

CAP蚑ULO II
El expediente administrativo electr髇ico

Art韈ulo 65 Formaci髇 del expediente administrativo electr髇ico

1. El expediente administrativo electr髇ico estar formado por el conjunto de documentos administrativos electr髇icos correspondientes a un procedimiento administrativo. Salvo disposici髇 en contrario en la respectiva normativa de organizaci髇, la formaci髇 del expediente corresponder al 髍gano competente para su tramitaci髇.

2. La formaci髇 del expediente se ajustar a las siguientes reglas:

  • a) Los expedientes electr髇icos dispondr醤 de un c骴igo 鷑ico e inalterable a lo largo de todo el procedimiento que permita su identificaci髇 inequ韛oca por cualquier 髍gano de la Generalitat en un entorno de intercambio interadministrativo.
  • b) Los expedientes electr髇icos deber醤 tener asociados los metadatos necesarios para su correcta tramitaci髇 y conservaci髇. Los metadatos m韓imos obligatorios asociados a los expedientes, as como los datos de firma o de referencia temporal de los mismos, ser醤 los especificados en el Esquema Nacional de Interoperabilidad, en las normas t閏nicas de interoperabilidad que se dicten en desarrollo de este y en las normas que dicte la Generalitat para adaptarse a estos.
  • c) El foliado de los expedientes electr髇icos se llevar a cabo mediante un 韓dice firmado electr髇icamente.
  • d) Los expedientes electr髇icos pueden incluir, asimismo, otros expedientes electr髇icos si as lo requiere el procedimiento. Excepcionalmente, cuando la naturaleza o la extensi髇 de determinados documentos a incorporar al expediente no permitan o dificulten notablemente su inclusi髇, deber醤 incorporarse al 韓dice del expediente sin perjuicio de su aportaci髇 separada.

3. Los documentos que se integran en el expediente electr髇ico se ajustar醤 al formato o formatos de larga duraci髇, en los t閞minos que determine la pol韙ica de gesti髇 de documentos electr髇icos definida en el art韈ulo 69 y la pol韙ica de est醤dares que apruebe el 髍gano superior con competencias horizontales en materia de tecnolog韆s de la informaci髇 y comunicaciones.

Art韈ulo 66 Acceso al expediente administrativo electr髇ico y obtenci髇 de copias

1. Los interesados en un procedimiento tendr醤 derecho a conocer el estado de tramitaci髇 de los expedientes en los que sean parte, a acceder electr髇icamente al 韓dice del expediente y a cualesquiera documentos que obren en aquel, sin perjuicio de las limitaciones al derecho de acceso establecidas en la normativa vigente, as como en la normativa aplicable en el procedimiento.

2. El interesado y los ciudadanos tendr醤 derecho a obtener copia de los documentos electr髇icos del expediente en los t閞minos establecidos en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de R間imen Jur韉ico de las Administraciones P鷅licas y del Procedimiento Administrativo Com鷑, en la Ley Org醤ica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protecci髇 de Datos de Car醕ter Personal, en la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la informaci髇 p鷅lica y buen gobierno, y la normativa de desarrollo, y en este decreto.

CAP蚑ULO III
Conservaci髇 y archivo de los documentos electr髇icos

Art韈ulo 67 Archivo electr髇ico de gesti髇

1. Se crea el archivo electr髇ico de gesti髇 de la Administraci髇 de la Generalitat para el almacenamiento y administraci髇 de los documentos electr髇icos administrativos y cualquier otro documento electr髇ico susceptible de formar parte de un expediente electr髇ico.

2. El archivo electr髇ico ser de uso com鷑 鷑ico para todos los 髍ganos de la Administraci髇 de la Generalitat.

3. El archivo electr髇ico garantizar la integridad, autenticidad, confidencialidad, calidad, protecci髇, acceso, disponibilidad y conservaci髇 de la documentaci髇.

Art韈ulo 68 Conservaci髇 de documentos y expedientes electr髇icos

La Administraci髇 de la Generalitat deber conservar, en el archivo electr髇ico, todos los documentos electr髇icos utilizados en actuaciones administrativas que formen parte de un expediente administrativo, as como aquellos otros que tengan valor probatorio de las relaciones entre el ciudadano y la Administraci髇.

Art韈ulo 69 Pol韙ica de gesti髇 de documentos electr髇icos

1. La Administraci髇 de la Generalitat aprobar y publicar su pol韙ica de gesti髇 de documentos electr髇icos, que cumplir los requisitos establecidos en los Esquemas Nacionales de Interoperabilidad y de Seguridad y sus normas de desarrollo, y en la la ley 4/1998, de 11 de junio, de la Generalitat, del Patrimonio Cultural Valenciano, y, en concreto, el Decreto 189/2005, de 2 de diciembre, del Consell, por el que se regula la Junta Calificadora de Documentos Administrativos y el procedimiento de valoraci髇, conservaci髇 y eliminaci髇 del patrimonio documental de los archivos p鷅licos.

2. La pol韙ica de gesti髇 de documentos electr髇icos incluir directrices para la asignaci髇 de responsabilidades, dependencia org醤ica y funcional del archivo electr髇ico y la definici髇 de los programas, procesos y controles de gesti髇 de documentos y administraci髇 de los repositorios electr髇icos.

3. Cuando los documentos electr髇icos contengan datos de car醕ter personal les ser de aplicaci髇 lo dispuesto en la Ley Org醤ica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protecci髇 de Datos de Car醕ter Personal, y su normativa de desarrollo, as como en las disposiciones reglamentarias en materia de seguridad de la informaci髇 aprobadas por el Consell.

V閍se la Orden 1/2018, de 27 de diciembre, conjunta, de la Conselleria de Hacienda y Modelo Econ髆ico y de la Conselleria de Educaci髇, Investigaci髇, Cultura y Deporte, por la que se aprueba la pol韙ica de gesti髇 de documentos electr髇icos de la Generalitat (獶.O.C.V. 18 enero 2019).LE0000636168_20190119Ir a Norma

TITULO VI
La tramitaci髇 electr髇ica

CAP蚑ULO I
Tramitaci髇 electr髇ica de expedientes

Art韈ulo 70 Modelos electr髇icos

1. La Administraci髇 de la Generalitat pondr a disposici髇 de la persona interesada modelos electr髇icos de solicitud y del resto de documentos y tr醡ites en la sede electr髇ica.

2. Los modelos electr髇icos deber醤 prever:

  • a) La obtenci髇 del consentimiento para la notificaci髇 o comunicaci髇 electr髇ica. Dicha opci髇 podr venir preestablecida por defecto siempre que sea claramente visible para los ciudadanos y tengan opci髇 de modificarla.
  • b) La obtenci髇 del consentimiento para la obtenci髇 y el tratamiento de los datos de car醕ter personal de la persona interesada cuyos datos se vayan a consultar, conforme a lo estipulado en la Ley Org醤ica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protecci髇 de Datos de Car醕ter Personal, as como, especialmente, el art韈ulo 15 de su Reglamento de desarrollo.
  • c) Las declaraciones responsables y las comunicaciones previas, en caso de estar previstas en la regulaci髇 del procedimiento correspondiente.

3. Los modelos electr髇icos se elaborar醤 conforme a los criterios establecidos mediante la resoluci髇 vigente o en su caso las que se dicten por el 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de atenci髇 ciudadana.

Art韈ulo 71 Im醙enes electr髇icas aportadas por los ciudadanos

1. Las personas interesadas en un procedimiento podr醤 aportar al expediente copias digitalizadas de los documentos, cuya fidelidad con el original se garantizar mediante la utilizaci髇 de firma electr髇ica avanzada. Estas im醙enes electr髇icas no tienen el car醕ter de copia aut閚tica.

2. Las im醙enes electr髇icas presentadas por los ciudadanos deber醤 ajustarse a los formatos y est醤dares en la pol韙ica de est醤dares que apruebe el 髍gano superior con competencias horizontales en materia de tecnolog韆s de la informaci髇 y comunicaciones.

Art韈ulo 72 Instrucciones para la tramitaci髇 electr髇ica

En la sede electr髇ica se publicar醤 instrucciones, gu韆s pr醕ticas y cualquier otra informaci髇 electr髇ica que ayude al ciudadano a tramitar, por medios electr髇icos, los procedimientos en que es parte interesada.

Art韈ulo 73 Acceso de las personas interesadas al estado de tramitaci髇 del procedimiento

1. La Generalitat pondr a disposici髇 de las personas interesadas un servicio electr髇ico en la sede electr髇ica, donde estas puedan consultar la informaci髇 acerca del estado de tramitaci髇 de los procedimientos, sean o no tramitados por medios electr髇icos.

2. La informaci髇 sobre el estado de tramitaci髇 del procedimiento comprender los tr醡ites realizados y la fecha de los mismos. Asimismo, las personas interesadas podr醤 acceder a los documentos electr髇icos, en el supuesto de que hayan tramitado el procedimiento por medios electr髇icos.

3. La informaci髇 sobre el estado de tramitaci髇 del procedimiento exigir la previa identificaci髇 y autenticaci髇 de las personas interesadas mediante la utilizaci髇 de los sistemas de firma previstos en este decreto.

Art韈ulo 74 Ordenaci髇 e instrucci髇 del procedimiento

1. La Administraci髇 de la Generalitat impulsar la presentaci髇 de alegaciones, la aportaci髇 de documentos y otros elementos de juicio, as como la sustanciaci髇 del tr醡ite de audiencia y de informaci髇 p鷅lica, especialmente el relativo al procedimiento de elaboraci髇 de las disposiciones y actos administrativos que promuevan, a trav閟 de medios y canales electr髇icos, con todas las garant韆s jur韉icas necesarias, cuando as se acepte de modo expl韈ito por las personas interesadas.

2. La petici髇 y evacuaci髇 de los informes que recabe el 髍gano instructor durante la tramitaci髇 del procedimiento se producir a trav閟 de medios electr髇icos entre los 髍ganos administrativos implicados, salvo que causas t閏nicas lo impidan o dificulten de tal grado que puedan verse superados los plazos legales o reglamentarios establecidos para la cumplimentaci髇 del tr醡ite. En todo caso, evacuado en tiempo y forma el informe por medios no electr髇icos, una vez solventadas las causas t閏nicas se馻ladas, el 髍gano informante lo remitir al solicitante telem醫icamente, para su constancia en el expediente electr髇ico.

3. La pr醕tica de la prueba en la tramitaci髇 administrativa podr incorporar la utilizaci髇 de sistemas tecnol骻icos y audiovisuales que permitan su realizaci髇 eficiente evitando desplazamientos, siempre que acrediten de manera segura su realizaci髇 y contenido. En especial, se podr recurrir a dichas t閏nicas para la pr醕tica pericial que requiera la asistencia y actuaci髇 material de peritos fuera de la sede administrativa, en la testifical o en la toma de declaraci髇 de las partes, de peritos u otras personas, as como para la convocatoria y celebraci髇 de reuniones que efect鷈 el 髍gano instructor y otras de an醠oga naturaleza y significaci髇.

Art韈ulo 75 Medios electr髇icos en los procedimientos sancionadores

1. La tramitaci髇 electr髇ica de los procedimientos sancionadores se adaptar a lo establecido en el presente decreto y la normativa aplicable, en especial, para ampliar las garant韆s de defensa efectiva de la persona sometida al procedimiento sancionador, as como para la implantaci髇 avanzada de los medios y canales electr髇icos en el tr醡ite de pr醕tica de la prueba referido en el art韈ulo anterior.

2. La declaraci髇 del inculpado, la prueba de confesi髇, las actas de inspecci髇 u otros documentos p鷅licos emitidos por agentes de la autoridad o funcionarios o funcionarias en el ejercicio de sus funciones inspectoras o p鷅licas podr醤 ser emitidos e incorporados al expediente y conservados electr髇icamente con total validez y eficacia. La prueba testifical, el careo y la prueba pericial podr醤 llevarse a cabo a trav閟 de mecanismos seguros de videoconferencia o multiconferencia o con el apoyo de sistemas avanzados audiovisuales o electr髇icos.

Art韈ulo 76 Terminaci髇 de los procedimientos por medios electr髇icos

1. La resoluci髇 de un procedimiento utilizando medios electr髇icos garantizar la identidad del 髍gano competente mediante el empleo de alguno de los sistemas de firma electr髇ica previstos en este decreto.

2. Podr醤 adoptarse y notificarse resoluciones de forma automatizada en aquellos procedimientos en los que as est previsto.

CAP蚑ULO II
Actuaciones administrativas automatizadas

Art韈ulo 77 Actuaciones administrativas automatizadas

1. La Administraci髇 de la Generalitat podr realizar actuaciones administrativas automatizadas para constatar la concurrencia de los requisitos que establezca el ordenamiento jur韉ico, declarar las consecuencias previstas, adoptar las resoluciones y comunicar o certificar los datos, actos, resoluciones o acuerdos que consten en sus sistemas de informaci髇, mediante la utilizaci髇 de los sistema de firma electr髇ica previstos en el presente cap韙ulo.

2. La actuaci髇 administrativa automatizada no afecta a la titularidad de la competencia de los 髍ganos administrativos y su utilizaci髇 garantizar en todo caso su identificaci髇 y ejercicio.

Art韈ulo 78 Sistemas de informaci髇 para la gesti髇 de actuaciones administrativas automatizadas

1. Los sistemas o aplicaciones inform醫icas que vayan a ser utilizados para la gesti髇 de actuaciones administrativas automatizadas tendr醤 que ser previamente aprobados mediante una resoluci髇 del 髍gano administrativo que tenga atribuida la competencia para la resoluci髇 del procedimiento, con un informe previo emitido por el 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de tecnolog韆s de la informaci髇 y las comunicaciones de la Generalitat dictado seg鷑 el art韈ulo 94 del presente decreto y el contenido del cual ser vinculante.

2. Adem醩 de lo dispuesto en el art韈ulo 94 del presente decreto, la resoluci髇 aprobatoria del sistema o aplicaciones inform醫icas deber:

  • a) Establecer el 髍gano u 髍ganos competentes, seg鷑 los casos, para la definici髇 de las especificaciones, programaci髇, mantenimiento, supervisi髇 y control de calidad y, en su caso, auditor韆 del sistema de informaci髇 y de su c骴igo fuente.
  • b) Indicar el 髍gano que debe ser considerado responsable a los efectos de impugnaci髇.

La presente modificaci髇 no afecta al rango reglamentario del precepto.

LE0000656724_20240101Ir a Norma modificadora Art韈ulo 78 redactado por el art韈ulo 66 de la Ley 9/2019, de 23 de diciembre, de la Generalitat, de medidas fiscales, de gesti髇 administrativa y financiera y de organizaci髇 de la Generalitat (獶.O.C.V. 30 diciembre).Vigencia: 1 enero 2020

Art韈ulo 79 Acreditaci髇 mediante sellos electr髇icos

1. La acreditaci髇 de la competencia en actuaciones administrativas automatizadas podr realizarse por medio de los sellos electr髇icos emitidos con base en la pol韙ica de certificaci髇 de sello electr髇ico. La Generalitat, a trav閟 del 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de administraci髇 electr髇ica, adoptar las medidas adecuadas para facilitar la verificaci髇 de sus sellos electr髇icos.

2. La creaci髇 de sellos electr髇icos se realizar mediante resoluci髇 de los 髍ganos superiores de la Conselleria o titulares de los organismos p鷅licos competentes, que se publicar en la sede electr髇ica.

La acreditaci髇 por dicho medio podr aplicarse a cualquier actuaci髇 administrativa de tr醡ite, as como a los actos resolutorios de los procedimientos, en aquellos supuestos expresamente establecidos por resoluci髇 de la Conselleria competente en el procedimiento o actuaci髇 concreta en que se pretendiera la aplicaci髇.

La presente modificaci髇 no afecta al rango reglamentario del precepto.

LE0000656724_20240101Ir a Norma modificadora N鷐ero 2 del art韈ulo 79 redactado por el art韈ulo 66 de la Ley 9/2019, de 23 de diciembre, de la Generalitat, de medidas fiscales, de gesti髇 administrativa y financiera y de organizaci髇 de la Generalitat (獶.O.C.V. 30 diciembre).Vigencia: 1 enero 2020

3. La relaci髇 de sellos electr髇icos, que incluir las caracter韘ticas de los certificados electr髇icos, deber ser p鷅lica y accesible a trav閟 de la sede electr髇ica de la Generalitat.

4. La emisi髇 de los sellos, a la que alude el apartado 1 anterior, contendr todos los requisitos definidos en el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), regulado por el Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, y sus normas de desarrollo, as como en el Decreto 66/2012, de 27 de abril, del Consell, por el que se establece la pol韙ica de seguridad de la informaci髇 de la Generalitat.

Art韈ulo 80 Acreditaci髇 mediante c骴igos seguros de verificaci髇 de documentos

1. En las actuaciones administrativas automatizadas la acreditaci髇 de la competencia de los distintos 髍ganos de la Administraci髇 de la Generalitat podr realizarse tambi閚 mediante el uso de sistemas de c骴igo seguro de verificaci髇 de documentos.

2. El uso de sistemas de c骴igo seguro de verificaci髇 de documentos vincular al 髍gano y, en su caso, a la persona firmante, siempre que sea posible la verificaci髇 de la integridad del documento electr髇ico mediante el acceso de la ciudadan韆 a la correspondiente secci髇 de la sede electr髇ica de la Generalitat. Dicho acceso tambi閚 servir para verificar la autenticidad, identificaci髇 e integridad de la actuaci髇 automatizada realizada.

3. El sistema de c骴igo seguro deber garantizar el car醕ter 鷑ico del c骴igo generado para cada documento, su vinculaci髇 con el documento generado y la posibilidad de verificar el documento por el tiempo que se establezca en la orden que autorice la aplicaci髇 de este procedimiento.

4. La aplicaci髇 de este sistema de c骴igo seguro requerir su aprobaci髇 mediante orden de la conselleria responsable de los procedimien- tos correspondientes, previo informe preceptivo y vinculante del 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de tecnolog韆s de la informaci髇 y las comunicaciones. Dicha orden podr habilitar a cada 髍gano en su 醡bito de competencias para la aprobaci髇 por resoluci髇 del uso este sistema de c骴igo seguro en determinados tr醡ites o procesos, debiendo contar tambi閚 esta con el informe preceptivo y vinculante. La orden, o la resoluci髇, deber identificar de manera inequ韛oca:

  • a) Organismo u 髍gano responsable del empleo del c骴igo seguro y de la gesti髇 tecnol骻ica de las infraestructuras y aplicaciones necesarias para su verificaci髇.
  • b) Actuaciones automatizadas a las que es de aplicaci髇 el sistema.
  • c) Disposiciones que regulan la actuaci髇 administrativa.
  • d) Secci髇 de la sede electr髇ica a la que pueden acceder las personas interesadas para la verificaci髇 del contenido de la actuaci髇 o documento.
  • e) Indicaci髇 de los mecanismos utilizados para la generaci髇 del c骴igo.
  • f) Plazo de disponibilidad del sistema de verificaci髇 respecto a los documentos autorizados mediante este sistema.

5. La conselleria que tenga asignadas las competencias de la Generalitat en materia de administraci髇 electr髇ica dispondr de un procedimiento directo y gratuito para que las personas interesadas puedan consultar y acceder a los documentos originales, que se realizar de acuerdo con las condiciones y l韒ites que establece la legislaci髇 de protecci髇 de datos personales, as como el r間imen jur韉ico general de acceso a los archivos y registros administrativos.

6. La conselleria que tenga asignadas las competencias de la Generalitat en materia de administraci髇 electr髇ica adoptar las medidas necesarias para garantizar la constancia de la autenticaci髇, integridad, confidencialidad y disponibilidad de los documentos con posterioridad al vencimiento del plazo de disponibilidad del sistema de verificaci髇, a los efectos de su posterior archivo.

7. La orden que autorice la aplicaci髇 de este procedimiento podr prever la superposici髇 a este de la firma mediante sello electr髇ico, con el fin de mejorar la interoperabilidad electr髇ica y posibilitar la verificaci髇 de la autenticidad de los documentos electr髇icos sin necesidad de acceder a la sede electr髇ica para cotejar el c骴igo seguro de verificaci髇.

LE0000612583_20180116Ir a Norma modificadoraArt韈ulo 80 redactado por el art韈ulo3 del D [COMUNIDAD VALENCIANA] 218/2017, de 29 de diciembre, del Consell, de modificaci髇 del D. 220/2014, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento de administraci髇 electr髇ica (獶.O.C.V. 15 enero 2018).Vigencia: 16 enero 2018

T蚑ULO VII
La plataforma auton髆ica de interoperabilidad

CAP蚑ULO I
Gesti髇 de la Plataforma Auton髆ica de Interoperabilidad

Art韈ulo 81 Creaci髇 y funcionamiento de la Plataforma Auton髆ica de Interoperabilidad

1. En orden a garantizar el derecho a no aportar datos y documentos que obren en poder de las administraciones p鷅licas, recogido en el art韈ulo 6.2.b) de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electr髇ico de los Ciudadanos a los Servicios P鷅licos, se crea la Plataforma Auton髆ica de Interoperabilidad (PAI), que facilitar el intercambio de informaci髇 entre todas entidades recogidas en el 醡bito de aplicaci髇 del presente decreto, as como entre estas y el resto de las administraciones p鷅licas, con las garant韆s de seguridad necesarias.

2. La Plataforma Auton髆ica de Interoperabilidad llevar a cabo las siguientes funcionalidades:

  • a) Gestionar las peticiones de utilizaci髇 de los servicios por parte de los organismos interesados, as como la incorporaci髇 de nuevos servicios.
  • b) Garantizar el cumplimiento de los requisitos establecidos por el proveedor para el uso de los servicios que ofrece.

3. En el desarrollo de dichas funcionalidades, en ning鷑 caso se almacenar informaci髇 personal de ning鷑 ciudadano derivada de cualquier transacci髇 de verificaci髇 de datos en la Plataforma. Asimismo, la Plataforma asegurar la confidencialidad e integridad de la informaci髇 intercambiada a trav閟 de los mecanismos correspondientes y garantizar las medidas de seguridad definidas en el Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el 醡bito de la administraci髇 electr髇ica, as como en el Decreto 66/2012, de 27 de abril, del Consell, por el que se establece la pol韙ica de seguridad de la informaci髇 de la Generalitat.

Art韈ulo 82 Acceso a los servicios de verificaci髇

1. Cuando el 髍gano administrativo que desee acceder a un servicio de verificaci髇 pertenezca a la Administraci髇 de la Generalitat o a su sector p鷅lico dependiente, deber cumplir los requisitos que se determinen en el Protocolo de Autorizaci髇 aprobado por el 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de administraci髇 electr髇ica, publicado en la sede electr髇ica en la correspondiente web de la PAI, y en el que se determinar醤 las condiciones y garant韆s por las que se regir el intercambio, incluyendo la relaci髇 de personas emisoras y receptoras autorizadas y la naturaleza de los documentos y datos que se intercambien.

2. Cuando la petici髇 de acceso provenga de otras administraciones p鷅licas, las condiciones y garant韆s citadas en el apartado anterior se establecer醤 mediante la adhesi髇 al convenio marco en materia de administraci髇 electr髇ica correspondiente.

3. El acceso a un servicio de verificaci髇 de datos se realizar del siguiente modo:

  • a) El solicitante de la informaci髇 enviar a la Plataforma Auton髆ica de Interoperabilidad la solicitud de alta para el acceso al servicio aplicando el formulario que se facilitar por la conseller韆 que tenga asignadas las competencias de la Generalitat en materia de administraci髇 electr髇ica a trav閟 del propio portal web de informaci髇. Esta operaci髇 se realizar para cada servicio.
  • b) La Plataforma Auton髆ica de Interoperabilidad remitir al demandante/consumidor la autorizaci髇 en respuesta a dicha solicitud. Dicha autorizaci髇 contemplar la justificaci髇 de la legitimidad y competencia del demandante/consumidor y ser registrada por la Plataforma Auton髆ica de Interoperabilidad.

Art韈ulo 83 Gesti髇 y mantenimiento de la PAI

Para la correcta gesti髇, mantenimiento y evoluci髇 de la Plataforma, la conseller韆 que tenga asignadas las competencias de la Generalitat en materia de administraci髇 electr髇ica llevar a cabo los siguientes cometidos:

  • 1. Mantendr un portal web informativo con toda la documentaci髇 relativa a la Plataforma, donde publicar, al menos:
    • a) El cat醠ogo de servicios de verificaci髇 de datos disponibles por parte de las diferentes organizaciones, incluyendo los protocolos de acceso a dichos servicios, los m閠odos de consulta permitidos, la informaci髇 t閏nica relevante, as como la informaci髇 que se requiere de cada demandante/consumidor.
    • b) Formularios de solicitud de acceso a los servicios.
    • c) Acuerdos de prestaci髇 de cada servicio disponible y de la Plataforma de Intermediaci髇 del Ministerio de Hacienda y Administraciones P鷅licas en general.
    • d) Novedades del servicio prestado por la Plataforma Auton髆ica de Interoperabilidad
  • 2. Dotar al sistema de las medidas necesarias para su alta disponibilidad.
  • 3. Dar soporte a las organizaciones y gestionar todas las comunicaciones e incidencias producidas, colaborando para ello con los demandantes/consumidores y proveedores.
  • 4. Elaborar informes de actividad y uso de la Plataforma conside- rando las consultas realizadas desde y hacia cada organizaci髇.
  • 5. Evolucionar y mantendr sus sistemas garantizando la seguridad y privacidad de los datos acorde a la normativa aplicable.
  • 6. Colaborar en las labores de auditor韆, siempre que el proveedor del servicio as lo requiera y defina.

Art韈ulo 84 Los criterios de acceso a la Plataforma

1. Cualquier Administraci髇 P鷅lica podr acceder, a trav閟 de la Plataforma Auton髆ica de Interoperabilidad, a la informaci髇 sobre los servicios de verificaci髇 de datos que ofrece la Generalitat, as como a los que ofrezcan la Administraci髇 General del Estado o las entidades locales de la Comunitat Valenciana.

2. La incorporaci髇 de nuevos servicios a la Plataforma Auton髆ica de Interoperabilidad se llevar a cabo por el 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de administraci髇 electr髇ica, previa petici髇 del organismo proveedor correspondiente.

Art韈ulo 85 Aspectos generales de seguridad de la Plataforma

El intercambio de datos a trav閟 de la Plataforma Auton髆ica de Interoperabilidad se realizar en unas condiciones tales que garanticen la seguridad de la informaci髇 que se transmite, proporcionando medidas para la autenticidad, confidencialidad, integridad, disponibilidad y trazabilidad adecuadas a la naturaleza de la misma. Estas medidas se desarrollar醤 de acuerdo con los siguientes criterios:

  • 1. Autenticidad. Se asegurar la identidad de todos los agentes que intervengan en el proceso de intercambio de datos, de forma que todos ellos est閚 correctamente identificados en cada intercambio. Para ello, se aplicar醤 las medidas de seguridad contempladas en el Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el 醡bito de la administraci髇 electr髇ica, y en las disposiciones reglamentarias en materia de seguridad de la informaci髇 aprobadas por el Consell.
  • 2. Confidencialidad e integridad de la informaci髇 intercambiada, que ser protegida conforme a las medidas recogidas en las normas de seguridad referidas en el apartado anterior, as como de acuerdo con las medidas establecidas en la Ley Org醤ica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protecci髇 de Datos de Car醕ter Personal, y normativa de desarrollo, asegurando que no se almacena informaci髇 personal de ning鷑 ciudadano.

Art韈ulo 86 Tecnolog韆s y est醤dares utilizados en la PAI

1. Las tecnolog韆s utilizadas para las verificaciones se implementar醤 de acuerdo con est醤dares abiertos e interoperables, seg鷑 lo establecido en el Esquema Nacional de Interoperabilidad.

2. Las verificaciones de informaci髇 se podr醤 implementar a trav閟 de servicios web, que, como conjunto de protocolos y est醤dares abiertos sobre los que desarrollar estructuras de datos espec韋icas para cada tipo de verificaci髇, incorporar醤 los mecanismos de seguridad necesarios para la comunicaci髇.

3. Mediante resoluci髇 del 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de administraci髇 electr髇ica se definir醤 las caracter韘ticas t閏nicas de los servicios web implementados.

Art韈ulo 87 Trazabilidad de los intercambios de datos y auditor韆 de las verificaciones

1. Los demandantes y los proveedores de informaci髇 mantendr醤 la trazabilidad de los intercambios de datos producidos, para lo cual podr醤 apoyarse en funcionalidades prestadas por la Plataforma Auton髆ica de Interoperabilidad y en lo previsto sobre trazabilidad en el Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el 醡bito de la administraci髇 electr髇ica, y en las disposiciones reglamentarias en materia de seguridad de la informaci髇 aprobadas por el Consell.

2. La conservaci髇 de trazas por parte de la Plataforma Auton髆ica de Interoperabilidad, establecida atendiendo a las medidas de seguridad contempladas en la normativa citada en el apartado anterior, facilitar la auditor韆 de las verificaciones. La informaci髇 aportada por la Plataforma se completar con aquella que permita la recuperaci髇 de los datos espec韋icos intercambiados que conservar醤 demandante/consumidor y proveedor.

3. La Plataforma Auton髆ica de Interoperabilidad no almacenar informaci髇 sobre el contenido del intercambio, ni asumir funciones relativas a la conservaci髇 de trazas y auditor韆, m醩 all de lo establecido en este apartado.

4. Para garantizar la trazabilidad de las verificaciones producidas, se asociar a cada petici髇 o consulta un identificador 鷑ico que permitir reproducir la secuencia de operaciones llevadas a cabo.

5. La informaci髇 almacenada para la trazabilidad de cada consulta o verificaci髇 contemplar, al menos, lo siguiente:

  • a) Identificador de la transacci髇.
  • b) Demandante consumidor de la informaci髇 y usuario final que realiza la consulta, especificando, si es posible, el empleado p鷅lico o aplicaci髇.
  • c) Tipo de informaci髇 que se solicita.
  • d) Fecha y hora de realizaci髇 de la consulta.

CAP蚑ULO II
Los servicios comunes de interoperabilidad

Art韈ulo 88 Cat醠ogo de servicios de verificaci髇 de datos

1. El cat醠ogo de la Plataforma Auton髆ica de Interoperabilidad contendr la relaci髇 de los servicios de verificaci髇 de datos ofrecidos por cada proveedor, sirviendo de referencia a posibles demandantes.

2. El cat醠ogo de servicios de verificaci髇 de datos estar disponible para su consulta a trav閟 de alguno de los siguientes medios:

  • a) Para las Entidades Locales de la Comunitat Valenciana y la Administraci髇 General del Estado, a trav閟 de la web informativa de la Plataforma Auton髆ica de Interoperabilidad publicada en el portal de la Generalitat y en la sede electr髇ica de la Generalitat.
  • b) Para los departamentos de la Generalitat, en la web informativa de la Plataforma Auton髆ica de Interoperabilidad, publicada en la intranet corporativa de la Generalitat.

3. En el cat醠ogo de la Plataforma Auton髆ica de Interoperabilidad figurar, para cada servicio disponible, la descripci髇 del servicio de verificaci髇 de datos, que contendr, como m韓imo, adem醩 de los datos de car醕ter t閏nico o que se consideren de inter閟, la siguiente informaci髇:

  • a) Denominaci髇 del servicio.
  • b) Descripci髇 funcional.
  • c) Organismo responsable.
  • d) Fecha de disponibilidad del servicio.

4. Para la publicaci髇 de nuevos servicios en la Plataforma Auton髆ica de Interoperabilidad se podr utilizar un servicio de directorio como medio para facilitar el descubrimiento din醡ico de nuevos servicios, aunque el uso de aquellos depender, en cualquier caso, de la formalizaci髇 de las autorizaciones necesarias correspondientes.

TITULO VIII
Administraci髇 electr髇ica de las entidades locales

Art韈ulo 89 Portales corporativos

1. Las entidades que integran la Administraci髇 local de la Comunitat Valenciana procurar醤 disponer de un portal corporativo, que integrar toda la informaci髇 y los servicios que ofrezcan y presten al ciudadano. De igual modo, podr醤 integrar corporativamente otros portales tanto locales como de nivel inferior, sectoriales o departamentales, o constituir o integrarse en sedes electr髇icas de 醡bito territorial superior.

2. Dichos portales, con adecuaci髇 a la naturaleza del propio 醡bito de aplicaci髇, procurar醤 cumplir con lo dispuesto en el cap韙ulo III del t韙ulo II del presente decreto respecto de su accesibilidad, principios en la difusi髇 de datos, informaci髇 y contenidos, y respecto de los deberes en el acceso y utilizaci髇 de los servicios y contenidos electr髇icos.

3. Con relaci髇 al art韈ulo 18 del presente decreto, relativo a la informaci髇, servicios y contenidos disponibles a trav閟 del portal corporativo, se har lo posible para que el portal d acceso, si los hubiere, a la sede electr髇ica, bolet韓 oficial y tabl髇 de anuncios y edictos.

4. Se considera una buena pr醕tica a seguir que las condiciones de uso y responsabilidad por la informaci髇, servicios y contenidos est閚 disponibles a trav閟 del portal corporativo de modo claramente visible. En dicho espacio o similares tambi閚 habr de darse a conocer las condiciones de uso relativas a la seguridad, privacidad y protecci髇 de datos, as como a la propiedad intelectual y reutilizaci髇.

5. El portal corporativo de la Generalitat facilitar un acceso directo, sencillo y peri骴icamente actualizado a la informaci髇 de los portales corporativos de las entidades que integran la Administraci髇 local de la Comunitat Valenciana.

Art韈ulo 90 Sede electr髇ica

1. Las entidades que integran la Administraci髇 local de la Comunitat Valenciana procurar醤 disponer de una sede electr髇ica institucional, sin perjuicio de que pueda integrar o federar corporativamente otras sedes electr髇icas locales de nivel inferior, sectoriales o departamentales, o constituir, integrarse o federarse en sedes electr髇icas de 醡bito territorial superior.

2. La Generalitat, a trav閟 de la conseller韆 que tenga asignadas las competencias de la Generalitat en materia de administraci髇 electr髇ica, y las diputaciones provinciales dentro de su 醡bito territorial, siempre que lo permitan sus disponibilidades presupuestarias, prestar醤 la asistencia t閏nica necesaria para la creaci髇, mantenimiento y actualizaci髇 de las sedes electr髇icas de las entidades locales que no puedan atender por sus propios medios la obligaci髇 consignada en el anterior apartado.

3. A los mismos efectos se馻lados, las entidades locales mencionadas podr醤 recurrir a cualquiera de las f髍mulas recogidas en el art韈ulo 63.3 del Estatut d’Autonomia de la Comunitat Valenciana, o a la constituci髇 de consorcios u otras formas asociativas previstas en la legislaci髇 de r間imen local para la gesti髇 de intereses y servicios comunes, o a la utilizaci髇 de otras f髍mulas de cooperaci髇 intermunicipal, pudiendo incluso crear sedes electr髇icas comarcales, mancomunales o supramunicipales, siempre que queden claramente identificadas cada una de las entidades locales que se incluyan en ellas.

4. Las sedes electr髇icas identifican a sus respectivas administraciones locales de la Comunitat Valenciana cuando estas se relacionen por medios electr髇icos con los ciudadanos y con otras administraciones p鷅licas. A trav閟 de la sede se realizar醤 las actuaciones y procedimientos y se prestar醤 los servicios que requieran la identificaci髇 de la entidad local en sus relaciones con los ciudadanos y con otras administraciones p鷅licas por medios electr髇icos.

5. Se procurar y promover que, en la medida de lo posible, las sedes electr髇icas de las administraciones locales de la Comunitat Valenciana incluyan, cuanto menos:

  • a) Los medios disponibles para la formulaci髇 de sugerencias y quejas.
  • b) Relaci髇 de sistemas de firma electr髇ica avanzada admitidos.
  • c) Certificados electr髇icos que admitir醤.
  • d) Disposiciones de creaci髇 de registros electr髇icos.
  • e) Relaci髇 actualizada de las solicitudes, escritos y comunicaciones que pueden presentarse.
  • f) Fecha y hora oficial de la sede electr髇ica de acceso.
  • g) Los d韆s que se considerar醤 inh醔iles a los efectos de los apartados anteriores.
  • h) Aquellos medios electr髇icos que los ciudadanos pueden utilizar en cada supuesto en el ejercicio de su derecho a comunicarse con ellas.
  • i) Los correspondientes modelos o sistemas electr髇icos de solicitud.

6. Respecto de las sedes de las entidades locales, se aplicar醤 los apartados 2 y 4 del art韈ulo anterior.

Art韈ulo 91 Cartas de servicios electr髇icos

1. Las sedes electr髇icas de las entidades que integran la Administraci髇 Local de la Comunitat Valenciana podr醤 contar con cartas de servicios electr髇icos, mediante las que se informar a los usuarios sobre los servicios p鷅licos a los que pueden acceder electr髇icamente, y contendr醤, como m韓imo, los compromisos de calidad en su prestaci髇.

2. Para su desarrollo y aprobaci髇 se podr utilizar como referencia lo dispuesto en el cap韙ulo III del Decreto 62/2010, de 16 de abril, del Consell, por el que se establecen los instrumentos generales del sistema para la modernizaci髇 y mejora de la calidad de los servicios p鷅licos de los entes, organismos y entidades del sector p鷅lico dependientes de la Generalitat.

Art韈ulo 92 Desarrollo de la administraci髇 electr髇ica

1. La Generalitat, conjuntamente con las diputaciones provinciales y la Federaci髇 Valenciana de Municipios y Provincias, proporcionar las infraestructuras y redes comunes interadministrativas de telecomunicaciones a las entidades locales de la Comunitat Valenciana para la prestaci髇 conjunta de servicios electr髇icos.

2. Asimismo, la Generalitat facilitar el acceso a los servicios comunes de administraci髇 electr髇ica y a los servicios de intermediaci髇 de datos y documentos. Para ello, los ayuntamientos de la Comunitat Valenciana podr醤 adherirse al convenio marco de colaboraci髇 vigente en cada momento, entre la Generalitat, las diputaciones provinciales y la Federaci髇 Valenciana de Municipios y Provincias para el impulso de la administraci髇 electr髇ica en el 醡bito de la Comunitat Valenciana.

T蚑ULO IX
Las competencias en administraci髇 electr髇ica y en aprobaci髇 y homologaci髇 de aplicaciones

CAP蚑ULO I
Las competencias horizontales en tecnolog韆s de la informaci髇 y las comunicaciones de la Generalitat

Art韈ulo 93 Competencias horizontales en tecnolog韆s de la informaci髇 y las comunicaciones (TIC) de la Generalitat

Respecto del 醡bito del art韈ulo 2.1 del presente decreto, al 髍gano directivo competente en materia de tecnolog韆s de la informaci髇 y las comunicaciones (TIC), salvo las excepciones normativamente establecidas, corresponder醤 las siguientes competencias:

  • 1. Ejecuci髇 de la pol韙ica y la estrategia TIC de la Generalitat.
  • 2. Ejecuci髇 de la pol韙ica y la estrategia de administraci髇 electr髇ica de la Generalitat y la implantaci髇 y gesti髇 de los servicios comunes de administraci髇 electr髇ica a que se refiere el art韈ulo 7 del presente decreto, y la garant韆 de que estos servicios cumplen las condiciones y requisitos establecidos en este decreto y en el resto de normas aplicables
  • 3. Gobernanza TIC: planificaci髇, direcci髇, coordinaci髇, autorizaci髇 y control de las tecnolog韆s de la informaci髇, las telecomunicaciones, las comunicaciones corporativas, el desarrollo de la sociedad digital y la administraci髇 electr髇ica.
  • 4. Innovaci髇 y mejora tecnol骻icas.
  • 5. Seguridad inform醫ica.
  • 6. Unificaci髇 de comunicaciones, sistemas de informaci髇 y aplicaciones que respondan a funcionalidades comunes de varios o todos los departamentos y organismos de la Generalitat, o que sean comunes a varias o todas las administraciones locales.
  • 7. Establecimiento de est醤dares en materia TIC respecto a:
    • a) Arquitectura tecnol骻ica.
    • b) Arquitectura de los sistemas de informaci髇 y aplicaciones.
    • c) Arquitectura y sistemas de gesti髇 de bases de datos.
    • d) Desarrollo de sistemas de informaci髇 y aplicaciones respecto a lenguajes, plataformas de desarrollo y calidad del software.
    • e) Condiciones de reutilizaci髇 del software.
    • f) Procedimientos y procesos de trabajo informatizados.
    • g) Modalidad y calidad de los servicios TIC.
    • h) Ofim醫ica y puestos.
    • i) Prestaci髇 de servicios.
  • 8. Aprobaci髇 de procedimientos y procesos de trabajo cuya informatizaci髇 est prevista.
  • 9. Homologaci髇 de sistemas de informaci髇 y aplicaciones.
  • 10. Elaboraci髇 del informe previo, preceptivo y vinculante, para la aprobaci髇 de sistemas de informaci髇 y aplicaciones.
  • 11. Gesti髇 del Cat醠ogo de aplicaciones.

Art韈ulo 94 El informe preceptivo. Procedimiento y requisitos

1. La aprobaci髇 o modificaci髇 de toda normativa reguladora de un procedimiento administrativo competencia de la Generalitat, relativo a los sujetos referidos en el n鷐ero 1 del art韈ulo 2, requerir informe preceptivo de coordinaci髇 inform醫ica, emitido por el 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de tecnolog韆s de la informaci髇 y las comunicaciones de la Generalitat, con el fin de asegurar la regulaci髇, la coordinaci髇 y la planificaci髇 de las consecuencias inform醫icas derivadas de dichos proyectos y actos.

2. La conselleria con competencias horizontales en materia de tecnolog韆s de la informaci髇 y las comunicaciones de la Generalitat, mediante orden, regular los requisitos y el procedimiento para la solicitud del informe mencionado en el apartado anterior.

3. La conselleria que tenga asignadas las competencias de la Generalitat en el procedimiento que se haya sometido al informe preceptivo de coordinaci髇 inform醫ica, tras la entrada en vigor de la normativa reguladora del mismo, elaborar un resumen explicativo y did醕tico sobre los requisitos, tr醡ites y contenido del procedimiento administrativo aprobado, que se incorporar a la sede electr髇ica de la Generalitat.

LE0000612583_20180116Ir a Norma modificadoraArt韈ulo 94 redactado por el art韈ulo 4 del燚燵COMUNIDAD VALENCIANA]218/2017, de 29 de diciembre, del Consell, de modificaci髇 del D. 220/2014, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento de administraci髇 electr髇ica (獶.O.C.V. 15 enero 2018).Vigencia: 16 enero 2018

Art韈ulo 95 El cat醠ogo de sistemas de informaci髇 y aplicaciones aprobadas de la Generalitat

1. El 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de tecnolog韆s de la informaci髇 y las comunicaciones de la Generalitat definir, crear y gestionar el cat醠ogo de sistemas de informaci髇 y aplicaciones de la Generalitat, incluyendo las conocidas como apps. Dicho cat醠ogo facilitar informaci髇 tanto funcional como t閏nica de sus elementos catalogados.

2. Una utilidad fundamental del cat醠ogo ser facilitar la reutilizaci髇 del software de la Generalitat. A tal efecto, el cat醠ogo nacer como un instrumento de uso interno, a disposici髇 de los departamentos y organismos de la Generalitat y las administraciones locales valencianas. En su momento, el 髍gano competente en materia de tecnolog韆s de la informaci髇 y las comunicaciones establecer una pol韙ica de publicaci髇 externa de la totalidad o de un subconjunto del cat醠ogo a los efectos de reutilizaci髇 por otras administraciones.

CAP蚑ULO II
Aprobaci髇 y homologaci髇 de aplicaciones

Art韈ulo 96 Aprobaci髇 de aplicaciones y sistemas de informaci髇

1. En el 醡bito de los sujetos referidos en el n鷐ero 1 del art韈ulo 2 del presente decreto, los sistemas de informaci髇 y las aplicaciones que se utilicen para el ejercicio de potestades administrativas habr醤 de ser previamente aprobados por el titular de la conseller韆 o el director o presidente del organismo aut髇omo que sea competente en el 醡bito material al que se refiera la actuaci髇. Para dicha aprobaci髇 se requerir el informe preceptivo y favorable regulado en este art韈ulo y emitido por el 髍gano competente. En caso de informe negativo, este sera fundamentado respecto a los criterios establecidos en el apartado siguiente.

2. El informe preceptivo analizar, valorar y se pronunciar sobre los siguientes aspectos:

  • a) Oportunidad. Analizar si el sistema de informaci髇 o aplicaci髇 cuyo desarrollo se solicita puede ver sus funcionalidades previstas satisfechas por un sistema de informaci髇 unificado ya existente o en proyecto. En caso contrario, se valorar si el desarrollo solicitado es consistente con la estrategia y la planificaci髇 de la Generalitat. Si el resultado de ambos an醠isis es positivo, se considerar cumplido el requisito.
  • b) Adecuaci髇 a est醤dares. Verificar que sus especificaciones t閏nicas se sujeten a los est醤dares y criterios establecidos en el art韈ulo 93, apartado 7, del presente decreto.
  • c) Funcionalidad. Valorar la adecuaci髇 de las funcionalidades requeridas a los requisitos funcionales establecidos previamente por el 髍gano que la utilizar para el ejercicio de sus competencias.
  • d) 觬gano competente. Proceder a la identificaci髇 y comprobaci髇 del ejercicio de la competencia por el 髍gano correspondiente.
  • e) Seguridad. Verificar la aplicaci髇 de las medidas de seguridad contempladas en el Esquema Nacional de Seguridad en el 醡bito de la administraci髇 electr髇ica, en los decretos 66/2012, de 27 de abril, y 130/2012, de 24 de agosto, ambos del Consell, as como las medidas establecidas en la Ley Org醤ica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protecci髇 de Datos de Car醕ter Personal, y su normativa de desarrollo.
  • f) Normalizaci髇 de los medios de acceso. Verificar las especificaciones t閏nicas sobre los medios, c骴igos y formatos de acceso.
  • g) Conservaci髇 de los soportes utilizados. Valorar la proporci髇 entre la durabilidad de los soportes y el tiempo en que deben mantenerse los datos en ellos incluidos.
  • h) Calidad. Valorar el proceso de desarrollo e implantaci髇 de la aplicaci髇 y su adecuaci髇 a los est醤dares establecidos.

Art韈ulo 97 Homologaci髇 de sistemas de informaci髇 y aplicaciones de utilizaci髇 com鷑

1. Los sistemas y las aplicaciones que, dadas sus funcionalidades, puedan ser utilizadas por varios 髍ganos o entidades de la Administraci髇 de la Generalitat de los referidos en el n鷐ero 1 del art韈ulo 2 de este decreto y que se ajusten a los requisitos t閏nicos y funcionales establecidos por el 髍gano directivo competente en materia de tecnolog韆s de la informaci髇 y las comunicaciones de la Generalitat, podr醤 ser homologadas, con car醕ter previo a su aprobaci髇, por acuerdo de dicho 髍gano.

2. En el proceso de homologaci髇 se exigir el cumplimiento de todos los requisitos que se recogen en el proceso de aprobaci髇.

3. Una vez homologado un sistema de informaci髇 o una aplicaci髇 de utilizaci髇 com鷑, durante su ciclo de vida, y salvo circunstancias excepcionales, no se aprobar ning鷑 sistema de informaci髇 o aplicaci髇 que sea redundante en el 醡bito de la Generalitat.

4. Los departamentos y organismos aut髇omos de la Generalitat podr醤 hacer propuestas de desarrollo evolutivo de los sistemas de informaci髇 y aplicaciones comunes para mejorar o ampliar sus funcionalidades y prestaciones, propuestas que deber considerar el 髍gano competente en materia de tecnolog韆s de la informaci髇 y las comunicaciones de la Generalitat.

DISPOSICIONES ADICIONALES

Primera Igualdad de g閚ero

Todas las denominaciones contenidas en el presente decreto de 髍ganos de gobierno, y cargos, as como cualesquiera otras, que se efect鷄n en g閚ero masculino, se entender醤 hechas y se utilizar醤 indistintamente en g閚ero masculino o femenino, seg鷑 el sexo del titular que los desempe馿.

Segunda Utilizaci髇 de medios electr髇icos por los 髍ganos colegiados

1. Las comunicaciones que se realicen entre los miembros de los 髍ganos colegiados del 醡bito de la Administraci髇 de la Generalitat utilizar醤 preferentemente medios electr髇icos para su funcionamiento, incluidos los audiovisuales, as como en el archivo de la documentaci髇. El uso de medios no electr髇icos podr tener car醕ter complementario.

2. Los 髍ganos colegiados se regir醤, a los efectos de la acreditaci髇 electr髇ica de su voluntad, por lo establecido en este decreto y, en general, conforme con lo dispuesto para el intercambio electr髇ico de datos en entornos cerrados de comunicaci髇, sin perjuicio de la validez del correo electr髇ico o medios similares para las comunicaciones internas que deban efectuarse.

3. La convocatoria de las sesiones, el orden del d韆 y la documentaci髇 relativa a los asuntos que integren se comunicar醤 a los miembros por correo electr髇ico en la direcci髇 que a tal efecto tengan designada, sin perjuicio de la utilizaci髇 de otros sistemas de gesti髇 del conocimiento incorporados a entornos cerrados de comunicaci髇 o, en su caso, en la sede electr髇ica del 髍gano colegiado, tales como comunidades virtuales de inter閟, foros u otros que se puedan establecer.

4. Los 髍ganos colegiados podr醤 realizar sus sesiones mediante videoconferencia, multiconferencia u otros sistemas tecnol骻icos o audiovisuales, que garanticen la seguridad tecnol骻ica, la participaci髇 de todos ellos en condiciones de igualdad, y la validez de su realizaci髇, debates y de los acuerdos que se adopten. En especial, se entender que el lugar de realizaci髇 de la reuni髇 virtual es el del domicilio del 髍gano colegiado y, en su defecto, el del 髍gano, Administraci髇 o entidad al que est adscrito.

5. Las actas, libros de acuerdos y dem醩 documentos de los 髍ganos colegiados podr醤 estar archivados electr髇icamente con todas las garant韆s adecuadas para su autenticidad y conservaci髇.

6. En los 髍ganos colegiados no compuestos en su totalidad por miembros de una misma administraci髇 p鷅lica, aquellos que no pertenezcan a la misma podr醤, en cualquier momento, solicitar que las comunicaciones con ellos se efect鷈n por v韆 no electr髇ica, que, en todo caso, ser complementaria. Ello no perjudicar la comunicaci髇 electr髇ica con el resto de miembros, ni lo se馻lado en el anterior apartado.

Tercera Acuerdos de representaci髇 existentes en la entrada en vigor del presente decreto

Los acuerdos de representaci髇 realizados al amparo del Decreto 98/2005, de 20 de mayo, del Consell, por el que se regula un registro de representantes de car醕ter voluntario ante la Generalitat para la realizaci髇 de tr醡ites por v韆 electr髇ica, se entienden vigentes y ajustados a lo dispuesto en el cap韙ulo III del t韙ulo III, relativo al Registro Electr髇ico de Representaci髇.

Cuarta Actuaciones administrativas automatizadas previas al presente decreto

Las actuaciones administrativas automatizadas realizadas y vigentes en el momento de la entrada en vigor del presente decreto se considera que cumplen los requisitos del cap韙ulo II del t韙ulo VI.

Quinta Denominaci髇 de Plataforma Auton髆ica de Interoperabilidad

La Plataforma Auton髆ica de Intermediaci髇 de la Generalitat pasa a denominarse Plataforma Auton髆ica de Interoperabilidad.

Sexta Especificidades en materia de contrataci髇 y en el 醡bito tributario

El presente decreto se aplicar a los procedimientos en materia tributaria y de contrataci髇 p鷅lica en lo que no se oponga a lo dispuesto en sus normas especiales.

S閜tima Universidades p鷅licas

Mediante el instrumento jur韉ico que corresponda, las universidades p鷅licas podr醤 acogerse a los t閞minos de la regulaci髇 prevista en este decreto para organizar su administraci髇 electr髇ica.

DISPOSICI覰 DEROGATORIA

趎ica Normativa derogada

Quedan derogados el Decreto 96/1998, de 6 de julio, del Consell, por el que se regula la organizaci髇 de la funci髇 inform醫ica, la utilizaci髇 de los sistemas de informaci髇 y el Registro de Ficheros Informatizados en el 醡bito de la Administraci髇 de la Generalitat; el Decreto 87/2002, de 30 de mayo, del Consell, por el que se regula la utilizaci髇 de la firma electr髇ica avanzada en la Generalitat; el Decreto 18/2004, de 13 de febrero, del Consell, por el que se crea el Registro Telem醫ico de la Generalitat y se regulan las notificaciones telem醫icas de la Generalitat; el Decreto 98/2005, de 20 de mayo, del Consell, por el que se regula un registro de representantes de car醕ter voluntario ante la Generalitat para la realizaci髇 de tr醡ites por v韆 telem醫ica; y el cap韙ulo III del Decreto 165/2010, de 8 de octubre, del Consell, por el que se establecen medidas de simplificaci髇 y de reducci髇 de cargas administrativas en los procedimientos gestionados por la Administraci髇 de la Generalitat y su sector p鷅lico, relativo a la sede electr髇ica de la Generalitat. Asimismo, quedan derogadas cuantas disposiciones de igual o inferior rango se opongan o contradigan a lo dispuesto en este decreto.

LE0000429433_20171123Ir a Norma afectada
LE0000014699_20120828Ir a Norma afectadaD 96/1998 de 6 Jul. CA Valenciana (administraci髇 de la Generalidad. Funci髇 inform醫ica, sistemas de informaci髇 y registro de ficheros informatizados)LE0000173900_20110309Ir a Norma afectadaD 87/2002 de 30 May. CA Valenciana (utilizaci髇 de la firma electr髇ica avanzada)LE0000197856_20101123Ir a Norma afectadaD 18/2004 de 13 Feb. CA Valenciana (creaci髇 del Registro Telem醫ico y regulaci髇 de las notificaciones telem醫icas de la Generalitat)LE0000214325_20101015Ir a Norma afectadaD 98/2005 de 20 May. CA Valenciana (registro de representaciones de car醕ter voluntario ante la Generalitat para la realizaci髇 de tr醡ites por v韆 telem醫ica)

DISPOSICIONES FINALES

Primera Habilitaci髇 para el desarrollo de la adaptaci髇 al esquema nacional de interoperabilidad

En el plazo de doce meses desde la fecha de entrada en vigor del presente decreto, mediante resoluci髇 del 髍gano superior con competencias horizontales en materia de tecnolog韆s de la informaci髇 y las comunicaciones, se aprobar醤 las normas t閏nicas de adaptaci髇 al Esquema Nacional de Interoperabilidad, que incluir醤 la pol韙ica de gesti髇 y conservaci髇 de documentos electr髇icos de la Generalitat, que se elaborar en colaboraci髇 con el 髍gano competente en materia de archivos de la Generalitat.

Segunda Desarrollo y ejecuci髇 del decreto

Se faculta al titular de la conseller韆 que tenga asignadas las competencias de la Generalitat en materia de administraci髇 electr髇ica para dictar las disposiciones que sean necesarias para el desarrollo y ejecuci髇 de este decreto, as como las que ampl韊n los servicios comunes de administraci髇 electr髇ica previstos en este decreto.

Tercera Aplicaci髇 del decreto

Desde la fecha de entrada en vigor del presente decreto, los derechos en 閘 reconocidos podr醤 ser ejercidos en relaci髇 con los procedimientos y actuaciones adaptados a lo dispuesto en el mismo. A tal efecto, la Generalitat har p鷅lica y mantendr actualizada la relaci髇 de dichos procedimientos y actuaciones a trav閟 de su sede electr髇ica. El 髍gano directivo con competencias horizontales en materia de administraci髇 electr髇ica realizar las acciones oportunas para la aplicaci髇 efectiva del presente decreto. A tal efecto, siempre que cuente con los medios humanos y materiales imprescindibles para ello, en el plazo de doce meses desde la entrada en vigor y en raz髇 de lo dispuesto en este decreto, adoptar las decisiones, acuerdos o acciones para habilitar las herramientas tecnol骻icas; generar las directrices, manuales y normas t閏nicas de procedimiento, dictar las resoluciones o acuerdos relativos a edictos y dem醩 actos de comunicaci髇 o sobre la autorizaci髇 de la utilizaci髇 de entornos cerrados para el intercambio de documentos, el establecimiento de puntos del Registro Electr髇ico de Representaci髇. Asimismo, aprobar la pol韙ica de est醤dares y la pol韙ica de gesti髇 y conservaci髇 de documentos electr髇icos; dictar instrucciones sobre los modelos electr髇icos y el uso de c骴igos seguros de verificaci髇 de documentos; y establecer los criterios de acceso a la plataforma y las gu韆s metodol骻icas para la elaboraci髇 de los documentos de an醠isis.

Cuarta Rango no normativo de algunos preceptos

Las disposiciones contenidas en el t韙ulo VIII de este decreto tienen el car醕ter de directrices o normas orientadoras, careciendo de rango reglamentario.

Quinta Entrada en vigor

Este decreto entrar en vigor el d韆 siguiente al de su publicaci髇 en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.